物业保洁主管年终总结与计划
2024年保洁主管年终工作总结简单版（四篇）
2024年保洁主管年终工作总结简单版各位上午好，我作为负责____保洁事务的副主管，在此简要汇报我过去一年的工作情况。
在公司举办的____年度保洁工作总结表彰大会上，我得以回顾过去，并对存在的问题和不足之处，恳请各位领导给予批评与指导。
____年是意义非凡的一年，我们见证了第____届奥运会在我国首都北京成功举办，这一历史时刻令人深感骄傲与自豪。
作为保洁队伍的一员，我们肩负着____镇范围内各村落的环境清洁工作，深知肩负的责任之重。
公司领导及镇村负责环境事务的主管领导对此高度重视，要求我们恪守公司规章制度，勤勉履行职责。
我出生在____镇____村，自____年____月至____年____月，担任该村保洁小组组长，期间，我与团队成员通力协作，认真履行职责，积极配合领导工作。
在完成个人卫生责任区的我还负责监督其他保洁员的工作。
凭借工作中的出色表现，我在____年____月底被公司领导擢升为副主管，负责____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
职位的变化带来了更重的责任，在公司领导的支持和鼓励下，我成功地适应了新岗位，并在工作中积极履行以下职责：1. 虚心向经验丰富的领导请教，深入学习公司规章制度，掌握各村落环境卫生情况，并对发现的问题及时整改，同时向上级报告。
2. 及时与保洁组长及成员沟通，了解他们的工作状态和心理需求。
3. 定期组织保洁员会议，传达公司规章制度和安全生产责任制度，确保保洁员严格执行，特别是组长要起到模范作用，加强管理，提高卫生保洁工作的质量，为我镇的环境美化作出贡献。
在公司领导的正确引导和大力支持下，经过近____个月的辛勤工作，我镇各村的卫生状况得到了显著改善，保洁员的工作积极性、责任感和安全意识都有了显著提升。
在这一过程中，我本人也付出了极大的努力。
为了更高效地检查各村的卫生保洁情况，我特意购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。
尽管有时会遇到同事的不理解甚至误解，以及家人的不支持，我曾面临放弃的念头，但最终还是坚持了下来。
物业保洁2024年终工作总结以及工作计划范本（4篇）
物业保洁2024年终工作总结以及工作计划范本转眼____年就要过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验，严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
自从我____月____日来到小区工作，回顾过去的点点滴滴，我所做的工作还是有些不足的，毕竟第一次做物业工作，需要学习的地方还很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力学习。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作，炎炎夏日，我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精心修剪，持续造型，美化环境。
持续绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。
并对一期的道路进行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意!由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发现后及时的清扫干净，对商铺门前垃圾做到日产日清，持续地面清洁、干净。
在中秋节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域，要做到职责到人，一定要把各自的职责区打扫干净，还组织了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
____月____日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉，____日晚上苗木运来，____日早上一来小区，物业所有人就开始挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后____天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。
冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻工作。
____年我要加强学习，继续努力，认真完成领导交办所有工作，对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所有卫生工作。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1一、背景作为物业保洁主管，我在过去一年中承担着重要的职责和使命。
通过全年的努力，我带领团队完成了多项任务，实现了诸多成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并提出未来的工作计划。
