格力中央空调设计说明.doc

方

案

设

计

（X X X）

昆明XXXX工程有限公司

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

电话：XXXXXXXXXXXXXXXXX

传真：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

日期: 二〇一二年二月八日

一、工程概况

该工程位于云南省曲靖市

二、设计原则

A．本工程按舒适性空调设计，满足室内的空气品质要求

B．选用空调机的噪音等符合国家相关标准。

C．选用空调机能效比符合国家相关标准。

D．选用空调系统与建筑协调、美观。

E．采暖通风与空气调节设计规范

F．室内空气质量标准

G．全国民用建筑节能设计标准

H．格力空调产品样本

三、气象参数

. 昆明市地处北纬23°38′，东经103°38′

冬季室外平均气温8℃

大气压：夏季864。4hPa

夏季空调计算干球温度：30℃夏季空调计算湿球温度：22℃冬季空调计算干球温度：4℃冬季空调计算相对湿度：69% 四、设计方案

(一)、系统选择

本项目采用格力MB系列风冷模块中央空调机组——水系统，由新型风冷模块主机集中提供冷热源；经保温管路送至各空调区域，由各室内机就近进行热湿处理，满足空调区域的人体舒适度要求。(二)、设备选择

主机选用珠海格力电器股份有限公司生产的MB系列中央空调机组LSQWRF80M/B 一台，单台夏季制冷量为80Kw.末端设备选用珠海

格力电器股份有限公司生产的风机盘管共14台,其型号规格见配置表与报价清单。

(三)该空调系统特点

方案选择

a、方案选择

本工程选用全封闭涡旋压缩机产生冷热原。靠风冷方式冷却。室内外机连接管路用镀锌钢管。

b、方案特点

（1）低能耗设计

采用风冷式、大于4.0的cop值。

（2）空调系统管理简便，成本低廉：

风冷系统为全主机微电脑自动控制，无需专业人员专门管理，管理成本低廉。

（3）系统简单

针对传统冷水机组加热水机组的中央空调系统，省略了冷却水系统、冷却塔等设施，简化了安装，维护难度，在达到设计效果的基础上节约了成本。

设备选择

依据设计负荷指标，在各空调区域选择相应的室内机组，并综合配套选择室外机组，满足冬夏季室内空气舒适度要求。

详见设备选型配置表

保温

冷媒管采用橡塑管壳保温（φ＜20mm时δ10mm，φ≥20时δ20mm。

空调系统所有材料均为不燃或难燃材料。

五、售后服务承诺书

格力中央空调产品技术及售后服务措施

售后服务承诺书

随着产品技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为保证向用户提供最优质的服务，为了充分发挥快速有效的服务优势，我公司根据多年实际经验，采用完善的三级互动售后服务工作体系。

1 服务体系

市场对服务工作的要求越来越向快速、全面、高效方面发展，我公司长期以来一直坚持的以用户为主的的服务方针，逐步形成一套先进、完善的服务体系。我们的方针和体系经历了市场的考验，确保了我们的设备能够在广阔的国内国际市场上更加良好的运行，现在简单介绍我们的售后服务工作体系：

驻外用户服务部由技术服务人员、专业安装维修人员、质量记录分析人员、客户联系及回访服务人员组成。配合驻外办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。

①公司在各地服务部内均有专业服务人员，技术服务人员具有大专以上的文化水平，安装维修均具有三年以上的专业空调服务工作经验。

②格力空调工程有限公司驻昆明服务部的技术人员将负责对我公司在本工程项目中的空调设备进行指导安装、调试、技术支持、维护、维修、培训等工作。

①人员组成：

公司用户服务部主要由技术服务人员、专业安装维修人员、质量记录分析人员、技术支持工程师组成。大部分安装维修人员具有四年以上的空调维修经验，能够迅速而准确的判断出每种型号的空调机故障原因，并能迅速排除故障。质量记录分析人员均有大专以上学历并具有四年以上的工作经验。

②工作范围：

统一管理全公司售后服务工作，支持全国各地维修服务工作、制定服务计划、培训计划、服务反馈的统计分析；

如果我公司的服务部在工程现场需要人员、技术、或设备的支持，公司总部服务中心立即会根据具体需要迅速提供全方位的配合，以保证提供及时、完善的服务工作。

由服务队伍的骨干力量组成，负责各地区（如华中、华南、华东、华北区、西南区等）内的售后服务工作和管理工作，长驻各区的重要城市，日常进行巡回工作，根据需要，随时支持本地区或邻近地区内各服务部的服务工作。

1.3用户服务部工作程序

当客户购机时，公司配合用户认真做好售后追踪，如购机单位、使用单位的详细资料（名称、地址、电话、邮编、联系人等），交到用户服务部输入电脑管理，建立详细用户档案。以便以后随时跟踪服务。

协助用户明确保修内容、保修期限、用户和公司双方的权利和义务。质保期内，用户可凭保修卡和购货发票免费修理、更换故障零配件；

对本项目，我公司的空调机保修期为整机保修 18个月；保修期自设备调试验收之日起算。其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需费用均由我公司负责。

质保期后，如果用户需要，公司可以终生提供完善、优惠的服务。

1.4服务范围

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1.5应急维修服务响应时间

6 小时；

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1.6维修服务准则