雷石KTV点播系统安装及设置

雷石产品使用说明
目录
第一章安装
1.1 Windows 2000 Server Famliy系统的安装 (2)
1.2 Microsoft SQL Server2000的安装 (3)
1.3 雷石KTV点播系统的安装 (4)
第二章营业设置
2.1 初始化设置 (16)
2.2 打印机设置 (17)
2.3 出品设置 (21)
2.4 酒菜设置 (23)
2.5 房台设置 (23)
2.6 员工设置 (26)
第三章营业操作
3.1 收银操作 (28)
3.2 加歌 (40)
3.3 机顶盒设置 (43)
第四章系统备份与恢复
4.1 系统备份 (45)
4.2 系统恢复 (46)
4.3 雷石集中管理的备份与恢复 (48)
4.4 雷石集中管理Ⅱ代的备份与恢复 (49)
4.5 系统备份说明 (50)
第一章安装
1.1 Windows 2000 Server Famliy系统的安装
（1）系统运行环境
CPU：推荐P4 3G以上Cpu，不可以使用双核
内存：512M，推荐1G。

如果是单独的数据库服务器，内存必须1G。

硬盘空间： C盘中有5G 以上的可用空间；（推荐15GB）
网络：千兆网卡，千兆交换机TP-LINK3269
操作系统： Windows 2000 Server Famliy；
数据库系统：Microsoft SQL Server 2000
（2）Windows 2000 Server Famliy安装注意事项
a.internet信息服务（IIS）设置
先取消掉internet信息服务（IIS）（把前面的钩去掉），见下图
再点击详细信息，直接选择“文件传输协议（FTP）服务器”，点击确定开始安装。

b.选择“每客户”
注：1.Windows 2000安装完成后运行Ghost，备份系统到D盘 Ghost文件夹下.取名“Win2000.gho”
2.系统安装完成后，连通网络，配置好IP地址。

数据库服务器IP设置为：
192.168.0.201
192.168.0.202，其他视频服务器IP往后排。

网络连通后方可后续安装。

1.2 Microsoft SQL Server2000的安装
a.双击Setup开始安装Sql 2000.
如下图:
b.点击下一步后如图：
注：安装完成后会提示重新启动。

重新启动后必须安装Sql sp4补丁，选择忽略警告，保留Sa密码为空.
1.3安装雷石KTV点播系统
a.在安装雷石KTV点播系统前，必须确保Microsoft SQL Server2000已经安装到每一台服务器上并能够正常启动。

b.安装时，打开“雷石ktv点播系统m9.0”的文件夹，双击setup.exe，进入ktv 点播系统的安装向导，界面如图所示：
c.选择“下一个（N）”继续安装“版本选择”，界面如图二所示，单击“取消”退出安装程序。

d.选择购买的产品版本（见下图）。

勾选传奇、掌声变色龙版本；如果无酒水计费有房台计费则只选择房台计费系统；有酒水则选择酒水及房台计费系统，如无计费系统则这两项都不选。

点击“下一步”继续安装；单击“取消”退出安装程序。

e.选择安装产品模块。

数据库和视频服务器必须勾选主服务器、视频服务器、吧
台管理、库存管理、系统管理五个模块。

大厅转播必须单独安装在一台服务器上，不可与数据库服务器或视频服务器安装在一起。

指纹服务器和指纹客户端可以安装在单独的服务器上也可和视频服务器安装在一起。

收银、财务、出品等电脑只能勾选吧台管理系统、库存管理系统、指纹客户端。

安装库存管理系统必须勾选吧台管理系统。

选择“下一步”，继续安装。

f.安装注意中提示安装雷石ktv点播系统前的准备。

点击“继续”，继续安装，
g.此步提示输入管理员sa的密码，不需要设置密码，直接点击“下一步”
h.系统会自动在你的程序文件夹中添加“雷石karaok点播系统”的目录文件，并且部分执行程序会强制安装到您机器中的c:\thunder目录中。