二、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里，我带领保洁团队完成了以下工作：（1）全面优化保洁流程，提高工作效率；（2）加强对保洁人员的培训和管理，提高服务质量和人员素质；（3）推动绿色环保理念在物业保洁工作中的应用，降低环境影响；（4）积极应对突发事件，确保物业环境的卫生和安全。
通过这些工作，我们取得了显著的成效，包括提高了工作效率、降低了成本、增强了员工的团队协作精神和客户满意度等。
2. 工作亮点在过去的一年中，我们团队的工作亮点主要体现在以下几个方面：（1）创新保洁方法，采用先进的清洁工具和技术，提高清洁效果；（2）加强团队建设，提高员工的凝聚力和归属感；（3）积极沟通，与业主保持良好的关系，及时了解并解决他们的需求。
这些亮点得益于我们团队的共同努力和协作精神。
3. 工作不足尽管我们取得了一些成绩，但在工作中也存在一些不足：（1）部分保洁人员的专业技能和服务意识有待提高；（2）在应对一些突发事件时，应急响应速度和处理能力还有待加强；（3）在绿色环保方面的推广力度还有待加大。
三、工作计划为了进一步提高工作效率和服务质量，我们将制定以下工作计划：1. 加强培训：针对保洁人员的专业技能和服务意识进行培训，提高整体服务水平；2. 优化流程：进一步优化保洁流程，提高工作效率和降低成本；3. 推广绿色环保：加大绿色环保理念的推广力度，鼓励使用环保清洁产品；4. 加强应急响应：建立完善的应急响应机制，提高应对突发事件的能力；5. 强化团队建设：加强团队沟通和协作，提高员工的凝聚力和归属感；6. 与业主保持良好沟通：加强与业主的沟通，及时了解并解决他们的需求，提高客户满意度。
四、展望与承诺在新的一年里，我将带领团队继续努力，不断提高工作效率和服务质量。
保洁主管年终总结和来年计划(通用4篇)
保洁主管年终总结和来年计划(通用4篇)【篇1】保洁主管年终总结和来年计划世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。
熟话说的好，行行出状元。
保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。
如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。
个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。
我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
【篇2】保洁主管年终总结和来年计划很荣幸来到xx医院担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx医院，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导：在这段时间里，我作为物业保洁主管，负责管理整个物业区域的保洁工作。
在此，我对过去一段时间的工作进行总结，并对接下来的工作提出计划，以便更好地完成保洁工作，提升物业整体环境。
一、工作总结1. 日常保洁管理在日常保洁管理方面，我严格按照公司制定的保洁管理制度执行，确保每一项保洁工作都得到有效落实。
我定期对保洁员进行培训，提高他们的专业技能和服务意识。
同时，我加强对保洁工作的监督，确保保洁工作质量符合标准。
2. 垃圾分类管理垃圾分类管理是当前环保工作的重点之一。
我积极推广垃圾分类知识，引导业主正确分类垃圾。
在垃圾收集、运输和处理过程中，我严格按规定操作，确保垃圾处理符合环保要求。
3. 特殊时段保洁在特殊时段，如节假日、重大活动等，我提前制定保洁预案，确保保洁工作能够顺利进行。
我加强人员调度，合理安排工作时间，确保保洁工作高效、有序。
4. 业主满意度调查通过定期进行业主满意度调查，我了解到业主对保洁工作的需求和意见。
根据调查结果，我及时调整保洁策略，改进保洁服务，提升业主满意度。
二、存在问题在保洁工作过程中，我也遇到了一些问题。
一是部分保洁员专业技能不足，需要加强培训；二是垃圾分类工作推进难度较大，需要进一步宣传引导；三是特殊时段保洁工作协调不够细致，需要优化预案。
三、工作计划针对以上问题，我制定以下工作计划：1. 加强保洁员培训提高保洁员专业技能和服务意识是提升保洁工作质量的关键。
因此，我计划定期组织保洁员进行技能培训，如清洁技巧、垃圾分类知识等。
通过培训，使保洁员能够熟练掌握保洁技能，提供更专业的服务。
2. 深入宣传垃圾分类知识垃圾分类工作需要全体业主的共同参与和支持。
我计划通过举办垃圾分类知识讲座、发放宣传资料等方式，深入宣传垃圾分类知识，引导业主正确分类垃圾。
同时，我将在小区显眼位置设置垃圾分类指示牌，方便业主投放垃圾。
3. 优化特殊时段保洁预案在特殊时段，如节假日、重大活动等，我计划提前制定详细的保洁预案，明确人员调度、工作时间等。
保洁主管年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我作为保洁主管，带领团队在公司的领导下，认真履行职责，努力提高保洁服务质量，确保了公司环境的整洁与和谐。
现将一年来的工作总结如下，并对明年工作计划进行展望。
