带老人团必须注意的一些事项及讲解
导游带老年团需要注意事项及细节
导游带老年团需要注意事项及细节随着人口老龄化的加剧，老年旅游已经成为了旅游市场中的一个重要组成部分。
而作为老年旅游的重要组成部分，导游的作用也变得越来越重要。
导游不仅需要具备专业的知识和技能，还需要关注老年游客的特殊需求和细节。
下面，我们就来看看导游带老年团需要注意的事项及细节。
一、安全第一老年游客的身体机能相对较弱，容易出现身体不适或意外事故。
因此，导游在带领老年团旅游时，必须要把安全放在第一位。
在旅游前，导游需要对老年游客的身体状况进行了解，并根据老年游客的身体状况制定相应的旅游计划。
在旅游过程中，导游需要时刻关注老年游客的身体状况，及时提醒老年游客注意安全，避免发生意外事故。
二、细心周到老年游客的身体机能相对较弱，需要更多的关注和照顾。
因此，导游在带领老年团旅游时，需要更加细心周到。
在旅游前，导游需要提前了解老年游客的喜好和需求，制定相应的旅游计划。
在旅游过程中，导游需要时刻关注老年游客的需求，及时提供帮助和照顾。
例如，在老年游客行走困难时，导游需要提供手杖或轮椅等辅助工具，帮助老年游客顺利完成旅游行程。
三、文化解说老年游客对文化的兴趣相对较高，因此，导游在带领老年团旅游时，需要进行文化解说。
导游需要对旅游景点的历史、文化、风俗等进行详细的解说，让老年游客更好地了解当地的文化和历史。
同时，导游还需要根据老年游客的兴趣和需求，进行个性化的文化解说，让老年游客更加满意。
四、饮食安排老年游客的身体机能相对较弱，饮食方面需要更加注意。
因此，导游在带领老年团旅游时，需要合理安排饮食。
导游需要提前了解老年游客的饮食习惯和口味，制定相应的饮食计划。
在旅游过程中，导游需要时刻关注老年游客的饮食情况，及时提供帮助和照顾。
例如，在老年游客饮食不适时，导游需要提供相应的药品或食品，帮助老年游客缓解不适。
导游带老年团需要注意的事项及细节很多，需要导游具备专业的知识和技能，关注老年游客的特殊需求和细节。
只有这样，才能让老年游客在旅游中感受到更多的关爱和照顾，享受到更加美好的旅游体验。
带团去泰国旅游的注意事项
带团去泰国旅游的注意事项1.护照签证;2.到中国银行换取泰铢，换取泰铢要提前一天预约，汇率大致为1元人民币=5泰铢，具体汇率以实际换取时为准。
换取的泰铢为一张面额，因面额较大，所以可以在到达泰国之后到宾馆前台或者就近商店换零钱。
那须要换多少泰铢呢，启程前旅行社和我们说道只要换元左右够付点小费就行了，其他地方都可以刷卡，但实际上我们再加的两三千泰铢全然比较用的，而且刷卡的地方除了免税店，很多地方都不积极支持，比如说旅途中逛街的一些小商店超市等等，建议赚取不高于人民币，坚信你旅行中的消费也绝对不能高于这个数字。
3.不能随身携带上飞机的物品，液体(包括饮料，牙膏，化妆品等乳液)，可以托运。
打火机不能带上飞机，托运也不行。
水果不能带入泰国。
4.泰国的一些五星级酒店没紧固的测评标准，大都就是个人测评的，实际上相等于国内的三星级酒店，不过内部环境居住的也很难受。
泰国倡行环保节约，大多酒店内不提供更多一次性的牙膏牙刷拖鞋这些，这些物品可以自带也可以至当地卖，其中拖鞋在游玩沙滩都就是必须必须的，回忆起不要在海边景点卖拖鞋。
商店里面买20泰铢，海滩边景点买泰铢。
4.泰国天气炎热，30度左右，底上夏装，搞好防晒霜工作;5.泰国时间比北京时间慢一小时，在泰国一切行程都按照泰国时间，注意调好时间;6.电压和中国一样，两脚施明德挂可以轻易采用，三孔须要拎转换器;7.手机卡需要开通国际漫游方可使用，全球通也可以。
可在国内购买happy卡，价格55元左右，泰国当地65元左右。
不限流量，一定时长话费。
切忌不要用国内流量上网，会非常贵。
不过酒店会提供免费wifi，如果不打电话发短信的话，可以不用买卡，白天玩，晚上用wifi。
1.泰国道路靠右高速行驶;2.从你步入泰国，几乎每至一个景点的时候，都会有人给你偷拍，然后在你返回旅游景点的时候，可以以泰铢一张买下你，放一两张漂亮存有意义的卖就行了，不必每个景点都卖;3.泰国是个佛教国家，随处可见寺庙和僧人。
中老年人到新疆旅游注意事项
中老年人到新疆旅游注意事项如下：
1.健康状况：中老年人出游，需要特别注意自己的身体状况，建
议在出游前进行全面的身体检查，确保自己的身体状况良好。
同时，建议在旅途中随时关注自己的身体状况，如有不适，及时就医。
2.行程安排：中老年人的体力有限，建议在行程安排上尽可能避
免过于紧凑和劳累。
可以选择一些轻松的活动，如散步、品茶、购物等，以保持充沛的体力。
3.饮食卫生：新疆的美食种类繁多，但中老年人需要注意饮食卫
生，选择干净卫生的餐厅就餐，避免食用不洁食物引发肠胃疾病。
同时，建议中老年人控制饮食的油腻程度，以清淡为宜。
4.安全问题：中老年人在新疆旅游期间，需要时刻注意人身安全
和财产安全。
在景点游览时，不要远离人群，避免单独行动。
同时，建议中老年人随身携带身份证明、医疗保险等重要文件和资料。