选择“下一个”，安装向导开始进行创建目录和加载数据的安装，此安装需要较长时间。

i．运行完毕后，进入“Microsift Data Access Components2.7”的安装，选中“是，我接受上面许可协议中的所有条款”，点击“下一步”
j.系统自动检查磁盘空间和正在使用的文件，检查完毕后，点击“下一步”k.可系统将检测到正在使用的文件显示在文本框中，点击“下一步”，
l.进入准备安装microsoft data access components2.7的界面,点击“完成”按钮,系统自动安装microsoft data access components2.7，当安装完毕时，
系统提示安装完成，
m.点击“关闭”，进入雷石karaok系统的安装,出现黑框是系统在注册信息，在注册信息时，请不要中断操作。

当信息注册完毕后，进入语音点歌安装,点击“Next”
n.点击“Next”进入下一步,完成后点击“Finish”
o.指纹加密狗驱动安装（勾选指纹服务器模块后，安装的选项）。

驱动安装前，驱动状态一栏显示“没有安装驱动程序”，点击“安装”，在系统提示安装完成后，驱动状态一栏显示“驱动安装成功”，点击“退出”进入下一步。

p.指纹识别安装，选择简体中文，点击Next，选择下一步，点击结束，完成安装。

q.进入系统设置的安装，系统提示在进行系统设置时，必须先设置主服务器的信息，点击“确定”按钮，进入“雷石系统配置”，
下面以在安装过程中对系统进行配置为例进行介绍：
第一步，数据库服务器配置。

在主服务器标签栏内，先填写主服务器IP一栏，IP地址默认是本计算机的两块其中一块的IP，需改为数据库服务器的IP，一般为192.168.0.201，IP填写完后点击应用再设置其他选项。

主服务器名称默认是本计算机名，需改为数据库服务器的计算机名，其他设置不动。

（计算机名不能设置中文名称）
第二步，基本信息的设置
在滚动字幕一栏填写场所名称。

此设置在所有服务器、吧台电脑、收银电脑、财务电脑设置必须相同。

第三步，ktv设置
都为默认设置，不需要修改。

第四步主题界面设置
在设置前，先将认证内支持的主题皮肤拷贝到
c:\thunder\Apache\htdocs\skin和skincq文件夹下。

点击“增加”，在弹出的对话框内点击“浏览”，选择主题皮肤，点击“确定”，完成一次皮肤的添加，重复几次，将其他主题皮肤添加到系统内。

第五步视频服务器组设置
这步最重要的是如何区分多服务器的分组，组别只分主组和从组，主组只能有一个，从组可以多个并存。

常唱歌曲的视频服务器设置在主组内，如果有多台常唱歌曲的视频服务器，必须保证服务器内歌曲目录与原文件的统一。

非常唱歌曲的视频服务器设置在从组内，如服务器歌曲相同则设置在一个从组内，如不同则另添加一个从组设置。

注：同一个组内的服务器的歌曲是统一的。

只做数据库的服务器不属于主组和从组，不需要在这一步进行设置。

新建组别：点击“新建组别”，输入组别名称，如“主组” ，点击“确定”按钮。

这里举例“ZZ” 。

完成后如右图（图标显示是两个电脑），添加从组只需在输入组别名称时输入“从组”即可。

新建服务器：选中组别名称，点击“新建服务器”按钮，如图所示：
服务器名称：输入视频服务器的计算机名；
服务器IP地址：输入视频服务器的IP地址；
操作系统：不需要更改，选择默认
点击“确定”按钮，添加成功。

