康复科品管圈ppt成果汇报
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品管圈(QCC)活动成果报告PPT课件模板培训学习宣传
孙乐红 李乔 杨颖 宋小青 乔孝杰 张玉红 李园园 张子蓝
圈员12人
成员职责
圈长的职责
辅导员的职责
圈员的职责
●热心参加圈会，积极参与活动●圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛●扎实落实所分配的项目●将发现的问题积极向小组汇报●开展品管时与患者保持良好的护患关系●确实遵守作业标准、实施作业
●实施圈长与圈员的品管教育训练●培养圈员自动自发参与圈会的风气●充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法●正确指导其应用品管手法，以提高活动能力●选定活动改善的问题●对于品管圈本身无法处理的问题给予帮助
●检讨与改进
●效果确认 ●标准化
D
C
A
4、处置
3、确认
选取主题
Part 2
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
日常例会
通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。
思想交流会
通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。
低价格，高频率，年消费额 3--5万以上
消费意识不强，比较爱便宜，但是毕 感谢聆听
这里可以输入机构/部门名称
汇报人：
服务你我他 巧手出高质
(您的QCC宣言)
备 用 图 标
女生节PPT
3•7
唯美公主风主题活动
2030
CONTENT
Your short description for slide
您的标题
回款问题一直是困扰着我们的大问题，本季度在新政策剌激下依然没有大的改观。
您的标题
本季度投诉率同比增加了2个百分点。
您的标题
5月上市的新品表现平淡，影响了整体业绩的增长。
圈员12人
成员职责
圈长的职责
辅导员的职责
圈员的职责
●热心参加圈会，积极参与活动●圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛●扎实落实所分配的项目●将发现的问题积极向小组汇报●开展品管时与患者保持良好的护患关系●确实遵守作业标准、实施作业
●实施圈长与圈员的品管教育训练●培养圈员自动自发参与圈会的风气●充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法●正确指导其应用品管手法，以提高活动能力●选定活动改善的问题●对于品管圈本身无法处理的问题给予帮助
●检讨与改进
●效果确认 ●标准化
D
C
A
4、处置
3、确认
选取主题
Part 2
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
日常例会
通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。
思想交流会
通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。
低价格，高频率，年消费额 3--5万以上
消费意识不强，比较爱便宜，但是毕 感谢聆听
这里可以输入机构/部门名称
汇报人：
服务你我他 巧手出高质
(您的QCC宣言)
备 用 图 标
女生节PPT
3•7
唯美公主风主题活动
2030
CONTENT
Your short description for slide
您的标题
回款问题一直是困扰着我们的大问题，本季度在新政策剌激下依然没有大的改观。
您的标题
本季度投诉率同比增加了2个百分点。
您的标题
5月上市的新品表现平淡，影响了整体业绩的增长。
品管圈汇报PPT(共 34张)
圈名：水滴圈
圈名的意义：水是生命的源泉，点点滴滴永不
停息，水滴代表我们点点滴滴的关爱让患者在温暖 与健康的环境中生活、工作、学习。
（三）圈徽意义 圈徽：
中间的人：代表逐渐康 复的患者的喜悦状态
水滴：生命的源泉，点点 滴滴的爱汇聚成全人、全 程、全心的优质护理服务
主题选定
主题选定
（一）选题过程
活动项目
主题选定
活动计划拟定
优点
缺点或今后努力方向
贴近临床，解决工作中时常发生的问题
不断的会发现新问题，在工作中用我们点点滴滴的关爱去呵 护每位患者
有 各效展的所提长高大家的计划能力，分工协助，实践中会有特殊情况发生，灵活的应对，发扬团结协助精神
