组织行为学课件ppt
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组织行为学
——研究工作组织中员工行为
规律的科学
主讲教师: xx xx农业大学经济与管理学院
目录
第一章 组织行为学简介 第二章 个体行为的基础 第三章 知觉 第四章 员工激励理论与实践
第一章 组织行为学简介
一 什么是组织行为学 二 组织行为学的模型及理论基础 三 组织行为学的研究对象
一、什么是组织行为学
❖组织行为学是综合运用各种与人的行为有 关的知识，研究各类工作组织中人的工作 行为规律的科学。
二、组织行为学的模型及理论基础
群体结构、规模、 群体规范、群体内 聚力、沟通、领导 、冲突、权利与政 治
组织水平 群体水平
组织设计、组织 文化、组织发展 与变革
个性、知觉与学 习、态度、需要 与动机
个体水平
一年三百六十日，风刀霜剑严相逼。 明媚鲜妍能几时，一朝漂泊难寻觅。 花开易见落难寻，阶前闷杀葬花人。 独把花锄偷洒泪，洒上空枝见血痕。 杜鹃无语正黄昏，荷锄归去淹重门。 青灯照壁人初睡，冷雨敲窗被未温。 怪侬底事倍伤神，半为怜春半恼春。 怜春忽至恼忽去，至又无言去不闻。 做宵庭外悲歌发，知谁是花魂与鸟魂？ 花魂鸟魂总难留，鸟自无言花自羞。 愿侬此日生双翼，随花飞到天尽头。 天尽头，何处有香丘！ 未若锦囊收艳骨，一抔净土掩风流。 质本洁来还洁去，强于污淖陷渠沟。 尔今死去侬收葬，未卜侬身何日丧。 侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁？ 试看春残花渐落，便是红颜老死时。
但是往往也会使得人们对时空或运动 特征上有关连而实质上毫不相关的对象之 间作出因果判断，产生错觉。
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刺激物的强度
世界上最大的广告面
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（2）知觉者的主观因素(Perceiver )
兴趣和爱好 需要和动机 知识和经验
个性特征
知觉者的兴趣和爱好会 影响到知觉的选择性， 通常人们最感兴趣的人 或凡事是最能容够易满被足知 或觉 威到 胁。 人 的某种需要，影响其动 机知个验的觉体能人对所够或象具加事的有强，中的或容 心 知 者易 。 识 减成 和 弱为 经 知 觉不者同对气知质觉、客性体格的的知人觉在。 知觉的深度和广度上有 所不同。
一朝春尽红颜老，花落人亡两不知！
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第三章
知觉
我们并不是看到现实，而是对 自己所看到的东西做出解释，并称 它为现实。
—————— 斯蒂芬 ·P·罗宾斯
一、知觉(Perception )及其影响因素
1.感觉: 大脑对作用于感觉器官的客观事物的 个别属性的直接反映。 2.知觉:选择、组织和解释感觉刺激，使之成为 一个有意义的和连贯的现实映象的过程。
（3）情景因素-境联效应(Context Effect)
❖指知觉的上下联系或情景对知觉结 果的影响。
A 12 13 14
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第四章
员工激励理论与实践
一、激励的概念
❖1.激励的概念
激励指持续激发人的行为动机的心理过程，也就是 通常所说的调动人的积极性。
2. 激励的五要素
（1）及时 视频: 不及时激励
及时激励
（ 2 ）具体 （ 3 ）阐述益处 （ 4 ）个人感觉 （ 5 ）再接再厉
二、激励理论
激励理论
内容型激励理论 过程型激励理论
行为强化理论 综合激励模型
1. 内容型激励理论
❖马斯洛的需要层次理论 ❖阿尔德弗的ERG理论 ❖麦可利兰的成就需要理论 ❖赫茨伯格的双因素理论
(1) 马斯洛的需要层次论模型
1.胆汁质
❖胆汁质——情绪兴奋性较高，直爽热情， 精力旺盛，情绪体验强烈而持久，但抑制 能力差，反应速度快。
李逵
张飞
2.多血质
❖多血质——情绪兴奋性高，性情活跃， 外部表现明显,善于交际.
