Oracle技术服务合同
oracle软件合同模板
oracle软件合同模板合同编号甲方买方乙方卖方鉴于甲方需要购买乙方提供的Oracle软件产品乙方愿意按照本合同条款向甲方提供所需的软件产品双方本着平等互利的原则经协商一致特订立本合同以资共同遵守。
第一条合同标的1.1 乙方同意向甲方提供以下Oracle软件产品以下简称软件软件名称版本号授权数量授权类型软件许可费用附加服务如有1.2 乙方应保证所提供的软件是最新版本且具有合法的知识产权。
第二条交付与安装2.1 乙方应在合同签订后天内将软件的安装介质用户手册授权证书等相关材料交付给甲方。
2.2 甲方应在收到软件后天内完成安装并通知乙方进行必要的技术支持。
第三条付款方式3.1 甲方应在合同签订后天内支付软件许可费用的作为预付款。
3.2 甲方在软件安装完成并验收合格后天内支付剩余的软件许可费用。
第四条技术支持与维护4.1 乙方应提供小时天的技术支持服务确保甲方能够正常使用软件。
4.2 乙方应提供至少年的免费软件维护服务包括软件升级错误修复等。
第五条保证与责任5.1 乙方保证所提供的软件符合合同约定的功能和性能要求。
5.2 如甲方在使用过程中发现软件存在质量问题乙方应在接到通知后天内提供解决方案或修复。
5.3 甲方应按照乙方提供的使用指南正确使用软件不得进行非法复制修改或传播。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密责任。
6.2 未经对方书面同意任何一方不得向第三方披露泄露或允许第三方使用上述保密信息。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 因不可抗力导致合同无法履行的双方互不承担违约责任。
第八条争议解决8.1 合同履行过程中发生的争议双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成时任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条其他9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力。
Oracle技术支持服务定制协议版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXOracle技术支持服务定制协议版B版本合同目录一览1. 服务概述1.1 服务内容1.2 服务范围1.3 服务目标2. 服务期限2.1 服务开始日期2.2 服务结束日期2.3 服务续约条款3. 技术支持团队3.1 技术支持人员组成3.2 技术支持团队联系方式3.3 技术支持响应时间4. 技术支持服务4.1 系统安装与升级4.2 故障排查与解决4.3 性能优化建议4.4 数据库备份与恢复4.5 安全防护措施5. 客户义务5.1 提供必要的技术资料5.2 配合技术支持团队进行问题排查5.3 按照约定支付服务费用6. 服务费用6.1 服务费用金额6.2 支付方式与时间6.3 费用调整条款7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄露后果8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任承担8.3 违约赔偿金额9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院9.3 法律适用10. 合同的变更、解除与终止10.1 变更条款10.2 解除条款10.3 终止条款11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的完整性11.3 合同的生效12. 附件12.1 服务内容详细说明12.2 技术支持团队人员名单12.3 服务费用明细表13. 签署页13.1 甲方（客户）名称13.2 乙方（技术支持提供商）名称13.3 签署日期14. 附件说明14.1 附件一：服务范围详细描述14.2 附件二：技术支持团队人员资质证明14.3 附件三：服务费用支付凭证第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1 服务内容（1）为甲方提供Oracle数据库产品的安装、配置、升级、优化等专业技术服务；（2）为甲方提供Oracle数据库产品的故障排查、问题解决、性能监控等专业技术服务；（3）为甲方提供Oracle数据库产品的备份与恢复、安全防护等专业技术服务；（4）为甲方提供与Oracle数据库产品相关的培训、技术咨询等增值服务。
2024年MyOracle产品服务合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年MyOracle产品服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1 合同双方1.2 合同标的1.3 术语定义第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务期限2.3 服务标准第三条服务费用3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整第四条保密条款4.1 保密义务4.2 例外情况4.3 泄露后果第五条技术支持与培训5.1 技术支持5.2 培训内容5.3 培训时间第六条维修与保养6.1 维修范围6.2 保养周期6.3 维修响应时间第七条知识产权7.1 知识产权归属7.2 授权使用7.3 侵权责任第八条违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任8.3 违约赔偿第九条不可抗力9.1 不可抗力事件9.2 不可抗力后果9.3 不可抗力通知第十条争议解决10.1 争议范围10.2 解决方式10.3 争议主体第十一条合同的生效、变更与终止11.1 合同生效11.2 合同变更11.3 合同终止第十二条合同的解除12.1 解除条件12.2 解除程序12.3 解除后果第十三条合同的继承与转让13.1 继承条件13.2 转让程序13.3 转让后果第十四条其他条款14.1 信息反馈14.2 法律适用14.3 合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1 合同双方1.2 合同标的本合同标的为乙方提供MyOracle产品的服务，包括但不限于技术支持、培训、维修与保养等服务。
