物业管理的最新法规条例
2024年安阳物业管理条例最新全文
![2024年安阳物业管理条例最新全文](https://img.taocdn.com/s3/m/f6f67d217f21af45b307e87101f69e314332faab.png)
2024年安阳物业管理条例最新全文第一章总则第一条为规范物业管理行为,维护社区居民的合法权益,促进社区的和谐发展,制定本条例。
第二条本条例适用于安阳市范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等各类物业管理单位和业主。
第二章物业管理单位的权力与义务第三条物业管理单位应具备合法登记的资格,依法成立和履行职责。
第四条物业管理单位应负责小区内的环境整治、设施维护、安全防控、公共服务等工作。
第五条物业管理单位应建立健全居民委员会,依法保障业主的知情权、参与权、监督权。
第六条物业管理单位应定期向业主公示物业费的使用情况,接受业主的监督和建议。
第七条物业管理单位不得限制业主合理的公共区域使用权。
第八条物业管理单位应保障业主的正常生活秩序和安全,防范和解决业主之间的矛盾和纠纷。
第三章业主的权力与义务第九条业主有权参与小区事务管理,并对物业管理单位的工作提出意见和建议。
第十条业主有权按时缴纳物业费,并享受相应的公共服务和设施。
第十一条业主有义务遵守物业管理规定,不得干扰他人正常生活秩序和使用公共设施。
第十二条业主有义务共同维护小区的环境卫生,保持公共区域的整洁和安全。
第十三条业主有义务关注小区的安全状况,积极参与社区安全防控工作。
第十四条业主应尊重物业管理单位的工作安排和管理要求,并积极配合工作。
第四章物业费的管理与使用第十五条物业费应按照合理、公开、透明的原则计费,并明确费用项目和标准。
第十六条物业费的使用应公示透明,用于小区的公共设施维护、环境整治、安全防控和公共服务。
第十七条物业费的支出应符合相关法律法规的要求,不得挪作他用。
第十八条物业管理单位应当向业主公开物业费的使用情况,接受业主的监督和质询。
第五章纠纷处理与争议解决第十九条物业管理单位应主动采取措施解决业主之间的纠纷和矛盾,及时处理业主的投诉和反映问题。
第二十条物业管理单位和业主之间的争议可以通过协商、调解、仲裁等方式解决。
第二十一条物业管理单位和业主之间的争议无法达成一致意见的,可以向法院提起诉讼解决。
《物业管理条例》全文(2023最新版)
![《物业管理条例》全文(2023最新版)](https://img.taocdn.com/s3/m/1992430966ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb5a.png)
《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督,保护业主和居民合法权益,发展良好的社区环境,根据《物业管理法》,制定本条例。
第二条物业管理是指对住宅小区、办公楼、商业综合体等不动产进行维护、修缮、清洁、安全管理等综合服务的行为。
第三条物业管理单位应当依法履行对业主和居民的服务责任,维护物业的正常秩序和公共秩序,提供良好的居住、工作、生活环境。
第四条物业管理单位应当遵守法律法规,尊重业主和居民的合法权益,保护个人隐私,严禁侵犯他人权益和收取不合理费用。
第五条物业管理应当注重社区居民的参与,建立健全业主大会、业主委员会等自治组织,加强业主和物业管理单位之间的沟通和合作。
第六条物业管理单位应当建立健全物业管理制度,明确业务操作规范,提高服务质量,确保安全和便利。
第七条物业管理单位应当建立健全物业管理纠纷处理机制,及时处理居民之间、业主与物业管理单位之间的纠纷,维护社区和谐稳定。
第二章物业管理单位的设立和登记第八条物业管理单位应当依法经过主管部门批准设立,并按照规定进行登记。
第九条物业管理单位应当具备以下条件:(一)有明确的管理范围和服务内容。
