跟单员绩效考核
跟单文员绩效考核指标
跟单文员绩效考核指标跟单文员的绩效考核指标，大家一听这名字就知道，肯定是跟那些天天忙得像陀螺一样的工作内容有关系。
你看看，跟单文员的工作不简单，咱们都知道，这个职位可不是坐办公室喝咖啡那么轻松的。
啥事都得盯着，客户的订单、出货的安排，反正就是把那些看似简单的工作处理得滴水不漏，确保每一单都顺利交付，这才是跟单文员的基本功。
说到绩效考核，哎呀，别说，真的是每个公司都得严肃对待的事。
因为跟单文员每天都和客户打交道，处理订单、协调生产、发货，甚至是跟物流公司沟通，每一步都得细致入微，错一丝就可能影响到客户的体验，甚至可能导致投诉，谁敢掉以轻心呢？所以，绩效考核指标得设置得合理，既能激励人，又不能过于压榨，大家都能有动力，工作才有劲儿。
最基础的一个指标就是“订单处理效率”了。
简单来说，就是你接到订单后，得多快能完成整个流程。
这个不是什么大难题，但你得有速度，做得快不等于做得对，要快还得保证信息准确无误。
这个“快”和“准”结合起来，才是王道。
可是，现实中你会发现，效率高的同时，常常也伴随着“急躁”的问题。
谁敢说自己没犯过粗心大意的错误？订单有时候一个小小的细节不对，后果可就大了。
比如客户要的颜色错了，发错了货，哎呀，那后果可不是你想象的那么简单。
所以，效率和准确度的平衡才是关键。
再来就是“客户满意度”了，毕竟跟单文员和客户的关系最密切，客户有啥需求，得尽量满足。
你想想，如果客户下单了，你不仅要按时发货，还得确保他们在整个流程中都能保持愉快的心情。
就比如客户打电话来催货，你不能一脸不耐烦地应付，态度得好，语气得温和，尽量给人一种“放心”的感觉，哪怕自己心里着急得像热锅上的蚂蚁。
嗯，客户的需求能不能及时反馈，问题能不能第一时间解决，能不能在对方心里种下好印象，这些都得是绩效考核的一个重要部分。
然后，咱们说说“沟通协调能力”吧。
这个就很有意思了。
有些跟单文员就是天生的“桥梁”型人才，内外协调得不亦乐乎。
无论是跟客户、生产部还是物流部门，都能顺畅沟通，彼此配合。
销售部跟单员绩效考核方案
销售部跟单员绩效考核方案1. 背景和目标销售部负责从客户获得销售订单，并确保订单的顺利执行和交付。
跟单员是销售部的重要一员，负责协调客户需求、内外部沟通、订单处理等工作。
为了激励跟单员的主动性和积极性，制定和实施有效的绩效考核方案非常关键。
本文档旨在提出销售部跟单员的绩效考核方案，以确保能够衡量并奖励他们的贡献。
2. 考核指标为了全面评估跟单员的工作绩效，我们将制定以下考核指标：2.1 客户满意度客户满意度是评估跟单员工作的重要指标之一。
通过定期向客户调查和反馈，我们将评估客户对跟单员工作的满意程度。
调查包括但不限于以下方面： - 产品质量，包括交付准时和产品符合要求等方面的评价； - 服务质量，包括响应速度、问题解决能力等方面的评价； - 沟通和合作，包括与客户的沟通和合作效果等方面的评价。
2.2 工作效率工作效率是评估跟单员绩效的重要指标之一。
我们将考察跟单员在订单处理的各个环节的时间管理和资源利用情况，包括但不限于以下方面： - 订单接收和确认的处理时间； - 与内外部的合作和沟通的效率； - 报价和合同处理的精确度和速度等。
2.3 团队合作团队合作是跟单员绩效考核的另一个重要方面。
我们将考察跟单员在团队协作中的表现，包括但不限于以下方面： - 与销售团队的协同工作； - 与其他部门的沟通和合作； - 对团队目标的共同推进和贡献等。
3. 考核周期和权重为了确保绩效考核的全面性和连续性，我们将设置考核周期，并为不同指标分配相应的权重。
3.1 考核周期绩效考核将按照季度进行。
每个季度末将进行一次绩效考核，以评估上一季度内跟单员的工作表现。
3.2 权重分配为了突出不同指标的重要性，我们将为每个考核指标分配相应的权重。
根据跟单员的工作性质和职责，我们建议如下的权重分配： - 客户满意度：30% - 工作效率：40% - 团队合作：30%4. 绩效考核流程为了确保绩效考核的公正和透明，我们将制定以下绩效考核流程：4.1 数据收集销售部将协助收集相关数据，包括客户满意度调查结果、订单处理时间和报表等。
