核安全文化培训资料

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核安全文化培训资料
2014年9月11日
核安全文化
企业文化是企业的灵魂,是软实力,是企业在生产经营和管理实 践中培育形成并为全体员工认同与实践的整体价值观念、经营理念、 信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、 管理风格以及传统习惯的总和。不可想象一个没有良好文化的企业能 成为百年老店,但凡世界最著名企业都有非常良好的企业文化作为支 撑。核安全文化和质量文化就是核电设备制造企业文化的重要组成部 分。 在核电领域中,“安全”永远是最重要的主题,确保核安全是所 有核电企业和核电从业者的神圣社会责任。 近年来,不论是核电设备国际机构、核电站业主还是核电设备制 造行业,越来越多地强调核文化。也就是说,核电设备制造要在核文 化氛围中进行制造,认为没有核文化是制造不出来好的核电设备。 核文化是因为核安全而带来的生产核电设备的理念、信念、制度、 行为,进而制造出让人放心的核电设备。
4、有形的表现形式
前面将安全文化归纳为对安全有贡献的组织和 个人良好属性的总和,这种总的属性需要扩展到 不同组织的特有属性,例如: — 表明安全文化是一种对安全必备的具体概 念; — 提供依据以判断特定情况下安全文化的有 效性; — 识别改进方式。 黄 钡 铀 矿
个人态度: 通过与各级员工的交流,可以检查个人的态度, 以支持对安全文化有效性的判断并得到教益,可 通过具体的问题考察: — 当有更快捷的方法时,是否严格遵守了程序? — 当面临未预计的情况时,是否停下来思考? — 管理层和同事是否尊重良好的安全态度? — 员工是否提出改进安全的建议?
量问题。
f) 100-1=0。 g) 锻件的成套性。
h) 华北监督站的原则是“宁可错杀,绝不错放”。
核安全是通过学习驱动的
—质疑的态度不可或缺 —鼓励公开地报告偏差和错误 —使用自我评估在内的内部评估和外部评估措施 —使用组织的运营经验(包括内部和外部) —凭借识别、诊断偏差,制定并实施解决措施,监 督纠正措施效果等能力促进学习 —安全绩效指标应可追踪、可追溯、可评估和有效 个人能力的系统培养
广核核安全文化
核安全文化表现为一种正确的思维习惯
1、留有余量; 2、坚守规则;
3、确保纵深设防有效;
4、重大活动要有验证; 5、技术路线经得起推敲; 6、一有疑问,立即停工; 7、理解所发生的变化; 8、找到并解决背后原因; 9、尽可能简单。
水砷铅铀矿
安全是被明确界定的价值理念
—安全的优先性应体现在文件、沟通和决策制定的过程中 —在资源配置的过程中,应优先考虑安全因素 —安全的战略重要性应反映在业务计划中 —使员工确信安全和生产之间的紧密关系 —在决策制定的过程中体现对安全问题预先、长期的分析 —应对关注安全的行为给予普遍的接受和支持(包括正式 和非正式的)
核安全文化
企业建立一重什么样的文化、一种什么样的价值观,使企业内部、 顾客或者其他的利益群体达到某种默契。将“精品”意识和“创造卓 越”深深的植入职工的心中,创建和完善公司的质量价值观,用“第 一次就把事情作对”,来创造卓越质量,做到公司的质量价值观超越 顾客对产品的质量价值观。卓越并非是一种成就,而是一种精神。 国际核安全咨询组(INSAG)认为:“安全文化既是态度问题,又 是体制问题,既和组织有关,又和个人有关,也关系到以恰当的理解 和行为处理所有安全事项的要求。个人的态度、思维习惯和组织的氛 围往往是无形的,它们又往往以有形的方式表达出来,核心要求是建 立各种办法,通过有形的方式检验无形的内涵。要求安全重要职责必 须得到正确履行,即要求具备警觉性、充分的思考、全面的知识、准 确的判断和高度的责任心。
广核的“一个中心”、”两个基本点”、“三个一切”和“四个 凡事” 一个中心:以顾客为关注点。我们的顾客是核电业主,核电和常规 工业不同,有其特殊性,一旦发生核安全事故,对社会公众将产生 巨大的影响,这要求我们来不得半点疏忽和大意,核安全法规的要 求必须百分之百得到执行。 两个基本点:领导作用,全员参与。设备故障、体系的疏忽,究 其根本原因,大多源于人因失误。企业领导必须清醒地认识到,核 安全是核电事业的生命线。在保守决策的基础上,企业领导需要保 障全员得到必要的核安全文化培训,建立纵深防御、人人都是一道 屏障的核安全管理体系。 三个一切:一切工作尽在计划之中,一切过程尽在控制之中,一 切结果尽在预料之中。事前周密策划,事中按部就班,确保不出严 重、重大质量事故。