现况把握 彻底找到问题源头，做到事事心中有数 事情不断的发展，善于总结
标准化
简单易懂，所有护理同仁能快速有效的 接受
在实践中不断的改进，希望我们的his系统能有效升级。
圈会运作情形
每次圈会30分钟左右，形 聚餐，网络语音图片等。
目标达标率＝（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100% 达标率＝ 94.5%-79.3% ×100% 92.4%-79.3% =116.0%
无形成果
项目
改善前
改善后
QCC手法运用
19
47
团队精神
66
84
专业知识
45
71
沟通协调
52
73
活动信心
41
73
责任荣誉
62
84
流程图
病人回访信息登记流程
对同仁而言：专业及时的沟通，提高护理团 队专业水平，减少医护患三方的医疗纠纷
对医院而言：切实落实三全优质护理服务， 树立起医院诚信为民的社会形象，赢得良好的 群众口碑
圈名的意义：水是生命的源泉，点点滴滴永不
停息，水滴代表我们点点滴滴的关爱让患者在温暖 与健康的环境中生活、工作、学习。
（三）圈徽意义 圈徽：
中间的人：代表逐渐康 复的患者的喜悦状态
水滴：生命的源泉，点点 滴滴的爱汇聚成全人、全 程、全心的优质护理服务
主题选定
主题选定
（一）选题过程
活动项目
主题选定
活动计划拟定
优点
缺点或今后努力方向
贴近临床，解决工作中时常发生的问题
不断的会发现新问题，在工作中用我们点点滴滴的关爱去呵 护每位患者
有 各效展的所提长高大家的计划能力，分工协助，实践中会有特殊情况发生，灵活的应对，发扬团结协助精神
现况把握 彻底找到问题源头，做到事事心中有数 事情不断的发展，善于总结
标准化
简单易懂，所有护理同仁能快速有效的 接受
在实践中不断的改进，希望我们的his系统能有效升级。
圈会运作情形
每次圈会30分钟左右，形 聚餐，网络语音图片等。
目标达标率＝（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100% 达标率＝ 94.5%-79.3% ×100% 92.4%-79.3% =116.0%
无形成果
项目
改善前
改善后
QCC手法运用
19
47
团队精神
66
84
专业知识
45
71
沟通协调
52
73
活动信心
41
73
责任荣誉
62
84
流程图
病人回访信息登记流程
对同仁而言：专业及时的沟通，提高护理团 队专业水平，减少医护患三方的医疗纠纷
对医院而言：切实落实三全优质护理服务， 树立起医院诚信为民的社会形象，赢得良好的 群众口碑
医疗一等品管圈工作成果汇报PPT课件资料
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黑夜给了我黑色的眼睛
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我却用它寻找光明
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圈员组成
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
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勤奋和智慧给患者带来了生的光明。可爱的XXX代表圈员们
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的朝气蓬勃；炯炯有神的大眼睛代表我们善于发现问题的 广东广州佛山三水精品设计
精神。
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黑眼圈的口号
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
医院妇科品管圈成果汇报提高妇科手术患者术后康复率培训PPT专题汇报
4.2
17.2
3
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感
对病区而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整
心手相连圈活动计划表（甘特图）
104
30.50
30.50
健康教育流程不完善
86
25.22
55.72
患者的依从性差
79
23.17
78.89
患者家属依从性差
43
12.61
91.5