市场部跟单员绩效考核方案
市场部跟单员绩效考核方案1.背景为了提高市场部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。
本方案旨在明确考核标准和评分体系，确保考核公平、客观、科学，激励跟单员积极工作，促进团队合作。
2.考核指标2.1 工作质量准确率：根据订单和合同要求，跟进并完成相关工作，准确无误。
反馈速度：及时回复客户咨询和问题，确保信息流畅。
2.2 工作效率生产率：完成工作量与所耗时间的比例，高效利用工作时间。
任务完成度：按时完成分配的任务，避免延误。
2.3 团队合作协作能力：积极与同事、上级沟通合作，共同完成团队目标。
知识分享：乐于分享行业知识和工作经验，提升团队整体能力。
3.评分体系根据跟单员在各项指标上的表现，进行评分。
评分体系如下：优秀（90-100分）：在各项指标上表现出色，达到预期目标并有额外突出贡献。
良好（80-89分）：在大多数指标上表现符合要求，达到预期目标。
一般（70-79分）：在部分指标上表现一般，未完全达到预期目标。
不合格（0-69分）：在多个指标上表现不达标，未达到预期目标。
4.考核流程4.1 目标设定每个跟单员每月开始时与直属上级确定当月工作目标和指标要求。
4.2 考核周期考核周期为每个月，每月底进行一次绩效评定。
4.3 绩效评定由直属上级根据实际工作情况，对每个跟单员的工作质量、工作效率和团队合作进行评定，并给予相应得分。
4.4 绩效反馈直属上级与跟单员进行面谈，向其解释评定结果，提供反馈，并与其商讨改进计划。
4.5 总结归档将每位跟单员的绩效考核结果进行记录和归档，作为后续绩效管理和激励的依据。
5.奖惩机制5.1 奖励对绩效优秀的跟单员，可以给予以下奖励：薪资调整：根据绩效评定结果，适当调整跟单员的薪资水平。
奖金发放：根据绩效评定结果，给予跟单员额外奖金。
表彰证书：颁发表彰证书，以表彰其杰出的工作表现。
5.2 激励通过激励措施，鼓励跟单员提高工作绩效：培训机会：提供培训机会，提升跟单员的专业能力。
生产部跟单员绩效考核方案
生产部跟单员绩效考核方案首先，生产部跟单员的工作目标是按时、按质、按量完成客户的订单。
因此，绩效考核方案应围绕这一目标展开。
具体措施可以包括：1.完成订单的及时率：考核跟单员在订单接受后的处理速度是否满足要求，是否按时与客户确认订单细节，并及时将订单信息传递给生产部门，确保生产计划的顺利执行。
2.产品质量：考核跟单员在对订单进行核对时是否仔细，是否及时发现并解决问题，确保产品不出现质量问题。
3.交付准时率：考核跟单员在订单执行过程中是否及时与生产部门沟通，确保产品按时交付给客户；对于出现延误的情况，要求跟单员能够及时与客户协商解决，并提出改善措施，避免类似问题再次发生。
4.客户满意度：通过客户满意度调查或定期与客户的交流，评估跟单员在订单执行过程中的服务态度和专业水平，以及是否及时回应客户的需求和问题。
除了以上几项基本指标，可以根据企业的具体情况和业务特点，制定一些适合的附加考核指标，如团队合作、专业知识和技能提升等。
考核指标的设定应该具有可量化的属性，并与员工的岗位职责和实际工作内容相符。
绩效考核的权重分配应根据不同指标的重要性和员工的实际职责来确定，可以采用加权平均分或百分比比例等方式。
同时，为了提高员工的工作积极性和主动性，可以设置一些激励机制，例如根据绩效结果给予奖励，如年终奖、晋升机会、培训机会等。
另外，为了确保绩效考核的公正性和客观性，评定员工的绩效可以采取多方面的评价手段，例如上级对员工的日常表现进行评分、客户对员工的评价以及员工自评等，最后由绩效考核委员会进行综合评估。
最后，绩效考核是激励员工的一种方式，但也需注意平衡激励与惩罚的关系，不能单纯以过高的绩效要求来压迫员工，而要关注员工的工作负荷和能力，合理调整目标和指标。
综上所述，生产部跟单员绩效考核方案应包括订单及时率、产品质量、交付准时率和客户满意度等基本指标，并根据企业实际情况和员工的职责制定适当的附加考核指标。
同时，要合理权衡激励与惩罚的关系，关注员工的工作负荷和能力，确保绩效考核的公正性和客观性。
