对领导力的一些认识
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对领导力的一些认识
在很多世界知名公司的发展史上似乎都会经历或长或短的一段异常艰难的时光。比如西门子、波音、宝洁、施乐、可口可乐、花旗等等,都在自己的企业史中,由于领导者的失误而遭受过前所未有的危机,整个企业以及企业的利益相关者甚至陷入了不同程度的危机。当时这些企业的领导者无一不是非常优秀的,但为什么会败走麦城?而其中许多企业都会在经历危机的时候更换领导者,有些实现了业绩反弹、有些却越陷越深,走向衰亡,这说明了什么?个人认为,这些至少能够说明一个成功的企业或者说是团队,离不开一个卓越的领导者,而一个英明的领导者必须要有足够的领导力。
领导力是什么?库泽斯说:“在生活中的各个领域,我们都可以发现领导力。你可以在孩子们的游戏场上看到领导力,有人被选为队长,或者有人自发成为队长。你可以在社区里看到领导力,志愿者在领导一个项目,或者领导一个政治活动。”对于这个概念的定义,可谓是众说纷纭。比如,学术界的专家们对领导力的定义是:“领导力就是领导者影响被领导者的能力,是领导者利用自身资源与具体实际有机结合而形成的能督促、激发、引导被领导者一起去实现共同目标的能力。”“领导力是指由领导职能、领导体制、领导素质等多种因素综合作用而产生的合力,是内生于领导场并作用于领导资源配置过程的力量,是领导主体用以应对来自领导客体和领导环境带来的挑战,并引导推动一个群体、组织或社会实现共同目标的核心力量。”西点军校对领导力的定义是:“领导力是一个过程,而不是法定权力。在这个过程中,领导者的行为、追求、价值、能力、品味、风格,必须与追随者的需求、价值、追求、渴望相合拍。”个人认为:领导力是一种赢得追随者的能力,也是一种人脉力。领导者只有把自己的知识力、经济力、政治力、思想力等及时地转化为领导力,才能隆起人脉的峰峦,形成抵挡狂风暴雨的恒定力量。领导力的关键不在于你“是什么”,不在于你“有什么”,而在于你“做什么”。美国知名领导者约翰·加德纳甚至发现“即使在大型企业和政府机构中,级别最高的那个人也许只是头号官僚已”。一切有形的资产、一切组织赋予的职位和权力都是暂时的、脆弱的,唯有人脉力和由此转化而成的领导力才具有“野火烧不尽,春风吹又生”的无限生命力。因为,人力是最大的生产力,人流是最大的物质流,有了人脉就有了人流,有了追随者从而也就有了生产力、执行力、战斗力、竞争力和实力。这种现象在甘地、昂山素季身上体现的淋漓尽致。从这个意义上说,有了领导力什么人间奇迹都能创造出来,否则拥有再高的职
位、再大的权力,也可能一事无成。
西方的观点会认为,领导力就是权威,就是说一不二。从某种意义上说这也不错:没有权威,领导工作就无法开展。但凡事不能走极端,如果为了树立权威,对群众颐指气使、呼来喝去,这就误解了领导力的真实含义。深受儒家文化影响,中国人相信“得民心者,得天下!”。在很多情况下,把姿态放低一些,对下属谦和一些,不仅不会削弱领导力,反而会有助于领导力的增强。中国历史中三国时期,刘备并不算是一个很有本事的人,论武功,在桃园结义的三人中排最后;论智谋,比诸葛亮差一大截。但是,他能团结这些人形成合力,在当时的群雄之争中成就了三国鼎立的局面。对于这一点,刘备的先祖刘邦有着更深刻的认识,并将之发挥得淋漓尽致。公元前202年刘邦战胜项羽即皇帝位,建立汉王朝。他在洛阳南宫举行庆功宴时,曾感慨地说:“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”反观项羽,就是这样一位“力拔山兮气慨世”的英雄,在与汉王刘邦争夺天下时,却被看不上眼的刘家小三打败,被迫自刎于乌江,成为千古之伤。这与项羽本人性情暴戾,滥杀无辜,刚愎自用,缺乏领导力有一定的关系。马云正是刘邦一样的人物,白手起家,一无所有,对互联网技术、电脑知识、市场营销等几乎一无所知,但是马云通过自己的真诚、对同伴的尊重,聚集了一批人才,追随自己创业,并取得了巨大的成就。正所谓“众人拾柴火焰高”,实践经验证明,只有形成合力,才能形成真正的领导力、竞争力和实力。