如果有多台服务器，依次操作输入服务器IP地址。

3、设置主组：组别和服务器添加完毕后，选择“ZZ”，点击“设置主组”。

提示“设置主服务器组将导致原来的房台分组策略失效”点击“确定” 。

如果在操作这一步前，房台信息已经设置了，就需要重新设置“自动访问服务器优先级”
此步设置完毕后，图标显示为三个电脑图标，如右图。

如某KTV三台服务器：两主一从，新建组别“ZZ”和“CZ”，然后选择“ZZ”，在点击新建服务器，输入两个主组服务器IP地址点击设置主组。

在选择“CZ”,输入从组服务器IP地址这样就完成两主一从的服务器设置了。

本
机歌曲文件存放路径：通过添加按钮，选择存放视频文件的路径；通过删除按钮，删除路径。

（选择可用空间较大的硬盘建立文件夹作为歌曲文件存放路径。

）
第六步配置完毕后，点击“确定”按钮，系统开始保存设置信息并且重新启动服务设置，稍后系统会提示“没有认证文件”，点击确定按钮后，系统继续安装。

安装向导继续提示“现在是否设置房台” 、“现在是否添加歌曲”的安装信息，在此处点击“否”。

如图所示：
向导继续安装，提示报表安装，点击下一步直到安装结束，进入“安装成功”的界面：选择“不，我将稍后重新启动计算机”，点击“结束”按钮，KTV点播系统安装成功。

请将license.bin文件拷贝到c:\thunder\ktv\ktvsvr，（如果是永久认证，点击ktvsvr文件夹下的auth，输入永久认证密码。

）然后在手动重新启动计算机。

系统安装完毕后，需要进行以下操作才可以使用《ktv点播系统》：
1.在插上加秘狗的服务器上一定要禁用ktvserver服务。

2.没有加秘狗的服务器上一定要禁用mainktvserver服务
3．在《吧台管理系统》中增加房台信息，具体请参阅吧台管理系统的帮助。

当所有的房台信息增加完毕后，点击“自动设置访问服务器优先级”按钮。

4．在使用永久认证时，用户会同时得到license文件和永久密码。

将永久认证文件拷贝到c:\thunder\ktv\ktvsvr中，同时将永久密码输入
c:\thunder\ktv\ktvsvr\auth.exe中，重新启动服务。

（只有永久认证和永久密码同时使用才可生效。

）
5．设置好所有房台、员工、初始化设置、机顶盒信息后运行Ghost，备份系统到D盘Ghost文件夹下，取名“当前日期.”
2.1初始化设置
雷石餐饮娱乐管理系统对餐饮系统安装后设置上的方便而设计，在进入餐饮管理系统后，即可设置有关系统设置,下面介绍常用的几个设置.
a.初始化设置的机顶盒设置,见右图:
(1)歌曲待播列表显示类型：机顶盒已选界面是否显示已播放的歌曲。

(2)包房酒水设置：此项设置表示在包房里点酒水是否需要验证密码及何时验证的设置。

(3)是否启用打分功能:在唱完每一首歌后出现打分界面,默认是开启的。

(4)是否启用导唱功能：在使用导唱盒是开启此项。

(5)是否启用特效:此项设置点歌界面的变换时淡入淡出特效。

b.初始化设置的时间设置,见下图:
(1) 综合设置：开业时间设置直接联系到经理查询中的按照本月、本周、本日查询的开始时间，例如：设定开
业时间设置设为19：00开始，则在经理查询的开始时间为本月或本周或本日的19：00，结束时间为次月或次周或次日的19：00结束。

在开业时间栏中选择要定义的营业起始时间，点“确定”按钮，将此时间设为开业时间。

开业时间设定后，每日的营业记录将以此为一个周期，重启系统后，不用再次更改，系统将自动按照上一次的设置，记录开业时间。

(2)试台设置：试台可以手动转入，也可以自动设定时间。

(3)预定设置：此功能设置预定的最大期限和解除预定时间，如果解除预定时间是15分钟，则表示到了预定的开始时间后的15分钟，预定的蓝色状态自动会变为白色的空闲状态。