二、年度工作总结1. 工作回顾（1）加强团队建设，提高员工素质本年度，我着重加强了团队建设，通过开展培训、考核、激励等措施，提高了员工的业务水平和服务意识。
在团队中形成了“团结协作、积极进取”的良好氛围。
（2）规范保洁流程，提升服务质量针对保洁工作中的难点和痛点，我们不断完善保洁流程，从细节入手，提高服务质量。
具体表现在以下几个方面：①强化地面清洁：针对不同区域的地面，采用不同的清洁剂和方法，确保地面清洁、无污渍。
②细化卫生间清洁：对卫生间进行分区清洁，重点清洁马桶、洗手池、地面等，保持卫生间干净、无异味。
③注重细节：对办公室、会议室等区域进行细致清洁，如擦拭桌椅、整理文件、清理垃圾等，确保环境整洁。
（3）加强与各部门的沟通协作在保洁工作中，我们积极与各部门沟通，了解他们的需求，及时调整保洁方案，确保保洁工作顺利进行。
（4）开展环保活动，提高环保意识本年度，我们组织开展了环保宣传活动，提高员工的环保意识。
同时，我们还倡导使用环保清洁剂，减少对环境的污染。
2. 工作亮点（1）保洁工作满意度提升通过我们的努力，保洁工作满意度得到了显著提升。
业主和员工纷纷表示，公司环境整洁，让人心情愉悦。
（2）团队凝聚力增强在团队建设方面，我们取得了显著成果。
员工之间的凝聚力不断增强，形成了良好的团队氛围。
（3）环保意识提高通过环保活动的开展，员工的环保意识得到了明显提高，为公司绿色可持续发展奠定了基础。
三、明年工作计划1. 深化团队建设，提升员工素质（1）加强培训：针对不同岗位，开展有针对性的培训，提高员工的业务水平。
（2）完善考核机制：建立科学合理的考核制度，激发员工的工作积极性。
（3）开展团队活动：定期组织团队活动，增进员工之间的感情，提高团队凝聚力。
保洁主管总结年度工作(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我作为保洁主管，现将本年度的工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1.加强团队建设本年度，我始终把团队建设放在首位，通过组织团队活动、培训等方式，增强团队凝聚力，提高员工素质。
同时，注重员工的职业发展规划，为员工提供更多晋升机会，激发员工的工作热情。
2.提高服务质量为了提高保洁服务质量，我带领团队严格执行各项清洁标准，确保保洁工作达到公司要求。
同时，关注客户需求，积极解决客户问题，提升客户满意度。
3.强化安全管理安全工作是保洁工作的重中之重。
本年度，我加强安全教育培训，提高员工安全意识；严格执行安全操作规程，降低安全事故发生率；定期检查设备设施，确保设备正常运行。
4.优化工作流程为了提高工作效率，我不断优化工作流程，简化工作环节，减少不必要的开支。
同时，加强与其他部门的沟通协作，确保保洁工作与公司整体运营相协调。
二、工作亮点1.成功完成重大活动保障任务本年度，我带领团队圆满完成了公司举办的多次大型活动保障任务，得到了领导和客户的一致好评。
2.客户满意度提升通过不断提高服务质量，本年度客户满意度达到90%以上，较去年同期有所提升。
3.员工流失率降低通过加强团队建设，员工流失率较去年同期降低20%，为公司节省了大量人力成本。
三、不足与改进1.部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识不强的问题，我将在下一季度加强服务意识培训，提高员工服务水平。
2.部分区域卫生状况仍有待改善针对部分区域卫生状况不佳的问题，我将加大巡查力度，督促整改，确保保洁质量。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，带领团队再创佳绩。
具体措施如下：1.加强团队建设，提高员工综合素质。
2.持续提高服务质量，提升客户满意度。
3.加强安全管理，确保公司及员工的生命财产安全。
4.优化工作流程，提高工作效率。
总之，在新的一年里，我将以更高的标准、更严的要求，带领团队为公司的发展贡献自己的力量。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇第1篇示例：物业保洁主管作为物业管理团队中的重要一员，其工作涉及到物业保洁的各个方面，包括人员管理、计划制定、协调安排、检查督导等工作。
下面将对物业保洁主管的工作进行总结，并制定未来工作的计划。
一、工作总结作为物业保洁主管，我深知自己的责任重大，需要对全面的保洁工作进行有效的管理和协调。
在过去的工作中，我主要的工作内容包括：1. 人员管理：负责保洁团队的招聘、培训和考核工作，合理安排人员岗位，确保团队稳定运作。
2. 工作计划：制定并执行保洁工作的详细计划，包括日常保洁、定期保洁和特殊项目保洁等。
3. 物品采购：根据需要采购和管理保洁用品和设备，确保保洁工作的顺利进行。
4. 检查督导：定期对各项保洁工作进行检查和督导，及时发现问题并采取措施解决。
通过这些工作，我对保洁工作的管理和实施有了更深入的了解，并且取得了一定的成绩。
但在工作中也存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面：1. 人员管理不到位，导致工作人员的稳定性不够，有时会出现人员流动频繁的情况。
2. 工作计划缺乏灵活性，不能及时调整并应对突发事件。
3. 对设备的维护和管理不够及时，影响了保洁工作的进展。