1.3 术语定义MyOracle：指本合同双方约定的乙方提供的Oracle数据库产品及相关服务。
技术支持：指乙方为甲方提供MyOracle产品的使用、维护、升级等技术问题的解答和服务。
培训：指乙方为甲方提供的关于MyOracle产品的操作、管理、维护等方面的培训服务。
维修与保养：指乙方对甲方使用的MyOracle产品进行故障修复、定期检查、硬件更换等服务。
第二条服务内容2.1 服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于MyOracle产品的安装、配置、使用培训、技术支持、维修与保养等服务。
Oracle技术支持服务定制协议
Oracle技术支持服务定制协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1 服务内容1.2 服务期限1.3 技术支持级别第二条服务范围2.1 软件支持2.2 硬件支持2.3 培训支持第三条服务方式与流程3.1 服务请求3.2 服务响应3.3 服务实施第四条技术支持团队4.1 技术支持人员资质4.2 技术支持团队构成4.3 技术支持工作时间第五条服务费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 发票开具第六条服务期限与延长6.1 服务期限6.2 服务延长条件6.3 服务延长流程第七条违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任判定7.3 违约赔偿第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决机构8.3 法律适用第九条保密条款9.1 保密信息范围9.2 保密期限9.3 保密义务第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止第十一条一般条款11.1 通知11.2 完整协议11.3 可分割性第十二条客户义务12.1 配合技术支持工作12.2 提供必要的信息与资源12.3 遵守法律法规第十三条服务满意度保证13.1 服务满意度标准13.2 服务满意度评估13.3 服务改进措施第十四条其他条款14.1 不可抗力14.2 合同解释权14.3 附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 服务内容1.1.1 软件支持服务包括但不限于Oracle数据库产品的安装、配置、性能优化、故障排除、安全升级和补丁应用等技术支持服务。
1.1.2 硬件支持服务包括但不限于Oracle数据库服务器及相关硬件设备的故障排除、维护保养、升级更换等技术支持服务。
1.1.3 培训支持服务包括但不限于针对客户员工进行的Oracle数据库产品及相关技术的培训课程，以及为客户提供在线培训和远程教学服务。
1.2 服务期限1.2.1 本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。
1.2.2 服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并约定新的服务期限及相应的服务费用。
2024年版Oracle专业技术服务合同一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版Oracle专业技术服务合同一本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 合同术语定义第二条：服务内容2.1 服务范围2.2 服务项目2.3 服务时间第三条：技术支持与培训3.1 技术支持内容3.2 培训计划3.3 培训方式第四条：服务费用4.1 费用金额4.2 支付方式4.3 费用不含项目第五条：保密条款5.1 保密信息范围5.2 保密期限5.3 违约责任第六条：知识产权6.1 知识产权归属6.2 许可使用6.3 侵权责任第七条：违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任第八条：争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径第九条：合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止第十条：一般条款10.1 通知与送达10.2 合同的份数10.3 合同的适用法律第十一条：不可抗力11.1 不可抗力事件11.2 不可抗力后果11.3 不可抗力处理第十二条：附件12.1 附件列表12.2 附件内容第十三条：其他约定13.1 双方的其他约定第十四条：签署14.1 甲方代表签字14.2 乙方代表签字14.3 签署日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称：_____________，地址：_____________。
1.2 乙方名称：_____________，地址：_____________。
1.3 合同术语定义：(1) 甲方：指合同1.1条所述的甲方名称。
(2) 乙方：指合同1.2条所述的乙方名称。
(3) 专业技术服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的技术支持、培训等服务。