健康教育资料缺乏
29
8.50
100
合 计
341
100
注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年2月23日─2015年5月23日
现状把握——改善前的帕累托图
对策实施：负责人：实施时间：2015年6月实施地点：妇科病房
对策处理： 规范健康教育流程，制作手术前和手术后健康教育宣教单，护士为患者进行术前准备时，发放健康教育宣教单给病人；制作《手术病人健康教育视频》
对策效果确认：手术病人健康教育资料逐步完善，并趋于多媒体、书面、护士口头宣教等多种方式。
QCC活动的步骤
计划plan
处置Action
确认Check
实施Do
1.选择课题
2.计划拟定
3.现状调查
4.设定目标
5.原因分析
6.制定对策
7.对策实施
8.检查效果
9.制定巩固措施
10.检讨与改进
有效果
无效果
主题选定
17.2
3
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感
对病区而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整
心手相连圈活动计划表（甘特图）
104
30.50
30.50
健康教育流程不完善
86
25.22
55.72
患者的依从性差
79
23.17
78.89
患者家属依从性差
43
12.61
91.5
健康教育资料缺乏
29
8.50
100
合 计
341
100
注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年2月23日─2015年5月23日
现状把握——改善前的帕累托图
对策实施：负责人：实施时间：2015年6月实施地点：妇科病房
对策处理： 规范健康教育流程，制作手术前和手术后健康教育宣教单，护士为患者进行术前准备时，发放健康教育宣教单给病人；制作《手术病人健康教育视频》
对策效果确认：手术病人健康教育资料逐步完善，并趋于多媒体、书面、护士口头宣教等多种方式。
QCC活动的步骤
计划plan
处置Action
确认Check
实施Do
1.选择课题
2.计划拟定
3.现状调查
4.设定目标
5.原因分析
6.制定对策
7.对策实施
8.检查效果
9.制定巩固措施
10.检讨与改进
有效果
无效果
主题选定
妇科品管圈成果汇报提高妇科手术病人术后康复相关知识知晓率护理课件
品管圈作为一种有效的质量改善工具，在医疗领域中得到了广泛应用。本课件旨 在通过品管圈活动，提高妇科手术病人术后康复相关知识知晓率，促进患者术后 恢复。
品管圈介 绍
品管圈是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活 动所组成的小组。通过集体智慧、团结协作，发现问题、解 决问题，以提高工作质量。
在医疗领域中，品管圈活动有助于提高医疗质量、优化医疗 服务流程、提升患者满意度。通过品管圈的运用，可以促进 医护人员之间的交流与合作，共同为患者的健康保驾护航。
鼓励病人多饮水，保持大 便通畅，预防便秘和尿路
感染。
术后康复锻炼指导
总结词：指导病人进行科学有
效的康复锻炼，促进术后功能
恢复。
01
详细描述
02
根据病人手术部位和康复需求， 制定个性化的康复锻炼计划。
03
指导病人进行肌肉收缩、关节
屈伸等基础锻炼，预防关节僵
硬和肌肉萎缩。
04
针对特殊手术（如盆腔清扫术、
妇科品管圈成果 汇报提高妇科手 术病人术后康复 相关知识知晓率 护理课件
目录
• 提高妇科手术病人术后康复相关
引言
目的和背景
随着医疗技术的进步，妇科手术在治愈疾病方面发挥着越来越重要的作用。然而， 许多患者对于术后康复知识了解不足，导致术后恢复效果不佳。因此，提高妇科 手术病人术后康复相关知识知晓率成为了一项重要的任务。
解析
总结词
深入分析、找出关键因素
详细描述
在解析阶段，我们对影响妇科手术病人术后康复相关知识知晓率的因素进行了深入分析， 找出了关键因素。通过要因分析图、关联图等方法，对影响因素进行了分类和排序。
对策拟定
总结词
针对性强、切实可行
品管圈介 绍
品管圈是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活 动所组成的小组。通过集体智慧、团结协作，发现问题、解 决问题，以提高工作质量。
在医疗领域中，品管圈活动有助于提高医疗质量、优化医疗 服务流程、提升患者满意度。通过品管圈的运用，可以促进 医护人员之间的交流与合作，共同为患者的健康保驾护航。