针对以上问题，我未来的工作计划如下。
二、工作计划通过以上工作计划的执行，我相信在未来的工作中能够做得更好，提升团队的整体工作效率和质量，更好地为物业管理服务。
在这个过程中，我也将不断学习和提升自己的管理能力和业务水平，为保洁工作的顺利开展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：物业保洁主管工作总结和工作计划一、工作总结物业保洁主管是负责管理物业保洁工作的重要岗位，其工作内容涵盖了保洁人员的管理、卫生设施的维护、保洁计划的制定等方面。
在过去的一年里，我作为物业保洁主管，认真履行职责，做好了各项工作，取得了一定的成绩，总结如下：1. 管理保洁团队：我建立了一支高效的保洁团队，合理分工，明确责任，定期进行培训和考核，确保每位保洁员都能充分发挥自己的专长，提高工作效率。
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、背景作为物业保洁主管，我在过去的一年里肩负着重要的职责和任务，负责管理和指导保洁团队，确保物业环境的清洁和卫生。
通过全体团队成员的努力，我们取得了显著的成果，同时也面临着一些挑战。
在此，我对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作计划进行展望。
二、工作总结1. 工作成果（1）环境清洁与卫生管理在过去的一年中，我们成功地维护了物业环境的清洁和卫生。
通过制定详细的清洁计划，确保各个区域的清洁工作得到妥善安排。
同时，加强对保洁人员的培训和管理，提高了整体清洁水平。
（2）团队建设与人员培养我们重视团队建设和人员培养，通过定期的培训和交流活动，增强了团队凝聚力和协作精神。
同时，对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励，激发了大家的工作积极性。
（3）客户服务与反馈处理加强与业主的沟通，及时了解业主对保洁工作的需求和意见。
针对业主的反馈，我们迅速采取措施进行整改，提高了客户满意度。
（4）安全与质量控制在保洁工作中，我们始终把安全放在第一位。
通过制定严格的安全规章制度，加强安全检查，确保了保洁工作的安全进行。
同时，加强对清洁用品的质量控制，保证了清洁效果。
2. 工作挑战（1）人员流动性大保洁行业人员流动性较大，我们面临着人员短缺和替换成本高的挑战。
为此，我们加大了人员招聘力度，提高了员工福利待遇，以吸引和留住优秀员工。
（2）工作强度高保洁工作涉及面广，任务繁重。
在应对高强度的工作时，我们需要进一步提高工作效率和质量。
为此，我们将加强技术培训和流程优化，提高保洁工作的自动化和智能化水平。
三、工作计划1. 加强团队建设与培训继续加强团队建设，提高团队凝聚力和协作精神。
加大对保洁人员的培训力度，提高专业技能和服务水平。
2. 优化工作流程与提高效率对现有的工作流程进行优化，减少不必要的环节，提高工作效率。
推广使用先进的清洁工具和技术，提高保洁工作的自动化和智能化水平。
3. 加强与业主的沟通与合作加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见。
2024年保洁主管年终工作总结（5篇）
2024年保洁主管年终工作总结我是分管____保洁工作的主管。
今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着____的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
以下为今年的工作总结。
一、工作概况自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管____卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、保洁工作取得的成就在工作中，我努力努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。
三、工作心态的转变在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，____卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。
这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。
对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。
事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献2024年保洁主管年终工作总结（二）大家上午好!我叫____，是分管____保洁工作的副主管。
物业保洁主管工作总结和工作计划