预定的最大期限为7是说从今天后的一个星期预定有效，第八天则预定不上，有相应的提示。

(4)到时提醒设置：在收银端能即时显示买时房台距离关台时间的差时，在机顶盒端能即时提示顾客距离结束时间的差时，能使顾客选择是否消费的即时提醒。

(5)量贩式开台定时设置：在使用时段消费的消费模式下，是否在开台的时候设定顾客的消费时长的设置。

量贩式预买设置：在是定时的情况下，设置房台默认是否预买。

c.初始化设置的点餐设置,见下图:
(1)酒菜出品设置：设置为“不需要出品”项，则在营业流程端，点了酒水可直接结账，无需作出品确认操作。

(2)点餐是否需要员工验证：设置在包房点酒水是否需要员工验证和点单是否需要
员工验证。

(3)点赠品是否需要员工验证：设置在吧台系统里点赠品是否需要员工验证。

(4)退餐是否需要员工验证：设置在吧台系统里退餐是否需要员工验证。

注：在初始化设置的任意一栏设置结束都需点击一次确定，以使设置生效。

2.2打印设置
a.帐单设置
窗体左上部分为“单据名称”，选中需要设置的帐单类型（例如：结账单）后，在右上部分的“打印样式”中会显示该单据名称的使用样式和打印机名称（未设置则无打印机名称），在窗体下半部分的“打印设置”中选择打印该单据的打印机的名称。

打印机：下拉选择打印机名称，下拉框中显示出连接本计算机的所有打印机；打印份数：制定某中单据的打印分数；
方向：打印纸张的横向或者纵向打印；
自定义：定义打印纸的宽度和高度，可根据纸张的宽度设置打印机的宽度，高度设置可以先预设一个值，根据打印的帐单长度在重新设置，如打印的帐单分几页打出，则证明设置的高度不够。

注：在设置打印机前，先点击默认模版导入，否则会导致打印机设置结束后，账单依然无法打印。

b.模板绘图工具设置.
a中设置的是默认模板，打印的帐单会比较长，可以通过模板绘图工具将默认的帐单模板修改成我们需要的式样。

（一）在菜单栏对打印样式的设置
1.在【文
件】中打印、打印预览和打印设置菜单主要是对已经编辑好的打印模板进行打印预览，打印设置可以选择并设置打印机属性，改变打印模板的纸张大小。

2.在【编辑】中撤消、重新执行菜单：可以撤消、重新执行已经进行的操作
剪切、复制、粘贴、删除、全选菜单：可以剪切、复制、粘贴、删除选择好的单元格，全部选择所有的单元格
单元格属性菜单：对选择好的单元格,显示单元格属性对话框,编辑单元格属性。

3.在【查看】菜单中工具栏、状态栏、调整栏显示隐藏菜单：显示或隐藏工具栏、状态栏、调整栏
放大、缩小、恢复菜单：放大、缩小视图，恢复成默认视图。

4.【工具】菜单中选择、单元格菜单：点击选择菜单，进入选择状态，可以选择单元格。

点击单元格菜单，进入绘制单元格状态，可以绘制单元格。

在绘制单元格状态下，点击视图中没有单元格的空白区域，即可进入选择状态。

成组、拆组菜单：选择有相同组字样的单元格，点击成组菜单，即可成组，此
时以组为单位打印，所有同组的单元格组ID相同。

选择同组中的一个单元格，点击拆组菜单，即可拆组。

默认样式导入菜单：点击默认样式菜单，弹出默认样式导入对话框。

点击浏览按钮选择默认样式模板文件所在路径，点击开始导入按钮导入默认样式模板文件到数据库，导入状态显示成功或者失败。

5.【调整】菜单可以调整单元格间的对齐方式，以蓝色单元格为标准，包括左对齐、右对齐、上对齐、下对齐、左右对中、上下对中、中心对中、等高、等宽、等高等宽、水平等距、垂直等距、水平零距、垂直零距
6.【窗口】菜单：可以按照不同方式排列显示多个窗口
7.【帮助】菜单：显示关于对话框
（二）在工具条中对打印样式设置
工具条在主菜单的下面和主程序的右面，它集中了大部分的功能。

工具条上的按钮分成五组：打印模板文件的新建、打开、保存，打印模板文件的剪切、复制、粘贴、历史记录，单元格绘制工具，打印、帮助。

工具条的功能解释如下
从左向右依次为新建、打开、保存、剪切、复制、粘贴、撤消、重新执行、放大、缩小、单元格属性、单元格选择、单元格绘制、单元格成组、单元格拆组、打印、关于
从左向右依次为左对齐、右对齐、上对齐、下对齐、左右对中、上下对中、中心对中、等高、等宽、等高等宽、水平等距、垂直等距、水平零距、垂直零距
下面详细介绍修改打印样式的使用方法：以“结帐单为例”。

