浅析网络经济时代下微商的营销模式

浅析网络经济时代下微商的营销模式

如今我们已经迅速进入网络经济时代，微商其实是以个人为单位的，利用微博、微信所衍生的载体渠道，弥补了传统市场与电商市场的高成本、高管理要求、投入成本回收慢等问题。本文将结合网络经济时代的背景特点分析微商的营销模式，对其利弊进行客观分析，以期产生对微商有用的营销策略建议的结论。

从2013 年开始，有人在微信朋友圈里上传一些“鞋、面膜”的照片，并明码标价。一个新生代的事物-微商，开始形成，并在最近两年内以它独有的方式迅速生长。微商是利用移动互联工具如智能手机、平板等，主要依托微信、微博、QQ空间等第三方平台，以“个人”为单位，将传统方式与互联网结合，从事电子商务活动的小型个体行为。它是电子商务的一种形式。其中，微信平台是最具代表性的媒介载体。

一、微商的营销模式现状分析

两年的快速发展，使微商为小额投资者提供了创业平台，为消费者购物提供了继网购之后的又一便利购物模式。但是，事物的两面性在微商群体中也体现的淋淋尽至，它在给参与者带来便利的同时也带给广大消费者带去更多的烦恼，三无产品的泛滥、刷屏广告、购物维权难等问题已经影响到消费者对微商的信任。张维迎提出：信任或者信用是市场经济最根本、最重要的道德基础。微商近两年的发展中，其主要销售产品是快销品，其中，最具有代表性的产品是面膜。这种在微商中销售的产品是否有质量保证已使得广大消费者人心惶惶。微商商家销售有质量保证的商品是其最基本的职业道德，也是消费者对其建立信任的首要参考。

二、微商的营销模式误区分析

（一）暴力刷屏现象

通过调查数据显示目前大家最反感微商的就是整天的朋友圈刷屏，相同内容连着发10 条，一般人会选择将刷屏的暴力者拉黑，少部分人会杜绝和刷屏者的来往。这是因为微商不了解宣传手段，一味的刷广告，不仅没人关注还会让人反感微商和其销售的商品。甚至有的人不断通过社交平台加陌生人为好友发广告过去后再也不说话，或者到群里发完广告就溜的大有人在。当然这里也不是说不让发朋友圈，知识告诉大家不要刷屏，也不要一味的发广告，而是通过一些高质量的热点信息让别人喜欢你的内容，你再发个广告大家也容易接受。

（二）招商圈钱现象

平时在朋友圈发每日利润，宣传有人年入百万。这些赚大钱的微商不是靠卖商品赚的钱，而是靠发展下线圈钱，层层剥削，最下层的微商根本撞不到钱，只有一二级微商才是盈利的大头。这种类似于传销的发展手段是不可取的，会使

销售链断层，让新入手的微商寒心，不利于微商行业的发展。但是无论电商还是微商最终的目的是卖商品。最有效的营销方式是向顾客销售商品，然后“顾客再推荐顾客来买商品”逐渐积累客源。

（三）公信力弱现象

在出现许多化妆品使用过敏没人负责，产品质量没有保证等问题后，微商和顾客间存在信任危机。微商们宣传产品不真实，夸大效果。把商品夸得再好也没人买。在朋友圈里说面膜效果好的一般是微商，普通用户用面膜不会天天说面膜怎么好的。频繁自夸让顾客群体对微商的不信任程度越来越深。

三、微商正确的营销模式策略建议

（一）拒绝暴力刷屏，展示对客户有价值的信息微信之父张小龙在演讲中提到“鼓励有价值的服务”，对于微商来说有价值的服务便是为客户提供有价值的信息。这就要求微商不仅仅是简单的在朋友圈或在微信公众平台发产品广告，而是要大胆创新，通过分享自己变得美丽的小窍门、为客户精选生活常识等等，让自己的产品内容更生动、好玩，增加与客户的有效互动，更好地吸取社交流量。

（二）建立健全官方监管体系

针对鱼龙混杂的微商市场，亟需官方出面建立健全监管体系。一来惩处恶意营销的微商，肃清微商市场；二来增加客户的安全感，重塑信任经济；再者可以协调各微商之间的竞合关系，构建良好的市场环境。

（三）完善售后维权机制

良好的售后服务和维权机制，是保持客户满意度和忠诚度的有效措施。在同质化较为严重的微商市场中，完善的售后维权机制，必定会有助于微商实现全渠道客户沉淀和聚合。微商打破了平台垄断的壁垒，开拓全新的营销渠道，建立起了消费者与品牌的点对点连接，实现了直销，丰富了信任经济和社会化分销体系。微商作为新的零售业态，必将成为未来的发展趋势。

对于新兴行业-微商，我们应以积极的态度对待；虽然，已有不少关于微商的负面消息频频出现，毕竟，它的出现不仅便利了广大消费者，也为资金短缺的青年创业者提供机会，它就像一个孩子一样，在其成长的道路上不免会被误用或走偏，我们应扶正它继续往前走，建立微商的信任机制有利于推动微商的发展。