(4) 服务期限：指本合同约定的乙方提供专业技术服务的期限。
第二条：服务内容2.1 服务范围：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于技术咨询、系统优化、故障排除等技术支持服务。
Oracle技术服务合同范本
Oracle技术服务合同范本这里是一个Oracle技术服务合同范本。
请注意，这只是一个范本，具体的合同条款可能需要根据实际情况进行调整和修改。
1. 引言本合同由以下各方签署，即服务提供商（以下简称“供应商”）和服务接收方（以下简称“客户”）。
本合同旨在规定供应商向客户提供Oracle技术服务的条件与要求。
2. 服务内容2.1 供应商将根据具体约定，向客户提供Oracle技术服务，包括但不限于：- 安装、配置和维护Oracle数据库软件- 进行性能优化和调优- 提供数据库备份和恢复方案- 创建和管理数据库- 提供数据迁移和升级服务- 提供故障排除和问题解决- 提供定期的数据库安全审计和漏洞修复- 提供Oracle数据库培训和知识转移2.2 供应商将根据客户需求，提供相关的技术支持与咨询服务，包括但不限于：- 回答技术问题和疑问- 提供最佳实践和建议- 参与项目规划和策划- 协助客户解决技术难题3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为【具体服务期限】，自合同生效之日起生效，至服务期限届满，或双方另行协商终止为止。
3.2 双方可以根据实际需要对服务期限进行协商和调整，如需变更，双方应提前【具体期限】书面通知对方。
4. 服务费用与支付方式4.1 本服务的费用为【具体费用金额】，由客户按照以下方式支付：- 在【具体日期】之前，支付【具体金额】的预付款；- 在每【具体期限】，支付【具体金额】的进度款；- 在服务期限届满后【具体期限】内，支付剩余的尾款。
4.2 支付方式包括但不限于：- 银行转账-- 支付5. 服务规范与要求5.1 供应商应保证其提供的Oracle技术服务符合相关的法律法规，并遵守Oracle公司的许可协议。
5.2 供应商应保证其提供的服务质量，确保及时有效地响应客户的需求，并确保服务的稳定性与可靠性。
5.3 客户应向供应商提供所需的技术资料和支持，以便供应商能够顺利地提供相关的服务。
6. 保密条款6.1 双方应对彼此的商业和技术信息保密。
MyOracleSupport(2024版)
MyOracleSupport(2024版)合同目录第一章：总则1.1 合同目的1.2 合同定义1.3 合同范围第二章：服务内容2.1 服务项目2.2 服务标准2.3 服务期限第三章：费用与支付3.1 费用结构3.2 支付方式3.3 付款条件第四章：双方权利与义务4.1 甲方权利与义务4.2 乙方权利与义务4.3 保密义务第五章：服务质量与保证5.1 服务质量标准5.2 服务保证5.3 违约责任第六章：合同变更与解除6.1 合同变更6.2 合同解除6.3 变更与解除的通知第七章：争议解决7.1 争议解决方式7.2 仲裁条款7.3 司法管辖第八章：其他条款8.1 合同生效8.2 合同期限8.3 合同份数8.4 通知与送达第九章：签署条款9.1 签署地点9.2 签署时间9.3 签署人信息9.4 签字栏合同编号______第一章：总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间关于MyOracleSupport服务的具体条款和条件，以确保双方权利义务的明确和履行。
1.2 合同定义1.2.1 甲方：指接受乙方提供的MyOracleSupport服务的公司，名称为______。
1.2.2 乙方：指提供MyOracleSupport服务的公司，名称为______。
1.2.3 服务：指乙方根据本合同向甲方提供的技术支持和相关服务，详见附件一。
1.3 合同范围本合同适用于甲方委托乙方提供的所有MyOracleSupport服务，包括但不限于技术支持、问题解决、系统维护等。
第二章：服务内容2.1 服务项目2.1.1 技术支持：包括电话支持、在线支持和现场支持。
2.1.2 问题解决：包括系统故障排除、性能优化和数据恢复。
2.1.3 系统维护：包括定期检查、升级和安全防护。
2.2 服务标准2.2.1 服务响应时间：乙方应在收到甲方服务请求后______小时内作出响应。
2.2.2 服务完成时间：乙方应在______小时内完成一般问题的解决，对于复杂问题，应在______天内完成。
2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同
2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 丙方名称及定义1.4 合同相关术语及定义2. 合同范围及服务内容2.1 乙方提供的服务范围2.2 乙方应提供的技术支持服务2.3 乙方应提供的培训服务2.4 乙方提供的其他服务内容3. 合同期限及实施计划3.1 合同期限3.2 项目实施计划3.3 阶段验收及交付时间表4. 费用及支付方式4.1 合同总价4.2 付款条件及支付方式4.3 发票开具及报销流程5. 技术支持与维护服务5.1 技术支持服务标准5.2 维护服务内容5.3 服务响应时间及处理流程6. 培训服务6.1 培训对象及人数6.2 培训内容与方式6.3 培训时间与地点6.4 培训效果评估7. 项目管理与沟通机制7.1 项目管理组织架构7.2 项目沟通机制7.3 变更管理流程7.4 问题解决及决策机制8. 保密条款8.1 保密信息定义8.2 保密义务及期限8.3 保密信息的使用及披露9. 违约责任9.1 甲方违约责任9.2 乙方违约责任9.3 丙方违约责任10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决机构及地点10.3 诉讼时效11. 合同的生效、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更程序11.3 合同终止条件及后续处理12. 法律适用及争议解决12.1 合同适用的法律法规12.2 争议解决方式13. 其他条款13.1 不可抗力13.2 合同的转让13.3 附件及补充协议14. 合同的签署14.1 合同签署日期14.2 合同签署地点14.3 甲方代表签字14.4 乙方代表签字14.5 丙方代表签字14.6 签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及定义甲方全称为：____________，是依法成立并有效存在的企业法人或其他组织，具有签订和履行本合同的资格和能力。
