市场营销ppt全套课件范本.ppt

A．经常 B．有时 C．很少
8．你在与客户面谈的过程中能经常有效地控制谈话的 局面吗?
A．经常 B．有时 C．很少
9．在与客户面谈前，你是否已经很明确这次面谈的重 点?
A．经常 B．有时 C．很少
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6
现在，在做完了上面的测试意后，请 你根据评分说明，为自己评分。
1、4、7、8、 9题选择
和。
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12
二、市场的基本模式
行业销售商数量及相互间产品的差别程度（竞 争态势分析）
据上述两个特点,可产生出5种行业结构类型:
产品无差别 产品有差别
一个销售商 独家垄断
少数销售商 完全寡头垄断
不完全寡头垄断
许多销售商 完全竞争
垄断性竞争
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三、行业竞争结构的变化
➢ 行业竞争结构会随着时间推移而变化
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吉列早在2019年就已经进入了中国市场，其产 品的质量、信誉也已经得到了广大中国消费者 的认可。
吉列是男士护理方面领先的公司，产品包括剃 须刀、刀片及其他剃须辅助品。同时，在某些 女性护理产品（如脱毛产品方面），吉列也处 于世界领先地位。
2019年被宝洁购并前，吉列公司就已经发展成 一个全球公司，旗下有百灵、金霸王和欧乐B等 品牌。
核心概念 营销观念
需求分析 市场细分 目标市场 市场定位
战略理论
策略理论百度文库
产品策略 定价策略 分销策略 促销策略
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管理理论
营销计划 营销组织 营销控制 营销审计
9
市场营销管理的一般过程
分析市 场机会
目标市 场战略
设计营 销策略
管理营 销活动
明确经 营目标
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
市场营销
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营销参考
1、市场营销类杂志 《销售与管理》 《销售与市场》 《中国商贸》 《成功营销》 《市场营销》 《中国市场》 《新营销》
2、营销类网站 全球品牌网 globrand 中华广告网 a 世界经理人网站 ceconline 市场总监 cmo.icxo 销售人之家 xsrzj
效果和价格有些差别，形成垄断竞争的市场结构。
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当产品生命周期进入成熟期，市场需求的增长 速度减缓时，一些销量小、产品成本高、未形 成规模效益、品牌知名度低的企业被淘汰；
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15
2019年9月30日，吉列公司正式在纽约证券交 易所下市。2019年10月1日，宝洁斥资570亿美 元，正式购并吉列公司，是宝洁历史上最大的 收购举动。合并后，吉列公司不复存在。
2019年7月，全球吉列解散，被并购到宝洁公 司的两个子公司Procter & Gamble Beauty和 Procter & Gamble Household Care，原本吉 列的品牌和产品也被分属于两子公司。
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吉列公司的行业竞争结构变化
吉列公司发明了安全剃刀，由于掌握独有的技术并 享有专利保护，独家供应市场，这时的市场结构是 完全垄断。
随着专利保护权限的过期和生产技术的普及，其他 公司受高额利润的吸引，纷纷进入这一市场，生产 同类安全剃刀与吉列公司竞争。
不同品牌产品的功能大体相同，但是质量、样式、
唐·舒尔茨《整合营销传播》中国财政经济出版社
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3
自我检验
在日常工作中，有许多勤奋且刻苦的销售人员。 他们制定了明确的业绩目标，每天会花大量的 时间来记忆有关产品的知识和练习销售技巧。 但是，却往往得不到客户的认同，难以达到自 己的业绩目标。其实他们失败的原因往往在于 不了解客户的需求。
那么你对客户需求状况的了解程度如何呢?用 下面这个测试帮你测定一下吧。
1901年，吉列创办于波士顿。自从“吉列之 父”King C. Gillette创制了世界上第一把 安全剃须刀开始，经过了几代人的不懈努力 和创新，吉列不断给全世界带来多种革命性 的产品，书写了男用剃须刀的历史。
到1917年，吉列品牌在美国国内的市场占有 率已达80%，奠定了其在刮胡刀领域的领导地 位。自20年代开始，吉列逐渐进入国际市场， 并迅速成长为国际知名品牌。
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第一章 市场与市场营销
第一节 企业与市场 一、市场的概念 （一）市场的形成必须具备的基本条件 １、存在可供交换的商品。 ２、存在着提供商品的卖方和具有购买欲望和购
买能力的买方。 ３、具备买卖双方都能接受的交易价格，行为规
范及其他条件。
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（二）市场的含义
１、市场是商品交换的场所。 ２、市场是某种商品需求的总和。 ３、市场是买主、卖主力量的集合。 ４、市场是指商品流通的领域，是交换关系的总
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4
1．两个客户向你购买同一种产品，你能否恰当地采取 不同的销售方法? A·经常 B．有时 C．很少
2．你认为客户需求的本质是什么? A．客户内心的购买动机 B．客户的占有欲望 c．客户的期望和现状之间的差距
3．你认为提高客户购买欲望的最好方法是什么? A．适当地在价格上做出让步 B．给客户以某种实惠 c．提高客户需求的层次
A．3分 B.2分 C.1 分
2、3、5、6题选 择
A．1分 B．2分 C．3 分
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7
对比自己，找找差距
如果你的总分超过了24分，说明你比较善 于通过了解客户的需求来促进自己的销售。
如果你的总分低于18分。说明你需要加强 了解客户需求技能的训练。
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8
市场营销学的理论框架
基础理论
4．在与客户面谈时，你经常会通过发问来充分了解客 户的需求吗?
A．经常 B．有时 C．很少
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5
5．你向客户进行询问时，经常能得到客户什么样的回 答呢?
A．“是”或“不是” B．两者兼有 c．具体内客
6．你是否经常带着客户模糊的回答结束与客户的面谈?
A．经常 B．有时 C．很少
7．你是否善于在与客户面谈的过程中与其达成共识?
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2
3、书籍类
科特勒《营销管理》新千年版,中国人民大学出版社； 其它可以按营销要素找一本经典的看即可！如： 《渠道管理》，企业管理出版社； 刘永炬，《渠道》，中国工人出版社； 安妮·T·科兰《营销渠道》，中国人民大学出版社的； 马克·W ·约翰斯顿《销售管理》，中国财经出版社的； W .Ronald Lane 《克莱普纳广告教程》清华大学出版社;