生产部跟单员绩效考核方案
生产部跟单员绩效考核方案背景生产部跟单员是生产部门中关键的角色之一，负责跟踪生产进度、协调生产资源、确保订单按时交付。
为了提高生产部跟单员的工作效率和绩效，制定跟单员绩效考核方案是必要的。
绩效考核指标以下是生产部跟单员绩效考核的指标：1. 任务完成情况：按时完成分配的任务，包括订单处理、跟踪生产进度、协调生产资源等。
2. 生产进度控制：及时发现并解决生产中的问题，确保订单按时交付。
3. 协作能力：与生产部门内外的其他团队成员有效沟通，协调合作，共同完成工作任务。
4. 工作质量：准确无误地处理订单信息，减少错误率。
5. 问题解决能力：快速响应和解决生产中的问题，能够提供解决方案并实施。
考核方法绩效考核将采用以下方法：1. 定期评估：每月对生产部跟单员的工作执行情况进行评估，包括任务完成情况、生产进度控制、协作能力等指标。
评估结果将以绩效评分的形式呈现。
2. 自评和上级评估：跟单员将自评工作绩效，并将自评结果与上级进行讨论和确认，以确保公正性和准确性。
3. 团队评估：与生产部门的其他成员共同评估每位跟单员的协作能力和贡献。
4. 定期反馈：及时向跟单员提供绩效评估结果和反馈意见，以帮助他们改进工作表现。
奖惩措施为了鼓励优秀的绩效和促进个人发展，可以采取以下奖励措施：1. 绩效奖金：根据绩效评分，向表现优秀的跟单员发放绩效奖金。
2. 职业晋升：绩效优秀的跟单员可以获得职位晋升或提升机会。
另外，对于表现不佳的跟单员，可以采取以下惩罚措施：1. 个人指导：针对跟单员工作中存在的问题，提供个别指导和培训。
2. 绩效调整：根据表现，对绩效不佳的跟单员进行相应的绩效调整或限制晋升机会。
结论通过制定生产部跟单员绩效考核方案，我们能够激励跟单员提高工作效率和工作质量，促进团队协作，提高生产部门的整体绩效。
这将有助于我们按时交付订单，满足客户需求。
市场部跟单绩效考核表
出勤率
1、每月正常出勤天数，每少一天 扣2分
10分
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分，三次（含三次）以上扣5分
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
五
6S方面
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品及文件摆放不整齐 扣1-5分/次
10分
行政部
2、下班未关电脑、电灯等电源，椅子未归位扣2分/次
3、仪容仪表不规范，着装不整齐 扣1-3分/次
市场部跟单员年月份绩效考核
姓名：考核日期：年月日
序号
考核项目
考核要求
考核分值
扣分栏
考核
得分
考核部门
考核人
备注
一
工作绩效
1、完成实际额/计划完成额*100%，每低于2%扣3分 高于2% 加2分。
30分
财
务
部
2、每增加一个新客户，挽回一个流失客户（操作金额1万元以上加5分 2万元加10分）
3、同上月业绩比较负增长 扣1-5分
7、未完成上级交办的其它事项，扣1-5分
8、对生产入库的成品，库存周转期超过一周，扣3分
成品库
三
工作态度
1、上班聊天、玩游戏、上网、吃东西等 扣2分/次
20分
市
场
部
2、不服从上级工作安排、与领导顶撞 扣5-10分/次
3、工作不认真负责、拖拉、怠工等扣1-5分/次
4、沟通配合不积极与其他部门或本部同事发生争吵扣1-5分/次
4、未完成公司指定促销任务 扣1-5分
二
工作质量
1、未在规定时间内完成跟单任务 扣5分
30分
市
场
部
2、对所属客户的生产进度及要求不熟悉 扣1-5分
绩效考核方案跟单
绩效考核方案跟单1. 背景为了提高公司业绩和员工绩效，制定一套科学合理的绩效考核方案非常重要。
而跟单作为公司的重要岗位之一，更需要有针对性的绩效考核方案来进行评估。
2. 绩效指标在跟单工作中，绩效考核指标应包括以下几个方面：2.1. 客户满意度在跟单过程中，服务质量和客户满意度是跟单工作的重要指标。
客户满意度可通过客户问卷、投诉量、投诉率等数据来反映。
