情绪管理pptPPT课件
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34
小结：
• 有效的心态——积极·
•
灵活·
•
平和
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40
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2019/9/13
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• 后悔： • 对一个得不到最好效果的做法进行反思。 • 紧张： • 需要额外的能力去保证成功。 • 踌躇： • 内心两个或以上的价值有相同的地位。 • 无可奈何： • 已知的方法全不适用，需要创新、突破性
的思考。
27
情绪的产生过程
• 许 多 人 认 为 ： 事 情 >>> 情 绪 >>>行为>>>效果>>>成就
• 1．用更少的人，要做得更多、更快
• ——如何提高效率
• 2．每个人都要懂得更多
• ——如何使学习的比转变带来的更多、 更快
• 3．身边的变化来得更大、更多、更密
• ——如何从转变中找出机会
• ——如何在逆境中胜出
• ——如何在心中保持一份定力
5
心态的构成因素
• 认识意识与潜意识
意识
•
•
潜意识
•
16
（2）二者兼得法
• 很多情况表面看来只能两者择一， 即“得A便失B，得B便失A”。人们 容易受到局限性信念的束缚，感到 困扰。我们可以提醒自己：坚持 “二者不能兼得” 没有好处；反之 则有好处，把自己的思想带去后者， 发出思想指令：假若A与B是可以兼 得的，我需要怎样想或做才能实现? 从而跳出框框、追求突破。
31
32
消除或化淡情绪的技巧
• 抽离法 • 逐步抽离法 • 观心法 • 改变经验元素
33
情绪管理
• （4）调整认知，改变或修正信念、价值 和规条系统。如破框法、换框法。这类 技巧导致我们的态度不同，因此事情所 引起的情绪也就不同。
• （5）提升我们的思维处理能力，亦即是 改善脑里的经验过滤系统，以致我们的 信念、价值和规条系统发展成为更有效 果的系统。
29
• （3）决定和改变信念、价值和 规条系统的关键在于本人的思维 处理机制。因此提升思维处理机 制是最高层次的“情绪自主”的 技巧。
30
2．情绪管理
（1）觉察和接纳情绪。 （2）明白每种情绪的意义，便能 选择不同的行为，因而改变了事 情的效果。 （3）消除或化淡情绪：直接处理 事情在脑里引起的情绪。
• 动
•
•
意识
潜意识
学习功能: 外显学习 内隐学习 存储功能: 工作记忆 长时记忆 动力功能:“应该”推动 感觉推
6
心态的构成因素
态度 情绪
7
• 态度是人的信念系统的外壳 • 人的信念系统分析
信念——事情应该是怎样的 • (知-----信-----行 ) 价值——是否值得做 (信念与价值大部分在潜意识状态) • 规条——应该怎样做
12
调整信念系统的技巧
• 1.破框法——认识原有信念 的局限性或无效性，调整思 维的方式和模式，突破原来 思想的框框，形成新的合理 的信念，找出新的解决办 法。
13
思考题：
• 找出下列看法背后的局限性信念 • ①老师不凶，学生不怕。 • ②我已经很耐心了，他都不听，我
有什么办法。
14
2.换框法
情绪管理
1
• 性格决定命运 • 心态决定命运
2
二十一世纪对我们的要求
• 1.用更少的人，要做得更多、更快 • 2.每个人都要懂得更多 • 3.身边的变化来得更大、更多、更
密
3
我们能做些什么？
• 我们能改变社会发展的进程 和速度吗？
• 我们能适应、配合这个发展 的进程和速度吗？
4
我们能做些什么？
• 情绪由主观的感受、生理的反应、 认知的评估、表达的行为四种成分 交互作用而成。
23
情绪的意义
• （1）情绪是生命不可分割的重要部份。 • （2）情绪绝对诚实可靠和正确。 • （3）情绪从来都不是问题。 • （4）情绪教我们在事情中应该学习些
什么。 • （5）情绪应该为我们服务，而不应成
为我们的主人。 • （6）情绪是我们的能力。
24
认识负面情绪
• 每一种负面情绪都具有推动我们的 能力，帮助我们在人生中成长。它 不是为我们指引方向便是给我们力 量。
25
想想下列这些负面情绪的意义
• 愤怒： • 准备对一个不能接受的情况采取行动。 • 痛苦： • 使我们避开危险。 • 忧虑： • 需要集中精力去处理一件当时最重要的事。 • 讨厌： • 需要摆脱或者改变。
（1）意义换框 同一件事情中总有不同意义包含
其中，找出原来所否定的或给自己 负面感受的事物中最能给自己帮助 的正面意义，便可以改变事情对自 己的价值，使事情由绊脚石变踏脚 石，使自己获得提升。
15
思考题：
• ①学生顶嘴有什么正面意义? • ②学生不听老师的话，用自己的方
法去做事，效果不好，有什么正面 意义? • ③老师因为学生抗拒而生气，有什 么正面意义?
