门诊病人就诊流程图
多学科综合门诊就诊流程图修改版
流程图设计不够直观，患者难以理解
流程图信息不够全面，缺少必要的就诊环节
流程图没有与实际就诊情况相匹配，存在误差
修改后的流程图特点
流程图更加简洁明了，易于患者理解
针对不同疾病类型，提供了个性化的就诊流程
增加了多学科协作的功能，提高了诊疗质量
优化了就诊流程，提高了就诊效率
修改后的流程图使用范围
适用医生：全院所有医生，特别是需要跨学科协作的医生
Part Five
多学科综合门诊就诊流程图修改建议
多学科综合门诊就诊流程图概述
PART ONE
流程图的定义和作用
流程图是一种用图形表示工作流程的图示
流程图的作用是清晰地展示工作流程，便于理解和操作
多学科综合门诊就诊流程图的作用是帮助患者快速了解就诊流程，提高就诊效率
流程图修改版是为了优化就诊流程，提高患者满意度和医疗服务质量
修改建议：根据评审意见，对流程图进行相应的修改和完善。
最终确定和发布
修改过程：经过多次讨论和调研，对流程图进行优化和调整
确定流程：最终确定多学科综合门诊就诊流程图，明确各科室职责和转诊标准
发布渠道：将修改后的流程图发布在医院内部网站、宣传栏等渠道
反馈收集：收集医生和患者的反馈意见，持续改进和优化流程图
培养创新人才：鼓励医生不断学习和探索，培养具备创新能力的跨界人才。
THANK
定期评估：每季度或半年对多学科综合门诊就诊流程图进行评估，确保流程图的准确性和有效性。
更新建议：根据评估结果，对流程图进行必要的修改和更新，以满足患者需求和提升医疗质量。
培训和教育：对医护人员进行培训和教育，让他们了解新的流程图并掌握相关技能，确保流程图顺利实施。
加强培训和宣传
门急诊就诊流程图
门诊病人就诊流程图
患者分
诊
挂
号
候
诊
区
候
诊
诊
室
就
诊
相关科室
检查化
验B超心
电图放射
CT MRI
需
要
住
院
的
病
人
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院
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医药交流 2
急诊病人就诊流程图
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急诊病人
医生护士接诊
评估病人病情、生命体征、正确分诊
病情急、生命体征平稳 病情重、生命体征不平稳 病情重、有生命危险
相关诊室
抢救室
安排X 线、化验、CT 、B 超等检查治疗
床边或专人陪送X 线、化
验、CT 、B 超等检查治疗
进一步明确诊断
病情好转 病情未好转
住院
离院 留观 监护室。
门诊病人就医流程图
门诊病人就医流程图随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断改善，门诊病人就医流程也得到了很大程度上的简化和优化。
下面将为大家详细介绍门诊病人就医流程图。
1. 约定门诊时间：首先，病人需要提前与医院预约门诊时间。
预约可以通过电话、网络平台或医院自助机进行。
在预约时，病人需要提供基本信息，如姓名、性别、身份证号码等。
2. 登记挂号：到达医院后，病人需要前往挂号窗口进行登记挂号。
挂号窗口通常会提供挂号表格，病人填写必要信息，如病人的基本资料、主诉以及过敏史等。
挂号员会为病人分配一个挂号号码，并告诉病人就诊的科室和具体的候诊区。
3. 确认就诊科室：挂号登记完毕后，病人可前往指定的科室候诊区等待就诊。
在科室门口通常会有电子屏幕或人工窗口，显示当前叫号的号码和科室。
病人需留意屏幕或窗口的叫号情况，等待自己的号码被叫到。
4. 医生就诊：当病人的号码被叫到时，他们需要前往指定的诊室就诊。
病人与医生进行面对面的交流，医生会询问病人的症状、病史等信息，并进行初步的体格检查。
根据病情，医生可能会要求进行进一步的检查，如血液化验、放射影像等。
医生根据初步诊断，制定治疗计划并向病人解释。
5. 支付费用：在诊断完毕后，病人需要前往医院的收费窗口支付相应的诊疗费用。
在某些医院，可以通过银行卡、支付宝或微信支付等方式进行费用结算。
6. 取药：如果医生开具了药物处方，病人需要前往医院的药房领取药品。
在药房，病人需要出示医生开具的处方，并交付给药房工作人员，工作人员会根据处方发放相应的药品。
7. 随访：根据病情需要，医生会要求病人进行随访。
随访可以是要求病人定期复诊，也可以要求病人通过电话或网络平台进行交流。
随访的目的是了解病情的变化，并根据需要进行调整治疗方案。
8. 结束就医：病人完成挂号、就诊、支付费用和取药等步骤后，就可以离开医院。
病人可以选择乘坐公共交通或者开车回家。
以上就是门诊病人就医流程图的详细介绍。
通过这个流程图，病人可以清楚地了解到就医的每个步骤，从预约到就诊再到取药都能顺利进行。
医院就诊流程图
医院住院病人就诊流程示意图
患者来院导诊大厅入口收费处挂号大厅正前方急诊门诊诊室医生看诊开单大厅右边依次外科内科中医科收费处左边妇产科返回就诊医生处了解药物服法用量药房取药大厅左边收费室缴费价大厅左边药房医技科室做检查大厅右前门诊输液厅输离院方直走依次b超室检验科检验科右转放射科报告结果医院住院病人就诊流程示意图病人来院就诊急诊挂号门诊科室就诊进入大厅右转依次外科内科中医科收费室左边妇产科挂号就医医生初步处置并开检查单提供合医本医保卡收费大厅正前方医技科室做检查大厅右前方直走依次b超室检验科检验科右转放射科检查结果病愈出院收费室办理出院手续院部收治病人开展治疗活动收费室交押金返回就网92tocom您的在线图书馆
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程回家用药物治疗在治疗室完成治疗持就诊卡到门诊药房取药
现金患者
持就诊卡
到门诊药房刷卡取药
收住院到住院处办理住院手续门诊治疗
收费窗口办卡、充值、挂号
（有疑问者到咨询台咨询）
相应科室或专家诊室就诊
现金患者医保患者
持就诊卡到各化验、检查科室刷卡计费
完成化验、检查
（按规定时限刷卡取化验、检查报告单）持就诊卡、医保卡到医保窗口刷取费用
持就诊卡到各化验、检查科室
完成化验、检查
（按规定时限刷卡取化验、检查报告单）
返回相应科室或专家诊室就诊
医保患者持就诊卡、医保卡到医保窗口刷取费用。
人民医院患者就诊入院、出院流程图