鼓励病人多饮水，保持大 便通畅，预防便秘和尿路
感染。
术后康复锻炼指导
总结词：指导病人进行科学有
效的康复锻炼，促进术后功能
恢复。
01
详细描述
02
根据病人手术部位和康复需求， 制定个性化的康复锻炼计划。
03
指导病人进行肌肉收缩、关节
屈伸等基础锻炼，预防关节僵
硬和肌肉萎缩。
04
针对特殊手术（如盆腔清扫术、
妇科品管圈成果 汇报提高妇科手 术病人术后康复 相关知识知晓率 护理课件
目录
• 提高妇科手术病人术后康复相关
引言
目的和背景
随着医疗技术的进步，妇科手术在治愈疾病方面发挥着越来越重要的作用。然而， 许多患者对于术后康复知识了解不足，导致术后恢复效果不佳。因此，提高妇科 手术病人术后康复相关知识知晓率成为了一项重要的任务。
解析
总结词
深入分析、找出关键因素
详细描述
在解析阶段，我们对影响妇科手术病人术后康复相关知识知晓率的因素进行了深入分析， 找出了关键因素。通过要因分析图、关联图等方法，对影响因素进行了分类和排序。
对策拟定
总结词
针对性强、切实可行
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件
对策制定与实施
效果评价与改进
针对存在的问题和难点，制定相应的对策 并实施，包括制定康复锻炼计划、加强医 护人员培训、优化康复锻炼流程等。
对实施后的效果进行评价，总结经验教训 ，持续改进。
02
骨科术后病人康复锻炼落实现状
康复锻炼的重要性
01
02
03
促进术后恢复
康复锻炼有助于增加肌肉 力量、关节活动度和血液 循环，加速术后恢复。
业水平得到了显著的提升。
个人成长与激励
团队成员在品管圈活动中获得了 更多的成长机会和激励，提高了
工作积极性和职业成就感。
05
未来改进的方向和建议
持续改进的计划和目标
制定具体的持续改进计划，明确 改进目标，确保改进工作的有序
推进。
定期评估改进成果，及时调整改 进计划，确保改进工作的有效性
。
加强与其他科室的交流与合作， 共同推进骨科术后病人康复锻炼
预防并发症
通过康复锻炼，可以降低 术后血栓、关节僵硬等并 发症的发生率。
提高生活质量
通过恢复肢体功能，提高 患者的生活自理能力和生 活质量。
当前落实率的统计数据
01
数据显示，目前骨科术后病人康 复锻炼的落实率约为70%。
02
其中，下肢骨折术后病人的康复 锻炼落实率相对较高，而脊柱和 上肢骨折术后病人的康复锻炼落 实率有待提高。
存在的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ题和挑战
患者认知不足
康复锻炼设施不完善
部分患者对康复锻炼的重要性认识不 够，缺乏主动性和积极性。
部分医院康复锻炼设施不够完善，限 制了患者的康复锻炼效果。
医护人员重视不够
部分医护人员对康复锻炼的重视程度 不够，未能及时督促和指导患者进行 康复锻炼。
品管圈医疗成果报告PPT课件
能够在实际工作中得到有效执行。
03
实施过程与效果
实施过程
主题选定
圈员通过脑力激荡，选定改善 主题为“提高门诊患者满意度
”。
目标设定
设定目标为提高门诊患者满意 度10%。
原因分析
通过鱼骨图分析法，找出影响 门诊患者满意度的主要因素， 如服务态度、医疗质量、等候 时间等。
对策制定与实施
针对主要因素制定相应对策， 如加强员工培训、优化诊疗流 程、改善候诊环境等，并逐一
持续改进
定期对门诊患者满意度进行评估 ，根据实际情况调整对策，持续 提高门诊患者满意度。
04
成果展示与评价
成果展示
成果概述
详细介绍品管圈活动的目标、实 施过程和主要成果，包括改进的 医疗流程、提高的医疗质量和降
低的医疗成本等方面。
成功案例
挑选几个具有代表性的成功案例， 展示品管圈活动在解决实际问题、 提升医疗质量方面的作用。
医疗服务质量参差不齐，医疗资源分 配不均，医疗纠纷频发等。
02
品管圈活动开展
主题选定
总结词
主题选定是品管圈活动的第一步，需要从实际工作中发现问题，并选择具有改进 潜力的主题。
详细描述
在主题选定阶段，医疗团队的成员需要共同讨论，识别出存在的问题和改进的机 会。这些问题可能涉及到医疗质量、工作效率、患者满意度等方面。通过集思广 益，选择一个具有代表性的主题作为品管圈活动的目标。
总结词
目标设定是品管圈活动的关键环节之一 ，它明确了团队努力的方向和预期成果 。
VS
详细描述
在目标设定阶段，医疗团队需要根据现状 把握的结果，明确活动要解决的问题和预 期达到的效果。目标应具有可衡量性、可 达成性和时限性，以确保团队能够明确地 了解和评估改进的效果。同时，目标设定 也要考虑到实际情况和可行性，避免设定 过于宏大或不切实际的目标。
