论诺基亚的兴衰

论诺基亚的兴衰

章一诺基亚简介

1.1

诺基亚公司是一家主要从事生产移动通信产品的跨国公司，自1996年以来，诺基亚一直占据市场份额第一。在苹果公司iphone与采用Google Android的智能手机夹击下，诺基亚连续14年的全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星超越。 2013年9月3日，诺基亚的设备与服务部门被微软收购。

1.2

手机市场竞争激烈，在商战中出现了一大批翘楚。诺基亚在许多年内更是其中的佼佼者，在很长一段时间内占据了中国市场份额第一的宝座。但产品都有生命周期。因此，诺基亚也遇到了它的发展瓶颈。接下来，将针对诺基亚的生命周期做出详细的阐述。

章二诺基亚生命周期理论分析

2.1 导入期（1985~1995）

当诺基亚手机刚投入市场时，消费者对这个产品还不怎么了解，销售量比较低，购买者大多为爱好新奇的人。此时，与诺基亚竞争的企业也比较少。但因为买的人较少，所需要做的广告也很多，广告费用很大，所以利润也较低。此时，企业需要承担很大的风险。

企业在导入期时，一般以推出基础产品为主，发展和建立市场。价格主要是在成本的基础上添加一点就作为销售价格。在此时，要慎重的选择分销渠道。此时，也需要做大量的营销推广，应到消费者来购买本家的产品。

二十世纪九十年代,手机用户量大增,手机价格迅速降低,移动电话越变越小,诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。他们很早就意识到,移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完善,还必须符合用户个人特点．诺基亚品牌很快便成了实惠,简便,时髦的象征．许多赶时髦的用户在购买手机时都选择了诺基亚，诺基亚的市场因此得到了很大的拓宽，销售量也有很大的提高。

再导入期，诺基亚良好的考虑到了市场形势，市场规模，有条理的进行了推广与销售，赢得了不小的成功。

2.2 成长期（1996~2004）

在成长期时，消费者已经对产品相当的熟悉了，有的还产生了偏爱，生产工艺可以可以大规模生产，成本也大幅度下降，销售量也快速增加，企业产生了很大的利润，购买者大大增加，同时也兴起了大部分的竞争者，竞争逐渐激烈。

在此时，企业可以推出一些现身产品服务，此时定价应为渗透式变价法。在此时，销售量增加，所以，应当建立起强有力地分销渠道。此时的促销应当主要吸引主要消费者的需求。

此时，主要的营销策略可以是：增强产品的竞争力，加强产品的品牌宣传，开辟新市场，拓宽产品销售渠道。

手机市场报告显示，2004年诺基亚成功超越摩托罗拉成为全球第一大手机厂商。在拥有了大量的消费群体的同时，诺基亚牢牢把控了Symbian系统S60平台，并且迅速成为产品线，最终让S60平台成为Symbian系统的头牌。2007年在中国，消费者对摩托罗拉还停留在刀锋V3上，诺基亚6600、7610、n73、5700、E53等一系列产品已经成为中国消费者耳熟能详的产品。这充分证明了此时的诺基亚正处于成长期。

2.3 成熟期（2004~2007）

在成熟期前期时，销售量继续增加，利润也达到了最高峰，并且吸引了许多大众购买者，此时，竞争者也大大增加。而在成熟期后期时，销售量有降低趋势，而利润逐渐下降，购买者依然集中于大众人群，而此时，竞争者还是甚多。

在这期间，产品应注重品牌和型号的多样化，而此时的价格应应选择与竞争者相匹敌的价格。而此时应建立更强的分销渠道。在此时所作的促销，应增加营业推广，鼓励品牌替换。此时一半的策略为，改革市场策略，改革产品策略以及改革市场营销组合策略。

2006年诺基亚在中国全年销售及出口总额超过100亿欧元。中国继续成为诺基亚全球最大的市场。作为中国移动通信行业最大的出口企业之一，诺基亚在中国过去七年累计出口总额超过182亿欧元。2006年，诺基亚在华本地采购超过350亿人民币。诺基亚自2001年至2006年，诺基亚5次被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业；2004年至2006年，诺基亚连续三次当选由第一财经和零点调查公司评选的“中国最具影响跨国企业”；2004年，在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中，诺基亚入选前十名企业。

2.4 衰退期

在衰退期时，销售量逐渐下降，利润逐渐下降并且有可能产生负利润。购买者只剩下一些后来的追随者，因为，此时，市场已饱和，竞争者减少。

此时的应撤掉一些不好的产品，而产品也应有所下降。此时的销售渠道选择性强，放弃不盈利渠道。促销已经降到最低水平。此时的策略可以是集中策略，收割策略，放弃策略。

诺基亚2009年第三季度出现了过去二十年来的首次亏损。在2009年的北美和拉丁美洲市场，诺基亚的手机销量出现了大幅度的下滑。数据显示，2011年Symbian的占有率进一步下滑，空缺将被苹果和谷歌的系统瓜分。而咨询公司IDC 和Gartner则预测，2014年，Symbian的市场份额进一步降至32%和30.4%，Android迎头赶上诺基亚。全球手机市场被智能手机主宰，诺基亚在2014年失去其领导地位。诺基亚面临的竞争对手越来越多。诺基亚总裁兼首席执行官斯蒂芬·埃洛普认为，诺基亚在高端智能手机方面被苹果iPhone和谷歌Android手机抢占，低端市场则面临着山寨机厂商的威胁。在全球手机市场节节败退。

章三结论

以上详细阐述了诺基亚四个时期的经历。我们可以看出，诺基亚市场份额下降主要有两个原因。一是设计理念陈旧，二是忽略了消费者需求方面的变化。因此，诺基亚要在这两方面作出应对。首先，进行内部的优化升级，集中力量发展手机行业，其次，改变自己的设计理念，迎合市场需求。诺基亚应当针对市场需求而做出调整，生产出多功能，外观时尚的产品。同时应当舍弃为众人诟病的塞班系统，进行充分的市场调研，生产出消费者真正需要的产品。

参考文献

[1]毛屋堂.移动帝国诺基亚.中国经济出版社.2009年

[2]韩大勇. 来自北欧的通信传奇：诺基亚. 中国经济出版社 2012年

[3]于随然，陶璟产品全生命周期设计与评价科学出版社 2012年

[4]曹裕，万光羽关注企业生命周期经济科学出版社 2010年

[5] 贝格经济学东北财经大学出版社 2011年

（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）