2.2. 订单完成率完成订单数与接收订单数比例，反映了跟单员完成工作的效率和能力。
通过对订单完成情况统计，可以确定跟单员的工作量和完成情况。
2.3. 回款率回款率是评估跟单员工作的一个重要指标。
排除客户自主延期等情况后，跟单员应尽力确保客户按照合同约定的金额和时间进行付款。
2.4. 团队协作跟单作为一个团队工作，团队之间的协作是非常重要的，因此需要考核跟单团队之间的合作和协调情况。
3. 绩效考核方案制定在跟单绩效考核方案制定过程中，应该采用了考核指标，主要包含以下几个方面：3.1. 考核周期跟单绩效考核的周期通常以月为单位，评估跟单员过去一个月的表现，并根据绩效考核指标进行综合评价。
3.2. 考核方法跟单员绩效考核方法可以分为定性和定量两种方式。
定性考核主要是通过问卷调查、面谈、心理测评等方式来评估员工的工作态度、责任心等维度；定量考核主要采用订单量、回款率等数据指标来评估员工的绩效表现。
3.3. 考核标准跟单员绩效考核标准应当根据不同的绩效指标制定不同的权重，以反映绩效考核指标的重要程度。
3.4. 奖励机制对于绩效较好的跟单员应该有相应的奖励机制，如现金奖励、荣誉证书等，以激励员工工作积极性。
4. 结语制定一套科学合理的绩效考核方案对于公司和跟单员意义重大。
对于跟单员而言，提高绩效意味着更好的发展机会和奖励。
对于公司而言，绩效考核是保证业绩成长和企业可持续发展的重要手段。
生产跟单员月度绩效考核表
审
核
批
：
准：
的各种问题，未及时解决扣5分/次
生产部 财务部 仓储部
四
交期 1、未按时完成销售部的发货任务每 管理 次扣5分/次
15
内销部 外销部
备注
附工作 记录
合
计
100
得分Biblioteka 考核奖金：元注： 21.. 单 综合考核总分数值为100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度综合奖金400元； 项分
43.《当工作记录》于每月30日下午之前送至行政部 月出
即修改，保证ERP系统中的数据与实
际一致扣5分/次
财务部
6、未完成生产部交办的其它任务扣
3分/次；
1、物料未及时供应影响生产扣5分/
次
2、领料单出现问题导致入库成品与
三
物料 领料单出现偏差扣5分/次 管理 3、未ERP系统数据维护及BOM及时核
30
对、修正扣5分/次
4、协调生产流程及ERP系统流程中
考核 考核 得分 部门
行政部
考核人
5、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次
1、未及时制定生产计划导致交期延 误扣5分/次
2、未完成当月生产定制任务扣10分 3、紧急订单未及时处理扣5分/次
生产部
生产 4、未开生产讨论会扣2分/次
二 计划
40
管理 5、编制领料单，保证领料单与实际
用料完全一致；如不一致，未能立
南区生产部 2023 年 10 月份综合考核表
考核日期：
年月日
职务：生产跟单员
姓名：
序 号
考核 项目
考
核
要
求
考核 扣分 分值 栏
1、出勤天数每月不少于26天，每少 一天扣3分
销售跟单绩效考核方案
销售跟单绩效考核方案1. 引言销售跟单是企业销售流程的重要组成部分，旨在为客户提供优质的售前和售中服务，增强客户满意度，促进销售业绩的提升。
为了准确评估销售跟单人员的绩效，制定一套科学合理的绩效考核方案是非常必要的。
本文将介绍一种销售跟单绩效考核方案，旨在帮助企业建立公平公正的考核机制，激励销售跟单人员的积极性和创造力。
2. 考核指标为了全面评估销售跟单人员的绩效，我们将从多个角度制定考核指标，包括：2.1. 客户满意度客户满意度是衡量销售跟单人员工作质量的重要指标。
我们将通过客户满意度调查和反馈来评估销售跟单人员的服务水平和专业能力。
客户满意度调查可以采取在线调查、电话访谈、面对面对话等方式进行，重点关注客户在跟单过程中的体验和意见反馈。
2.2. 业务完成量业务完成量是衡量销售跟单人员销售业绩的关键指标。
我们将根据销售跟单人员的销售额、合同签订量、回款金额等数据，对其业务完成量进行评估。
销售业绩的大小不仅仅取决于销售额的多少，还需考虑销售渠道的开拓和客户关系的维护等方面。
