淘宝,电子商务,商业模式,技术模式.

淘宝网网站从1999年3月建 立以来，一直以大胆、敢 于创新的经营模式不断发 展变化着。不断地顺应要 求，改革网站的服务，不 断引入新的发展竞争策略， 加强区域联合和企业合作。 采取了曲线发展的经营策 略：首先是免费使用，给 商家免费的产品展示空间、 免费电子邮件，并提供大 量及时的免费供求信息； 其次是通过论坛“以商会 友”制造人气和人脉。在 人气和人脉上升后推出 “中国供应商”和“诚信 通”服务。
1．组织结构 淘宝网首先在组织结构上实现扁平化，减少信息 流通环节，达到快速高效的决策目标。淘宝网的 企业各机构权责清晰、职能明确，淘宝网设立首 席执行官、首席运营官、首席财务官和首席技术 官，他们的职权和责任是明确的。 2．经营管理 淘宝网在经营管理上，注重与优势企业的联合， 在区域市场寻找合适的合作人，成立网络交易的 地区板块，方便同地区的业务交易。比如在土耳 其知名网络交易平台企业的合作，使得两者能够 进行业务上的交叉互补，沟通了中外商人的联系， 创造了更多的企业价值。
淘宝网进行了统一思想的教育，使员工树立牢固的企 业价值。淘宝网也注重对员工的培训和提拔，鼓励员 工进行尝试和创新，建立人才成长的良好环境。
4．企业文化 淘宝网文化归可结为三点： 第一是企业远景目标是成 为一家持续发展101年的企 业成为全球十大网站之一 只要是商人就一定要用淘 宝网； 第二是企业使命：让天下 没有难做的生意 第三是企业的价值观。客 户第一：关注客户的关注 点，为客户提供建议和资 讯，帮助客户成长；团队 合作：共享共担，以小我 完成大我；拥抱变化：突 破自我，迎接变化；诚信： 诚实正直，信守承诺；激 情：永不言弃，乐观向上； 敬业：以专业的态度和平 常的心态做非凡的事情。
3．人力资源管理 淘宝网在人力资源管理上也有自己鲜明的特点，淘宝 网总结为：一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价
值观体现在点点滴滴上，二是员工随时可以离开公司， 我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责，来 之前对他狠一点，来之后对他好一点。 淘宝网建立了科学的激励机制，实行内部271战略， 20%是优秀员工，70%是不错的员工，10%的员工是 必须淘汰掉的。同时，还加强了团队建设，淘宝网人 认为唐僧的团队是最好的团队。淘宝网不希望用精英 团队，如果只是精英们在一起肯定做不好事情，平凡 的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神，让 每个人都欣赏团队，这样才行。
1．战略目标 淘宝网属于综合类B2B电子商务网 站，定位于为世界上的商人建立一 个综合信息交易服务平台，涉及40
多个行业。淘宝网从建立伊始走的 就是稳健发展的路线，其战略宗旨 为“用国际资本打国际市场，培育 国内电子商务市场”。淘宝网的远 景是成为一家持续发展101年的企业， 成为全球十大网站之一，达到只要 是商人就一定要用淘宝网的境界。 2．目标客户 淘宝网B2B电子商务的目标客户为 国内近3000万家中小企业
淘宝网，是一个在线商品 数量突破一亿，日均成交 额超过两亿元人民币，注 册用户接近八千万的大型 电子商务网站，是亚洲最 大的购物网站。对于淘宝 网这样大规模的一个网站， 其技术是非常关键的。淘 宝网的技术模式除了自己 开发外，也广泛使用了开 源软件构建系统。采用开 源一是降低成本。另外可 以看到软件的源码，研究 了解软件内部的工作过程、 原理。这对于应用设计、 开发、查错、优化都是非 常有帮助的
淘宝网之所以能够取得目前的业绩，是于 其占具的天时、地利、人和分不开，表现 为：当别人没有看到综合类B2B潜在的巨大 商机时，马运及其团队已经强先占领了至 高点，取得了优先优势，此谓天时；淘宝 网把中国区总部设立在杭州，这里中小企 业众多，经济发达、企业网络意识强，对 进一步开拓国内和国际市场有着迫切的需 求，此谓地利；淘宝网的成功离不开其创 业初始的18人团队的精诚团结，为了共同 事业而共同打拼的团队精神，同时离不开 国际著名的风险投资家的热烈追捧，2003 年之前淘宝网一直处于非盈利状态，如何 没有近3亿元人民币的风险投资，可想而知 阿里巴是很难走到今天的成功。
淘宝网属于风险投资，其 资本来源渠道主要有阿里 巴巴的直接投资，投资主 体主要在网站建设，安全 系统和应用软件的开发以 及系统维护。 2003年5月，阿里巴巴投 资1亿人民币退出个人网上 交易平台淘宝。 2004年7月，又追加投资 3.5亿人民币。 2005年10月，再次追加 投资10亿人民币。
总结
4．收入来源与盈利状况 淘宝网的收入来源主要以下几个方 面，一个是国际网站的“中国供应 商”，另一个是国内网站的“诚信
通会员”及面向诚信通会员的“关 键字竞价”，同时，还有广告收入。 其中来自于“诚信通”和“中国供 应商”两类注册用户的年费合计贡 献了大约95Leabharlann Baidu的收入。2006年全年 收入13.63亿元，净利润2.68亿元， 这两项服务收入分别占到了总收入 的2/3与1/3。2006年“中国供应商” 注册用户数量超过1万家，“诚信通” 的注册用户数量为15万，其诚信通 会员中广东和浙江两省占到了总数 目的一半。 5．核心竞争优势 淘宝网的核心能力主要体现在：极 具凝聚力的企业文化；坚固的管理 团队；优质的信息服务。淘宝网的 特色和优势在于信息。
组长：张奇 组员：杨锦 赵永峰 黄柯俊 李佳星 李佳伟

淘宝网（ Taobao，口号：淘！ 我喜欢。）是亚太最大的网络零 售商圈，致力打造全球领先网络 零售商圈，由阿里巴巴集团在 2003年5月10日投资创立。淘宝 网现在业务跨越C2C（个人对个 人）、B2C（商家对个人）两大 部分。截止2008年12月31日，淘 宝网注册会员超9800万人，覆盖 了中国绝大部分网购人群；2008 年交易额为999.6亿元，占中国 网购市场80%的份额。2007年， 淘宝的交易额实现了433亿元， 比2006年增长156%。2008年上半 年，淘宝成交额就已达到413亿 元。
淘宝网网站从1999年3月 建立以来，一直以大胆、 敢于创新的经营模式不断 发展变化着。不断地顺应 要求，改革网站的服务， 不断引入新的发展竞争策 略，加强区域联合和企业 合作。采取了曲线发展的 经营策略：首先是免费使 用，给商家免费的产品展 示空间、免费电子邮件， 并提供大量及时的免费供 求信息；其次是通过论坛 “以商会友”制造人气和 人脉。在人气和人脉上升 后推出“中国供应商”和 “诚信通”服务。