物业保洁主管工作总结和工作计划物业保洁主管工作总结和工作计划（精选12篇）物业保洁主管工作总结和工作计划篇1回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1、完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；2、完成地下室公共区通道风口清洗12次；3、完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；4、完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5、完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6、完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7、完成地下车库地面大清洗4次；8、完成园区公共设施地沟清掏12次；9、完园区玻璃飘棚清洗12次；10、完成单元路台面清扫12次；11、完成547套空置房清扫2次；12、完成园区水景池清洗52次；13、完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14、完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16、协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17、完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1、调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）、调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）、生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇篇1一、背景本年度，作为物业保洁主管，我带领团队全面负责物业区域的保洁工作。
在全体团队的共同努力下，圆满完成了各项保洁任务，同时不断学习和创新，提升团队整体素质和服务水平。
二、工作总结1. 保洁任务完成情况（1）物业区域日常保洁通过对物业区域的全面巡视和定期检查，确保了公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
针对不同区域和设施，制定了详细的保洁操作规程，合理安排了保洁人员的工作时间和任务分配。
（2）特殊保洁需求处理针对物业区域内发生的油污、污渍等特殊污垢，及时制定了处理方案，调动团队资源进行集中清理。
对于重大活动期间的保洁工作，提前制定了详细的工作计划，确保了活动的顺利进行。
（3）保洁设备维护与更新定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和使用寿命。
根据实际需要，适时更新保洁设备，提高了保洁效率和质量。
2. 团队建设与培训（1）团队组建与分工根据团队成员的技能和经验，进行了合理的分工和协作，确保了各项保洁工作的顺利进行。
定期对团队成员进行技能培训和考核，提高了团队的整体素质和业务水平。
（2）团队凝聚力提升通过定期的团队活动和沟通，增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
鼓励团队成员积极参与团队活动，提升了团队的整体士气和战斗力。
3. 服务质量提升（1）服务流程优化对保洁服务流程进行了全面的梳理和优化，简化了服务流程，提高了服务效率。
定期对服务流程进行评估和改进，确保了服务质量的持续提升。
（2）客户满意度提升通过定期的客户满意度调查和反馈，了解了客户的需求和意见。
针对客户提出的问题和建议，及时制定了改进措施，并落实到具体工作中。
通过不断的努力，客户满意度得到了显著提升。
三、工作计划1. 保洁任务规划（1）日常保洁工作安排继续加强对物业区域的日常保洁工作，确保公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
根据季节和天气变化，适时调整保洁工作计划，确保保洁工作的持续性和有效性。
物业主管年终工作总结范文2024年（四篇）
物业主管年终工作总结范文2024年在过去的一年里，时光荏苒，回顾过去的工作，尽管没有显著的成绩，但我已稳妥地完成了各项任务，确保了领导交办的各项工作得以圆满解决。
在领导的悉心指导下，我负责管理小区保洁团队，共同完成了年度的清洁任务，为业主提供了整洁舒适的生活环境。
在过去一年的工作中，我们也面临着诸多挑战，尤其是遗留问题，这些问题给业主留下了不良印象，导致团队受到了领导的批评。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作执行情况我严格遵循公司规章制度，对保洁团队进行管理，并时常亲自巡查小区，确保工作质量。
对于上级的指示，我总是迅速传达，确保员工及时了解公司政策，并严格监管，防止工作失误。
在日常工作中，我认真负责地开展检查和统计工作，确保数据的真实性和可靠性。
在检查过程中，及时发现员工的不足之处，并进行指导和纠正。
对于重复出现的问题，我会根据规定进行批评和处罚。
我积极倾听业主的意见，收集并筛选出需要改进的地方，及时传达给保洁团队，以提高业主的满意度。
在管理方面，我严格依照公司规定执行，并根据实际情况及时调整，确保与公司步调一致。
二、个人成长与反思在工作中，我不断自我反省，特别是在面对业主不满时，我更加深入地思考如何提升保洁团队的工作能力。