5.天气变化：新疆的天气变化较大，中老年人需要随时关注天气
预报，做好防晒、防寒等工作。
同时，建议中老年人随身携带雨具、太阳帽、防晒霜等物品。
6.文化差异：新疆是一个多民族聚居的地方，各民族都有自己的
风俗习惯。
中老年人在旅游期间应尊重当地的风俗习惯，避免因为行为不当引起冲突。
同时，建议中老年人了解当地的文化习惯和宗教信仰，以更好地融入当地生活。
7.购物注意事项：中老年人在新疆购物时，需要根据自己的需要
适量购物，避免盲目购买和过度消费。
同时，建议在购买当地特色商品时，选择正规的商店和有信誉的商家，以免买到假货或次品。
外出旅游安全须知及注意事项
外出旅游安全须知及注意事项外出旅游安全须知及注意事项1. 旅游者在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前征得医生同意，方可动身。
如有体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗，防止旧病复发。
老年人往往患有多种慢性病，平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药，否则，可能导致旧病复发、病情加重或恶化。
2. 临行前，旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等)，根据天气变化准备衣物及雨具。
为了防止火灾事故的发生，请勿携带易燃、易爆物品，不要乱扔烟头和火种。
3. 到野生动物保护区游览，应尽量穿中性颜色衣服，如棕色、米色或土黄色;白色和其他鲜艳的眼神会令动物不安。
同时，为防止丛林中的蚊虫叮咬，请尽量穿长袖衣裤。
有些项目需穿长裤才适合，请女游客在带裙子的同时，不要忘记带轻便的鞋子和长袖衣裤。
4. 现在很多酒店属于绿色环保酒店，不提供洗漱用品，请旅游者自备好洗漱用品。
5. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人，同时，也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。
6. 请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等，准时到达约定的集合地点，请勿迟到。
有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。
签订旅游合同时注意事项1. 请旅游者认真阅读旅游合同，仔细核对合同中旅游者信息，确认姓名和证件号码无误，如因旅游者证件号码或姓名有误，造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的，损失将由旅游者自行承担。
2. 建议购买旅游人身意外险，潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
乘坐交通工具注意事项1. 黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱跑，以免误机。
敬老院外出规章制度
敬老院外出规章制度第一条为了让老人们在外出活动中能够得到照顾和保护，保障其生命财产安全，敬老院制定了本规章。
第二条敬老院定期组织老人们外出活动，包括但不限于参观旅游景点、参加社区活动、购物等。
外出活动安排由院方安排，并设有专门的负责人进行统一管理。
第三条老人们在外出期间应严格遵守敬老院的规章制度和外出安全注意事项，维护好自己的人身安全及其他老人的安全。
第四条外出活动前，老人需提前向院方报备个人基本信息，包括姓名、年龄、联系方式等，并自备必要的个人保健用品，以及相关药品。
第五条外出时，老人需佩戴敬老院统一发放的身份证、志愿者留联卡等，便于进行身份确认和紧急联系。
第六条在外出活动中，老人需服从负责人的统一管理和指挥，不能擅自离队或单独行动。
第七条外出期间，老人需保管好个人财物，如随身携带的钱包、证件等，不得将贵重物品留在公共场所或交给陌生人保管。
第八条外出途中如有任何异常情况发生，老人应及时向负责人汇报，协助解决问题，并不得隐瞒或瞒报相关情况。
第九条外出期间，老人不得参与有潜在危险的活动，如攀爬、游泳等，以免发生意外。
第十条外出返程时，老人需按时到达集合地点，不得迟到或早退，以免给其他人带来不便。
第十一条外出活动结束后，老人应主动配合负责人进行人数核对，确保所有人员安全返回。
第十二条外出期间如有老人生病或受伤，需及时报告负责人，进行紧急救援和医疗处理。
第十三条老人在外出活动中需要尊重当地风俗习惯和法律法规，不得做出违法违规的行为。
第十四条如有老人因故不能参加外出活动，需提前向院方请假，由院方协助安排其他活动或娱乐项目。
第十五条对于违反本规章制度的老人，敬老院将依据情节轻重进行处罚，包括但不限于警告、劝导、暂停外出活动资格等，严重者将取消其外出资格。
