软件测试方案设计V1.0.doc
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9
3.1.2
用户界面（UI）测试..............................................
9
3.1.3
性能测试.......................................................
10
3.1.4
安全性测试.....................................................
8
2测试资源和环境. ............Biblioteka Baidu....................................
8
2.1
硬件配置. ...........................................................
8
2.2
软件配置. ...........................................................
实用文档
测试目标
技术
工具与方法
开始标准
完成标准
测试重点与优先级
需考虑的特殊事项
3.1.3性能测试
测试范围
测试目标
技术
开始标准
完成标准
测试重点与优先级
需考虑的特殊事项
3.1.4安全性测试
测试范围
测试目标
技术
工具与方法
开始标准
完成标准
核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、TITLE
等等）都与需求保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。
项目经理测试经理测试工程师
集成测试
结束
系统测试申请
退回项目经理
或挂起
YES
段
阶
试
测
统
系
是否初测NO
YES
检查文档/编写
测试计划
审验测试环境
是否存在重大
YES问题需要挂起NO
或重测
NO
是否通过用
是否复查YES例覆盖率评
审
NO
达到系统测试
要求
提交测试报告
系统测试结束
复查BUG
编写补充测
试用例
系统测试
一轮测试结
2.2软件配置
资源名称/类型
配置
操作系统环境：
操作系统主要分为windows XP，windows 7
windows 7是重点测试对象
。其中
windows XP
和
浏览器环境：
主流浏览器有：
IE
浏览器（
IE8/9
）。此测试根据开发提供依据决定测
试范围
功能性测试工具
手工测试
测试管理工具
Bugfree
2.3测试数据
开发工程师项目经理测试经理
需求计
划阶段
结束
编写/修改测试测试申请执行预测试
代码（编码审核）
NO
修改问题确认问题
测试报告
段
阶
试
测
进入系统测试
成
阶段
集
/
元
单
测试工程师评审委员会
评审是否达
到可进行测
试的标准
YES
执行单元/集成测试
NO
（使用测试用例）
测试缺陷记录
单、Bug报告
是否达到要
求
YES
实用文档
1.2.4系统测试阶段流程图
成。
使用QC软件来提交与管理bug
提交bug也需要按照一定格式，方便开发能够清晰的知道bug出在了哪里，以便维护。
案例：测试文档模板
见附件《测试文档模板V1.0》
注：缺陷的严重等级说明：
A：严重影响系统运行的错误；
B：功能方面一般缺陷，影响系统运行；
C：不影响运行但必须修改；
D：合理化建议。
5测试用例模板
测试用例是根据软件需求得出的功能描述，用尽可能少的测试用例覆盖尽可能多的功能，避免冗余。
6测试bug提交与管理
测试如果有错误就需要提交bug，bug更需要通过管理维护来观察测试进度，直至bug跟踪完
X
X
安全性测试
X
X
兼容性测试
X
X
用户界面（UI）测试
X
X
回归测试
每当被测试的软件或其环境改变时在每个合适的测试阶
段上进行回归测试
备注：“
”表示由测试组执行，“
X”表示由项目组执行；
4测试通过标准
系统无业务逻辑错误和二级的BUG。经确定的所有缺陷都已得到了商定的解决结果。所设计的测试用例已全部重新执行，已知的所有缺陷都已按照商定的方式进行了处理，而且没有发现新的缺陷。
11
4测试通过标准. .................................................. 12
5测试用例模板. .................................................. 12
测试用例是根据软件需求得出的功能描述，用尽可能少的测试用例覆盖尽可能多的功
束
实用文档
1.2.5验收测试流程图
说明：验收测试为系统上线前的最后检验，检验方向主要是安装包、安装程序、用户手册、加密设置、基本功能等内容。
项目经理测试经理测试工程师
使用手册
系统测试
完成
审验测试环
境
系统测试申请
是否符合测
YES
手册检查
试条件
功能测试
NO
退回项目
安装测试
经理
NO
是否达到验
加密测试
收要求
级)》）
开始标准
每当被测试的软件或其环境改变时在每个合适的测试阶段上进
行回归测试
完成标准
95%的测试用例执行通过并通过系统测试
测试重点与优先级
测试优先级以测试需求的优先级为参照
需考虑的特殊事项
软硬件设备问题
3.2测试实施阶段
测试类型测试阶段
实用文档
单元测试
集成测试
系统测试
验收测试
功能测试
X
X
性能测试
工具与方法手工测试
开始标准开发阶段对应的功能完成并且测试用例设计完成
完成标准测试用例通过并且最高级缺陷全部解决
需考虑的特殊事项
3.1.2用户界面（UI）测试
测试范围1．导航、链接、Cookie、页面结构包括菜单、背景、颜色、字
体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等。
2．友好性、可操作性（易用性）
9
2.3
测试数据. ...........................................................