2.3. 团队协作销售跟单工作需要与销售团队、售后服务团队等多个团队密切合作。
我们将通过团队协作的表现来评估销售跟单人员的协作能力和沟通能力。
团队协作指标可以包括合作项目数量、合作项目成功率、与团队成员的关系等方面。
2.4. 问题解决能力销售跟单过程中会遇到各种问题和挑战，销售跟单人员需要具备较强的问题解决能力。
我们将评估销售跟单人员在处理客户问题、协调资源、解决冲突等方面是否具备主动性和应变能力。
3. 考核流程为了确保评估的公平性和准确性，我们将建立完善的考核流程，并定期组织考核工作。
具体步骤如下：3.1. 设定考核周期和目标我们将根据公司的销售周期和战略目标，设定考核周期和目标。
考核周期可以是月度、季度或年度，目标可以是销售额、业务量、客户满意度等。
3.2. 数据收集和整理在考核周期结束后，销售跟单人员需要提交相关数据和报告，包括销售数据、客户反馈、合作项目情况等。
制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案
制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案全文共3篇示例，供读者参考制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案篇1一、考核目的通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。
促进管理者与教职工之间的沟通与交流，在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围，增强团队的凝聚力。
二、考核周期月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月5日前，遇节假日顺延。
期末考核：学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计，考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。
三、主要考核指标对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。
四、考核结果使用1、月度考核结果以分为标准，并将其考核结果均值的50%纳入期末考核2、期末考核结果期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。
五、考核申诉食堂人员对月度绩效考核有异议，可以进行申诉至考核领导小组，考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。
组长：成员：、制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案篇2一、总则1.为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
2.工作质量考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。
3.本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。
4.以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平时的工作留意，严密考核。
二、考核的内容(1)、工作质量情况：本季度内完成的所有工作，是否完全达到质量标准的`要求;(2)、安全生产情况：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生产行为。
(3)、工作表现情况：指本职工作内的协作精神、积极态度等。
由部门内部同事或被服务者进行考评。
(4)、技术水平情况：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。
生产跟单kpi绩效考核方案