10
5、在任何一个系统里，最灵活的部 份便是最能影响大局的部份。
6、事情本无意义，所有意义都是人 加上去的。 7、事情从不给人压力，压力来自一 个人对事情的反应。 8、没有失败，只有反馈信息。
11
9、没有两个人是一样的 10、一个人不能控制另一个人，因
此也不能改变另一个人,除非那个 人自己想改变。 11、每个行为的背后都有一个可以 接受的正面的深层需要。 12、沟通的效果决定于对方的回应。
• 情绪的产生过程实际上是：事情 >>> 态 度 >>> 情 绪 >>> 行 为 >>>效果>>>成就
28
信念、价值观与情绪的关系
• （1）情绪是本人的信念、价值及 规条系统的产物，而不是外界的人、 事、物所决定的。
• （2）事情无须改变，只要改变本 人的信念、价值和规条系统，事情 带给自己的情绪便会改变。
17
思考题：
• ①老师怎样既能坚持对学生的要求, 同时保持态度平静？
• ②老师怎样惩罚学生而同时能保持 与学生有良好的沟通?
18
（3）环境换框法
•
同样一件东西或一个情况，在不
同的环境中显出的价值会有所不同。找
出有利的环境，便能改变对这件东西或
这个情况的信念了。做法是说出至少三
个例外。如“年纪大了，竞争不过年轻
8
有效的信念
• 1、每个人照顾自己的人生，不 应依赖他人。
• 2、每个人都已经具备使自己成 功快乐的资源，无需外求。
• 3、凡事至少有三个解决方法。 • 4、重复旧的做法，只会得到旧
的结果。
9
消极心态
• 1、托付心态——总是抱怨 • 2、无奈心态——“没有办法” • 3、僵化的思维模式——拒绝尝试
20
情绪的调控
• 对情绪的认识 • 很多人以为：情绪是天生的。 • 情绪是由别人的言行或世界的事情造
成的。 • 情绪是无法控制的，而人总是被情绪
控制。 • 有情绪时，处理方法只有两个：不是
忍耐就是发泄。
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情绪的定义：
• “情绪是内心的感受经由身体表现 出来的状态”。
• 情绪是“感觉、特定的想法、生理 状态、心理状态和相关的行为倾 向。”
人。”变为“年纪大了，在哪些方面比
年轻人更强。”环境换框法对一些因为
自己一些特质而内心感到自卑、不如人，
或者无可奈何的个Biblioteka Baidu最有效。
19
思考题：
• 想一个学生使你生气的事或行为， 看看在这些事和行为中，隐藏了一 些怎样的能力？
• 在哪些不同的事情或环境中，这些 能力会对学生有帮助？可取得良好 的效果？
小结：
• 有效的心态——积极·
•
灵活·
•
平和
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• 后悔： • 对一个得不到最好效果的做法进行反思。 • 紧张： • 需要额外的能力去保证成功。 • 踌躇： • 内心两个或以上的价值有相同的地位。 • 无可奈何： • 已知的方法全不适用，需要创新、突破性
的思考。
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情绪的产生过程
• 许 多 人 认 为 ： 事 情 >>> 情 绪 >>>行为>>>效果>>>成就
• 1．用更少的人，要做得更多、更快
• ——如何提高效率
• 2．每个人都要懂得更多
• ——如何使学习的比转变带来的更多、 更快
• 3．身边的变化来得更大、更多、更密
• ——如何从转变中找出机会
• ——如何在逆境中胜出
• ——如何在心中保持一份定力
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心态的构成因素
• 认识意识与潜意识
意识
•
•
潜意识
•
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（2）二者兼得法
• 很多情况表面看来只能两者择一， 即“得A便失B，得B便失A”。人们 容易受到局限性信念的束缚，感到 困扰。我们可以提醒自己：坚持 “二者不能兼得” 没有好处；反之 则有好处，把自己的思想带去后者， 发出思想指令：假若A与B是可以兼 得的，我需要怎样想或做才能实现? 从而跳出框框、追求突破。
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消除或化淡情绪的技巧
• 抽离法 • 逐步抽离法 • 观心法 • 改变经验元素
33
情绪管理
• （4）调整认知，改变或修正信念、价值 和规条系统。如破框法、换框法。这类 技巧导致我们的态度不同，因此事情所 引起的情绪也就不同。
• （5）提升我们的思维处理能力，亦即是 改善脑里的经验过滤系统，以致我们的 信念、价值和规条系统发展成为更有效 果的系统。
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• （3）决定和改变信念、价值和 规条系统的关键在于本人的思维 处理机制。因此提升思维处理机 制是最高层次的“情绪自主”的 技巧。
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2．情绪管理
（1）觉察和接纳情绪。 （2）明白每种情绪的意义，便能 选择不同的行为，因而改变了事 情的效果。 （3）消除或化淡情绪：直接处理 事情在脑里引起的情绪。
• 动
•
•
意识
潜意识
学习功能: 外显学习 内隐学习 存储功能: 工作记忆 长时记忆 动力功能:“应该”推动 感觉推
6
心态的构成因素
态度 情绪
7
• 态度是人的信念系统的外壳 • 人的信念系统分析
信念——事情应该是怎样的 • (知-----信-----行 ) 价值——是否值得做 (信念与价值大部分在潜意识状态) • 规条——应该怎样做
