家具市场分析

第二讲 家具市场分析
第一章 家具市场
第一节 家具市场营销与家具市场营销管理 第二节 家具市场营销管理哲学 第三节 家具市场营销管理过程 第四节 家具市场营销学与相关学科
第一章 家具市场
第一节 家具市场营销与家具市场营销管理
市场与市场营销
市场:某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业。 购买者 构成市场。 市场的基本组成因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买力 和购买欲望。
系统的设计、收集、分析并报告与企业市场 有关的数据和研究结果。
一、家具市场调研的对象
1、家具市场特性的确定 （What,who,when,where，Why,how)
A 贡献目标：提供给市场的产品（数量、质量） B 市场目标: 原有市场、新市场 C 竞争目标：行业地位
一、家具市场调研的对象
2、市场占有率 3、销售额度 4、客户忠诚度 5、销售分析 6、竞争分析
一、社会学家对市场营销学的贡献 二、社会学概念在市场营销领域的应用
1.社会动机 2.社会群体 3.社会互动 4.社会文化变迁
第一章 家具市场
第四节 市场营销学与相关学科
管理学与市场营销学
1.科学管理 2.任务 3.职能化管理 4.科学方法 5.简单化 6.多样化 7.标准化
其他学科的贡献
第二章 家具市场调研
第一章 家具市场
第三节 家具市场营销管理过程
家具设计市场营销组合 一、市场营销组合的构成 二、市场营销组合的特点 1.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。 2.市场营销组合是一个复合结构。 3.市场营销组合又是一个动态组合 4.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约， 即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。
二、家具市场调研技术
1、明确调查目的和信息需求 2、决定数据来源和取得数据的方法 3、设计调查问卷、表格和数据收集形式 4、设计样本 5、数据收集与核算 6、统计与分析 7、报告研究结果
注意：
定量分析：数量的比率、占有率、表格的使用 定性分析：探索性、诊断性和预测性
三、收集原始数据的主要方法
回答的问题 根据目的设计、趣味性的问题
措辞：礼貌、简明扼要、清晰 形式：开放式、封闭式 次序
四、家具市场调研宏观环境
经济环境：
1、消费者收入的变化 2、消费者支出模式的变化 A 恩斯特.恩格尔定律（食品比重下降、住宅家务比重不
变、其他支出增加） B 家庭生命周期阶段（孩子、老人的周期） C 消费者家庭居住地 3、储蓄和信贷情况（经济危机）
第四节 市场营销学与相关学科
经济学与市场营销学
一、古典经济学的贡献 二、相关经济学科的贡献 三、经济学概念对市场营销学的影响
心理学与市场营销学
一、心理学各学派对市场营销学的贡献 二、心理学概念在市场营销领域的应用 三、心理学研究方法的贡献
第一章 家具市场
第四节 市场营销学与相关学科
社会学与市场营销学
市场营销：个人和集体通过创造并同并同别人交换产品和价值以获得其
所需所欲之物的一种社会过程。
第一章 家具市场
第一节 家具市场营销与家具市场营销管理
市场营销管理概念 Байду номын сангаас了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互 利交换和关系。 不同的市场需求，市场营销管理的任务不同
家具市场营销的管理任务：
第一章 家具市场
第三节 家具市场营销管理过程
三、家具大市场营销的内涵与特点
1.大市场营销的目的是打开市场之门 2.大市场营销的涉及面比较广泛 3.大市场营销的手段较为复杂 4.大市场营销即采用积极的诱惑方式，也采用消极的诱导方式。 5.大市场营销投入的资本、人力、时间较多。
管理市场营销活动
第一章 家具市场
教育水平、宗教信仰、价值观念、道德规范、消费习俗
第三章 家具市场购买行为分析
一、消费者购买行为
消费者购买行为模式
营销 刺激
自然环境
1、自然资源的性质（取之不尽、可更新、不 可更新）
2、环境污染程度 3、政府对环境的干预
四、家具市场调研宏观环境
技术环境 1、新技术：“创造性的毁灭力量”；改善经营；购物习
惯 2、知识经济：信息管理、智慧密集 政治和法律环境 1、与企业市场营销管理有关的经济立法 2、群众团体利益的关注 社会和文化环境：
1、观察法： 观察对象的性质要特定，利用合法手段
2、实验法： 实验主体、实验投入、环境投入、实验产出 选定刺激对象，引入被控制环境，进而系统 的改变刺激程度，以测定其反映。
3、调查法： 电话访问、邮寄问卷、人员访问，各有利弊 4、专家估计法：估计、假如、根据
注意问卷的设计 问题的类型：禁用无法回答、不愿回答、不必
第一章 家具市场
第一节 家具市场营销与家具市场营销管理
4、下降需求：对一件或几件需求的下降趋势 5、不规则需求：不同周期的需求波动（一年内） 6、充分需求：与市场预期水平相当的需求 7、过量需求：市场需求超过企业供给或所愿供给的状况 8、有害需求
第一章 家具市场
第二节 家具市场营销管理哲学
家具生产观念 家具品牌观念 家具推销观念 家具市场营销观念 客户观念 家具社会市场营销观念
第一章 家具市场
第三节 家具市场营销管理过程
分析家具市场机会
一、发现家具市场机会
1.收集市场信息 2.分析家具/市场发展矩阵 3.进行家具市场细分
二、评价家具市场机会
第一章 家具市场
第三节 家具市场营销管理过程
选择目标市场
一、市场集中化 二、选择专业化 三、产品专业化 四、市场专业化 五、市场全面化
第一章 家具市场
第一节 家具市场营销与家具市场营销管理
家具市场营销管理概念 不同的需求状况：
1、负需求：绝大多数人对某种产品感到厌倦，甚至愿意出钱回避它的一种需 求状况。
（为什么不喜欢——重新设计；降低价格；积极促销） 2、无需求：目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心。通常情况市场对下列产品
无兴趣：无价值的废旧物资、有价值但特定环境下无价值、新产品或者 不熟悉的物品。 3、潜伏需求：相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有的产品或 服务又无法使之满足的一种需求状态。