03
实施过程与效果
实施过程
主题选定
圈员通过脑力激荡，选定改善 主题为“提高门诊患者满意度
”。
目标设定
设定目标为提高门诊患者满意 度10%。
原因分析
通过鱼骨图分析法，找出影响 门诊患者满意度的主要因素， 如服务态度、医疗质量、等候 时间等。
对策制定与实施
针对主要因素制定相应对策， 如加强员工培训、优化诊疗流 程、改善候诊环境等，并逐一
持续改进
定期对门诊患者满意度进行评估 ，根据实际情况调整对策，持续 提高门诊患者满意度。
04
成果展示与评价
成果展示
成果概述
详细介绍品管圈活动的目标、实 施过程和主要成果，包括改进的 医疗流程、提高的医疗质量和降
低的医疗成本等方面。
成功案例
挑选几个具有代表性的成功案例， 展示品管圈活动在解决实际问题、 提升医疗质量方面的作用。
医疗服务质量参差不齐，医疗资源分 配不均，医疗纠纷频发等。
02
品管圈活动开展
主题选定
总结词
主题选定是品管圈活动的第一步，需要从实际工作中发现问题，并选择具有改进 潜力的主题。
详细描述
在主题选定阶段，医疗团队的成员需要共同讨论，识别出存在的问题和改进的机 会。这些问题可能涉及到医疗质量、工作效率、患者满意度等方面。通过集思广 益，选择一个具有代表性的主题作为品管圈活动的目标。
总结词
目标设定是品管圈活动的关键环节之一 ，它明确了团队努力的方向和预期成果 。
VS
详细描述
在目标设定阶段，医疗团队需要根据现状 把握的结果，明确活动要解决的问题和预 期达到的效果。目标应具有可衡量性、可 达成性和时限性，以确保团队能够明确地 了解和评估改进的效果。同时，目标设定 也要考虑到实际情况和可行性，避免设定 过于宏大或不切实际的目标。
康复科品管圈ppt
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
品管手法
3问题
能力
2.9
团队精神 2.8
2.8 沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时 发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得 到病人更多的信任和配合。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2018年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2018年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
品管手法
3问题
能力
2.9
团队精神 2.8
2.8 沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时 发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得 到病人更多的信任和配合。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2018年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2018年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
康复科品管圈成果汇报如何提高静脉穿刺技术保护血管护理课件
降低血管损伤率
加强血管保护和规范操作，血管损伤率较之前明显降低，提高了患 者治疗的安全性。
提升护理服务质量
品管圈活动促进了团队协作和经验交流，提高了整体护理服务质量 。
未来改进方向
持续优化技术操作
进一步研究和实践更先进的静脉 穿刺技术，提高操作水平和成功
率。
加强护理人员培训
定期开展技术培训和经验交流，提 高护理团队的专业技能和服务意识 。
现状分析
通过收集数据、调查问卷和现场观察 等方法，分析静脉穿刺技术存在的问 题和原因，如护士技能水平、患者血 管条件、操作流程等。
目标设定与改进计划
目标设定
提高静脉穿刺技术成功率，减少 血管损伤，提高患者满意度。
改进计划
制定针对性的培训计划、优化操 作流程、加强团队协作等措施， 以实现目标。
实施改进措施
03
激发医护人员的团队意识和创新精神，积极探索适合各自科室
的质量改进之路。
感谢您的观看
THANKS
汇报范围
01
介绍康复科品管圈的基 本情况、成员组成及活 动过程。
02
