旅游接待服务中心工作情况简介

旅游接待服务中心工作情况简介

xx旅游接待中心是应我县旅游情况和中国-xx节召开应运而生的接待服务窗口。

接待中心设立至今，不仅为广大游客提供了便捷的旅游咨询服务，而且还为我县旅游提供了游客的宝贵意见。中心还设立有微笑小屋，该小屋按XX景区“微笑小屋”的标准和要求组建成立，专门为游客提供景区简介、旅游线路指示、应急救助、免费开水、手机充电、等各类服务。此外，小屋内还贮备有紧急用品和便民设施，全部免费或成本价提供给所需服务游客使用。

在XX节期间，接待中心在上级部门的指导下与有关部门有效协调、相互配合，顶着人流量大、情况复杂的压力圆满的完成了XX节期间的服务接待工作，共接待千余人次。XX节过后，又至中秋、国庆双节黄金周，承接XX节余温，中心根据XX景区游客流量还设立了双节服务接待点，共为省内外游客提供咨询服务340人次，其中，自驾游客30人次,散客上百人次。

接待中心现有工作人员3名，负责“接待中心”日常接待服务及“接待中心”场地卫生及夜间安保工作。

进入旅游淡季，游客人流逐渐减少，服务中心的工作节奏也逐渐放缓，但是，我们要不断完善自身，为明年的工作储备能量。