12
调整信念系统的技巧
• 1.破框法——认识原有信念 的局限性或无效性，调整思 维的方式和模式，突破原来 思想的框框，形成新的合理 的信念，找出新的解决办 法。
13
思考题：
• 找出下列看法背后的局限性信念 • ①老师不凶，学生不怕。 • ②我已经很耐心了，他都不听，我
有什么办法。
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2.换框法
情绪管理
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• 性格决定命运 • 心态决定命运
2
二十一世纪对我们的要求
• 1.用更少的人，要做得更多、更快 • 2.每个人都要懂得更多 • 3.身边的变化来得更大、更多、更
密
3
我们能做些什么？
• 我们能改变社会发展的进程 和速度吗？
• 我们能适应、配合这个发展 的进程和速度吗？
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我们能做些什么？
• 情绪由主观的感受、生理的反应、 认知的评估、表达的行为四种成分 交互作用而成。
23
情绪的意义
• （1）情绪是生命不可分割的重要部份。 • （2）情绪绝对诚实可靠和正确。 • （3）情绪从来都不是问题。 • （4）情绪教我们在事情中应该学习些
什么。 • （5）情绪应该为我们服务，而不应成
为我们的主人。 • （6）情绪是我们的能力。
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认识负面情绪
• 每一种负面情绪都具有推动我们的 能力，帮助我们在人生中成长。它 不是为我们指引方向便是给我们力 量。
25
想想下列这些负面情绪的意义
• 愤怒： • 准备对一个不能接受的情况采取行动。 • 痛苦： • 使我们避开危险。 • 忧虑： • 需要集中精力去处理一件当时最重要的事。 • 讨厌： • 需要摆脱或者改变。
（1）意义换框 同一件事情中总有不同意义包含
其中，找出原来所否定的或给自己 负面感受的事物中最能给自己帮助 的正面意义，便可以改变事情对自 己的价值，使事情由绊脚石变踏脚 石，使自己获得提升。
15
思考题：
• ①学生顶嘴有什么正面意义? • ②学生不听老师的话，用自己的方
法去做事，效果不好，有什么正面 意义? • ③老师因为学生抗拒而生气，有什 么正面意义?
10
5、在任何一个系统里，最灵活的部 份便是最能影响大局的部份。
6、事情本无意义，所有意义都是人 加上去的。 7、事情从不给人压力，压力来自一 个人对事情的反应。 8、没有失败，只有反馈信息。
11
9、没有两个人是一样的 10、一个人不能控制另一个人，因
此也不能改变另一个人,除非那个 人自己想改变。 11、每个行为的背后都有一个可以 接受的正面的深层需要。 12、沟通的效果决定于对方的回应。
• 情绪的产生过程实际上是：事情 >>> 态 度 >>> 情 绪 >>> 行 为 >>>效果>>>成就
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信念、价值观与情绪的关系
• （1）情绪是本人的信念、价值及 规条系统的产物，而不是外界的人、 事、物所决定的。
• （2）事情无须改变，只要改变本 人的信念、价值和规条系统，事情 带给自己的情绪便会改变。
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思考题：
• ①老师怎样既能坚持对学生的要求, 同时保持态度平静？
• ②老师怎样惩罚学生而同时能保持 与学生有良好的沟通?
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（3）环境换框法
•
同样一件东西或一个情况，在不
同的环境中显出的价值会有所不同。找
出有利的环境，便能改变对这件东西或
这个情况的信念了。做法是说出至少三
个例外。如“年纪大了，竞争不过年轻
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有效的信念
• 1、每个人照顾自己的人生，不 应依赖他人。
• 2、每个人都已经具备使自己成 功快乐的资源，无需外求。
• 3、凡事至少有三个解决方法。 • 4、重复旧的做法，只会得到旧
的结果。
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消极心态
• 1、托付心态——总是抱怨 • 2、无奈心态——“没有办法” • 3、僵化的思维模式——拒绝尝试
20
情绪的调控
• 对情绪的认识 • 很多人以为：情绪是天生的。 • 情绪是由别人的言行或世界的事情造
成的。 • 情绪是无法控制的，而人总是被情绪
控制。 • 有情绪时，处理方法只有两个：不是
忍耐就是发泄。
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情绪的定义：
• “情绪是内心的感受经由身体表现 出来的状态”。
• 情绪是“感觉、特定的想法、生理 状态、心理状态和相关的行为倾 向。”
人。”变为“年纪大了，在哪些方面比
年轻人更强。”环境换框法对一些因为
自己一些特质而内心感到自卑、不如人，
或者无可奈何的个Biblioteka Baidu最有效。
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思考题：
• 想一个学生使你生气的事或行为， 看看在这些事和行为中，隐藏了一 些怎样的能力？
• 在哪些不同的事情或环境中，这些 能力会对学生有帮助？可取得良好 的效果？