分析当前静脉穿刺技术 、保护血管护理存在的 问题及原因。
03
分享康复科品管圈在提 高静脉穿刺技术、保护 血管护理方面的实践经 验和成果。
04
总结经验教训，提出改 进建议和展望。
02
品管圈活动过程
问题定义与现状分析
问题定义
静脉穿刺技术是康复科常见的护理操 作，但在实际操作中存在一些问题， 如血管损伤、穿刺失败等。
分类标准
根据血管评估结果，将血管分为易穿刺、较易穿刺、较难穿刺和难以穿刺四个 等级，为后续护理提供依据。
护理策略与实践
护理策略
加强血管保护和规范操作，血管损伤率较之前明显降低，提高了患 者治疗的安全性。
提升护理服务质量
品管圈活动促进了团队协作和经验交流，提高了整体护理服务质量 。
未来改进方向
持续优化技术操作
进一步研究和实践更先进的静脉 穿刺技术，提高操作水平和成功
率。
加强护理人员培训
定期开展技术培训和经验交流，提 高护理团队的专业技能和服务意识 。
现状分析
通过收集数据、调查问卷和现场观察 等方法，分析静脉穿刺技术存在的问 题和原因，如护士技能水平、患者血 管条件、操作流程等。
目标设定与改进计划
目标设定
提高静脉穿刺技术成功率，减少 血管损伤，提高患者满意度。
改进计划
制定针对性的培训计划、优化操 作流程、加强团队协作等措施， 以实现目标。
实施改进措施
03
激发医护人员的团队意识和创新精神，积极探索适合各自科室
的质量改进之路。
感谢您的观看
THANKS
汇报范围
01
介绍康复科品管圈的基 本情况、成员组成及活 动过程。
02
分析当前静脉穿刺技术 、保护血管护理存在的 问题及原因。
03
分享康复科品管圈在提 高静脉穿刺技术、保护 血管护理方面的实践经 验和成果。
04
总结经验教训，提出改 进建议和展望。
02
品管圈活动过程
问题定义与现状分析
问题定义
静脉穿刺技术是康复科常见的护理操 作，但在实际操作中存在一些问题， 如血管损伤、穿刺失败等。
分类标准
根据血管评估结果，将血管分为易穿刺、较易穿刺、较难穿刺和难以穿刺四个 等级，为后续护理提供依据。
护理策略与实践
护理策略
康复科品管圈项目成果汇报提高中医水平护理课件
案例三：中医食疗的运用
总结词
中医食疗的运用
详细描述
在品管圈活动中，我们将中医食疗的理念和方法运用到患者的康复过程中。通过制定个 性化的食疗方案、开展食疗知识讲座、提供食材推荐等方式，帮助患者调整饮食习惯， 达到辅助康复和治疗的效果。中医食疗的运用不仅丰富了康复手段，也提高了患者的自
我管理能力和生活质量。
解答
如何提高中医护理的效果？
针对品管圈实施的问题与解答
问题
解答
问题
解答
品管圈在中医护理中的应用 价值是什么？
品管圈在中医护理中的应用 价值在于其能够集思广益， 通过团队协作和持续改进， 不断提升中医护理的质量和
效率。
品管圈实施过程中如何保证 数据的真实性和可靠性？
为保证数据的真实性和可靠 性，我们在实施品管圈过程 中采用了多种质量控制方法 ，如数据核查、双人录入等 ，同时加强了对护理人员的
培训和管理。
THANKS
感谢观看
础理论、中药知识、经络穴位等，提高了对中医护理的认识和理解。
02 03
提升护理操作技能
品管圈活动注重实践操作，通过模拟训练、案例分析等方式，护理人员 熟练掌握了中医护理操作技能，如拔罐、艾灸、推拿等，提高了护理效 果。
完善中医护理流程
在品管圈活动中，针对康复科患者的特点，优化和完善了中医护理流程 ，包括中医护理评估、辨证施护、健康指导等方面，提高了中医护理的 整体水平。
品管圈的引入与目的
品管圈（Quality Control Circle, QCC）是一种质量管理方式，通过 团队的力量，解决工作中遇到的问题 ，提高工作效率和品质。
目的：通过开展品管圈活动，提高中 医护理水平，解决中医护理面临的挑 战，为患者提供更优质的护理服务。
骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件
制定统一、规范的护理流程，确 保护理效果稳定。
改进方案的实施与效果评估
实施改进方案 定期评估效果 总结经验教训
05
未来展望与计划
持续改进的方向
深化品管圈活动
强化培训与教育
优化护理流程
创新护理服务模式
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
06
总结与致谢
活动总结
成果汇报 经验教训 未来展望
致谢
感谢团队成员 感谢领导支持 感谢专家指导
THANK YOU
成果评价与反思
成果评价
反思与改 进
04
骨科康复质量护理的提升
护理质量现状分析