孙悟空
3 .粘液质
❖粘液质——黏液质型的主要特征：情绪 兴奋性较低，安静沉稳，内倾明显，自 制力强。
关
羽
4 .抑郁质
个体水平——心理学，群体水平——社会心理学 组织水平—— 人类学与社会学
三、组织行为学的研究对象
个 体
群 体
组
织
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第二章
个体行为的基础
一、气质的类型和特征
❖随着心理学的发展，心理学家不断发展和完善体 液说，并揭示了高级神经活动的规律性和神经过 程的基本特征，从而对气质作了科学的解释。心 理学把气质化分为四种类型：胆汁质、多血质、 粘液质、抑郁质。
相似律：
具有相似 性的对象 易被知觉 为一组
③闭 锁 律 closure
闭锁律： 将分散而 有一定联 系的知觉 对象的反 映综合起 来。
④连 续 律 continuity
连续律：
a
在空间，
时间上有
连续性的
b
对象，容 易被知觉
为一个整
体。
AT T E N T I O N !
知觉的组合原则能够使人们更加有效 迅速地把握知觉对象。
自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用
需要层次 生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要
自我实现
激励（追求的目标）
• 工资和奖金 • 各种福利 • 健康工作环境
问题：图片中描述的是什么事物？
3.影响知觉选择的因素
Factors Influencing Perception
知觉对象因素
Object
影响因素
知觉者主观因素
Perceiver
情景性因素wenku.baidu.com
Context
（1）知觉对象因素
❖ 刺激对象的组合 ❖ 刺激物的新异性 ❖ 运动 ❖ 目标与背景的关系 ❖ 刺激物的强度
进入
知觉的组合原则
知觉的组织原则
接近律 相似律 闭锁律 连续律
①接 近 律 adjacency
ab cd ef gh
接近律：
在时间和 空间上接 近的对象， 有知觉为 同类的倾 向。
②相 似 律 similarity
●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●
❖抑郁质——抑郁质型的主要特征：情绪 兴奋性低，但体验深刻；反应速度迟缓 而不灵活，性情沉静，内倾向。
林 黛 玉
葬花吟
花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？ 游丝软系飘春榭，落絮轻沾扑绣帘。 闺中女儿惜春暮，愁绪满怀无处诉。 手把花锄出绣帘，忍踏落花来复去。 柳丝偷荚自芳菲，不管桃飘与李飞。 桃李明年能再发，明年闺中知有谁？ 三月香巢已垒成，梁间燕子太无情！ 明年花发虽可啄，却不道人去梁空巢也倾
——研究工作组织中员工行为
规律的科学
主讲教师: xx xx农业大学经济与管理学院
目录
第一章 组织行为学简介 第二章 个体行为的基础 第三章 知觉 第四章 员工激励理论与实践
第一章 组织行为学简介
一 什么是组织行为学 二 组织行为学的模型及理论基础 三 组织行为学的研究对象
一、什么是组织行为学
❖组织行为学是综合运用各种与人的行为有 关的知识，研究各类工作组织中人的工作 行为规律的科学。
二、组织行为学的模型及理论基础
群体结构、规模、 群体规范、群体内 聚力、沟通、领导 、冲突、权利与政 治
组织水平 群体水平
组织设计、组织 文化、组织发展 与变革
个性、知觉与学 习、态度、需要 与动机
个体水平
一年三百六十日，风刀霜剑严相逼。 明媚鲜妍能几时，一朝漂泊难寻觅。 花开易见落难寻，阶前闷杀葬花人。 独把花锄偷洒泪，洒上空枝见血痕。 杜鹃无语正黄昏，荷锄归去淹重门。 青灯照壁人初睡，冷雨敲窗被未温。 怪侬底事倍伤神，半为怜春半恼春。 怜春忽至恼忽去，至又无言去不闻。 做宵庭外悲歌发，知谁是花魂与鸟魂？ 花魂鸟魂总难留，鸟自无言花自羞。 愿侬此日生双翼，随花飞到天尽头。 天尽头，何处有香丘！ 未若锦囊收艳骨，一抔净土掩风流。 质本洁来还洁去，强于污淖陷渠沟。 尔今死去侬收葬，未卜侬身何日丧。 侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁？ 试看春残花渐落，便是红颜老死时。
但是往往也会使得人们对时空或运动 特征上有关连而实质上毫不相关的对象之 间作出因果判断，产生错觉。
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刺激物的强度
世界上最大的广告面
返回
（2）知觉者的主观因素(Perceiver )
兴趣和爱好 需要和动机 知识和经验
个性特征