(二)有足够的经济实力和管理能力。
(三)有独立的经营场所和设备。
(四)有依法缴纳税款或社会保险费的记录。
第十条物业管理单位应当在注册地的工商行政管理部门登记注册,并办理相关手续。
第十一条物业管理单位应当定期报送经营情况和财务状况报告,接受主管部门的监督和检查。
第三章物业管理制度第十二条物业管理单位应当建立健全物业管理制度,明确岗位职责、工作流程和服务标准。
第十三条物业管理单位应当制定并公示物业管理规则,告知业主和居民有关物业管理的权利和义务。
第十四条物业管理单位应当加强对物业设施的维护和保养,确保设施安全可靠。
第十五条物业管理单位应当制定应急预案,确保在突发事件发生时能够及时处置和指导居民疏散。
第四章物业费用的征收和使用第十六条物业费用是指业主和居民为支付物业管理单位提供的服务所发生的费用。
2024年北京物业管理条例实施细则最新修订版
![2024年北京物业管理条例实施细则最新修订版](https://img.taocdn.com/s3/m/0f47d07842323968011ca300a6c30c225901f0ab.png)
2024年北京物业管理条例实施细则最新修订版第一章总则第一条为加强对北京市物业管理的规范和监督,维护业主合法权益,实现社区和谐稳定,特制定本条例。
第二条本条例适用于北京市范围内所有居住区及非居住区的物业管理。
第三条物业管理应遵循服务社区居民、鼓励居民自治、实行规范管理、维护社区安全、促进社区和谐的原则。
第四条物业管理工作由物业公司或小区业委会负责,应依法合理收取物业费。
第五条物业管理应遵守法律法规,履行各项管理义务,不得侵犯业主合法权益。
第六条物业管理应采取科学管理、信息化管理和数字化服务,提高管理效率和服务质量。
第二章物业管理组织第七条物业管理小区应设立物业管理组织,包括物业公司、小区业委会或其他形式的管理机构。
第八条物业公司应为小区业主委托管理其物业,提供专业服务,确保小区管理有序和安全。
第九条小区业委会应由业主大会选举产生,负责监督物业公司的工作,处理与物业管理相关的重大事项。
第十条物业管理组织应当按照合同约定履行管理职责,做到公开透明,接受监督。
第三章物业管理责任第十一条物业管理组织应当制定并执行管理规章制度,保障物业管理的正常运作。
第十二条物业管理组织应当做好小区的公共设施及服务设施的维护、维修保养工作。
第十三条物业管理组织应当确保小区内的环境卫生、安全消防等工作,定期组织安全演练。
第十四条物业管理组织应当做好住户管理工作,保障居民的安全和生活品质。
第十五条物业管理组织应当为业主提供公共事务咨询服务,并及时处理相关问题。
第十六条物业管理组织应当合理收取物业费,明确物业费的使用范围和管理方式。
第四章物业费用管理第十七条物业费由物业管理组织按照合同约定和居民公约向业主收取。
第十八条物业费的收费标准应当公示,并经业主大会批准后执行。
第十九条物业费应当用于小区的日常维护、管理、公共设施维修、保险等支出。
第二十条物业费的征收和使用应当进行公开透明,接受业主监督。
第二十一条物业费的减免和退还应当按照相关政策执行,不能随意扣除或乱收费。
《物业管理条例》2024版
![《物业管理条例》2024版](https://img.taocdn.com/s3/m/1e745eb1bb0d4a7302768e9951e79b89680268b0.png)
《物业管理条例》2024版第一条: 总则为规范物业管理行为,保障业主权益,提升社区居民生活质量,制定本条例。
第二条: 物业管理服务1. 物业服务机构应提供安全、便捷、高效的物业管理服务,确保小区环境整洁、设施设备正常运行。
2. 物业服务机构应按照相关法律法规和合同约定,合理收取物业管理费用,并及时公示收费标准。
3. 物业服务机构应建立健全业主投诉处理机制,及时响应和解决业主的问题和需求。
4. 物业服务机构应定期开展业主大会,听取业主的意见和建议,提升物业管理水平。
