完整word版市场调查问卷设计与分析作业案例

学院东门超市调查与分析
一、调查问卷设计
亲爱的同学：
您好！这是一份关于零食的经贸市场的调查问卷，现需要占用您1~2份钟的时间完成。

请将您的答案填在括号里，您真诚的答案将给我门带来一定的帮助。

谢谢合作！
1、您平时有购买蜜饯的零食习惯吗？（）
A、经常
B、一般
C、较少
D、没有
2、您会喜欢那种味道？（）
A、酸
B、咸
C、甜
D、辣
3、您每次购买零食一次会用多少钱？（）
A、1~10
B、10~15
C、15~20
D、20以上
4、您喜欢购买散装的零食还是包装的零食？（）
A、散装
B、包装
C、两样都会
5、您买散装的零食有试食的习惯吗？（）
A、会
B、不会
6、请您按照你喜欢零食的程度由高至低排列你喜欢的三种
A、话梅
B、梅肉
C、牛肉干
D、鱿鱼丝
E、水泡饼
F、芒果干
G、可爱糖果
7、您喜欢多买送赠品的购买方式吗？（）
A、喜欢
B、不喜欢
8、您认为铺位的装饰会对您的购买情绪产生影响吗？（）
、不会、没所谓 B CA、会调查完毕，谢谢您的意见，祝您愉快每一天！----------二、调
6% 54% 36% 比例
根据上述的表可以看出有大部分的人平常都是喜欢吃零食的。

、您会喜欢那种味道？2
的人都喜欢甜的和咸的味道。

根据上图可知，占80%、您每次购买零食一次会用多少钱？3元以上20、D元15-20 、C 元10-15 、B元1-10 、A
根据上图，我们会选择大众能够接受的价格15-20元，当然消费者也会在零食方面花费多一点的钱。

、您喜欢购买散装的零食还是包装的零食？4
根据上图可知，喜欢购买散装零食的消费者占大多数。

．
、您买散装的零食有试食的习惯吗？5
根据上图，我们可知消费者在购买散装零食的时候多数会试食，因为他们认为好吃的多买好也没关系。

6、请您按照你喜欢零食的程度由高至低排列你喜欢的三种?
根据上图，鱿鱼丝、牛肉干、话梅、梅肉是消费者比较喜欢的零食，而水泡饼和可爱糖果只有小部分消费者会买。

、您喜欢多买送赠品的购买方式吗？7
、不喜欢 A、喜欢B
6436人数
根据上图，消费者都不太喜欢多买多送赠品的购买方式，买的多不一定要有赠品才好，好吃就可以啦。

．
、您认为铺位的装饰会对您的购买情绪产生影响吗？8
、不会 CA、会B、没所谓
135334人数
根据上图，铺位装饰会影响消费者的购买欲，所以我们会花多一些心思在装修方面上。

以上调查数据表明，有一半以上的消费者都有购买零食的习惯，而他们在购买零食时也不会考虑太多，想吃就买；也不会不舍得花钱在零食上，这表明了经营零食是的一定优势的。

大多数人都喜欢甜的和咸的味道，因为经常吃习惯了，肚子饿的时候吃一些也不错。

有将近一半的消费者认为铺位的装饰会影响他们购买零食的情绪，所以我们会想多点办法去布置，让他们买得开心吃得放心。

有75%的消费者在购买零食时都会试食，要看好不好吃才买，因此，我们会尽量满足顾客的。

另外，店铺的卫生我们会搞干干净净，让人看得舒服。

三、竞争分析
了解竞争环境、摸清市场竞争者的情况，分析企业自身的竞争能力等等，目的是要争取竞争优势。

根据企业的营销目标、营销环境、营销资．
源及企业目标市场、竞争性行业
市场中的地位所确定的竞争策略，能恰当地促进企业制造和保持竞
争优势，争取有利的市场地位，
从而最终帮助企业实现营销目标。

我们企业所做的竞争对手分析，
大体包括以下几个方面：
1、确认其他企业的竞争对手。

2、确认竞争对手的目标。

竞争对手在市场里找寻什么？竞争对手
行为的驱动力是什么？此外还必
须考虑竞争对手在利润目标以外
的目标，以及竞争对手的目标组合，并注意竞争对手用于攻击不
同产品/市场细分区域的目标。

．
3、确定竞争对手的战略。

企业战略与其他企业的战略越相似，公
司之间的竞争越激烈。

4、确认竞争对手的优势和弱势。

也可以进行顾客价值分析来了解
这方面的信息。

5、确定竞争对手的反应模式。

了解竞争对手的目标、战略、强弱，都是为了解释其可能的竞争行动。

6、最后确定我们企业的竞争战略。

在过去商品短缺的时代，吃饱已属不易，更别谈零食，现在生活水准提高了，零食也不
再归小孩子专有，它已经被各个
年龄层次的人喜爱，而这次的经
贸市场是在学校举
办，多数都是学生，这个年龄的
人都是一些特别喜欢吃零食的人群；而且这次的经贸市场不是有
太多做散装零食方面的买卖。

所
以我门选择卖散装零食在这次的
经贸市场上是很有市场的。

零食的购买随机性很大，因此要
完成销售就要选择一个人多的地
方的摊位。

摊位的所在地点起到
重要的作用。

还有卖散装零食的
主要风险就是卫生方案的问题,
因此我们会在卫生方面做好工作，让人放心来购买，不会让别人觉
得不卫生。

因此我们觉得做散装
零食的风险不是太大，只要我们
把卫生方面做好和做好销售的方．法就可以了，基本不存在什么大
的问题。