第十六条本规章制度由敬老院负责解释和管理，如有任何问题或疑问，可向院方反映和咨询。
第十七条本规章制度自颁布之日起生效，并做好宣传工作，以确保老人们能够充分了解和遵守规定。
老人旅行团注意事项
老人旅行团注意事项老人旅行团是一种不同于一般旅行团的特殊类型，因为老年人的身体和认知能力可能会有一些限制，所以在老人旅行团中有一些特殊的注意事项。
以下是我为老人旅行团提供的一些建议和注意事项：1.健康状况评估：在参加老人旅行团之前，每位老年人应该进行一次健康状况评估。
旅行社可以要求老年人提供体检报告，以确保他们身体健康并且能够适应旅行的需求。
2.选择合适的旅行目的地：老人旅行团的目的地应该选择那些适合老年人的地方，例如风景秀丽、交通便利、气候宜人的地方。
避免选择需要大量体力的户外活动或长时间乘坐交通工具的目的地。
3.合理安排行程：老人旅行团的行程安排应该合理，避免行程过于紧张和疲劳。
可以安排一些休息和休闲活动，以便老年人有时间恢复体力。
4.提前通知特殊需求：老年人可能有一些特殊的需求，例如饮食、住宿、交通等方面的需求。
旅行社应提前通知这些需求，并在行程中加以考虑和满足。
5.提供专业的照顾：为老人旅行团提供专业的照顾人员是非常重要的。
照顾人员应具备医疗急救知识，并且能够及时处理老年人在旅行中可能出现的突发情况。
6.注意气候和天气状况：老人的抵抗力可能较弱，对气候和天气的适应能力也有限。
因此，选择旅行时间时要尽量避免极端天气情况，例如酷暑或严寒。
7.提供适宜的交通工具：老人在旅行中需要乘坐交通工具，如飞机、火车、汽车等。
为了保证他们的安全和舒适，旅行社应提供适宜的交通工具，如选择舒适的座位、提供便利的上下车条件等。
8.注意饮食卫生：老年人对食物的消化吸收能力可能有所下降，所以在选择用餐地点时要注意卫生和食物的质量。
尽量选择正规餐厅或酒店，并避免食用生食和夜市小吃等可能存在卫生问题的食物。
9.注意行李携带：老年人的体力有限，所以要确保行李的数量和重量不会给他们造成过多负担。
旅行社可以事先与参团的老年人商议行李限制，以确保他们能够轻松携带行李。
10.保持良好的沟通：与老年人旅行时要保持良好的沟通，及时了解他们的需求和意见。
老年人旅游需注意事项
老年人旅游需注意事项随着人口老龄化趋势日益明显，老年人群体旅游需求也在不断增加。
然而，由于老年人身体功能、健康状况等特殊因素，他们在旅行过程中需要更加细心的照顾和关注。
因此，以下是一些老年人在旅游中需要注意的事项。
首先，老年人在选择旅游目的地时要考虑目的地的气候和海拔等因素。
老年人的身体对气温的适应能力较差，容易受到天气变化的影响，因此选择适宜的气候和海拔高度对于老年人的旅行安全至关重要。
避免选择气温过高或者过低的地区，避免高海拔的地区，以免引发身体不适。
其次，老年人在出行前要做好充分的身体检查和健康评估。
老年人的健康状况可能存在诸多潜在问题，例如高血压、糖尿病、心脏病等，需要提前进行体检，确保身体状况适合旅行。
在医生的指导下，根据个体差异确定合适的旅行方式和节奏，以避免意外事件的发生。
另外，老年人在旅行中要随身携带必备药品和保健用品。
老年人在旅途中可能会遇到紧急情况或者突发疾病，因此带上常用药品、急救药品和个人药品是非常有必要的。
同时，根据目的地的当地气候和环境特点，还要准备防蚊虫叮咬、保暖、遮阳等保健用品，确保旅行期间身体舒适。
此外，老年人在选择交通工具和旅馆时要注意安全和舒适性。
为了避免旅途中不必要的身体劳累和意外风险，老年人应选择舒适、安全的交通方式，避免乘坐过于拥挤、颠簸或者拥挤的交通工具。
同时，在选择旅馆时要注意卫生、安全等因素，尽量选择评价好的、受到良好口碑的旅馆，以确保旅途的安全和舒适。
最后，老年人在旅行中要遵守适量、适度的原则，保持良好的作息和饮食习惯。
老年人的身体对过度劳累和饮食不规律的适应能力较差，容易诱发疾病。
因此，在旅行中老年人要合理安排行程，保持充足的休息和睡眠时间，避免过度消耗体力。
同时，老年人应避免食用过咸、过油、过辣等刺激性食物，保持饮食清淡、规律，以保护胃肠道健康。
总的来说，老年人在旅行中需要更加注意身体健康和安全问题，遵守医生的建议和旅行中的安全规范，合理安排行程和饮食，保持良好的心态。
2024年导游员带团个人工作总结参考（5篇）
2024年导游员带团个人工作总结参考时间的流逝难以察觉，唯有回顾，方能领略其速度之迅疾。
回顾过往，方能洞悉所获之丰盈。
我投身导游行业已有两年的时光。
去年长时间的全程导游工作，让我的身心承受了不小的压力，曾经闪过放弃的念头，却因种种理由选择了坚韧不拔。
为了坚守初心，为了持续前行，我踏入了新的领域，有幸加入了遂金这个大家庭。
一年的时光，经历了酸甜苦辣，积淀了宝贵的经验。
在____月份，我接下了首个地接团，对未经此类挑战的我来说，无疑是一次全新的试炼。
由于对景点和路线的生疏，上团前的紧张无以言表。
团队的顺利运作让我松了一口气。
至今，我已经带领了____个团队，以下是对一年导游工作的总结：1. 精准准备，确保万无一失。