生产跟单kpi绩效考核方案生产跟单KPI绩效考核方案是企业在生产跟单领域建立绩效评估体系的重要组成部分，通过对生产跟单人员的工作绩效进行定期考核和评估，可以有效地激发员工的工作积极性和创造力，提高生产跟单工作的效率和质量，从而推动企业整体生产管理水平的提升。
二、目标设定1. 确定绩效考核的目标：通过生产跟单KPI绩效考核方案，实现对生产跟单人员的工作绩效进行有效评估，帮助企业发现和解决生产跟单工作中存在的问题和瓶颈，提高生产跟单工作的效率和质量。
2. 设定具体的指标和要求：根据企业实际情况和生产跟单工作的特点，明确生产跟单KPI绩效考核的指标和要求，确保绩效考核的科学性和严谨性。
3. 确定绩效考核的周期和频率：制定生产跟单KPI绩效考核的周期和频率，确保绩效考核的及时性和有效性。
三、绩效考核指标的确定1. 工作效率：生产跟单人员工作完成的数量和质量，包括订单处理数量、生产进度跟踪、交货及时率等指标。
2. 问题解决能力：生产跟单人员对生产过程中出现的问题的解决能力和效率。
3. 沟通和协调能力：生产跟单人员在与客户、生产部门、质量部门等多方沟通协调的能力和效果。
4. 其他相关指标：根据企业实际情况，可以确定其他与生产跟单工作相关的绩效考核指标。
四、绩效考核方式和权重分配1. 考核方式：生产跟单KPI绩效考核可以采用定期汇报和评估的方式，也可以采用直接观察和实际情况调查的方式。
2. 权重分配：根据各项绩效考核指标的重要性和实际情况，合理分配各项指标的权重，确保绩效考核的公平和科学性。
五、绩效考核流程1. 绩效目标设定：确定每一期的绩效目标，明确要求和考核标准。
2. 数据采集和整理：收集生产跟单相关数据，整理和分析数据，为绩效考核做好准备。
3. 绩效评估和汇报：根据预定的周期和频率，对生产跟单人员的工作绩效进行评估，制作绩效汇报。
4. 绩效奖惩和激励：根据绩效考核结果，对工作表现优秀的人员给予奖励和激励，对工作表现不佳的人员进行惩罚和指导。
跟单员绩效考核表
部门：销售部
岗位名称：销售跟单员
被考核人：
序号 一
考核 项目
业绩 考核
考核标准
1、月度销售额完成90%得25分；完成80%得20分；完成70%得 15分；完成60%得10分；完成50%-59%得5分；完成50%以下不 得分。
考核 加/扣 分值 分栏
30
1、未完成同事交代的工作或未将掌握的信息传达给同事，扣 2分/次
5
1、每月迟到、早少于26天，每少一天扣1分/次,半天 管理 扣0.5分/次；
10
3、请假3天（含3天）以上扣10分。
合计
100
月份 1
2
3
4
5
6
上半年成绩 7
8
得分
注：
1. 临 时重要 2. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金。
10
10、在编写订单生产单时，为关联车间打印标识，未提供标 识扣5分/次；
11、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成并入库，未完 成 不 得 打 印 销 售 出 库 单 （ 当 天 在 生 产 需 当 天 急 发 的 货 除 10 外），否则扣5分/次
12、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和联系电话时， 错填、漏填扣3分/次；重复开单不及时删除，扣5分/次
备注
销售 一部
5、错发产品2次内不扣分，每超一次扣3分；
6、延误交期少于2次不减分，每超一次扣2分；
二
工作 7、跟单员录入单据时抓错产品编码，造成单据反审，月累计 能力 超过3次以上，扣5分/次
5
8、开单错误或漏开发货单，扣5分/次
5
财务部 仓储部
9、下错订单造成呆滞品，扣10分；特殊订单入库后两周没有 发出去的扣10分；
跟单员岗位绩效考核细则
跟单员岗位绩效考核细则
跟单岗位绩效考核细则
序号项目考核内容计分情况备注
1 任务完
成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次
2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次
