沟通,架起家校合作的桥梁

沟通,架起家校合作的桥梁

摘要：家庭、学校是学生活动的两个重要场所，父母和老师都是学生不可缺少的教育者，学校教育和家庭教育是教育好学生密不可分的两个环节。搞好家校合作，形成教育合力，是班主任的职责所在。本文结合自己担任班主任多年的实践，在与家长的沟通交往中，对沟通的意义、误区、策略技巧等方面进行一些思考，并加以阐述。

关键词：沟通班主任学生家长学校教育家庭教育

苏霍姆林斯基说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样极其细致和复杂的任务。”因此在强调学校教育的同时，要重视家庭教育的作用。这就要求班主任在班级管理活动中，要充分认识家校沟通的重要意义，消除家校沟通存在的误区，采用正确的策略与技巧，架起家校合作的桥梁，形成教育合力，最终走向家校共赢。

一、班主任与家长沟通的意义

（一）沟通,消除分歧

家校合作是教师与家长通过沟通交往而实现的一种教育原则。而平等的沟通可解决班主任与家长间存在的以下一些分歧。

1. 教育观念上的分歧，主要体现在人才观。对于人才观，我们认为符合社会需要学有所长，全面发展的个人都是人才。而许多家长认为只有脑力劳动者才是人才。人才观的分歧必然导致教育要求、内容、活动安排等方面的分歧，从而导致合作困难。

2. 教育出发点的分歧。我们把教育看作自己社会职责，从社会要求对全体学生实施科学系统的教育，而家长则从个人意愿出发，对子女实施综合教育，这导致教育力量和责任归属方面分歧。

3. 教育方法的分歧。我们的教育行为是科学的、系统的，而家长的是经验的、自发性的。

4. 家校合作认识分歧。我们认为对学生的教育是全面的，学校、家庭、社会三者缺一不可，而有的家长认为教育完全是学校的事，对学校存在强烈的依赖感。

5. 教育价值观的分歧。“望子成龙，望女成凤”的心理促使家长不考虑孩子发展的现实和基础，对孩子高期望值，从而形成畸形的家庭教育。

（二）沟通,指导家庭教育

一个班四五十名学生，不同家长来自不同的社会阶层，文化修养、思想观念不同，因此不少家长在履行教育职责时存在不少误区。如不理解、不尊重孩子、高压政策等，把自己意愿强加给孩子，甚至野蛮、专制、棍棒教育；或者对孩子无原则的溺爱放任。由于教育方法不当，结果事与愿违，因此家长需要家庭教育的指导。比如在沟通时，班主任把教育学、心理学基本原理用通俗易懂的语言传授给家长，让家长总体上把握正确的教育方向，让家长懂得科学的教育方法是要符合孩子的身心特点，既不能拔苗助长，也不能放任自流。

（三）沟通,教育优势互补

学校教育有目的性、计划性和系统性的特点。家庭教育有亲情的感染性，方式的灵活性，即时性等特点。作为两种教育的执行者——班主任与家长，可在沟通交流中换位思考，互通信息，优势互补。作为班主任要体察家长的心理，价值观甚至生活方式，从而来调整自己的教育方案，提高学校教育效果。同时也让家长了解学校的教育情况，做心灵相通，心理相容，步调一致，促进教育合力的形成。

二、班主任与家长沟通中存在的一些误区

在实际教育教学活动中，由于诸多主客观原因，班主任与家长的沟通存在一些误区。

（一）利用家长。虽然大多数班主任信奉教师这个职业道德的准则，但仍有一小部分班主任，热衷于利用家长捞实惠，频繁地联系社会政治，经济地位较高家长，为自己谋取一定私利。

（二）班主任“一言堂”。在家长会或与家长的各别交谈中，一些班主任表现出与家长并非平等的关系。特别是许多家长文化水平不高，教育经验不足，班主任很少征求家长意见。尽管有的家长也有较高文化层次，但在老师面前，也是训斥的对象。

（三）排斥家长。有些班主任认为与家长合作，增加工作量不值得，还有些是认为家长缺乏教育经验，对学校教育工作不了解，家长的参与反而会削弱学校教育的效果，因此对家长采取排斥的态度。

（四）向家长推卸责任。当班主任遇到棘手的问题时。比如：“某个学生多次违反纪律，屡教不改”，甚至“软硬不吃”，这时师生关系紧张。班主任就采取转移矛盾，把家长请到学校，然后向家长告状。这样无疑阻碍老师与家长情感交流，教育合作，也很大程度上影响学校教育和教师的形象。

三、班主任与家长沟通的策略与技巧

（一）克服主观障碍，使班主任和家长双方建立起沟通意愿

首先，班主任要树立正确沟通观。把家长视为自己教育管理强有力的合作者。同时也让家长认识到教育子女不仅是学校的责任，还是家庭、家长的责任，只有经常联系沟通才能更好教育子女。其次在消除沟通心理障碍方面，班主任更多地发挥主动性、主导性作用。

（二）构筑信任

信任是班主任实现与家长良好沟通、开展合作的基础。那么如何构筑信任呢？下面三个方面是影响家长对班主任信任程度的三个主要因素。

1 班主任工作责任心。沟通前要对该学生充分了解，包括学习成绩，性格特点，优点和缺点，家庭基本情况，以及你为学生做了哪些工作，最好拟一个提议。沟通时态度诚恳，认真，记点笔记。这样家长感觉你对他的孩子特别关心，工作认真细致，有责任心，信任感油然产生。

2. 班主任的工作能力。要建立起知识经验，专业指导为基础的信任和权威。在给家长建议，答疑时，要务实，有针对性，可操作性，不能模糊不清或泛泛而谈，不着边际，听似全有理却不能解决问题。从而对班主任工作能力产生怀疑，信任就打折扣了。

3. 班主任的人品。沟通时态度热心真诚，敢说自己工作缺点错误。对家长的需求，能办则办，不能办则坦言相告，争取他们谅解，更不能随便要求家长为自己办私事，要在家长面前彰显人格魅力。

（三）沟通的态度与技巧

1. 一视同仁，平等对待家长。学生家长各有不同类型，有文化高的，也有文化低些的，有大权在握的官员也有无职无权的百姓。作为班主任要平等对待家长，不能有权有势的家长格外殷勤而对平民百姓就冷眼相看。对家庭困难的家庭更要富有同情心。

2. 要尊重家长作为教育者的主体地位。家长是学生的第一任老师，是学生生命中最重要人。特别要尊重家长在教养子女方面的成就。沟通交流时，班主任态度谦和，虚心聆听家长（作为学生的另一位教育者）的意见或建议，而不是单方面向家长灌输自己教育要求，甚至居高临下训斥家长，家长一旦把这种羞愤转嫁给学生，极易形成师生对立情绪，对学校教育不利。

3. 称呼得体，语气谦和。得体的称呼使家长感到亲切，有一种相知感。初次交往时先问：“您怎么称呼？”然后根据家长的年龄、身份等具体情况确定一个合适的称呼，并记住家长的名字。语言上避免用命令、责备、提意见的口吻与家长对话，应用热情关心的语气与家长交谈。