9
3测试策略. ....................................................... 9
3.1.1
功能测试........................................................
10
3.1.5
兼容性测试.....................................................
11
3.1.6
回归测试.......................................................
11
3.2
测试实施阶段. ......................................................
需考虑的特殊事项
3.1.5兼容性测试
测试范围
1．使用不同版本的不同浏览器、分辨率、操作系统分别进行测
试。
2．不同操作系统、浏览器、分辨率和各种运行软件等各种条件
的组合测试。
测试目标
核实系统在不同的软件和硬件配置中运行稳定
技
术
黑盒测试
工具与方法
手工测试
开始标准
项目组移交系统测试
完成标准
在各种不同版本不同类项浏览器、操作系统或者其组合下均能
本方案的测试数据来源于测试需求及测试用例。（测试数据可以是开发给出，也可以是测试工程师整理）
3测试策略
系统测试类型及各种测试类型所采用的方法、工具等介绍如下：
3.1.1功能测试
测试范围验证数据精确度、数据类型、业务功能等相关方面的正确性
测试目标核实所有功能均已正常实现，即是否与需求一致
技术采用黑盒测试、边界测试、等价类划分等测试方法
5
1.2.3
单元/集成测试阶段流程图. ...........................................
6
1.2.4
系统测试阶段流程图. ................................................
7
1.2.5
验收测试流程图. ....................................................
4
1.2
软件测试流程图. .....................................................
4
1.2.1
测试工作总体流程图. ................................................
4
1.2.2
计划、用例阶段流程图. ..............................................
YES
提交验收测试
报告、安装
段
包、手册
阶
试
测
验收测试结束
收
验
2测试资源和环境
2.1硬件配置
关键项
数量
性能要求
期望到位阶段
测试PC机
1
P4，主频2.6GHZ，硬盘
300G，内
需求分析阶段
存2G，此配置是实际用机
实用文档
数据库服务器
1
P4，主频2.6GHZ，硬盘
存2G，此配置是实际用机
300G，内
需求分析阶段
实用文档
软件测试方案
文档标识：
当前版本：
V1.0
当前状态：
草稿
发布日期：
发布
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日期
版本
作者
修改内容
评审号
变更控制号
V1.0
实用文档
1概述. ........................................................... 4
1.1
软件测试流程实施方案. ...............................................