二重核安全文化
“凡事有人负责”是指每项工作、每件事情都必须有人负责,且重大 事项只能有一人总负责,在管理上明确部门、个人的职责范围,强调 责权统一,落实个人责任。 “凡事有人监督”,是指公司接受业主、用户和国家核安全设备监管 机构监督,生产过程和质量上接受质保人员、质检人员的监督,还有 部门之间及个人之间相互监督,从而培养了员工良好的工作习惯,并 有效促进工作质量及实物质量的提高。 “凡事有据可查”是指凡事均可追根溯源,对于重要的工作或任何一 项生产工序必须有记录,作为客观证据以备日后溯查。
1、质疑的态度
在开始任何安全有关的工作前,质疑的态度会导致提出 如下问题: — 我理解这个任务吗? — 我的责任是什么? — 它们如何与安全有关? — 我具备必要的知识吗? — 其他人的责任是什么? — 有无特殊事项? — 我需要协助吗? — 什么可能出错? 铀钙石 — 发生失误或错误后将导致什么后果? — 应该怎么防止失误? — 万一出现失误,我该怎么办?
二重核安全文化
通过把公司的质量宗旨加以弘扬以利于在公司形成统一的价值观 和行为准则,开展班组的核文化建设活动,在全公司范围内创建一种 严谨的、精确的、开放的、理性的、规范的和负责任的精神来对待产 品质量。 只有认为核电是危险的,它才是安全的;如果认为核电是安全的, 它将是危险的。 每位参与的员工都是一道安全屏障! 每位参与员工的经验反馈都是对核安全持续改进的贡献! 没有后果≠不严重! 成败在于细节,细节有魔鬼。 硅 核安全是第一位的,也是唯一的。
二重核安全文化
1 正确做事,预防问题,一次做好,好上加好。 2 观念的转变 依法办事和追求卓越是核文化重要组成部分,而观念的变化是第 一步,观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变,习惯变 则文化变。 对于参与核电产品制造的各个环节人员,特别是领导干部,首先 要转变观念,必须按照核电产品制造的法规、标准、程序和制造技术 和管理文件要求进行管理和组织生产。 核电产品制造强调:资质大于能力,管理严于技术,注重细节, 公开透明。 核电产品无小事,管理工作必须严格,做到全员、全过程、全方 位节节把关,处处规范,确保产品质量稳固。
二重核安全文化
“质量第一”:质量是企业的生命,对核电设备制造企业显得尤为 重要,最根本的体现是核设备的质量,核电设备质量是核电厂运营安 全的最基本的条件,因此,在核电设备制造中,要始终坚持“质量第 一”的原则,一切经营活动围绕生产展开,一切生产活动以确保质量 为前提,重点保证产品质量。 “四个凡事”:即“凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有人监督, 凡事有据可查”,它既是核安全文化的核心,也是二重员工行为的基 本准则。 “凡事有章可循”是指在生产经营的所有行为、产品制造的所有动作 都必须有制度、程序可遵循,员工必须严格按照公司制度、程序开展 相关工作,特别是核电产品制造必须按法规、按规范、按标准、按工 艺、按图纸进行。
核安全文化
正是认识到核安全文化对核电设备制造的重要性,二重根据企业 自身情况,着力培育和建设并形成了自己的核安全文化。“核安全” 是核心;“核老大、核优先、核严格”是工作方针,“四个凡事”是 工作准则,“制度、规则高于一切”是管理理念,“四个符合”(符 合标准规范、符合技术条件、符合用户要求、符合图纸尺寸)是工作 判定标准。以其为核心,通过全员参与、注重培训的方式,重视过程、 重视细节的核安全文化已在二重初具雏形。
— 监查:包括带有质疑态度的检查和审查实 践; — 责任:通过正式的委派和职责的描述,以 及通过个人对其职责的了解来明确责任。 核安全文化有两个基本的构成,即在一个组 织内必须的架构和管理层的责任,以及与此架 构相对应并受益于此架构的各级人员的态度。 板 铅 铀 矿