a. 在担任全陪前，需全面了解目的地信息及注意事项，支付地接导游费用时，应索取收据作为凭证。
b. 地接工作需熟悉各个景区，特别是在节假日期间。
明确餐饮安排，避免因金钱问题引发纠纷。
2. 精心服务，体现专业价值。
旅游的本质是服务，服务至关重要。
带团过程中，讲解与服务并重。
全心全意为游客提供服务，但服务并不等同于服务员的角色。
在餐厅用餐时，应根据餐厅繁忙程度灵活应对，确保游客体验。
3. 保持冷静，应对突发状况。
遇到问题时，切勿慌乱，需迅速果断地处理。
在____月份，我带领的一个团队在缺乏行前说明会的情况下出现了一系列问题。
尽管这与我无关，但由于我是全陪导游，当时我必须道歉并安抚游客情绪，尽量减少公司损失。
4. 活学活用，不断充实自我。
有时会被游客的提问难住，显得无言以对。
一次带领老年团时，一位退休教师询问关于凯恩集团的问题，我只能尴尬地表示歉意，因为我确实不知道王白浪是否是遂昌人。
事后查阅资料得知，他确是遂昌本地人。
对于这样一位对遂昌有重大贡献的人物，我本应更加了解。
这提醒我，平时应多学习，多积累，以备不时之需。
____年对我来说，也是意义非凡的一年。
我首次独立完成地接任务，首次处理交通事故，首次在深夜陪伴摔伤的老人去医院，首次送机至机场，却意外发现机场已关闭。
老人出境旅游注意事项
老人出境旅游注意事项老人出境旅游注意事项1、体检老年人在准备出去旅游前，必须要让自己的身体到医院做一个全方面的检查，例如测量血压、检测一下心率、做个消化系统的彩超，如果以前存在冠心病、糖尿病等，必须掌握疾病的最新动态。
2、带齐证件护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国（境）旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。
3、兑换外币根据你要去的国家使用货币的情况，你可以提前带着身份证，去银行进行外币兑换的相关事宜。
另外，我国海关规定每人可携带不超过2万人民币或等值外币，如果超过限额，必须在出境前想中国海关申报。
4、选择合适的旅行社如果你选择的是跟团旅行，一定要选择一家信誉极佳，服务极强的大型旅行社。
这是保障你国外旅行，开心精彩的有力因素。
5、准备好必备物品6、出行前买境外旅行保险其实国内很多老人还不太习惯购买旅游保险，但出境旅游尤其重要，像行李丢失等等风险不得不防，境外旅游保险大多对人身安全，行李物品都有所保障。
7、了解外国的民俗民风和规矩泰国小孩的`头摸不得，印度的小孩抱不得。
像这些异国他乡的规矩，在外国旅游的时候，还真应当了解一些。
再比如到泰国，您去之前一定要弄清楚这么一些习俗：进入寺庙要脱鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。
二、老人出境旅游注意事项1、注意饮食2、注意身体状况即使一般的旅行都会有随行的医生，但老年人需要看自己身体的具体情况，来准备个急救药盒，装上自己需要的急救药品出游注意的第五点旅游所需的时间一定要适度。
常是一个星期比较合适。
因为如果旅游的时间很长，老年人的体力就会消耗的很多，这样会对健康不利的，老年人对此需要注意适可而止。
3、突发情况的处理在语言不通的国家旅行，一到饭店就向总台要一张饭店的名片，这对于你迷路时有极大的帮助，它可以保证您的出行顺利。
事先了解你入住的酒店或旅馆的付费情况。
房间里提供的东西那些是可免费用的，那些是要付费用的，弄清楚后再用，以免起不必要的争执。
老年人旅游注意事项
老年人旅游注意事项随着人口老龄化的加速，越来越多的老年人开始尝试旅游。
在享受旅游带来的乐趣的同时，老年人也需要注意一些旅游安全问题和身体健康问题。
本文将介绍老年人旅游的注意事项。
合理安排行程老年人的身体机能相对较弱，行动不便，容易感到疲劳。
所以在规划旅游行程时，应该从老年人的角度出发，合理安排行程，避免过度劳累。
尤其是一些长途旅程或者需要爬山、徒步等高强度运动的旅游项目，老年人应该更加慎重考虑是否能够胜任。
选择安全的交通工具老年人的身体不如年轻人强壮，对于不稳定或者高风险的交通工具应该尽可能的避免。
比如说，在行程中选择高速列车、轮船等稳定的交通工具，并且对于旅游路线中用车、走路等情况应该提前咨询相关人员，预留出合适的时间。
保持舒适的住宿环境旅游过程中，合理安排住房环境也是非常重要的。
酒店不仅要选择安全、方便的地理位置，还要注意是否舒适、安静、卫生等一系列问题。
更重要的是，酒店的服务质量要好，相关工作人员要有照顾老年人的专业能力及经验思路，帮助老年人解决日常生活中的一些小问题。
做好旅游前的身体检查在放松身心，享受旅游的欢乐时刻的同时，我们也不能忽视与此相关的安全问题，健康问题，以及个人身体的特殊条件。
因此，进行健康检查对于老年人来说是很必要的，这可以保证其身体状况处在稳定的状态下，提高自己旅游的安全性和健康水平。
