班主任如何正确处理与学生之间的矛盾

班主任如何正确处理与学生之间的矛盾

方国芳

各位老师，下午好！

时间过得可真快啊，瞬间就是一年。犹记得去年的今天，也是平安夜前一天吧，我也是在这个会议室里，聆听张为群老师给我们的班主任自培，还记得当时张老师给我们每一个人还发了一个包装精美

的平安果。我也在这里提前祝大家平安夜快乐！今天，将由我和大家一起探讨“班主任如何正确处理与学生之间的矛盾”的主题班会课。

说实话，今天我坐在这里，我的心里是诚煌诚恐的，用校长的话说，我当这个班主任是有缺陷的，所以我得不断的学习，不断的充实

自己，现在，学校就是给我一个机会，让我与大家一起来学习。回忆

在黄中当班主任的这几年以来，有好几件事，关于在与学生矛盾的处理方面，惊动了政教处，现在事后回忆，之所以会与学生起冲突，一

个是学生确实调皮可恶，另一个也是因为自己的脾气太急躁，不会控制自己的情绪，同时呢，又对学生太较真。今年与黄遵理老师一起拼班，黄老师多次开导我：当班主任的，要学会调节自己的情绪，调皮

学生都是一些不懂事的孩子，作为班主任，看到学生不好的方面，要

批语，要教育，但是批评完了以后，还要看到这个问题学生好的方面，对他的好的方面，要及时发现，及时表扬，这样，与学生之间的关系

才不会弄僵。与学生之间关系的处理真的是门技术，我们要不断的学习，不但要向经验丰富的老班主任们学习，还要向书本学习，不断的

充实自己，因为教师，所面对的不仅仅是一个学生或是一个班级的学

生那么简单，无形中，我们也成了一些家庭所寄予的希望者，因为他

们相信，有时候，教师可以决定学生的一切。

今天，我要强调的是，在与学生矛盾的处理中，班主任要学会控

制自己的情绪。

那么，班主任如何控制住自己的情绪呢？

情绪是人心理活动的一个重要方面，它影响着个体心理健康的发展。人的“七情六欲”与人的身心健康有着十分密切的关系。保持健康的情绪状态可以有益于个体的身心健康，健康的情绪能够加强人际合作、增强信心、提高工作效率。一

个好班主任应该保持这种情绪，善于控制情绪，不论有什么不顺心的事也不要拿学生出气，刺伤孩子的自尊心。要用理智来驾驭自己的情感，努力培养自己的健康情绪。

随着阅读的教育书籍的增多，管理经验的增长，我越来越认识到，班主任遇到学生违反纪律，犯了错误时，不能太冲动，而是应该克制自己的情绪。因为我

们的身份是一个教育者，克制比冲动更有利于我们开展工作，从而收到更好的教育效果。那么当班主任对自己的学生要发火动怒时，该如何控制好自己情绪呢？我认为可以采取以下方法：

一、尊重学生的人格

任何一位教师在学生时代时都难免会犯一些类似的错误，对于一个犯错误的同学，不要以为在同学面前对他进行严厉的训斥，让他感到羞辱，就可以让他悔过自新。这种方式常常非但不能起到教育的作用，反而会让学生产生严重的逆反心理。苏霍姆林斯基说过：教师只有关心人的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育。没看到这句格言前，只要学生违反了纪律，我就立即处理。看到这句格

言后，我认为，尊重是相互的，只要你尊重学生，给他留足面子，学生也会尊重你。在以后的工作中，只要我们能学会克制自己的情绪，就能成功地防止许多纪律问题的产生。

例如，一天，我正在上课，一个平时上课老耷拉个脑袋，作业也不大认真的

男生小岑，突然站了起来，对我说，“老师，我要上厕所！”清脆的声音在宁静的课堂里显得格外刺耳，吸引了所有学生的注意，我的思路也被打断了。片刻之

后，学生们的目光齐刷刷地投向我，等着看我怎样收场。那个“惹祸”的学生更是紧张得大气都不敢出，可怜兮兮的看着我，这个时候，气急败坏地大发雷霆，恐

怕有损我的形象，也不会有多大的效果，还会耽误上课。我便微微一笑，扫视了

一下全班，然后亲切地看着那个学生，呀，你这个孩子，真是讨厌，打断了老师

的上课！不过，老师知道你很急了，快去快回，下不为例！”那个学生感激的看着我，冲出教室！学生们也开心的笑了！紧张的氛围就这样在轻松的笑声中化解了，接下来的课进行得异常顺利。下课后，那个学生主动来向我道歉，并十二分

感激我保全了他的面子。试想，假如我在课堂上对着他暴跳如雷，那又会一个什么样的结果呢？我们的目的是教育学生，而不是使他难堪。

二、有效地解决问题

有一天，我班上的弱智学生小方来向我告状：老师，最近总有人来打我的头！我不知道他叫什么名字，是坐在第七排第一个的男生！我对着座位一看，原来是小钟！顿时火冒三丈，非常愤怒，第一反应就是想冲进教室把小钟给拉出来严厉

的惩罚，让他也尝尝被欺负的滋味。

可我还是克制住了自己的愤怒。我知道小钟是班级里的恶作剧头头，大错不犯，小错不断，没想到他居然会欺负弱小的同学。如果我以暴制暴的话，就会给

小钟做不好的示范。我应该用爱来传递爱，用仁慈来教导仁慈。我的目的是要让小钟悔悟，而不是对他进行惩罚和责备。于是，趁着中年办公室没人的时候，我

反小钟叫过来，与他聊了小方同学的家庭情况，得病原因，然后告诉他，小方最

后很不快乐，因为班里总有人打他的头，问他有没有看到，小钟果然说，没有看

到过。然后我说，你能不能帮小方一个忙，下次如果有看到同学摸小方的头，要

阻止那位同学，帮助小方，因为我知道你在班级里很有威信，很有影响力，你一

定十分乐于帮助小方。我们班级是一个大家庭，缺了哪位同学都不完整，你说是吗？我们应该让每一个同学感觉到班级的温暖。学生是可爱的，小钟果然答应了，并写了一张保证书，保证自己以后不摸小方的头。

在这件事情的处理上，我避免了批评和指责，而是用一种要求合作的方式，

照顾了学生的自尊，激发了他的责任心和正义感，既能使小钟认识到自己的错误，又不至于使他产生抵触的情绪。如果我当时没有克制住自己，而是直接对他

进行惩罚，就不一定能达到我想要的效果了。