公关营销与营销创新
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目 中印象的总和
• 传递开去→公关传播
公关营销创新
3、什么是公关营销
公关营销创新
关于公关 营销的定义：
“公关营销是一个由计划、执行、评估组成的营销流程。 目的是透过可靠的讯息令消费者满意及从消费者的兴趣、 关注、需求、需要来提高及保持企业的地位。”
——夏利 • 托马斯
公关营销创新
协助成熟期产品重新定位
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月31 日星期 三下午1 0时5分 48秒22 :05:482 1.3.31
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月下午1 0时5分 21.3.31 22:05 March 31, 2021
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月31日 星期三1 0时5分 48秒22 :05:483 1 March 2021
公关营销创新
形象危机
经营危机
危机的种类
素质危机
商誉危机
突发性危机
日益可怕的危机！
企业损失！ 有形损失！ 无形损失！
公关营销创新
公关营销创新
分享：国际品牌的公关危机？
公关营销创新
危机的处理原则：
临危不乱 积极主动 以诚相待 权威公断
勇于创新 协调关系 学好防道 注重后效
公关营销创新
第五部分：低成本的营销创新实战技巧
5、价格战、广告战、产品战、渠道战、终端战我们如何来参战？
第二部分：造成营销困惑的原因
公关营销创新
1、恐狂忙综合症 2、营销中的加法思维 3、销售部、市场部、公关部职责不清 4、未真正理解何谓“整合营销” 5、不能适应竞争层次的演变 6、品牌缺乏内涵
公关营销创新
什么是品牌？？
是一种承诺 是一种 联想 是一种归属 是声誉、积累 是与竞争者的区别 是不朽的
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.31 22:05:4 822:05 Mar-21 31-Mar-21
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 22:05:4 822:05: 4822:0 5Wednesday, March 31, 2021
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 21.3.31 21.3.31 22:05:4 822:05: 48Mar ch 31, 2021
谢 谢 大 家 021 10:05 PM3/31/2021 10:05 PM21.3.3121.3.31
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-Mar-2131 March 202121.3.31
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, March 31, 2021
协助推出新产品
重建对产品的兴趣
4、公关营销的工作
建立有助于产品销售的公司形象
影响特定目标团体
保卫遭到公关危机的产品
公关营销创新 建立知名度
建立可信度
刺激销售人员与经销商
5、公关营销 的主要作用
降低促销成本
保持与顾客的长期关系
公关营销创新
6、公关宣传的主要工具
新闻 演说 事件 公益活动
出版刊物 视听资料 企业识别媒介 免费电话服务
公关营销创新
7、公关营销六大实战技巧
(1) 没有广告销售产品：
利用名人 竞赛 商战
公关营销创新
(2) 增强广告效果：
花絮、背景炒作
公开征求演员 包装代言人
公关营销创新
(3) 增强广告播出效果：
模仿秀 代言人活动
公关营销创新
(4) 新品上市：
培训引导及发布会
慈善活动
公关营销创新
增强促销效果
1
试用活动
2
获奖跟踪
3
多连环
公关营销创新
(5) 建立消费忠诚：
创造节日 庆祝特别日子 公益活动 消费俱乐部 免费教育活动
公关营销创新
8、危机公关
什么是危机？ 任何有可能负面影响公司运作，有损公 司形象或品牌的事件。
公关营销创新
危机什么时候发生？
公关营销创新
危机的代价！
三菱汽车公司 福特汽车公司
公关营销创新
产品不变销量变 淡季可以变旺季
产品创新
公关营销创新
渠道创新
快速省力的渠 道颠覆
让渠道及终 端主动来找 你的饥渴营 销实战运用
省级代理新 模式
公关营销创新
促销创新
没有节日可创造 不做广告顾客也疯狂 化敌为友的协同营销
公关营销创新
广告思路创新
5秒胜30秒的策略
让竞争者广告失效的策略
广告思路创新
如何进行低成本营销—公关营销创新
公关营销创新
脑力激荡：
什么是营销？
公关营销创新
第一部分：营销的八大困惑
公关营销创新
1、4P、4C选择谁？
8、有了卖点为何仍难卖？