打开【文件】，选中【打开】，弹出模板样式来源选择对话框，选择“从文件打开”，点击“确定”。

如下图
如右图，选中“结帐单”，路径为：C:\thunder\ktv\tool\printestencil,点击打开。

打开“结帐单”后，可以看到结帐单内打印的具体内容，可以根据已经打印的帐单对结帐单进行修改或删除。

如右图。

对不需要的内容，直接用鼠标选中，点击键盘上的“Delete”键就可以删除。

按住键盘上的“Ctrl”+方向键可以对选中的表格进行移动。

点击保存：
选择保存到数据库，弹出样式名称输入对话框，样式名称列表中为已经存在的样式，输入样式名称，保存到数据库。

选择保存到文件：弹出保存文件对话框，输入文件名称，保存到文件。

在样式名称列表中选择要修改或者删除的样式，点击修改按钮可以修改样式名称，点击删除按钮可以删除该样式。

（注：系统默认样式不得打开修改和删除。

）
如上图所示，选择修改后的帐单按打印设置重新设置。

2.3 出品设置
出品类型设置：此处一般为根据出品的物品是否相同进行设置，如：“厨房”或“水吧”，不论是否有多个水吧或厨房出品，只要出品的物品是相同的就归为一类，如不同则需要单独设置一类，如：“调酒间”。

出品方式设置：此处是根据出品间的位置进行设置，不分厨房或水吧。

如：一楼出品间就设置为“一楼”
出品打印设置
出品打印设置需要在相应的出品电脑上进行设置。

例如：一楼的厨房需要设置，就要在一楼厨房的出品电脑上设置。

选中一楼，击出品打印设置按钮，就可以为相应的出品区设置不同的出品类型及打印机。

如：选中一楼，点出品打印设置按钮
例如：如果一楼的包间酒水出品在一楼水吧，厨房出品在二楼厨房，则先选择“水吧”的出品类型，指定打印机为一楼水吧的打印机，然后二楼的厨房出品在二楼的厨房出品电脑上设置，选择出品方式为“一楼”，选择出品类型为“厨房”，指定打印机为二楼厨房的打印机，这样设置好后，就实现了当客人在一楼包间点单后，小票自动会分别从一楼吧台和二楼厨房中出印出来。

选好“出品类型”和“打印机”后，点击“增加”按钮，即添加了一个出品方式；
若想修改出品方式，选中列表中需要修改的出品方式信息，在列表下方的编辑区修改后，点击“确认”按钮，修改成功；
点击“关闭”按钮，退出该窗口。

注：所有出品打印设置，都应在相应的出品电脑上设置。

2.4 酒菜设置
在主窗口中点击“营业设置”菜单中的“酒菜设置”一项，进入酒菜设置窗口。

酒菜设置是开始正式使用系统前必须完成的工作，请按大类、类别、酒菜单位、酒菜项目次序编制好菜谱，其中各项的编号是由系统自动生成，不需手动编写,然后按顺序增加，特别注意最低消费的计费方式在酒水设置一定要把计入低消
的酒水类别打勾。