能，避免冗余。12
6测试bug提交与管理12
测试如果有错误就需要提交bug，bug更需要通过管理维护来观察测试进度，直至bug
跟踪完成。错误！未定义书签。
使用QC软件来提交与管理bug。.错误！未定义书签。
实用文档
错误！未定义书签。
实用文档
1概述
软件的错误是不可避免的，所以必须经过严格的测试。通过对本软件的测试，尽可能的发现软件中的错误，借以减少系统内部各模块的逻辑，功能上的缺陷和错误，保证每个单元能正确地实现其预期的功能。检测和排除子系统（或系统）结构或相应程序结构上的错误，使所有的系统单元配合合适，整体的性能和功能完整。并且使组装好的软件的功能与用户要求一致。
1.1软件测试流程实施方案
从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓
起，规范软件产品的开发过程。按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效
的提高产品质量，提高用户的满意度。
1.2软件测试流程图
1.2.1测试工作总体流程图
说明：集成测试和系统测试的反馈意见可能导致设计文档（需求或数据库）的
WEB测试通用方法
手工测试、目测
界面开发完成
UI符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯
多用户长时间在线操作时性能方面的测试
核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象
手工测试、自动化测试（loadrunner）
自动化测试脚本设计并评审通过且项目组移交系统测试系统满足用户需求中所要求的性能要求
修改。
实用文档
1.2.2计划、用例阶段流程图
项目经理测试经理测试工程师评审委员会
时间
项目总体计划
测试计划
评审
需要完成的功能
是否符合要
NO
《需求说明
求
立项
书》
用户业务要求
设计说明书
功能实现
测试用例
是否符合要
评审
求
NO
段
阶
例
用
、
YES
划
YES
计
进入单元/集成测
、
求
试阶段
需
实用文档
1.2.3单元/集成测试阶段流程图
1．用户、管理员的密码安全
2．权限
3．非法攻击
1.用户、管理员的密码管理
2．应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其所拥有权限能
操作的功能。
3．系统级别的安全性：核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系统。
代码包或者非法攻击工具
手工测试
功能测试完成
执行各种非法操作无安全漏洞且系统使用正常
实用文档
测试重点与优先级
正常实现其功能（此测试根据开发提供依据决定测试范围）
测试重点与优先级
需考虑的特殊事项
3.1.6回归测试
测试范围
所有功能、用户界面、兼容性、安全性等测试类型
测试目标
核实执行所有测试类型后功能、性能等均达到用户需求所要求
的标准
技
术
黑盒测试
工具与方法
手工测试和自动化测试 （QTP——见附件《QTP教程(入门到高
3.1.2
用户界面（UI）测试..............................................
9
3.1.3
性能测试.......................................................
10
3.1.4
安全性测试.....................................................
8
2测试资源和环境. ............Biblioteka Baidu....................................
8
2.1
硬件配置. ...........................................................
8
2.2
软件配置. ...........................................................
实用文档
测试目标
技术
工具与方法
开始标准
完成标准
测试重点与优先级
需考虑的特殊事项
3.1.3性能测试
测试范围
测试目标
技术
开始标准
完成标准
测试重点与优先级
需考虑的特殊事项
3.1.4安全性测试
测试范围
测试目标
技术
工具与方法
开始标准
完成标准
核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、TITLE
等等）都与需求保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。
项目经理测试经理测试工程师
集成测试
结束
系统测试申请
退回项目经理
或挂起
YES
段
阶
试
测
统
系
是否初测NO
YES
检查文档/编写
测试计划
审验测试环境
是否存在重大
YES问题需要挂起NO
或重测
NO
是否通过用
是否复查YES例覆盖率评
审
NO
达到系统测试
要求
提交测试报告
系统测试结束
复查BUG
编写补充测
试用例
系统测试
一轮测试结
2.2软件配置
资源名称/类型
配置
操作系统环境：
操作系统主要分为windows XP，windows 7
windows 7是重点测试对象
。其中
windows XP
和
浏览器环境：
主流浏览器有：
IE
浏览器（