Oracle技术服务合同协议书范本模板
委托方（甲方）：受托方（乙方）：甲乙双方本着友好合作的原则，为使公司的ORACLE数据库系统正常运转，做好ORACLE数据库的维护保障工作，经甲乙双方协商，达成如下条款：一、合同内容乙方同意为公司的ORACLE数据库的维护保障向甲方提供为期一年的服务。
具体服务项目和服务内容如下：二、双方权利和义务(一)甲方权利和义务：1、按照约定提供工作条件，完成配合事项。
2、负责根据合同的要求按期付款。
3、提出准确的故障现象和服务请求。
提供有关的背景资料、技术数据等。
4、积极配合乙方提出的配合请求，协助联系相关的配套设备供应商的工程技术人员。
5、向乙方服务工程师提供服务必须的相关条件。
6、负责监督、控制及管理软件的使用。
负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间的联系人。
(二)乙方权利和义务1、乙方应按照合同约定提供数据库安全检查和应急服务，确保数据库安全稳定运行。
2、对数据库进行安全巡检时，应当结合甲方数据库系统实际对数据库性能、备份策略进行优化，巡检结果应及时向甲方说明，并出具巡检报告。
3、对甲方提出的应急服务请求应及时响应，于48小时内排除故障。
由于特殊原因不能恢复运行的，需要向甲方说明原因。
应急处置结果应及时向甲方说明，并出具应急响应处置的技术和实施文档。
4、在工作期间，发现继续工作对设备有损坏危险时，应及时通知甲方或提出建议。
5、乙方不得拷贝传播任何工作过程中获得的甲方的数据。
6、乙方在巡检或应急时，如可能造成程序或数据丢失或损坏，应告知甲方，并为甲方的相关程序和数据进行备份。
三、合同价格、付款方式合同总价格为：￥元（大写：人民币整）。
甲方于本合同签订之日后5日内，凭乙方开具的正式发票，向乙方支付100%的合同款(即￥元)。
如甲方请求的应急救援现场服务超过次，超出部分按元/次计算。
并在应急完成后，凭乙方开具的正式发票，5日内支付。
oracle软件合同模板
oracle软件合同模板合同编号：______甲方：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系人电话）乙方：Oracle 公司地址： Oracle 大厦联系人： Oracle 客户服务部联系电话：+1-800-ORACLE鉴于甲方为一家拥有（甲方业务描述）的公司，需要采购 Oracle 公司提供的软件服务，并与 Oracle 公司达成以下合同：第一条服务内容1. 乙方将为甲方提供Oracle软件的许可和支持服务，包括但不限于Oracle数据库、Oracle ERP等产品。
2. 乙方提供的软件服务包括软件的安装、升级、维护、保修、技术支持等。
3. 乙方将根据甲方的需求，提供相关软件的培训服务，并确保甲方能够正确、有效地使用软件产品。
第二条服务期限和费用1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
2. 甲方需向乙方支付一定的费用作为软件许可的使用费，并按照协议约定的方式进行支付。
3. 甲方如需额外的服务或增加软件许可数量，需与乙方另行协商，费用另行确定。
第三条保密条款1. 双方在合作过程中，可能了解到对方的商业秘密和其他机密信息，均应承诺保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业机密信息。
第四条违约责任1. 若一方违反本合同的任何规定，应向另一方承担违约责任，并赔偿对方损失。
2. 一方如因不可抗力因素无法履行合同，应立即通知对方，并相互协商解决方案。
第五条法律适用和管辖1. 本合同的签署、履行、变更、解释和争议解决，应适用甲方所在国家的法律。
2. 若双方因本合同发生争议，应协商解决，若协商不成，则提交____仲裁机构解决。
第六条其他1. 本合同构成双方之间的完整协议，取代双方之前的所有口头或书面协议。
2. 双方在合同签署之时，应具有独立法人资格，具有签署本合同的权利和能力。
3. 本合同如需变更，应经双方协商一致，并签署书面协议生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：_______ 签订日期：_______以上为Oracle软件合同模板，如需详细内容或有其他要求，请与双方协商。