护理人员技能水平参差不齐 患者沟通不足 护理流程不规范
护理质量改进方案
加强培训与考核
定期组织专业培训和考核，提高 护理人员的技能水平。
完善患者沟通机制
建立有效的沟通渠道，确保患者 对护理方案和效果有充分了解。
制定护理流程规范
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
实施步骤
确定主题、制定计划、现状调查、目标设定、原因分析、 对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进。
02
骨科品管圈活动概况
活动计划和组织
明确目标
组建团队
制定计划
活动实施过程
现状分析
。
目标设定
对策制定与实施 效果评估与持续改进
03
品管圈活动成果
成果概述
骨科品管圈成果提升骨科康 复量理件
01
引言
目的和背景
01
02
提高骨科康复质量
提升护理水平
03 促进医护沟通
改进方案的实施与效果评估
实施改进方案 定期评估效果 总结经验教训
05
未来展望与计划
持续改进的方向
深化品管圈活动
强化培训与教育
优化护理流程
创新护理服务模式
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
06
总结与致谢
活动总结
成果汇报 经验教训 未来展望
致谢
感谢团队成员 感谢领导支持 感谢专家指导
THANK YOU
成果评价与反思
成果评价
反思与改 进
04
骨科康复质量护理的提升
护理质量现状分析
护理人员技能水平参差不齐 患者沟通不足 护理流程不规范
护理质量改进方案
加强培训与考核
定期组织专业培训和考核，提高 护理人员的技能水平。
完善患者沟通机制
建立有效的沟通渠道，确保患者 对护理方案和效果有充分了解。
制定护理流程规范
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
实施步骤
确定主题、制定计划、现状调查、目标设定、原因分析、 对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进。
02
骨科品管圈活动概况
活动计划和组织
明确目标
组建团队
制定计划
活动实施过程
现状分析
。
目标设定
对策制定与实施 效果评估与持续改进
03
品管圈活动成果
成果概述
骨科品管圈成果提升骨科康 复量理件
01
引言
目的和背景
01
02
提高骨科康复质量
提升护理水平
03 促进医护沟通
康复科品管圈成果汇报PPT 如何提高静脉穿刺技术保护血管
3：学会放松，减轻心理压力。
1：上班时保持内心平静，心情愉快。
D
执行
2：穿刺失败时学会克制自己，冷静对待， 穿刺难度大的患者科放到最后穿刺或请其他
护士。
3：操作时不要想到有人在旁观看，减少患 者及家属的情绪给护士带来压力。
C
检查 护士心理素质明显提高
A
处理 实施评估效果好
对策实施：病房环境影响穿刺
P
计划
2：学会换位思考，感受患者的心情
1：穿刺前可通过抚摸、微笑，减少患者的恐
D
执行 惧感，耐心虚心的倾听患者的意见。
2：以对待家人的心情对待患者，取得患者的
理解信任
C
检查 通过心理护理，多数患者理解信任，合作度提
高
A
处理 实施评价好
对策实施：精神紧张
1：加强自身修养，保持良好的心理素质。
P
计划
2：克服急躁情绪，消除紧张恐惧心理。
改善后 总分 平均
45
5
43
4.7
40
4.4
42
4.6
44
4.8
40
4.4
45
5
活动成长
3.9 1.6 2 2.5 2.8 1 2.3
无形成果
沟通与协调 促进脑力开发
责任荣誉
50 40 30 20 10
0
QC手法 面对问题的勇气
活动信心
团队精神
开展前 开展后
活动项目 主题选定
检讨与改进
优点
充分结合我科实际情况选定了目前急需解决的问题， 把促进病人康复放在首位。
缺点或今后努力方向
更进一步挖掘以病人为中心的优质护理服务 内涵。
活动计划拟定 基本能按预定进度进行各项工作
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✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
在此输入医院名称
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
目录
对策实施与讨论
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80