我利用业余时间学习管理知识和经验，以加强保洁团队的管理和责任心，力求将小区保洁工作做得更好，赢得业主的信赖。
业主的投诉促使我不断检讨，寻找最合适的工作方法，持续改进团队。
三、总结尽管过去一年的努力得到了业主的认可，但我们必须认识到，这只是过往的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升工作能力，以更好地服务于业主，创造更优质的小区环境。
物业主管年终工作总结范文2024年（二）随着年终的临近，我回顾过去一年的工作历程，心中充满了复杂的情感。
今年，我晋升为物业主管，七、八年的工作经验为我奠定了坚实的基础，取得了一定的成绩，这让我感到由衷的欣慰，同时也更加激发了我追求卓越的决心。
物业保洁主管工作总结和工作计划4篇
物业保洁主管工作总结和工作计划4篇物业保洁主管工作总结和工作方案1第一项、主要完成工作：一、在我的带领下、在全体保洁员的共同努力下，这半年保洁中心没有发生任何意外状况，保洁员工遵守公司管理制度，没有违纪现象。
在工作中发觉问题我会准时上报，并准时解决消逝的问题。
保洁月方案、周报都按方案准时整理上报。
这半年组织保洁培训9次，每个员工在着装、礼仪礼貌、保洁技术方面都有所提高，有利于今后为业主供应更好的服务。
二、带领员工对会所的咖啡厅、贵宾室、小包间、及男女更衣室的地毯进行清洗3次、铜柱清洗1次、喷泉池清洗4次、一二楼玻璃清洗20 余次。
开发办公楼室内玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二楼大厅地面清洗4次、练习场内外玻璃清刮8次、还带另外保洁对各小区的垃圾桶及院内的设备设施进行清洁20余次、各小区路灯玻璃清洗1次、帮业主清理暖气跑水1次、清理积雪1次、每天带领路段保洁员对大路进行沙石清扫并做集中处理，每天还定时对各岗位进行检查，发觉问题准时解决。
三、狠抓保洁员的仪表、仪容和形象建设，狠抓员工的礼节礼貌。
依据公司的要求，统一着装，佩戴胸卡，时常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁中心的每个人做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满，实现微笑服务。
另依据各岗位的实际状况，依据每位员工的工作力气和特长，划点、划片、划区，定人、定岗、定位，做到了人人有事做、人人有责任区，依据划分的责任区状况，每天进行检查，发觉问题立刻指出，立即订正，始终保持了各区的卫生干净、洁净，得到了住户和领导的认可。
四、特殊重视上级的定期和不定期的检查。
今年，领导检查次数多，要求严，标准高。
对此状况，我们高度重视，准时组织人力和物力，确保每一次检查让业主满意。
几次检查未消逝重大问题，维护了公司的形象。
五、留意与业主搞好关系。
我们深知搞好与业主的关系是工作开展的基础，所以我们时常与业主沟通，征求业主的看法，增进感情，对于业主提出的看法和建议，准时落实。
2024年保洁主管年终工作总结参考（5篇）
2024年保洁主管年终工作总结参考作为银杏苑小区的一名保洁员，我深感荣幸能在此服务，这份工作对我来说意义重大。
自加入这个岗位的第一天起，我就秉持着严谨的工作态度，对待每一项任务都不容忽视。
保洁工作在许多人眼中可能微不足道，起初我也有同感。
但当我真正投身于实际工作时，我才意识到其中的挑战。
每一个细节，无论是墙角、拐角，还是窗内窗外，都是我们保洁工作的重点，不容忽视。
在银杏苑小区，我始终怀着一颗真诚服务的心，全力以赴地履行我的职责。
在楼道清扫等方面，我因工作努力而得到了领导和小区业主的认可。
自从加入银杏小区，我经历了从摸索到熟悉，从茫然到自信的过程。
在这个过程中，公司领导和同事给予了我热情的帮助，广大业主和租住户也对我表示了理解和支特。
我所取得的成果并非个人能力的体现，而是我们高素质保洁团队和热心的物业管理人员的共同努力。
我撰写这份小结的目的，不是为了自我吹嘘，而是希望通过冷静回顾，总结经验，汲取教训。
在工作过程中，我一方面努力了解小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常运行。
由于时间紧迫，我必须边工作边学习。
在这个过程中，保洁工作的顺利进行得益于公司领导的精准指挥和管理人员的自觉配合。
在处理重大事件时，我能够及时向领导汇报并迅速采取行动，避免了严重失误。
在一些工作细节上仍存在不足，幸亏得到了领导和同事的及时纠正和补救，未造成严重后果。
在这段时间里，我也发现了自己的一些不足，如自我要求不够严格，对细节的关注不够等，这些都是我在今后的工作中需要改进的地方。
我期望能有机会到更成熟的小区学习，掌握更多技能，提升自己的专业水平。
我决心在岗位上投入更多的时间和热情，完成公司布置的各项工作任务，不负领导期望。
2024年保洁主管年终工作总结参考（二）随着____年的落幕，我们回顾过去一年的工作成果，深感振奋。
在过去的一年中，我部门严格按照公司规章制度，规范化、程序化地完成了保洁相关任务，积累了丰富的工作经验，确保了公司效益的最大化。
保洁主管工作总结和工作计划6篇
保洁主管工作总结和工作计划6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业保洁主管年度总结(六篇)