Oracle产品技术支持协议细则版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXOracle产品技术支持协议细则版本合同目录一览1. 总则1.1 定义与解释1.2 适用法律1.3 合同的有效性2. 技术支持服务内容2.1 服务范围2.2 服务期限2.3 服务方式2.4 服务响应时间3. 技术支持团队3.1 技术支持人员资质3.2 技术支持团队构成3.3 技术支持工作时间4. 客户责任4.1 配合技术支持工作4.2 提供必要的支持环境4.3 遵守法律法规5. 费用与支付5.1 服务费用5.2 付费方式5.3 费用调整6. 保密条款6.1 保密信息范围6.2 保密期限6.3 保密义务的解除7. 违约责任7.1 技术支持团队的违约行为7.2 客户违约行为7.3 违约责任的计算方式8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律诉讼9. 合同的变更与终止9.1 合同变更9.2 合同终止9.3 合同终止后的权利与义务10. 附则10.1 合同的生效10.2 合同的附件10.3 合同的修订历史11. 定义与解释11.1 定义11.2 解释顺序11.3 未尽事宜12. 联系我们12.1 联系方式12.2 服务时间12.3 服务反馈13. 知识产权13.1 技术支持过程中的知识产权13.2 客户提供的知识产权13.3 知识产权的侵权责任14. 不可抗力14.1 不可抗力的定义14.2 不可抗力的后果14.3 不可抗力的通知与证明第一部分：合同如下：第一条总则1.1 定义与解释甲方：（客户名称）地址：联系方式：乙方：（服务商名称）地址：联系方式：本协议中的术语和定义如下：（1）技术支持服务：乙方为甲方提供的Oracle产品技术支持服务，包括远程技术支持、现场技术支持、培训、技术咨询等。
（2）服务期限：本协议约定的服务有效期限，自双方签字盖章之日起至____年__月__日止。
（3）服务响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内予以响应。
Oracle技术支持服务定制协议版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXOracle技术支持服务定制协议版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 服务提供方1.2 服务接受方1.3 Oracle技术支持服务1.4 定制协议1.5 服务期限1.6 技术支持团队1.7 服务水平协议（SLA）第二条服务内容2.1 服务范围2.1.1 技术支持服务内容2.1.2 服务不包括的内容2.2 服务方式2.2.1 在线支持2.2.2 电话支持2.2.3 现场支持2.3 服务响应时间2.4 服务续约条款第三条服务费用与支付方式3.1 服务费用3.1.1 服务费用的计算方式3.1.2 服务费用的支付期限3.2 支付方式3.2.1 银行转账3.2.2 /支付3.3 发票开具与报销第四条服务期限与续约4.1 服务期限4.1.1 服务起始日期4.1.2 服务终止日期4.2 续约条款4.2.1 续约通知期限4.2.2 续约后的服务条款第五条技术支持团队与人员培训5.1 技术支持团队组成5.2 技术支持人员资质5.3 人员培训与交流第六条服务满意度与改进6.1 服务满意度调查6.2 服务改进与优化第七条保密条款7.1 保密信息定义7.2 保密信息的保护期限7.3 保密信息的使用限制第八条违约责任与赔偿8.1 服务提供方的违约行为8.2 服务接受方的违约行为8.3 违约责任与赔偿计算方式第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 仲裁地点与机构9.3 法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更程序10.3 合同终止条件第十一条法律法规与强制性规定11.1 遵守相关法律法规11.2 强制性规定的遵守第十二条其他条款12.1 通知与送达12.2 合同的附件12.3 合同的翻译第十三条合同的签署与备案13.1 合同签署地点与时间13.2 合同备案程序第十四条联系方式14.1 服务提供方联系方式14.2 服务接受方联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.3 Oracle技术支持服务：指乙方为甲方提供的Oracle数据库产品及相关技术问题的咨询、解答、故障排查、性能优化等服务。
Oracle技术服务合同
Oracle技术服务合同【Oracle技术服务合同】本合同（以下简称“合同”）由以下双方共同缔结：甲方为（以下称为“客户”）____________，乙方为（以下称为“服务提供商”）____________。
一、合同目的及范围1.1 目的：本合同的目的是明确双方之间在Oracle技术服务方面的权利和义务，确保服务提供商按照约定提供满足客户需求的Oracle技术服务。
1.2 范围：本合同包括但不限于以下内容：1.2.1 提供Oracle系统的安装、配置、维护和更新；1.2.2 监控和优化Oracle数据库性能；1.2.3 提供Oracle数据库故障排除和修复；1.2.4 提供数据备份和恢复服务；1.2.5 提供技术支持和培训。
二、服务内容及标准2.1 安装、配置、维护和更新：服务提供商将按照客户需求，负责安装、配置、维护和更新Oracle系统，确保系统的正常运行和安全性。
2.2 监控和优化性能：服务提供商将定期对Oracle数据库进行性能监控和优化，以提高系统的运行效率和稳定性。
2.3 故障排除和修复：在发生Oracle数据库故障时，服务提供商将迅速响应客户的请求，并进行故障排除和修复，以最小化业务影响。
2.4 数据备份和恢复：服务提供商将按照约定的备份策略对客户的数据进行定期备份，并在需要时进行数据恢复，以确保数据的完整性和安全性。
2.5 技术支持和培训：服务提供商将为客户提供Oracle技术支持，解答技术问题，并根据客户需求提供相关培训。
三、合同期限和费用3.1 合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年，自动续签。
3.2 费用：客户应按照约定支付服务提供商相应的费用。
具体费用和支付方式由双方另行协商确定。
四、服务质量保证4.1 服务水平协议：服务提供商应按照约定的服务水平协议，确保Oracle技术服务的稳定性和可靠性。
在服务质量未达到约定水平时，服务提供商应及时采取措施予以解决。
最新Oracle技术服务合同模板