员工对核安全文化的态度
追求卓越核安全表现的所有人员具有如下特征: 质疑的态度 + 严谨的工作方法 + 交流 其结果将是: 对核安全的重要贡献 铀矿石晶体
2、严谨的工作方法
— — — — — — — — 理解工作程序或流程; 严格遵守工艺和规程; 对意外情况保持警觉; 发生问题时停下并思考; 必要时寻求帮助; 注意有序、及时和整洁; 谨慎小心工作 —切忌贪图省事走捷径 硅镁 铀矿
3、交流
认识到交流对安全的重要性,应: — 从他人获取有用的信息; 钙镁铀矿 — 向他人传递信息; — 对日常的和非常规的工作应报告并将结果文 件化; — 提出安全建议。 质疑的态度、严谨的工作方法、必要的交流是 有效的个人安全文化的全部方面,将导致高水平 的安全,鼓励人员以职业方式处理重要工作。
二重核安全文化
核无小事,搞核的事业必须讲究一丝不苟,在标准上没有灵活性 可言,必须要按照固定的轨道、模式和程序来做。在核的问题上,只 有原则性,很少很少有灵活性,只讲程序和标准。 生产核电设备的价值观应该是国家利益高于一切,核设备生产社 会责任高于经济利益,不折不扣的执行核法规,执行核电设备标准, 执行公司核电管理制度。 “敢于面对问题,并不代表能力不行,而恰恰是能力强的表现” 是核文化所倡导的价值观。 用制度、程序文件规范约束制造活动,强调“四个凡事”,“注 重过程细节、强调公开透明”,“做的就是写的,写的就是做的,做 了没写等于没做”。 在核电装备制造过程中,要创造一种严谨的、精确的、开放的、 理性的、规范的、负责的精神,认真对待每一个细节。
的事情记录下来。
b) 四个凡事:凡事有章可循;凡事有人负责;凡事有人监督;凡事 有据可查。
总之一句话:不相信人,只相信文件和制度。
二重核安全文化
5 做核电产品与其它产品的不同之处 a) 处理技术问题不允许有随意性、创造性、开发性等思路 b) 凡事要有质保意识。 6 如何做好核电产品? “用心”打造高质量核电产品: 1)主动预防,关注细节。“祸患常积于忽微”,大问题往往都是 由小问题堆积起来的。因此,见微知著,未雨绸缪。 2)敬畏规则,严格执行。没有红灯的约束,哪有绿灯的自有? 3)心胸宽广,接受监督。 4)坚持学习,练就绝活。
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二重核安全文化
二重企业文化 诚信 创新 坚毅 感恩 二重民用核安全设备及特种设备质量 保证体系质量方针 安全至上, 质量第一; 预防为主, 精益求精。 二重核电生产的工作方针 核为大 核优先 核严格 核发展 二重核电生产的工作准则 凡事有章可循 凡事有人负责 凡事有人监督 凡事有据可查
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二重核安全文化
3 保密的要求
核电产品的制造,一方面二重都与用户或业主签定了保密协议, 对于对方提供的技术文件、资料等,参与人员都有和必须履行保密的
义务。另一方面我们也要保护自己的技术和诀窍不外泄。
4 做核电产品必须遵循的基本点(即核文化) a) 三句话:把要想做的事写出来,按照写出来的方案去做,把所做
核安全文化的总体特征
在所有层次的组织和个人的活动中,安全方面 应该注意的是: — 个人意识:安全重要性的个人意识; — 知识和能力:由培训、指导及自我学习所赋 予的知识和能力; — 承诺:要求在高级管理层面对安全优先性的 确认和个人对共同的安全目标的接受; — 激励:通过引导、目标的确立、奖励和认可 机制,以及个人的自发态度达到激励作用;
水 铀 矿
二重核安ຫໍສະໝຸດ Baidu文化
6 核电锻件的特点
a) 高技术产品,将材料性能发挥到极致。
b) 必须注重每一制造过程的细节,才能保证达到质量要求。 c) 必须靠严密的工作质量保证产品质量。
d) 只有有产品质量才有生产进度。质量问题(NCR)是产品生产进
度的最大障碍。 e) 核电产品的生产必须严格按照制造流程进行,否则容易产生质
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