携带必要的药品及饮食知识当老年人外出旅行时，一定要随身携带必要的药品，以防出现疾病发作或者其他危急情况时的治疗需求。
并且正确的饮食方式也是非常必要的，尽量避免辛辣、油腻、重口味的食品，多喝水，多吃清淡易消化的食品。
避免财物丢失老年人通常财物不多，但容易失落或丢失，因此老年人出门时要注意随身带好自己的财物，避免被偷。
另外，可在身上或其他地方携带备份重要文件，以防复印压缩，还可以将旅游行程计划留给家里人或朋友备份，以便做好后续的跟进工作。
做好应对意外的准备出门在外，我们总是无法预知会发生什么意外事故。
游客出团前需要注意的事项
游客出团前需要注意的事项游客出团前注意事项1、提前检查身体，自备药品;1临行前确保身体健康。
如有体质较弱或者曾患病者必须坚持治疗，防止旧病复发。
平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药。
2参加高原、野外、长途旅游，旅行社不建议年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜旅游的客人参团旅游，如执意参加必须提前征得医生同意，备好药品，并征得家属子女同意，如因自身原因发生意外，责任自负。
3为防止水土不服或意外，还要带些急救用品及常用药品，如绷带、创可贴、伤湿止痛膏、感冒药、晕车药、止泻药、消炎药、风油精、健胃药、抗过敏药等。
有晕车史的要在乘车。
乘船前半小时服药。
游客出团前注意事项2、根据当地气候准备应时衣物用品：1不同的景点气候多变，老年人易受凉感冒，所以衣服要带够，以便随时增减。
穿旅游鞋，请酌情带防晒霜、太阳帽、晴雨伞、墨镜、雨鞋等;上年纪的人带上手杖;山区不宜打伞，请自备雨衣。
安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的东西请妥善保管。
2某些项目只有穿长袖衣裤才适合，因此女游客不要仅带裙子，长袖衣裤都必不可少。
3到野生动物保护区游览，应穿中性颜色的衣服，如棕色、米色和土黄色;鲜艳的颜色会令动物不安。
同时，尽量穿长袖衣裤，以防被蚊虫叮咬。
4因乘坐火车时需经常上下铺，尤其老年人会经常起夜，因此长时间乘坐火车时应准备一双拖鞋。
5参加火车团或用不习惯酒店准备的一次性洗漱用品的请自备好洗漱用品。
游客出团前注意事项3、出团时带好证件如老年证、身份证、军官证、学生证、残疾证、户口本等;提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，购买门票后再向导游出示，则证件无效。
游客出团前注意事项4、安排好家中相应事宜;1如果出游时家中没有留人，请安排好您家的物品投送如牛奶、报纸、邮件等;将家中贵重的东西投入保险箱或其他安全的地方;观赏自来水龙头、煤气开关，拔下家用电器的电源插头;如有宠物、托付他人代为照看;检查所有门窗的锁，拜托可靠的朋友或邻居不定时察看，自己一定要随身带好家门钥匙。
带老年人旅游注意事项
老年人因身体机能下降，对环境的适应能力和体力都有所减弱，因此在带老年人旅游时需要特别注意一些事项，以确保他们能够安全、愉快地享受旅行。
以下是带老年人旅游注意事项的一些建议：1.做好行程计划：在出发前要详细规划行程，并合理安排时间，避免过于疲劳的行程安排。
老年人极端不适合紧张的行程安排，需要有足够的休息时间。
2.了解老年人的健康状况：在旅游之前，要了解老年人的健康状况，知道他们是否有慢性病或需要长期服药。
如果有必要，应该在行程中考虑到这些情况，包括找到合适的医疗机构，以备不时之需。
3.确保身体舒适：老年人容易出现腰椎间盘突出、关节炎等问题，因此在长时间坐车、坐飞机或乘船时，应提供舒适的座位和足够的腿部活动空间。
带上一些必要的药物和生活用品，如拐杖、护腰等。
4.选择合适的交通工具：老年人一般身体较为脆弱，需要花更多的时间来适应不同的交通工具，如乘坐飞机、乘船、坐火车等。
尽量选择舒适、稳定的交通工具，以减少身体的不适感。
5.注意饮食卫生：老年人的免疫系统较弱，抵抗力较差，容易患上感冒和胃肠道疾病。
因此，在旅途中要注意饮食卫生，避免食用生的海鲜和生冷食物，选择干净卫生的餐馆和食品。
6.提供安全保障：老年人行动不便，对安全措施的需求更高。
在旅行中应时刻关注周围环境的安全状态，避免拥挤的地方，尽量选择安全可靠的交通方式和旅游行程。
7.注意天气变化：年老体弱的老年人对天气变化比较敏感，容易导致感冒或加重慢性疾病。
在旅行前要了解目的地的气候变化，为老年人准备好适宜的衣物和药物。
8.合理安排活动：老年人对体力活动和剧烈运动的耐力有限，容易疲劳。
在旅行中要根据老年人的身体状况安排合适的户外活动和游览项目，避免长时间的步行或高强度运动。
9.陪伴关心：老年人需要更多的关心和陪伴，在旅游过程中要多和他们交流，提供帮助和照顾。
关注他们的需求，尽量满足他们的要求，让他们感受到家人的温暖和关爱。
10.留出休息时间：在旅行中要留出足够的休息时间，避免过度劳累。
导游带团注意事项