最新Oracle技术服务合同模板合同编号：__________鉴于甲方需要使用乙方的Oracle技术服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条服务内容（1）Oracle数据库安装与配置；（2）Oracle数据库性能优化；（3）Oracle数据库备份与恢复；（4）Oracle数据库安全设置；（5）Oracle技术培训与支持。
1.2 乙方应按照甲方的需求提供相应的技术服务，并保证服务的质量和效果。
第二条服务期限2.1 本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。
2.2 乙方应在合同有效期内按照甲方的要求提供技术服务。
第三条服务费用（1）固定费用：人民币____元；（2）培训费用：人民币____元；（3）支持费用：人民币____元。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
第四条付款方式4.1 甲方支付服务费用的方式如下：（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付固定费用的一半；（2）服务完成后，甲方支付剩余的固定费用；（3）培训及支持服务期间，甲方按实际发生费用支付。
4.2 甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。
5.2 乙方未按照甲方的要求提供技术服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。
第六条争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定7.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1 甲方指定人员甲方应指派具有相关业务知识和操作能力的人员，负责与乙方进行业务沟通、协调和配合。
Oracle技术服务合同模板
合同编号：_______甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、合同背景与目的1.1甲乙双方确认，甲方是一家专业从事_______业务的公司，乙方是一家专业从事Oracle技术服务的公司。
1.2甲方希望乙方提供Oracle技术服务，以提高甲方业务系统的性能、稳定性和安全性。
1.3本合同的目的是明确双方的权利、义务和责任，确保乙方为甲方提供优质的Oracle技术服务。
二、服务内容与范围（1）Oracle数据库安装、配置和优化；（2）Oracle数据库备份、恢复和迁移；（3）Oracle数据库性能调优；（4）Oracle数据库故障诊断与处理；（5）Oracle数据库安全管理；（6）其他与Oracle数据库相关的技术支持服务。
2.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术文档和报告，包括但不限于：服务方案、操作手册、性能报告、安全评估报告等。
2.3乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和Oracle 公司官方技术标准。
三、服务期限与费用3.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。
服务费用包括固定费用和可变费用两部分：（1）固定费用：人民币____元/年；（2）可变费用：根据实际服务内容和工作量，按照双方约定的收费标准计算。
3.3甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付第一年的固定费用。
之后每年的固定费用，甲方应在前一年的服务期满前____个工作日内支付。
3.4可变费用按实际发生金额计算，甲方应在收到乙方出具的收费通知后____个工作日内支付。
四、双方的权利与义务4.1甲方应向乙方提供必要的技术资料和背景信息，以便乙方更好地为甲方提供服务。
4.2甲方应确保其提供的硬件、软件和网络环境符合乙方提供服务的需求。
4.3乙方应按照本合同的约定，为甲方提供Oracle技术服务，确保服务的质量、性能和安全性。
Oracle技术服务合同模板
数据库技术支持服务合同甲方：乙方：现甲乙双方经平等协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。
一、年度服务内容及价格：1、年度服务内容：见《数据库技术服务项目需求书》2、价格：￥（大写：人民币元整）。
二、付款方式：依照合同规定，合同款总额为￥元（即服务全款为人民币元整），合同签订后10个工作日内甲方向乙方支持30%合同款，即人民币元整（RMB 元），项目通过验收后10个工作日内甲方向乙方支付50%合同款，即人民币元整（RMB 元），剩余20%合同款在合同到期后的30个工作日内支付，即人民币元整（RMB 元），甲方向乙方支付合同款前需收到乙方开具的服务发票。
三、服务的履行期限与验收所履行的服务期限为合同签订之日起，至项目通过验收之日起一年内。
在完成《数据库技术服务项目需求书》服务项目一至四的基础上，甲乙双方针对本项目进行验收，项目验收通过后，进入一年标准服务期，年度标准服务期从项目验收通过之日算起。
技术服务按照甲方提出的需求，乙方提供标准的验收文档或技术支持单，甲方在验收文档上签字确认。
四、合同双方的权利、责任和义务1、甲乙双方均有责任共同商讨、书面确定所需的技术服务具体内容，该服务内容将作为本合同的正式附件，同样具有法律效力，乙方负责审核服务内容的操作性和实用性。
2、甲方有义务协助乙方工程师在现场服务前进行协调、安排等工作，准备好乙方工程师进行服务所需要的软硬件和网络的环境，并做好备份工作。
3、甲方有义务按合同要求想乙方支付项目费用（费用的支付办法参照本合同第二条付款方式）。
4、乙方负责根据双方约定的服务内容，按时按质完成项目实施。
5、乙方完成工作后有责任提交现场工作报告，由甲方人员（或者最终客户工作人员）签字认可。