2 工作
质量
1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次
2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次
3.积极配合业务员所需要的资料。
（比如：毛重，净重，装箱
规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），
1分/次
4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。
1分/次
5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次
3 办公
环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次
2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次
4 文明
办公
1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次
2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及
时回复；上班期间不大声喧哗
0.5分/次
5 考勤
管理1.无故迟到、早退的0.5分/次
2.旷工的1分/次。
供应链部跟单员绩效考核方案
供应链部跟单员绩效考核方案背景为了激励和评估供应链部跟单员的工作表现，制定一个清晰有效的绩效考核方案至关重要。
该方案旨在确保跟单员的工作质量、效率和目标达成与部门的整体目标一致。
目标1. 评估跟单员的工作表现，并提供反馈和奖励机制。
2. 激励跟单员超越目标，提高工作效率和质量。
3. 促进团队精神和协作，以整体提升供应链部的绩效。
考核指标绩效考核将根据以下指标进行评估：1. 完成订单数：跟单员完成的订单数量。
2. 准时交货率：跟单员确保订单按时交货的比率。
3. 问题解决能力：跟单员处理订单中的问题和投诉的能力。
4. 团队合作：跟单员在与供应链团队和其他部门合作方面的表现。
5. 工作效率：跟单员处理订单所花费的时间和资源。
评分标准基于以上考核指标，每个指标将根据以下评分标准进行评估：- 优秀：超过预期目标，表现突出。
- 良好：达到预期目标，表现稳定。
- 一般：略低于预期目标，表现有待改进。
- 不足：严重低于预期目标，表现需迅速改进。
奖励机制根据评估结果，跟单员可获得以下奖励：1. 奖金：根据评分标准，奖励金额将与绩效评分成正比。
2. 表彰：在企业会议或内部通讯中表彰绩效优秀的跟单员。
反馈和发展绩效考核将定期进行，并为每个跟单员提供详细的反馈报告。
报告将包括评估指标的得分、优点和改进的建议。
跟单员可以根据反馈和发展计划制定个人目标，以持续提升其工作表现。
总结以上是供应链部跟单员绩效考核方案的基本框架。
我们相信，通过明确的考核指标和奖励机制，可以激励跟单员的积极性和工作效率，从而增强供应链部的整体绩效。
根据个人情况，具体的绩效考核方案可以进一步细化和调整。
___跟单员绩效考核方案
___跟单员绩效考核方案1. 背景为了更好地评估和激励___跟单员的工作表现，制定了以下绩效考核方案。
2. 绩效考核指标2.1 工作质量- 完成工作任务的准确性和及时性。
- 与客户和供应商之间的沟通效果和问题解决能力。
- 跟单员对业务流程的掌握程度和运营水平。
2.2 工作效率- 执行工作任务的速度和效率。
- 能否合理安排工作时间和资源。
2.3 团队合作- 在团队内展示积极的合作态度。
- 与同事之间有效地进行合作和信息共享。
2.4 创新能力- 能否提出与工作相关的创新和改进建议。
- 对新问题的解决方法和灵活性。
3. 绩效考核方法3.1 定期绩效评估每季度进行一次绩效评估，由部门主管对跟单员的工作进行评价，以确定其在各项指标上的绩效水平。
3.2 自评每次绩效评估前，跟单员需要进行自评，对自己在各项指标上的表现进行评估和总结，以及为自己设定下一阶段的工作目标。