知觉者的兴趣和爱好会 影响到知觉的选择性， 通常人们最感兴趣的人 或凡事是最能容够易满被足知 或觉 威到 胁。 人 的某种需要，影响其动 机知个验的觉体能人对所够或象具加事的有强，中的或容 心 知 者易 。 识 减成 和 弱为 经 知 觉不者同对气知质觉、客性体格的的知人觉在。 知觉的深度和广度上有 所不同。
一朝春尽红颜老，花落人亡两不知！
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第三章
知觉
我们并不是看到现实，而是对 自己所看到的东西做出解释，并称 它为现实。
—————— 斯蒂芬 ·P·罗宾斯
一、知觉(Perception )及其影响因素
1.感觉: 大脑对作用于感觉器官的客观事物的 个别属性的直接反映。 2.知觉:选择、组织和解释感觉刺激，使之成为 一个有意义的和连贯的现实映象的过程。
（3）情景因素-境联效应(Context Effect)
❖指知觉的上下联系或情景对知觉结 果的影响。
A 12 13 14
C 返回目录
第四章
员工激励理论与实践
一、激励的概念
❖1.激励的概念
激励指持续激发人的行为动机的心理过程，也就是 通常所说的调动人的积极性。
2. 激励的五要素
（1）及时 视频: 不及时激励
及时激励
（ 2 ）具体 （ 3 ）阐述益处 （ 4 ）个人感觉 （ 5 ）再接再厉
二、激励理论
激励理论
内容型激励理论 过程型激励理论
行为强化理论 综合激励模型
1. 内容型激励理论
❖马斯洛的需要层次理论 ❖阿尔德弗的ERG理论 ❖麦可利兰的成就需要理论 ❖赫茨伯格的双因素理论
(1) 马斯洛的需要层次论模型
1.胆汁质
❖胆汁质——情绪兴奋性较高，直爽热情， 精力旺盛，情绪体验强烈而持久，但抑制 能力差，反应速度快。
李逵
张飞
2.多血质
❖多血质——情绪兴奋性高，性情活跃， 外部表现明显,善于交际.
孙悟空
3 .粘液质
❖粘液质——黏液质型的主要特征：情绪 兴奋性较低，安静沉稳，内倾明显，自 制力强。
关
羽
4 .抑郁质
个体水平——心理学，群体水平——社会心理学 组织水平—— 人类学与社会学
三、组织行为学的研究对象
个 体
群 体
组
织
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第二章
个体行为的基础
一、气质的类型和特征
❖随着心理学的发展，心理学家不断发展和完善体 液说，并揭示了高级神经活动的规律性和神经过 程的基本特征，从而对气质作了科学的解释。心 理学把气质化分为四种类型：胆汁质、多血质、 粘液质、抑郁质。
相似律：
具有相似 性的对象 易被知觉 为一组
③闭 锁 律 closure
闭锁律： 将分散而 有一定联 系的知觉 对象的反 映综合起 来。
④连 续 律 continuity
连续律：
a
在空间，
时间上有
连续性的
b
对象，容 易被知觉
为一个整
体。
AT T E N T I O N !
知觉的组合原则能够使人们更加有效 迅速地把握知觉对象。
自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用
需要层次 生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要
自我实现
激励（追求的目标）
• 工资和奖金 • 各种福利 • 健康工作环境
问题：图片中描述的是什么事物？
3.影响知觉选择的因素
Factors Influencing Perception
知觉对象因素
Object
影响因素
知觉者主观因素
Perceiver
情景性因素wenku.baidu.com
Context
（1）知觉对象因素
❖ 刺激对象的组合 ❖ 刺激物的新异性 ❖ 运动 ❖ 目标与背景的关系 ❖ 刺激物的强度
进入
知觉的组合原则
知觉的组织原则
接近律 相似律 闭锁律 连续律
①接 近 律 adjacency
ab cd ef gh
接近律：
在时间和 空间上接 近的对象， 有知觉为 同类的倾 向。
②相 似 律 similarity
●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●
❖抑郁质——抑郁质型的主要特征：情绪 兴奋性低，但体验深刻；反应速度迟缓 而不灵活，性情沉静，内倾向。
林 黛 玉
葬花吟
花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？ 游丝软系飘春榭，落絮轻沾扑绣帘。 闺中女儿惜春暮，愁绪满怀无处诉。 手把花锄出绣帘，忍踏落花来复去。 柳丝偷荚自芳菲，不管桃飘与李飞。 桃李明年能再发，明年闺中知有谁？ 三月香巢已垒成，梁间燕子太无情！ 明年花发虽可啄，却不道人去梁空巢也倾