2、先做终端还是先打广告？
7、没有竞争是好还是坏？ 八大困惑
3、价格战+广告战为何成了营销战？
6、产品多是否销量大？
4、营销费用为何越来越大？
31-Mar-2121.3.31
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。21.3.3122:05:4831 March 202122:05
例：三星手机
时尚 科技 价格高
公关营销创新
第三部分：中国市场的变化
消费者：
享受生活、更懂得花 向往更高的生活品质 追逐时尚与流行！
公关营销创新
产品
多元化 细分化 生命周期缩短 国际品牌本土化
公关营销创新
企业
大
强
大
专业化
多元化
专业化
物美价廉
物美价不廉
公关营销创新
营销观念
竞争
一厢情愿 高成本
两情相悦 低成本
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。下午 10时5 分48秒 下午10 时5分22 :05:482 1.3.31
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/31/2
Baidu Nhomakorabea
021 10:05:48 PM22:05:482021/3/31
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/31/2
公关营销创新
1
借势营销 创名牌
策划创新
2
以少胜多 的根据地
营销
3
事件营销 创品牌
谢谢大家！
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 3121.3. 31Wed nesday, March 31, 2021
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。22:0 5:4822: 05:4822 :053/3 1/2021 10:05:48 PM
价格广告开路
公关导入
做生意的方法：坐商——行商——？
公关营销创新
第四部分：低成本公关营销的运用
公关在中国企 业界的现状？
什么是公关？
公关营销创新
关于公关的定义：
“公关是指一个机构深思熟虑的，有计划的，持续 努力建立并保持和它的受众之间的相互理解”。
——国际公关协会
公关营销创新
有关公关的四个内容： • 经过周密的研究思考 →公关意识 • 制定出计划且埋头苦干，以成绩获得他人的称赞→公关活动 • 形成对自己的优良评价→公关状态， 指行为主体在社会公众心
• 传递开去→公关传播
公关营销创新
3、什么是公关营销
公关营销创新
关于公关 营销的定义：
“公关营销是一个由计划、执行、评估组成的营销流程。 目的是透过可靠的讯息令消费者满意及从消费者的兴趣、 关注、需求、需要来提高及保持企业的地位。”
——夏利 • 托马斯
公关营销创新
协助成熟期产品重新定位
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月31 日星期 三下午1 0时5分 48秒22 :05:482 1.3.31
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月下午1 0时5分 21.3.31 22:05 March 31, 2021
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月31日 星期三1 0时5分 48秒22 :05:483 1 March 2021
公关营销创新
形象危机
经营危机
危机的种类
素质危机
商誉危机
突发性危机
日益可怕的危机！
企业损失！ 有形损失！ 无形损失！
公关营销创新
公关营销创新
分享：国际品牌的公关危机？
公关营销创新
危机的处理原则：
临危不乱 积极主动 以诚相待 权威公断
勇于创新 协调关系 学好防道 注重后效
公关营销创新
第五部分：低成本的营销创新实战技巧
5、价格战、广告战、产品战、渠道战、终端战我们如何来参战？
第二部分：造成营销困惑的原因
公关营销创新
1、恐狂忙综合症 2、营销中的加法思维 3、销售部、市场部、公关部职责不清 4、未真正理解何谓“整合营销” 5、不能适应竞争层次的演变 6、品牌缺乏内涵
公关营销创新
什么是品牌？？
是一种承诺 是一种 联想 是一种归属 是声誉、积累 是与竞争者的区别 是不朽的
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.31 22:05:4 822:05 Mar-21 31-Mar-21
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 22:05:4 822:05: 4822:0 5Wednesday, March 31, 2021