3.3 360度反馈除了主管评估外，也将向同事和客户征求对跟单员的反馈意见，以获取更全面的绩效评价。
4. 奖惩措施4.1 奖励机制根据跟单员的绩效评级，给予相应的奖励，如奖金、表彰等，以激励优秀的工作表现。
4.2 改进计划针对绩效评估中存在的不足之处，制定改进计划，帮助跟单员提升工作能力和绩效水平。
4.3 处罚措施对于严重违反公司规定或工作失职的情况，将采取相应的处罚措施，包括警告、罚款等。
5. 绩效考核结果汇总与反馈每次绩效评估后，将对跟单员的绩效评级进行汇总，并向其提供详细的反馈，包括优点、不足及改进建议。
以上是人力资源部跟单员绩效考核方案，希望通过该方案能够更好地激励员工、提升工作效能。
跟单员绩效考核
为了调动跟单人员积极性，更好的控管公司订单完成情况，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
从9月份开始，跟单人员实行以下薪酬模式：
月薪=基本工资+跟单成效金*当月评分/100分
注释：基本工资：原月薪的80%。
跟单成效金：原固定月薪20%+绩效奖金（含全勤奖30元）
为了让跟单人员建立主人翁意识，让跟单人员与公司同进退，共同分享收益和承担责任，跟单成效金为不固定薪水，根据月底评分发放：
说明：
1、评分每月在下月5日之前交至财务部
2、以上薪酬方法公司有权根据实际情况做出更动。
采购部跟单员绩效考核方案
采购部跟单员绩效考核方案
背景
为了提高采购部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。
目标
1. 提高采购部跟单员的工作质量和准确率。
2. 提升采购部跟单员的生产力和效率。
3. 激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。
考核指标
1. 完成订单数量：
- 考核采购部跟单员根据其在考核期间内所负责的订单数量。
- 根据完成订单的数量进行评分，数量越多得分越高。
2. 采购成本控制：
- 根据采购部跟单员在考核期间内对采购成本的控制情况进行评估。
- 评估方法包括对采购价格的谈判和优化，以及对供应商的选择等。
3. 供应商绩效评估：
- 根据采购部跟单员对供应商绩效的评估情况进行考核。
- 评估方法包括供应商交付准时性、产品质量和售后服务等。
4. 问题处理能力：
- 考核采购部跟单员在处理采购过程中遇到的问题的能力。
- 包括及时解决问题，避免重复出现问题，提供有效的解决方案等。
奖励措施
1. 根据绩效评分，设立奖金和奖励机制，激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。
2. 绩效排名靠前的采购部跟单员将有机会获得晋升和加薪的机会。
考核周期和评定
1. 考核周期为每个季度，每年进行四次考核。
2. 考核由采购部经理和相关领导共同进行评定，评定结果作为考核绩效的依据。
总结
本绩效考核方案旨在通过明确的考核指标和奖励措施提高采购部跟单员的工作质量和绩效。
希望通过此方案激励和激发采购部跟单员的积极性和效率，进一步提升采购部的整体工作效果。
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关于跟单薪酬体系相关规定
为了调动跟单人员积极性，更好的控管公司订单完成情况，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
从9月份开始，跟单人员实行以下薪酬模式：
月薪=基本工资+跟单成效金*当月评分/100分
注释：基本工资：原月薪的80%。
跟单成效金：原固定月薪20%+绩效奖金（含全勤奖30元）
为了让跟单人员建立主人翁意识，让跟单人员与公司同进退，共同分享收益和承担责任，跟单成效金为不固定薪水，根据月底评分发放：
说明：
1、评分每月在下月5日之前交至财务部
2、以上薪酬方法公司有权根据实际情况做出更动。
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