（一）导游带团注意事项制度一、准备细则：导游上团前须认真仔细阅读行程计划单，弄清接团时间、地点、人数、抵达（离开）的交通工具及时间、团队标准，务必准备好导游证、团旗、喇叭、制服、委派单、意见表等，并提前与接团师傅取的联系,如行程单上没有注明清楚的请提前跟办公室或办事处联系好。
二、用房细则：1、导游入住酒店前要向客人打好预防针，告诉客人景区开发晚,建设慢的状态,要向客人提前说明酒店差,原始次森林属于湿润气候,房间潮湿,四星相当于三星,三星相当与二星，两星相当于无星,宾馆相当于招待所.入住酒店前跟领队、全陪商量好用房数量及双标、三标，电话通知酒店以便及时到酒店时拿房、分房，以免耽搁客人休息时间，如产生单房差及时跟办公室或办事处取得联系；客人入住酒店后,要巡查房间,1小时内不能离开酒店,绝对不允许离开酒店休息。
2、入住酒店务必提醒客人做好防火、防盗安全意识，如客人声明无贵重物品时应要求全陪及领队签字确认；3、入住酒店前，向客人介绍酒店的名称、位置、酒店房间内设备的使用方法及酒店内有偿消费和无偿消费，另务必提醒男同志酒店休闲中心的事，要不厌其烦的向客人说明酒店休闲中心有敲诈存在；4、入住以后要追问客人客房情况有无问题（如：马桶、空调、电视、卫生间等）若有问题及时向总台反映，以便更换；5、要求酒店尽量在拿房时拿二楼上的；6、导游拿房后，要注意分房技巧，如领导、领队、全陪尽量安排所拿的房子中较好房子！三、用餐细则：1、不扣餐费.导游用餐前须了解客人的地方口味（淡、辣、咸、回民等）；2、导游务必提前10—30分钟跟酒店预订，交代好用餐时间、口味、餐桌数；3、客人未用餐时，导游尽量不要先吃，注意把客人引领上桌，安排就位，上菜后导上前盘问，（口味、数量、质量等）以便在今后餐饮作出相应调整；若出现数量及质量问题，马上调整，加菜或加酒水；4、中餐，须经在指定的酒店用餐单，不能随意现结，并带好签单条，认真填写，不能敷衍了事；5、有高于常规餐标的请灵活处理好，不要让客人和全陪发觉。
2024年导游个人年终工作总结（四篇）
2024年导游个人年终工作总结即将逝去的时光中，导游服务被证实为一项知识密集型的高智力服务，要求丰富的知识积累和广阔的视野作为提供优质服务的基础。
时间的流逝唯有在回顾中才得以察觉，而唯有回首，我们才能真正意识到所获得的收获。
自从事导游工作已近两年，去年长时间的全程陪同工作确实带来了身心的疲惫。
曾经有过放弃的念头，但各种原因让我选择了坚持。
为了继续前行，我选择了加入遂金这个大家庭，犹如步入了一座知识的金矿。
在这一年间，经历了种种酸甜苦辣，积累了宝贵的经验。
在____月份，我接下了第一个地接团，这对于此前从未有过此类经验的我来说无疑是一次全新的挑战。
由于对景区和路线的不熟悉，上团前的紧张感难以言表。
团队的顺利带领让我松了一口气。
至今，我已经带领了六十三个团队，以下是对一年导游工作的总结：1. 熟悉路线，准备充分a. 在担任全陪前，需全面了解目的地信息及注意事项，支付地接导游费用时需索取收据。
b. 地接工作需熟悉各个景区，特别是在节假日期间。
确保了解餐饮安排，以避免可能的纠纷，信息记录可作为凭证。
2. 关注服务，以心待人服务是核心。
带团过程中，讲解与服务同等重要。
全心全意为游客提供服务，但服务并不等同于服务员的角色。
在餐厅用餐时，应根据餐厅繁忙程度灵活应对，必要时协助上菜。
3. 保持冷静，随机应变遇到问题时，需保持冷静，迅速做出决策。
例如在____月，我带领的一个团队在未召开行前说明会的情况下前往机场，导致一系列问题。
尽管这与我无关，但作为全陪导游，我必须道歉并安抚客人，尽量减少公司的损失。
4. 活到老，学到老有时会被客人的问题问得措手不及。
一次带领老年团时，一位退休教师询问王白浪是否是遂昌人，我只能尴尬地表示抱歉。
事后我查阅资料得知，王白浪确是遂昌本地人。
如果平时多做研究，就不会在客人面前显得一无所知。
____年对旅游行业来说是特殊的一年，新的旅游法于____月____日实施，对整个行业产生了深远影响。
导游带老年团需要注意事项及细节
导游带老年团需要注意事项及细节
1.安排合适的行程：老年人体力较弱，需要合理安排行程，避免过于繁琐或过于紧凑的活动。
同时也需要注意景点的安全性和便利程度。
2.保证饮食和住宿的质量：老年人的身体健康需要更好的护理，导游需要为他们提供安全、舒适、卫生的饮食和住宿条件。
3.注意老年人的医疗保健：老年人需要关注自身的健康情况，导游需要了解并注意老年人的疾病史和身体状况，提供相应的医疗保健服务。
4.提供温馨的关怀：老年人需要更多的关怀和照顾，导游需要热情、细心地关注他们的需求和感受，向他们传递温暖和关爱。
5.尊重老年人的意愿和需求：老年人有自己的兴趣和爱好，导游需要尊重他们的意愿和需求，让他们有更好的旅游体验。
6.提供方便的交通和活动方式：老年人需要方便的交通和活动方式，导游需要提供合适的交通和活动方式，让他们可以轻松愉悦地参与旅游活动。