处在21世纪的今天,无论是在哪个行业,只有赢得尽可能多的追随者,领导者的能量才可能放大。领导的实质是在领导场配置各种领导资源诸如自然资源、社会资源、政治资源、经济资源、文化资源、人力资源等。然而,众多的资源并非自己所有,而是被组织、被他人、被同事、被上级、被下级所掌握,所以领导者要按己之所欲配置资源就必须学会合作和协作,必须合群。而一个专业知识水平很高的人,仅带着专业眼光来看他的同事、部下及员工,就很难看到他们的长处,而且还可能与他们产生负性竞争,这样就很难获得追随者,最终会成为孤家寡人。如果单纯拿美国前总统布什与他的竞争对手克里相比的话,无论是知识水平还是口才布什都不是克里的对手,这一点从两人的辩论中就可以看出,而且到布什卸任后的现在,还有很多人说起他都是很不认可的语态。但问题在于现代的总统选举在一定程度上已经成为一种团队政治,一个领导者的不足可以通过强有力的团队得到弥补,而一个强有力
的个人却会因缺少强有力的团队的支持而独木难支。
可见,领导力是一种“软”“硬”结合的影响力。任何一个团队或是一个单位,领导者主体通过各自的语言、动作、手段或表情,影响着员工的心理和行为。但是,由于知识、经验、能力、地位、职务的不同,领导主体各自具有的影响也不相同。领导力作为领导场中的一种整体力量,不仅能够有效地引发、制约和改变个体的意志和行动,而且能够有效地影响和改变一个团队的意志和行动。现实中不乏这样的现象:两个公司,性质职能相似、起点基础相近,但在不同领导“主政”下,局面却大不一样,一个是“芝麻开花节节高”,一个则是“王小二过年——一年不如一年”。出现这种现象,原因是多方面的,但领导者的影响力却是一个不可忽视的因素。领导者的影响力不但影响自身的领导力,而且影响一个单位的业绩和发展大局。李克强总理曾说:“喊破嗓子,不如甩开膀子”,也就是强调要少说多干、领导到带头;“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”这说明,与“硬”影响力相比,领导者的“软”影响力更能体现其领导力,更能影响一个团队。资料显示,在日本三洋电机公司,虽然没有明文规定员工必须提前上班、推迟下班,但绝大多数员工却能够提前15分钟到岗、推迟15分钟离岗。之所以出现这种情况,很重要的就是因为这个企业的领导者——总经理井植薰自己这样做了。他明确提出“厂长要迎接半数以上的职工”,并身体力行,每天都提前15分钟到达办公室、推迟15分钟离开办公室。这种实际行动对员工的影响力、号召力,比一道道措辞强硬的通知或命令更大。
很多公司或团队的领导者领导力不够,对个人而言,会导致工作想干不会干、干不好,劳神费力、事倍功半;对公司而言,则会导致建设缺方向、缺实绩,甚至人心涣散、离心离德。在对一些失败的领导者研究中,归纳出三点:
一是领导思路不清晰。作为一个集体的领导者,有的领导者对公司或团队的发展建设如何抓、抓什么不清楚,围绕目标规划抓工作的能力和意识弱,缺少目标牵引和长远设计。有的则是把握大局、统筹谋划的能力比较弱,工作重点不明确,缺少连续性。有的领导者浑浑噩噩,缺乏创新的动力,从套路中来,到套路中去,有时遇到紧急情况手足无措,拿不出好的建议,做不了有效处置。
二是领导理念不正确。有些领导者对如何领导团队有一定的思考认识,但实践效果不理想,原因是方法手段上用力过多,把只言片语的经验做法当作金科玉律,机械套用,变通不够。有的不注重向追随者灌输共同的价值观和奋斗方向,甚至认为追随者或员工不用知道那么多,跟