星巴克品牌设计

• 星巴克产品的市场定位并非所有的咖啡饮用者，口口相传的效果比广 告的影响力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾 客的互动中。”舒尔茨对于新产品（比如冰淇淋）的要求是：“强化 原有品牌的核心价值，扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。”
• 星巴克有衡量新品的简单方法：客户评价。因为他们能够感到新产品 或服务与星巴克品牌的关系，比如说，客户不认可咖啡与冰激凌口味 的不一致性。
产 品 展 示
产 品 展 示
产 品 展 示
谢谢观看
谢谢观赏
WPS Office
Make Presentation much more fun
@WPS官方微博 @kingsoftwps
•
•
星 巴 克 海 报
星 巴 克 海 报
星 巴 克 海 报
星 巴 克 海 报
品 牌 形 象
• 咖啡是一种古老的消费品。然而，星巴克却提供了与众不同、持久的、 品牌高附加值，而且不采用常规的手段：铺天盖地的广告和促销活动。 作为一家快速消费品公司，在过去若干年中星巴克广告投入不到销售 额的1%，并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强。
星巴克发展年限
1971年，星巴 克在西雅图派克市场成立第一家店，开 始经营咖啡豆业务 1982年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，并担任市 场和零售总监 1987年，舒尔茨先生收购星巴克，并开出第一家销售 滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店 1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入 一个新的发展阶段 2009年，星巴克推出速溶咖啡Via，仅用10个月便实现 1亿美元的全球销售额，并建立4万多个销售网点。 星巴克在全世界39个国家，拥有超过13000家门店， 145000名伙伴（员工） 2001年7月3日第三财季，星巴克实现利润2.791亿美元， 合每股收益36美分；上年同期利润2.079亿美元，合每 股收益27美分，其中计入了合每股2美分的重组支出。
位在美国西雅图派克市场的「第一家」星 巴克店铺仍保有原始商标，其内贩售的商 品也多带有这个商标。这所谓的第一家事 实上已经迁离原址，虽然仍在派克市场街 上。
Βιβλιοθήκη Baidu
星巴克店面设计
品 牌 文 化
• 品牌定位：“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一 位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。从星巴克这 一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而 是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。 品牌识别：星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标 是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵 感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很 朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包 围。二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿 色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。 品牌诉求：顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直倡导销售 欢乐一样，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨， 听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。 jesper kunde在《公司宗教》中指出： “星巴克的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务转向 体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖 啡宗教’。”
星巴克logo的变迁
星巴克的商标有2种版本，第一版本的棕 色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维 亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房 和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。 后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每 日咖啡合并，所以换了新的商标。第二版 的商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做 了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商 标颜色改 成代表每日咖啡的绿色，就这 样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的 商标就诞生了。
品牌设计 星巴克
学号：2124190033 姓名：殷哲
星巴克简介
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的 名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部 坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括 30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款 咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样 的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有 近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平 洋区。