7.注意安全问题：老年人的身体较为脆弱，导游需要注意安全问题，避免发生意外事故，确保老年人的安全和健康。
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2023年志愿者敬老院活动内容(八篇)
志愿者敬老院活动内容篇一曾几何时，我们得到父母的疼爱，爷爷奶奶的溺爱，享受着家的温暖，然而，敬老院的老人们是孤独的、寂寞的。
他们渴望家人的关心，渴望家的温暖。
老吾老以及人之老，这才是爱的最高境界。
敬老助老是中华民族的传统美德，也一向是团员服务工作的一项重要资料。
为增强学生的综合实践活动潜力，我系团委决定开展走进敬老院综合实践活动，让我们一齐走进敬老院，让爱心洒满人间。
爱在夕阳红1、透过此次活动丰富老人的精神文化生活，期望更多的热心人关注老人、敬老爱老，让他们时刻感受社会大家庭的温暖；2、充分发挥我系在传播礼貌、弘扬新风中的先锋模范作用，弘扬尊老敬老的新风，团结带领广大学生用心参与到敬老助老志愿活动中去；3、加强学生思想品德教育，培养学生的社会职责心；4、加强学生团队合作精神。
具体时间再通知沈阳三和养老院1、海报宣传我系拜访敬老院活动（宣传部）。
2、在校园网、人人网发新闻。
本次活动分四个阶段：1、拟定活动策划书以及“敬爱老人”倡议书；3、取得学校领导的批准，并开出本次活动的许可证明；1、宣传部制作去敬老院的宣传海报宣传；2、动员我系自愿者全部参加，圆满完成既定活动；3、准备活动设备（如相机、系旗等）。
1、通知的时间在同大楼下集合一同前往；2、到达敬老院后开展志愿者服务活动。
组织部分学生帮忙老人打扫卫生。
另外组织部分学生跟老人谈心、讲新闻，使活动形式丰富多彩。
透过为老年人带给力所能及的志愿服务，推动敬老爱老、老少共融的良好社会风尚的构成。
3、拍照合影留念，与老人告别，回到。
4、后期推广普及宣传部收集活动资料，写新闻稿；做活动总结，对活动中所体现的不足和缺点，加以讨论，做好总结工作，为以后类似的活动带给经验和做好铺垫。
1、准时集中出发，路上注意安全；2、志愿者要有足够的耐心、注意自身形象；本次活动增强了学生的动手实践潜力，培养了学生无私奉献、服务社会的高尚情操，也使学生养成了勤俭节约、敬老爱老的良好风尚，为构建和谐校园、和谐社区、和谐社会打下了良好的基础。
导游带团时必须注意的二十八个细节
1、不得在游客⾯前和熟⼈、驾驶员、全陪打情骂俏。
2、讲解时要站着讲解，⾯对游客，不得坐着讲解。
3、⼼太粗，拿到团队⾏程及住宿传真时不仔细看。
4、及时清点⼈数，不能让客⼈⾛失。
5、导游带领游客游览景点时要全程陪同。
6、肚⼦⾥要有知识，要能讲解，普通话要过关，处理事情要有技巧和策略。
7、在回答游客提出的问题时不能绷着个脸，要微笑服务。
8、⽂化修养、个⼈素质⾼。
游客购物好时，脸笑得跟花似的；游客不购物时，脸就多云转阴了。
9、带团中不得和全陪、地陪、驾驶员打得⽕热。
个⼈⽣活作风问题要好。
10、导游⼯作交流会、导游技能⽐赛等活动必须参加。
11、报帐必须是发票齐全，否则不予报帐。
12、导游补贴，必须按质量单发⼯资。
13、带团时车上⼀定要做游戏、唱歌、讲故事，但不能讲黄⾊故事。
14、反复讲解注意事项，当天要说⼀下当天的⾏程安排，下午讲解下午的⾏程安排。
15、不得缩短游客的游览时间，按规定时间游览景点。
16、带团过程中要全程陪同游客，不得放鸭⼦，即使在景点游客⾃由活动时，讲好时间和集合地点后，也得陪同游客帮游客照相。
17、带团期间，除⼯作联系外，不得频繁的打⼿机或接听⼿机，不得频繁得发信息，特别是在车上或讲解时，更不能当着游客的⾯。
18、有些导游讲解景点不⾏，但讲解购物时⼀套⼜⼀套，这就本位倒置了。
19、当游客提出问题或要求时，合理的⼀定想办法解决，不合理不能⼝⽓强硬地拒绝。
20、⽆论在什么地⽅住宿，如⽆特殊情况，导游不得离开酒店。
必须在酒店内，并通知总台和游客您所在房间号。
如有游客离开酒店去会见朋友或去逛街，请告之游客⼏点之前回酒店。
并让游客想总台要⼀张酒店联系卡。
21、请处理好和驾驶员、全陪之间的关系，不能因为驾驶员说了什么就摆脸⾊，更不能因为全陪不配合或全陪问您要东西就说全陪不好⽽摆脸⾊。
22、带团时导游要最后⼀个上车，第⼀个下车，站在车门⼝，搀扶⽼⼈，要有站相。
导游带团工作总结范文
导游带团工作总结范文我觉得做为一名优秀的导游必须做到“专业，责任，自信，微笑”。
下面是小编精选的关于导游带团工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!导游带团工作总结【一】时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20xx年画上句号了。
我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。
现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