6、双方均拥有对技术服务的具体内容合理的修改权，如因某一方的原因（如提出修改等）而造成计划进度的延迟，双方应友好协商，合理调整计划进度。
Oracle技术服务合同模板
Oracle技术服务合同模板Oracle技术服务合同模板本旨在为Oracle技术服务合同提供一个详细的模板范本，以供参考使用。
在起草具体合同时，应根据实际情况进行适当修改和调整。
请注意，本合同模板旨在提供普通性指导，具体合同内容应遵循相关法律法规和当地规定。
一、甲方与乙方的基本信息甲方：[甲方公司名称]，注册地址：[甲方注册地址]，连系人：[甲方连系人姓名]，电.化：[甲方连系电.化]乙方：[乙方公司名称]，注册地址：[乙方注册地址]，连系人：[乙方连系人姓名]，电.化：[乙方连系电.化]二、合同背景及目的本合同的背景是甲方要求乙方提供Oracle技术服务，为甲方的业务提供支持和解决方案。
本合同的目的是确保双方能够明确服务的范围、责任和义务，保证合作的顺利进行。
三、服务内容1. Oracle数据库管理甲方要求乙方为其管理和维护Oracle数据库，包括但不限于：1.1 数据库安装和配置1.2 数据库备份和恢复1.3 数据库性能优化1.4 数据库访问权限控制1.5 数据库版本升级和迁移2. 故障排除和问题解决乙方负责处理甲方在使用Oracle技术过程中遇到的故障和问题，包括但不限于：2.1 监控数据库运行状态，及时发现和解决问题2.2 提供技术支持和咨询服务2.3 对数据库进行性能分析和调优2.4 针对故障进行紧急响应和修复3. 定期报告和技术支持乙方将定期向甲方提交服务报告，详细描述数据库的运行状况和问题处理情况。
同时，乙方将为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用Oracle技术。
四、服务费用和支付方式甲方允许按照以下方式支付乙方的服务费用：1. 服务费用：[具体描述服务费用的计费方式和金额]2. 支付方式：[描述甲方支付费用的方式和时间要求]五、保密条款六、违约责任1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权中止或者终止服务，并要求甲方支付违约金。
2. 若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方的损失。
Oracle产品技术支持协议细则版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXOracle产品技术支持协议细则版本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 技术支持服务1.3 服务期限1.4 技术支持团队1.5 服务内容1.6 服务响应时间2. 技术支持服务范围2.1 软件升级与维护2.2 故障排查与修复2.3 技术咨询与指导2.4 培训与技术交流2.5 二次开发支持3. 服务方式与流程3.1 服务请求与响应3.2 远程技术支持3.3 现场技术支持3.4 服务记录与报告3.5 服务满意度评估4. 服务费用与支付4.1 服务费用标准4.2 支付方式与周期4.3 费用调整与结算4.4 发票开具与索取5. 保密与知识产权5.1 保密义务5.2 知识产权保护5.3 信息共享与数据安全6. 违约责任与争议解决6.1 违约行为与责任6.2 争议解决方式6.3 法律适用与诉讼地点7. 合同的生效、变更与终止7.1 合同生效条件7.2 合同变更程序7.3 合同终止与解除8. 其他约定8.1 技术支持服务期限延长8.2 额外服务与费用8.3 双方联系方式与沟通渠道9. 附件9.1 技术支持服务详细清单9.2 培训课程安排与费用9.3 服务满意度调查问卷10. 签署页10.1 甲方（客户）签署10.2 乙方（技术支持方）签署11. 合同签署日期12. 合同编号13. 附加条款14. 双方盖章第一部分：合同如下：1. 定义与术语解释1.1 合同双方甲方（客户）：【甲方全称】乙方（技术支持方）：【乙方全称】1.2 技术支持服务本合同项下的技术支持服务是指乙方为甲方提供关于Oracle产品的技术咨询、故障排查、软件升级、维护、培训等服务。
1.3 服务期限本合同的技术支持服务期限为【起始日期】至【终止日期】。
除非甲方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约【续约期限】年。
1.4 技术支持团队乙方将指派具有丰富经验的技术支持工程师为甲方提供服务，并确保技术支持团队的专业性和服务质量。
2024年版Oracle专业技术服务合同版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版Oracle专业技术服务合同版本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称1.2 甲方地址1.3 甲方联系人及联系方式1.4 乙方名称1.5 乙方地址1.6 乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 技术支持服务2.1.2 培训服务2.1.3 优化升级服务2.2 服务期限2.3 服务地点第三条服务费用3.1 服务费用的计算方式3.2 服务费用的支付方式3.3 服务费用的支付时间第四条技术支持4.1 技术支持的范围4.2 技术支持的响应时间4.3 技术支持的质量保证第五条培训服务5.1 培训对象5.2 培训内容5.3 培训时间5.4 培训地点第六条优化升级服务6.1 升级服务的范围6.2 升级服务的实施时间6.3 升级服务的质量保证第七条保密条款7.1 保密信息的定义7.2 保密信息的保护期限7.3 保密信息的例外情况第八条违约责任8.1 违约行为的定义8.2 违约行为的后果第九条争议解决9.1 争议解决的方式9.2 争议解决的地点9.3 