IE8/9
）。此测试根据开发提供依据决定测
试范围
功能性测试工具
手工测试
测试管理工具
Bugfree
2.3测试数据
开发工程师项目经理测试经理
需求计
划阶段
结束
编写/修改测试测试申请执行预测试
代码（编码审核）
NO
修改问题确认问题
测试报告
段
阶
试
测
进入系统测试
成
阶段
集
/
元
单
测试工程师评审委员会
评审是否达
到可进行测
试的标准
YES
执行单元/集成测试
NO
（使用测试用例）
测试缺陷记录
单、Bug报告
是否达到要
求
YES
实用文档
1.2.4系统测试阶段流程图
成。
使用QC软件来提交与管理bug
提交bug也需要按照一定格式，方便开发能够清晰的知道bug出在了哪里，以便维护。
案例：测试文档模板
见附件《测试文档模板V1.0》
注：缺陷的严重等级说明：
A：严重影响系统运行的错误；
B：功能方面一般缺陷，影响系统运行；
C：不影响运行但必须修改；
D：合理化建议。
5测试用例模板
测试用例是根据软件需求得出的功能描述，用尽可能少的测试用例覆盖尽可能多的功能，避免冗余。
6测试bug提交与管理
测试如果有错误就需要提交bug，bug更需要通过管理维护来观察测试进度，直至bug跟踪完
X
X
安全性测试
X
X
兼容性测试
X
X
用户界面（UI）测试
X
X
回归测试
每当被测试的软件或其环境改变时在每个合适的测试阶
段上进行回归测试
备注：“
”表示由测试组执行，“
X”表示由项目组执行；
4测试通过标准
系统无业务逻辑错误和二级的BUG。经确定的所有缺陷都已得到了商定的解决结果。所设计的测试用例已全部重新执行，已知的所有缺陷都已按照商定的方式进行了处理，而且没有发现新的缺陷。
11
4测试通过标准. .................................................. 12
5测试用例模板. .................................................. 12
测试用例是根据软件需求得出的功能描述，用尽可能少的测试用例覆盖尽可能多的功
束
实用文档
1.2.5验收测试流程图
说明：验收测试为系统上线前的最后检验，检验方向主要是安装包、安装程序、用户手册、加密设置、基本功能等内容。
项目经理测试经理测试工程师
使用手册
系统测试
完成
审验测试环
境
系统测试申请
是否符合测
YES
手册检查
试条件
功能测试
NO
退回项目
安装测试
经理
NO
是否达到验
加密测试
收要求
级)》）
开始标准
每当被测试的软件或其环境改变时在每个合适的测试阶段上进
行回归测试
完成标准
95%的测试用例执行通过并通过系统测试
测试重点与优先级
测试优先级以测试需求的优先级为参照
需考虑的特殊事项
软硬件设备问题
3.2测试实施阶段
测试类型测试阶段
实用文档
单元测试
集成测试
系统测试
验收测试
功能测试
X
X
性能测试
工具与方法手工测试
开始标准开发阶段对应的功能完成并且测试用例设计完成
完成标准测试用例通过并且最高级缺陷全部解决
需考虑的特殊事项
3.1.2用户界面（UI）测试
测试范围1．导航、链接、Cookie、页面结构包括菜单、背景、颜色、字
体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等。
2．友好性、可操作性（易用性）
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2.3
测试数据. ...........................................................
9
3测试策略. ....................................................... 9
3.1.1
功能测试........................................................
10
3.1.5
兼容性测试.....................................................
11
3.1.6
回归测试.......................................................
11
3.2
测试实施阶段. ......................................................
需考虑的特殊事项
3.1.5兼容性测试
测试范围
1．使用不同版本的不同浏览器、分辨率、操作系统分别进行测
试。
2．不同操作系统、浏览器、分辨率和各种运行软件等各种条件
的组合测试。
测试目标
核实系统在不同的软件和硬件配置中运行稳定
技
术
黑盒测试
工具与方法
手工测试
开始标准
项目组移交系统测试
完成标准
在各种不同版本不同类项浏览器、操作系统或者其组合下均能
本方案的测试数据来源于测试需求及测试用例。（测试数据可以是开发给出，也可以是测试工程师整理）
3测试策略
系统测试类型及各种测试类型所采用的方法、工具等介绍如下：
3.1.1功能测试
测试范围验证数据精确度、数据类型、业务功能等相关方面的正确性
测试目标核实所有功能均已正常实现，即是否与需求一致
技术采用黑盒测试、边界测试、等价类划分等测试方法
5
1.2.3
单元/集成测试阶段流程图. ...........................................
