招聘管理实施细则

招聘管理实施细则

一、招聘信息的发布

公司的招聘信息发布，需突出招聘重点，以吸引人才前来面谈。在制作和发布招聘广告时，须注意以下事项：

1、公司招聘广告的信息需要审核，审核通过后才可向外发布；

2、每个招聘岗位需具备以下要素：

a、岗位职责的描述：招聘岗位的主要工作职责的描述。

b、任职能力要求：详细描述专业、工作经验、熟练程度、工作能力、技能标准等内容。

c、公司招聘岗位的薪酬和福利。

d、公司招聘岗位未来的发展通道，并予以清晰的描述。

二、筛选简历

负责招聘工作的人员根据招聘岗位的任职条件与要求，对求职者的简历进行筛选，具体的按照附件一（《简历筛选评定标准表》）进行打分。

筛选工作，具体的记录在《简历筛选记录表》上，经过简历筛选合格的，将求职者的基本信息填写在《招聘信息与过程统计表》上。

三、通知面试和电话面试

1、经过简历筛选合格后，由岗位招聘人员进行通知，让面试者前来面试。

2、电话筛选应聘者，目的是筛选掉明显不具资格的应聘者，而不仅是挑选合适的应聘者。解决两个问题：一是确认应聘者的应聘资料信息，初步了解应聘者的职业兴趣是否与公司职位相符；二是与应聘者确定面试的时间和地点。

四、面试前的准备工作

1、每位招聘人员需每日下班前整理当天的《招聘信息与过程统计表》，并筛选出明日应聘人员名单，汇总负责人处，分别发至前台接待、面试官和人事部群，另外，需将电子档的应聘人员简历发至面试官，并把相关情况予以详细告知。

2、招聘人员须安排好明日面试的场所（面谈室）做好相关面试的准备，具体的准备工作有：

a、联系和告知参加明日面试的面试官，并将应聘人员的简历发至其内网邮箱，让面试官能充分了解应聘者的信息：是否对判断应聘者应具备的任职资格有足够了解？是否能将该职位的职责清晰地与应聘者沟通？是否能够回答应聘者提出关于职位信息与公司信息的问题？（人力资源部门）是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解？

b、招聘人员需审阅应聘材料和简历及求职申请表，找出需要进一步了解的内容：浏览外观及行文，是否整洁、美观、有条理？可询问有关求职动机的问题；注意材料中的空白或省略的内容，是否应进一步了解？特别注意与应聘职位相关的工作经历，设计进一步了解的问题；思考应聘者工作变动的频率和可能原因，在面试中求证；审视应聘者的教育背景与工作经历，询问有关职业发展方面的打算和原因；对比应聘者目前薪资与期望薪资的差别，可与其讨论理由。

c、准备好《面试提问标准题目表》和《面试记录表》。

d、视频设备；

e、准备好面试引导；

f、和前台接待沟通面试接待事宜等；

g、准备面试的时间和地点：应选择在双方都有充足时间的时点，场所要安静不受干扰；安排应聘者面光的位置。

五、面试接待

1、面试人员到达公司后，前台应予以礼貌问候；

2、确定是前来的应聘人员后，前台接待登记其求职者的应聘信息，然后引导（要有规范的手势）到接待区域填写《职位申请书》并于3分钟之内为其倒上一杯水（冬天水热点、夏天水冷点）。

3、待应聘人员填写好《职位申请书》后，前台接待需电话通知人事部招聘人员。

六、面试引导与进程管理

1、每次招聘面试的时候，邀约负责人需负责整个面试过程的引导。

2、招聘人员需对整个面试进程予以督导，以掌握整个招聘工作的顺利进行。

七、面试工作

1、面试官的要求，需符合3个标准，具体如下：

a、服装标准：面试人员应着正装；

b、语言标准：礼貌用语，说普通话；

c、肢体标准：坐的正，站的直，符合礼仪规范。

2、初试时，礼仪不规范、形象不端庄的，有严重不符项的，即不符合公司招聘岗位录用要求的，面试时需压缩面试时间，把问题压缩在4-5个之内。

3、在面试的过程中，应边谈边记录应聘者谈话要点、疑点或即时评语。

a、放松并建立话题。与应聘者热情地打招呼，并作自我介绍，让他（她）感觉轻松、舒适。与其讨论一些与工作无关的话题，如交通、天气、地理环境、语言习惯、地方风俗等。

b、询问应聘者熟悉的内容。一般使用开放性问题，继续消除应聘者的紧张情绪，观察应聘者的表达能力。如请其介绍工作经历、现在工作情况或工作职责等。

c、进行综合面试，了解应聘者情况。从前述开放性的话题中引出关键性问题的事例或假设，分别就不同的评估方面进行询问。

d、确认与总结。让应聘者重新组织和概括相关问题，比如一些事件的处理程序、工作的心得等。

e、结束语。感谢应聘者对公司的应征，询问应聘者是否还有什么问题（让应聘者有最后表现的机会，也让面试者考察应聘者对公司职位的理解程度），向应聘者说明公司后续的一道程序以及间隔时间，最后由面试引导人员礼送出门。

4、复试规定

复试完毕后对复试人员进行筛选，经大家共同讨论决定最终录用人员。

八、录用通知

1、通知即将录用的新人，按照《录用通知》的标准规范语言进行。6.8.2员工入职前的准备工作

a、提前和各用人部门进行沟通与协调，安排好新来人员办公的硬件设施（大到桌椅板凳、电脑设施，小的到笔纸钉胶）；

b、在新职工的电脑桌面做个“欢迎xx到来”的桌面墙纸；

c、在第二天早上的早会上，组织新职工欢迎仪式。

2、新职工到职后介绍给公司各位同志，与新职工所在部门进行协调安排工作。

九、附则

1、本细则由人力资源部负责编写、修订和发布，其最终解释权归人力资源部所有。

2、本细则自下发之日起开始实施。