争议解决的适用法律第十条合同的生效、变更和终止10.1 合同的生效条件10.2 合同的变更程序10.3 合同的终止条件第十一条一般条款11.1 通知11.2 完整协议11.3 法律适用11.4 争议解决第十二条知识产权12.1 知识产权的保护12.2 知识产权的归属第十三条不可抗力13.1 不可抗力的定义13.2 不可抗力的后果第十四条其他条款14.1 甲方对乙方的授权14.2 乙方对甲方的承诺14.3 双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1 甲方名称： [甲方全称]1.2 甲方地址： [甲方详细地址]1.3 甲方联系人及联系方式： [联系人姓名] [联系电话] [电子邮箱]1.4 乙方名称： [乙方全称]1.5 乙方地址： [乙方详细地址]1.6 乙方联系人及联系方式： [联系人姓名] [联系电话] [电子邮箱]第二条服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 技术支持服务：乙方将为甲方提供 Oracle 技术支持服务，包括数据库安装、配置、故障排除、性能优化等。
Oracle产品技术支持协议细则一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXOracle产品技术支持协议细则一本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同双方1.2 技术支持服务1.3 服务水平协议（SLA）1.4 支持渠道1.5 响应时间1.6 服务时间1.7 技术支持团队2. 技术支持服务内容2.1 技术咨询2.2 系统部署与升级2.3 故障排查与修复2.4 性能优化建议2.5 安全补丁与更新2.6 用户培训与技术交流3. 服务流程与步骤3.1 服务请求3.2 服务评估3.3 服务实施3.4 服务验收3.5 服务续费与终止4. 服务期限与续费4.1 服务期限4.2 续费方式4.3 自动续费4.4 终止服务4.5 服务到期后续支持5. 费用与支付5.1 服务费用5.2 税费5.3 支付方式5.4 发票开具5.5 费用调整6. 保密与知识产权6.1 保密义务6.2 知识产权保护7. 责任与义务7.1 合同双方的义务7.2 技术支持商的义务7.3 客户的使用限制8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律诉讼9. 法律适用与管辖9.1 法律适用9.2 管辖法院10. 合同的生效、变更与解除10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同解除11. 其他条款11.1 通知与通讯11.2 合同附件11.3 合同修订11.4 合同转让11.5 违约责任12. 客户信息与服务记录12.1 客户信息管理12.2 服务记录保存13. 技术支持商的信息13.1 公司信息13.2 联系人信息14. 合同的完整性与复印件14.1 合同完整性14.2 合同复印件效力第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同双方1.2 技术支持服务技术支持服务是指乙方根据本合同约定，为甲方提供Oracle产品的技术支持和服务，包括但不限于故障排查、系统部署、性能优化、安全更新等。
1.3 服务水平协议（SLA）乙方承诺按照本合同约定的服务水平协议提供技术支持服务，具体服务内容包括但不限于：（1）对于甲方提出的技术支持请求，乙方将在规定的时间内响应，并根据问题紧急程度采取相应的措施；（2）对于甲方的系统部署和升级需求，乙方将提供专业的人员支持，确保部署和升级过程的顺利进行；（3）对于甲方的故障排查和修复需求，乙方将尽快定位问题原因，并采取有效措施予以解决；（4）对于甲方的性能优化需求，乙方将根据实际情况提供相应的优化方案，并协助甲方实施；（5）对于甲方的安全补丁和更新需求，乙方将及时提供相关支持，确保甲方的系统安全。
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ORACLE 技术服务合同
合同编号：
年月
合同条款
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：济南瀚汇合众信息科技有限公司
甲乙双方本着友好合作的原则，为使XXX公司的ORACLE数据
库系统正常运转，做好ORACL E据库的维护保障工作，经甲乙双方协商，达成如下条款：
一、合同内容
乙方同意为XXX公司的ORACLE数据库的维护保障向甲方提
供为期一年的服务。
具体服务项目和服务内容如下：
二、双方权利和义务
（一）甲方权利和义务：
1、按照约定提供工作条件，完成配合事项。
2、负责根据合同的要求按期付款。
3、提出准确的故障现象和服务请求。
提供有关的背景资料、技术数据等。
4、积极配合乙方提出的配合请求，协助联系相关的配套设备供应商
的工程技术人员。
5、向乙方服务工程师提供服务必须的相关条件。
6、负责监督、控制及管理软件的使用。
负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间的联系人。
（二）乙方权利和义务
1、乙方应按照合同约定提供数据库安全检查和应急服务，确保数据库安全稳定运行。
2、对数据库进行安全巡检时，应当结合甲方数据库系统实际对数据库性能、备份策略进行优化，巡检结果应及时向甲方说明，并出具巡检报告。
3、对甲方提出的应急服务请求应及时响应，于48 小时内排
除故障。
由于特殊原因不能恢复运行的，需要向甲方说明原因。
应急处置结果应及时向甲方说明，并出具应急响应处置的技术和实施文档。
4、在工作期间，发现继续工作对设备有损坏危险时，应及时通知甲方或提出建议。
5、乙方不得拷贝传播任何工作过程中获得的甲方的数据。
6、乙方在巡检或应急时，如可能造成程序或数据丢失或损坏，。