一、以导游为荣，以工作为乐根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。
这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。
刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。
夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。
还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求??。
这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。
积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
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五，购物的安排，老人家购物喜欢买茶，保健品鱼油等，珠宝等金额不是太大，老人家出来时，家里的人都会提醒不要其购买，可以集中一两点重点出，最好讲一个专职随团摄影制作光盘，老人家会喜欢的，同时你也能挣一点小钱。
七，态度一定要温和，老人象小孩子，多哄一下，比如把实际年纪说轻几岁，同时经常表扬他们比年轻人好带，有纪律，这么大的年纪脚还这么会走，自己老的时候都比不上，越会走的人越长寿。好话多说。
三，注意事项反复提醒，比如房间，有些老人可能连房卡都不会用，要进房间检查一下，同时提醒老人家进卫生间一定要防滑，地巾要铺，老人家一摔就惨了。这些可要注意，进景区的时候，如果有石头的，叫老人家最好不要同年轻人相比。
四，老人家夜生活一般不参加，自费景点安排要合理一点，选其中的精华安排，同时在车上灌输这样的观念，到一个地方，不要错过其中的精华，老人家来一次不容易，有可能以后不会再来了，如果是年轻人，可能还要再来，所以这一次就不要错过了，要玩就玩精华的。是老人家更应参加。
在车上，可以给老年人讲讲，让老人家猜一猜，人的衰老是
从人体什么地方开始的，老人一般不知道，这时，你就可以揭示答案，人的衰老其实是从脚开始的，人体的下肢多么伟大，你可能想象不到，比如婴儿睡在床上，不停的举着他们的双腿，左右上下摇动着，但从不知道累。所以《内经》里面讲道，婴儿的气在两腿。而人到了中年呢，两腿的力量开始减了，腿的活动也开始少了，喜欢坐在沙发上，常常休息自己的双腿。而到了老年，更不堪设想，坐在沙发上还不够，两条腿还要翘在桌子上才行。因为人的老是从脚下开始衰老的，死也是从脚开始上行的。所以一个人双腿无力，就是衰老的开始，换言之，一个老人，如果走不动，那就不是长寿的症状了，如果一个老人，双腿发暖，有力，就象车上的老人家一样，可以出来旅游，登山也没事，那就是长寿的症状了。一定会福如东海，寿比南山的。
“道可道”大师还说过——
一个团里，经常会碰到老年人，自己也带了不少老年团，老年人就象小孩子一样，非常有意思，有时老年人更加容易感动，你对他们好了，他们会对你很好的，经常为一些老人家感动。那么该如何针对老人家进行讲解呢，下面就谈谈自己在这方面的体会。
在车上可以给老人家讲讲长寿之道。经常夸他们身体好，其实老年人时间观念特别强，比年轻人好得多，而且不睡懒觉。就可以给老年人讲讲现在现在导游带老年团有时比年轻人还轻松，比如吧，老年人游景点都是兴至勃勃。有时年轻人一累，比如登山吧，年轻人一看，头就大了，导游啊，我累了，动不了啦，有的甚至不登了；而老人呢，个个身轻如燕，曾经在海南带四十几个老年人登南山，结果坚持下来的老人有百分之八十，而年轻人早就躲在一边休息去了。其实现在也怪了，早上锻炼的也是老年人，很少看到年轻人早上起来活动的。
总之，带老人一定要细心、耐心、用心！
一，老人家忘心大，一定要把你的电话号给老人家写上，车号也同时写给每个老人。以备不时之需。有时话要重复多次让其记住才行。
二，老人行程不能安排得太累。行程安排一定要合理，早上可以起早一点，老人适应早上很早就起来了，最好早去早回。
其实中国很讲究养生之道，也对生命有如下看法，是很有意思的，比如它认为男性一切生命的原动力，在身体下面，所以男性比女性善立，女性呢，生命力在肚脐以上的部分，所以女性不善于久立，走路比男人摇曳多姿，这是因为下面没有力的缘故。
老年人同年轻人比啊，一般有五种反常的现象。所以叫“五反”，第一呢，睡在床上是睡不着的，坐在椅子上却是睡着了。一叫就醒。第二呢。哭的时候是没有眼泪的，结果一笑呢，把眼泪笑出来了，第三，昨天的事情是记不清楚了，总是忘记，但是如果小孙子让他讲过去的故事，可是历历道来。讲三天三夜都行，而且思路很清晰。第四呢，大声说话是听不到的。有点耳背，如果你小声骂他一句“老不死”，他一定能听到。第五呢，有点不好说，意思说失去那个，那个能力了，但心里的欲望是特别强的，所以黄昏恋是很多的。（讲到五反时，车上的老人绝对会哈哈大笑的，大家不信试试）。