2024年物业保洁主管年度总结本人在____年____月____日加入公司，担任物业部保洁主管一职。
主要职责涵盖园区a、b、d的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的e、f、g组团的初次开荒和日常卫生保洁服务的管理与监督。
尽管管理范围广泛、人员分布分散，为管理工作带来了一定的挑战，但我始终秉持对工作的热情，视此为难得的锻炼机会。
以下为第____季度以来的工作情况汇报：一、开荒工作在初始阶段，我部门面临的主要任务是a、b、d组团的公共区域开荒。
由于时间紧迫，维修任务繁重，使得开荒工作面临重重困难。
在此期间，开荒工作与大规模维修同步进行，导致已开荒区域出现二次污染和重复清洁的问题。
中水系统在业主集中办理入伙前仍未开通，对开荒工作产生了重大影响。
在物业部王经理的积极协调下，我们与多方进行了沟通，尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分由我安排开荒人员清理。
我们还暂时借用了消防水用于开荒工作。
在业主办理入伙手续前，我们每日对现场进行监督检查、整改返工，确保开荒工作的顺利进行。
在年底接管的e、f、g组团开荒过程中，尽管天气寒冷，大部分时间无法用水，但我们依然克服重重困难，完成了开荒任务。
二、定期消杀工作在定期消杀除四害工作中，公司要求我们自行采购药品和器械。
经过搜集资料、咨询专业人士，我们多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，有效节约了成本。
我们配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，有效改善了园区车库蚊虫较多的环境问题，并做好文字记录存档，确保工作效果。
2024年物业保洁主管年度总结（二）自今年____月____日加入公司担任物业部保洁经理以来，本人肩负着钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处以及外府保洁项目的培训工作。
尽管管理范围广泛、人员分布分散为管理工作带来了一定难度，但我始终保持着对工作的热情和敬业精神，视此为挑战和锻炼的机会。
以下为今年以来工作情况的汇报：一、项目管理：1. 自担任物业保洁部经理以来，本人从零基础着手，面对保洁员情绪波动和开展工作困难，通过多渠道沟通稳定员工情绪，并开展外部招聘。
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇第1篇示例：物业保洁主管是小区物业管理中非常重要的一个岗位，负责督导和管理物业保洁工作，保障小区环境的整洁和卫生。
在工作中，保洁主管需要具备较强的管理能力和沟通能力，确保团队成员的工作效率和质量，同时也要和业主保持良好的沟通。
接下来我将从工作总结和工作计划两个方面来进行详细分析。
工作总结：1. 工作内容：作为物业保洁主管，我每天都要检查小区的环境卫生情况，安排保洁人员进行日常清洁和卫生工作。
需要确保小区公共区域、楼道、花园等地方的清洁和整洁。
要及时处理业主的投诉和建议，确保小区环境整洁。
2. 团队管理：在工作中，我要负责招聘、培训和团队管理。
需要合理安排保洁人员的工作任务，确保每个人都能高效地完成工作。
同时也要定期进行检查和评估，及时发现问题并进行调整。
3. 与业主沟通：作为物业保洁主管，和业主的沟通也是非常重要的一部分。
需要及时回应业主的投诉和建议，解决他们的问题。
同时也要定期进行小区环境的宣传和推广，增强业主的环境保护意识。
4. 工作总结：每个月结束时，我都会进行工作总结，分析上个月的工作情况，总结经验教训，并制定下个月的工作计划。
这样可以及时发现问题并进行改进，提高工作效率和质量。
工作计划：1. 团队建设：在接下来的工作中，我会继续加强团队建设，提高团队成员的工作积极性和效率。
会加强培训，提升他们的工作技能和素质，确保团队的稳定和发展。
2. 环境整治：我将定期组织环境整治活动，对小区环境进行全面清理和整治。
加强对公共区域、楼道和花园的保洁工作，确保小区环境整洁和美观。
作为物业保洁主管，我将继续努力工作，加强团队建设，提高环境整治工作，加强和业主的沟通。
相信在大家的共同努力下，小区的环境将变得更加整洁和美观，为业主提供一个舒适宜居的环境。
【内容结束】。
第2篇示例：物业保洁主管是负责管理物业保洁工作的重要岗位，在保障小区环境整洁和居民生活质量的也要确保工作效率和质量。
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结过去的一年中，我在物业保洁主管的工作岗位上，认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
现将工作总结如下：1. 工作完成情况（1）完成了小区内所有公共区域和设施的日常保洁工作，包括楼道、大厅、走廊、电梯、门窗、护栏、卫生间等，确保了环境卫生达标。
（2）定期对小区内的绿化植物进行养护和管理，确保了绿化植物的健康成长。
（3）完成了定期的消杀工作，包括老鼠、蟑螂、蚊子等害虫的防治，保障了小区内居民的健康环境。
（4）积极配合其他部门的工作，参与了社区文化活动，为业主提供了优质的服务。
2. 工作亮点（1）建立了完善的保洁制度，规范了保洁流程和标准，提高了保洁质量。