患者入院、住院、出院（死亡）连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口，夜间有1个窗口，并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药，夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费 急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊（专家门诊）病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内 急诊内科急诊外科 急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科（发热、腹泻门诊） 检验（血库）影像（B 超、CT 、放射）24小时值班应诊 需要住的病人，先电话通知相关科室，准备床单元快速检测， HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救，电话通知二线会诊，并通知病区（手术室）做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病，就地隔离，报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接，并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制（好转）病员病情严重符合转院指针/病员或家属（监护人）要求转院 病员或家属（监护人）提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果上报医务科（节假日报行政值班）病人或家属（监护人）坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项，家属签字 申请人签字注明：自动出院，后果自负医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱 患者死亡 办理转院手续 开出院带药、出院证明 护工（秦师）对遗体进行穿戴 住院处完清住院住院费用（特殊情况下可先转院再完清） 医师、护士出院指导 移送至太平间 对无名氏或家属不清楚遗体处理的，由病房护士通知殡仪馆 住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院病 员 离 院 转入医院接收门诊（电话）随访。
医院看病流程图.doc
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
（记账）
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用，在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注：信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程，如下图所示：
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后，由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中，可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程，如下图所示：
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
门诊就诊须知PPT课件
1
内容 1. 就诊流程介绍 2. 就诊前的准备 3. 就诊中的具体方法及注意事项
2
就诊流程概况
门诊就诊流程一般都包括分诊→挂号 →就诊→检查→治疗→取药（住院）；但 各医院都对就诊流程进行了优化组合，故 每个医院就诊流程均有差别。
3
我院就诊流程概况
我院门诊就诊流程是充分利用 了“数字化”网络信息，实施 地方持卡就医及军人指纹就医、 自动排队叫号及自动划价的方 便、快捷的流程。
11
就诊前的准备
5. 看口腔科的患者，应先漱口、 刷牙,保持口腔清洁,以免影响诊断或 发生口腔感染；不宜空腹去拔牙。
6. 看眼科的患者，要先检查视力， 有屈光不正者要戴上眼镜，检查矫正 视力。
12
就诊前的准备
提问 就诊前为什么要先回顾病情呢？
回答
通常就诊时间只有匆匆数分钟，若想 获得较理想的医疗服务，应把病情详细 地告诉医生，讲述的越详细，越能帮助 医生作出正确判断。
7
门诊就诊流程
分诊
挂号 候诊
收费处交住院 押金或退卡
住院/离 院
就诊
检查/治疗
取药
8
门诊就诊流程
分诊 挂号 候诊
1.初诊者先到军人 就诊办取号，再到
挂号处录指纹 2.复诊者到触摸屏
按指纹挂号
住院/离 院
就诊
检查/治疗
取药
9
就诊前的准备
1. 认真回顾病情，复诊者将用药情况 及治疗效果做一番归纳，以便向医生叙述。
13
就诊前的准备
提问 怎样指导患者回顾病情呢？
回答
主要有以下几方面：什么时候开始发 病？发病部位在哪里？现在觉得怎样？ 多长时间出现一次症状？症状持续多久？ 在什么状况下发病？什么情况下病情好 转？有没有家族病史？
门急诊流程图
急诊处置流程图
病人到急诊科
护士分诊：根据病情挂号、登记
医生：询问病史、查体、初步诊断，病情评估
护士：吸氧、建立静脉通道
轻度中度重度死亡
确诊
根据病情生命体征稳定生命体征不稳定
一般处理
留观入院
入院报医务科
回家留观
病情好转：离观病情加重入院或转院医生：积极抢救，进一步
诊治并通知上级医师（科
护士：测BP、P、R、
T、瞳孔，建立监护
通知总务、尸体处理
病情好转：离观病情加重：入院主任）或全院会诊并通知
医务科
体系，详细记录
终末消毒
病情相对稳
入院如我院确无收治条件的，可转上级医院
门诊就诊流程图
急诊门诊：门诊病人来院
专家门诊：
外科门诊：
内科门诊：
挂号（1楼大厅）各科门诊医生检查、诊断妇产科门诊：
中医康复科门诊：
传染病门诊：
五官科门诊
医生开检查单医生开处方
检查后返回
医师诊室进行
下一步诊断挂号收费处取药需要做检查者
住院病人到相关病房治疗
化验科：一楼西采血室采血病理科：三楼北走廊东内一科：八楼
内二科：七楼
输液（急诊科）
心电图：二楼西外科：六楼
超声科：二楼西妇产科：五楼
影像科：DR、CT二楼西
康复科：二楼东
碎石科、；二楼东感染科：后院传染病房
病人离院。