6
1.2.4
系统测试阶段流程图. ................................................
7
1.2.5
验收测试流程图. ....................................................
4
1.2
软件测试流程图. .....................................................
4
1.2.1
测试工作总体流程图. ................................................
4
1.2.2
计划、用例阶段流程图. ..............................................
YES
提交验收测试
报告、安装
段
包、手册
阶
试
测
验收测试结束
收
验
2测试资源和环境
2.1硬件配置
关键项
数量
性能要求
期望到位阶段
测试PC机
1
P4，主频2.6GHZ，硬盘
300G，内
需求分析阶段
存2G，此配置是实际用机
实用文档
数据库服务器
1
P4，主频2.6GHZ，硬盘
存2G，此配置是实际用机
300G，内
需求分析阶段
实用文档
软件测试方案
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V1.0
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草稿
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修改内容
评审号
变更控制号
V1.0
实用文档
1概述. ........................................................... 4
1.1
软件测试流程实施方案. ...............................................
能，避免冗余。12
6测试bug提交与管理12
测试如果有错误就需要提交bug，bug更需要通过管理维护来观察测试进度，直至bug
跟踪完成。错误！未定义书签。
使用QC软件来提交与管理bug。.错误！未定义书签。
实用文档
错误！未定义书签。
实用文档
1概述
软件的错误是不可避免的，所以必须经过严格的测试。通过对本软件的测试，尽可能的发现软件中的错误，借以减少系统内部各模块的逻辑，功能上的缺陷和错误，保证每个单元能正确地实现其预期的功能。检测和排除子系统（或系统）结构或相应程序结构上的错误，使所有的系统单元配合合适，整体的性能和功能完整。并且使组装好的软件的功能与用户要求一致。
1.1软件测试流程实施方案
从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓
起，规范软件产品的开发过程。按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效
的提高产品质量，提高用户的满意度。
1.2软件测试流程图
1.2.1测试工作总体流程图
说明：集成测试和系统测试的反馈意见可能导致设计文档（需求或数据库）的
WEB测试通用方法
手工测试、目测
界面开发完成
UI符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯
多用户长时间在线操作时性能方面的测试
核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象
手工测试、自动化测试（loadrunner）
自动化测试脚本设计并评审通过且项目组移交系统测试系统满足用户需求中所要求的性能要求
修改。
实用文档
1.2.2计划、用例阶段流程图
项目经理测试经理测试工程师评审委员会
时间
项目总体计划
测试计划
评审
需要完成的功能
是否符合要
NO
《需求说明
求
立项
书》
用户业务要求
设计说明书
功能实现
测试用例
是否符合要
评审
求
NO
段
阶
例
用
、
YES
划
YES
计
进入单元/集成测
、
求
试阶段
需
实用文档
1.2.3单元/集成测试阶段流程图
1．用户、管理员的密码安全
2．权限
3．非法攻击
1.用户、管理员的密码管理
2．应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其所拥有权限能
操作的功能。
3．系统级别的安全性：核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系统。
代码包或者非法攻击工具
手工测试
功能测试完成
执行各种非法操作无安全漏洞且系统使用正常
实用文档
测试重点与优先级
正常实现其功能（此测试根据开发提供依据决定测试范围）
测试重点与优先级
需考虑的特殊事项
3.1.6回归测试
测试范围
所有功能、用户界面、兼容性、安全性等测试类型
测试目标
核实执行所有测试类型后功能、性能等均达到用户需求所要求
的标准
技
术
黑盒测试
工具与方法
手工测试和自动化测试 （QTP——见附件《QTP教程(入门到高