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 21.3.31 21.3.31 22:05:4 822:05: 48Mar ch 31, 2021
谢 谢 大 家 021 10:05 PM3/31/2021 10:05 PM21.3.3121.3.31
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-Mar-2131 March 202121.3.31
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, March 31, 2021
协助推出新产品
重建对产品的兴趣
4、公关营销的工作
建立有助于产品销售的公司形象
影响特定目标团体
保卫遭到公关危机的产品
公关营销创新 建立知名度
建立可信度
刺激销售人员与经销商
5、公关营销 的主要作用
降低促销成本
保持与顾客的长期关系
公关营销创新
6、公关宣传的主要工具
新闻 演说 事件 公益活动
出版刊物 视听资料 企业识别媒介 免费电话服务
公关营销创新
7、公关营销六大实战技巧
(1) 没有广告销售产品：
利用名人 竞赛 商战
公关营销创新
(2) 增强广告效果：
花絮、背景炒作
公开征求演员 包装代言人
公关营销创新
(3) 增强广告播出效果：
模仿秀 代言人活动
公关营销创新
(4) 新品上市：
培训引导及发布会
慈善活动
公关营销创新
增强促销效果
1
试用活动
2
获奖跟踪
3
多连环
公关营销创新
(5) 建立消费忠诚：
创造节日 庆祝特别日子 公益活动 消费俱乐部 免费教育活动
公关营销创新
8、危机公关
什么是危机？ 任何有可能负面影响公司运作，有损公 司形象或品牌的事件。
公关营销创新
危机什么时候发生？
公关营销创新
危机的代价！
三菱汽车公司 福特汽车公司
公关营销创新
产品不变销量变 淡季可以变旺季
产品创新
公关营销创新
渠道创新
快速省力的渠 道颠覆
让渠道及终 端主动来找 你的饥渴营 销实战运用
省级代理新 模式
公关营销创新
促销创新
没有节日可创造 不做广告顾客也疯狂 化敌为友的协同营销
公关营销创新
广告思路创新
5秒胜30秒的策略
让竞争者广告失效的策略
广告思路创新
如何进行低成本营销—公关营销创新
公关营销创新
脑力激荡：
什么是营销？
公关营销创新
第一部分：营销的八大困惑
公关营销创新
1、4P、4C选择谁？
8、有了卖点为何仍难卖？
2、先做终端还是先打广告？
7、没有竞争是好还是坏？ 八大困惑
3、价格战+广告战为何成了营销战？
6、产品多是否销量大？
4、营销费用为何越来越大？
31-Mar-2121.3.31
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。21.3.3122:05:4831 March 202122:05
例：三星手机
时尚 科技 价格高
公关营销创新
第三部分：中国市场的变化
消费者：
享受生活、更懂得花 向往更高的生活品质 追逐时尚与流行！
公关营销创新
产品
多元化 细分化 生命周期缩短 国际品牌本土化
公关营销创新
企业
大
强
大
专业化
多元化
专业化
物美价廉
物美价不廉
公关营销创新
营销观念
竞争
一厢情愿 高成本
两情相悦 低成本
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。下午 10时5 分48秒 下午10 时5分22 :05:482 1.3.31
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/31/2
Baidu Nhomakorabea
021 10:05:48 PM22:05:482021/3/31
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/31/2
公关营销创新
1
借势营销 创名牌
策划创新
2
以少胜多 的根据地
营销
3
事件营销 创品牌
谢谢大家！
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 3121.3. 31Wed nesday, March 31, 2021
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。22:0 5:4822: 05:4822 :053/3 1/2021 10:05:48 PM
价格广告开路
公关导入
做生意的方法：坐商——行商——？
公关营销创新
第四部分：低成本公关营销的运用
公关在中国企 业界的现状？
什么是公关？
公关营销创新
关于公关的定义：
“公关是指一个机构深思熟虑的，有计划的，持续 努力建立并保持和它的受众之间的相互理解”。
——国际公关协会
公关营销创新
有关公关的四个内容： • 经过周密的研究思考 →公关意识 • 制定出计划且埋头苦干，以成绩获得他人的称赞→公关活动 • 形成对自己的优良评价→公关状态， 指行为主体在社会公众心