（2）采用了先进的保洁设备和技术，提高了工作效率和效果。
（3）加强了与业主的沟通和互动，及时处理业主的投诉和建议，提高了业主的满意度。
3. 经验教训（1）加强与业主的沟通和互动，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务水平。
（2）加强保洁人员的培训和管理，提高保洁质量和效率。
（3）合理安排工作时间和人员，避免资源浪费和效率低下的问题。
二、工作计划针对过去一年工作中出现的问题和不足，结合物业公司的整体战略规划，我为自己新的一年制定以下工作计划：1. 深化保洁服务质量和标准，不断提高业主的满意度。
2. 加强保洁人员的培训和管理，提高保洁人员的素质和工作效率。
3. 合理安排工作时间和人员，优化保洁流程和设备，提高工作效率和效果。
4. 加强与业主的沟通和互动，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务水平。
5. 积极参与物业公司的各项培训和学习活动，不断提高自己的专业素质和管理水平。
6. 积极配合其他部门的工作，共同为物业公司的整体发展贡献力量。
总之，新的一年中，我将继续努力工作，不断提高自己的服务水平和专业素质，为物业公司的发展和业主的满意做出更大的贡献。
我相信，在物业公司的全体员工的共同努力下，我们一定能够创造更加美好的未来！篇2尊敬的领导：在这段时间里，我作为物业保洁主管，负责管理和指导保洁工作，确保物业环境的整洁与舒适。
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物业保洁主管年终总结与计划导语：工作中，你要把每一件小事都和远大的固定的目标结合起来。
以下小编为大家介绍物业保洁主管年终总结与计划文章，欢迎大家阅读参考!
物业保洁主管年终总结与计划1 20XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一，客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20XX年的工作打好基础。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗
位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下1步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成2个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F-16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原
有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
A）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
B）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
C）完成对新入驻楼层的开荒工作。
D）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
E）完成大厦垃圾的清运工作。
F）完成大厦外墙的2次清洗。
G）完成外围地面冲刷工作。
H）对B1车场每月两次的清洗工作。
I）完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
J）完成每季度木质上蜡保养工作。
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期
集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在2XX*年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
物业保洁主管年终总结与计划2 20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程
序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
完成对新进员工的培训工作。
完成特约清洁服务。
完成了配合房开活动的工作。
随着ISO9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
1 ；外围泥土，无法有效的去除。
2；现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3；冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4 ；在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
1；加强保洁部的培训工作。
2；安排好保洁部的日常工作。
3；加强卫生质量检查工作。
4；加强人员管理工作。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。