详细设置见收银操作
2.5 房台设置
在主窗口中点击“营业设置”菜单中的“房台设置”一项，进入房台设置窗口。

先设定部门设置
增加部门：填加部门名称和部门描述信息，出品方式选择默认即可。

呼叫服务生ip地址一般为吧台IP地址用来监控包间呼叫服务。

添加后点击“增加”按钮，即在列表中添加一条新记录。

消费方式设置
消费方式名称的设置方式为：包间类型+消费方式，例如：大包最低消费，中包整包，小包时段。

下面主要讲解一下最低消费、固定房间费和时段计费的设置方法：
(1).最低消费：这种消费方式设置较简单，只需勾选酒水消费，选择最低消费，设置好价格，点击增加。

最低消费主要是针对夜总会式的经营模式而定义的消费方式，是以设定一个低消的标准，在达到低消的时候的计费和为达到低消是怎样计费而言的。

(2)．固定包间费：设置方式如右图。

固定包间费是一种包间收费是固定的，酒水费另计的消费方式。

结帐金额为包间费加酒水费。

(3)．时段计费：先设置消费方式名称，勾选酒水消费、房台消费，选择普通酒水消费、时段计费，点击增加。

再在消费方式内选择它，点时段计费金额旁的按钮设置具体价格。

这种消费方式主要是针对量贩式KTV场所的经营模式而定义的消费方式，是以每天的不同时段分配价格。

时段计费包括日期时段,第一计费时长，免费时长以及最小计费时长的数据维护。

时段计费设置界面见左图：
1：时段计费设置默认从0时开始设，一定要设完一个循环24个小时，见左图一天00：00至13：00金额为0，是指这一段时间不营业，13：00至18：00金额为100，为包时价格，这段时间和整包一样。

18：00至23：59金额38，是指这段时间每个小时价格是38元，这里可以根据需求自己设定。

如果星期二价格和星期一价格不同，需要再设，一样的话只需点设置同，选星期一就可以。

2：第一计费时长默认为60分钟，是指量贩式计费方式，开台后不满60分钟按60分钟计费，可以自行设定第一
最小计费时长：最小计费时长是指如果时间过了第一计费时长后的时间的计费，在不设定的情况下，系统默认的最小计费时长为1，即过了第一计费时长后，按1分钟计费。

注：消费方式的设置在营业期间请勿随意改动！建议在全天营业结束且进行了交班后进行。

房台类别设置
此项主要用来对房台分类，然后对不同的类别去设定不同的默认消费方式。

如右
类别名称设置为包间类别，如“大包”，消费方式选择与包间类别对应的消费方式，如“大包整包”或“大包“最低消费”。

区域名称选择默认的KTV公用区。

设置好后点击“增加”。

房台设置
在部门和房台类别完
全设置好后，在此界面就可以进行填加房台的操作，在左栏中首先选择需要添加的房台是所属哪一部门和类别下的，选好后，进行添加房台操作；添加时，需要填写房台编号、名称、房台IP地址、主题皮肤以及出品方式（房台出品方式的设
置可以控制不同房台的点单以不同的方式在厨房吧台处理，参见出品设置）；所有的属性内容填写完成后，点击“增加”按钮，一个房台信息添加成功。

如右图设置所示，房台编号设置为包间的号码，房台名称设置为包间类型，房台IP要与该房间机顶盒的IP对应，出品方式根据包间出品楼层设置。

在所有房台信息全部输入后或者改变原有的房台设置一定要点界面右上角自动访问服务器优先级！！！（如果不点会导至包间联系不到服务器）如下图：
2.6 员工管理
选中操作员工页，出现员工级别和操作员工两个列表，在级别列表中选择级别，员工列表中即显示属于该级别的员工。

选中员工后，员工列表下方的编辑框、选择框显示该员工的信息，可以在这些
编辑框、选择框里进行修改，按“增加”按钮，可以在当前级别中增加一个员工，按“删除”可以删除当前员工，按“修改”按钮可以修改当前员工。

员工权限设置
选中权限设置页，出现员工级别列表和所有权限选择框，在级别列表中选择级别，功能择框相应地在该级别拥有的权限上打勾。

可以在权限选择框中修改当前级别的权限，“全选”按钮，可以选中所有权限，“清空”按钮，可以清除所有权限，“修改”按钮只对当前编辑的条目起作用。

注：系统初始设置一个员工级别“超级用户”拥有所有的系统设置权限，并且在该级别中初始设置一个员工编号为00001、密码也为00001，该员工不能删除，系统投入正式使用后，切记在员工管理过程中至少要保留一个员工拥有员工管理权限，否则将导致系统无法使用。

如果某项为灰色不可选，一般和认证权限有关。