第三条: 小区安全保卫1. 物业服务机构应建立小区安全保卫制度,加强对小区的巡逻和监控,及时发现和处理安全隐患。
2. 物业服务机构应提供安全教育和培训,提高居民的安全意识和应急能力。
3. 物业服务机构应与当地公安部门保持密切配合,共同维护小区的安全稳定。
第四条: 公共设施维护1. 物业服务机构应定期检查和维修公共设施,确保其正常运行。
2. 物业服务机构应对公共设施进行清洁和保养,保证小区环境的卫生和美观。
3. 物业服务机构应对公共照明设施进行有效管理和运维,确保夜间照明质量。
第五条: 环境卫生管理1. 物业服务机构应定期清理小区内的垃圾,保持小区环境整洁。
2. 物业服务机构应建立和执行有效的垃圾分类制度,促进居民绿色环保生活。
3. 物业服务机构应合理规划和管理小区的绿化景观,提升居民的生活品质。
第六条: 秩序管理1. 物业服务机构应对小区内的车辆停放进行管理,确保道路通畅和停车秩序。
2. 物业服务机构应对小区内的噪音、污染等扰民行为进行监管和制止。
3. 物业服务机构应与业主共同维护和管理小区的公共秩序,创建和谐的居住环境。
第七条: 业主权益保护1. 物业服务机构应确保居民的合法权益不受侵害,保护业主的隐私和安全。
2. 物业服务机构应公正、透明地处理小区内的纠纷和争议,维护社区和谐稳定。
3. 物业服务机构应及时向业主提供物业管理信息和公示事项,确保业主知情权和参与权。
2023年最新版物业管理条例全文
![2023年最新版物业管理条例全文](https://img.taocdn.com/s3/m/23375c1b0622192e453610661ed9ad51f01d540d.png)
2023年最新版物业管理条例全文2023年最新版物业管理条例第一条:总则为了规范物业管理行为,维护社会秩序,保障业主利益,根据国家法律法规和市场经济发展的实际情况,制定本条例。
第二条:物业服务管理1. 物业公司应提供高效、优质的物业管理服务,确保小区内的公共设施设备正常运行,保证业主们的安全和舒适。
2. 物业公司应建立健全物业维修和保养制度,定期检查和保养小区内的水电设备、消防设施、绿化环境等,保持小区设施设备的正常运行状态。
3. 物业公司应建立健全业主投诉处理机制,及时收集、记录并处理业主的投诉,确保问题得到及时解决。
第三条:小区秩序管理1. 小区内禁止随意停放车辆,物业公司应设立专门的停车位,并对停车区域进行规划和管理,确保车辆停放有序。
2. 小区内禁止各种形式的噪音扰民行为,物业公司应及时制止并处理破坏小区安宁的行为。
3. 小区内禁止乱倒垃圾,物业公司应设立垃圾分类收集点,并定期清理和清运垃圾,保持小区环境清洁整洁。
第四条:物业费管理1. 物业费的收取应符合相关法律法规的规定,物业公司应提供合理的费用报告和解释,接受业主的监督。
2. 物业公司应建立物业费使用制度,合理使用物业费,确保费用用于维护小区设施设备、提升服务质量和改善居住环境。
3. 物业公司应及时公示物业费征收标准和使用情况,接受业主的监督和咨询。
第五条:违规行为处理1. 对于违反物业管理规定的行为,物业公司有权采取相应的处理措施,如警告、罚款、限制使用公共设施等,情节严重的可向相关部门进行举报处理。
2. 物业公司应建立完善的投诉处理机制,及时处理业主的投诉,并根据投诉情况采取相应的处理措施。
第六条:业主权益保护1. 物业公司应保护业主的合法权益,提供公平、公正的服务,不得歧视或侵犯业主的权益。
2. 物业公司应定期召开业主大会,接受业主的监督,听取业主的意见和建议,并根据需要调整物业管理的具体细则。
第七条:监督与检查1. 相关部门应加强对物业公司的监管力度,确保物业公司依法履行职责,提供合格的物业管理服务。
2023年国务院物业管理条例(全文)
![2023年国务院物业管理条例(全文)](https://img.taocdn.com/s3/m/ff02ba3be97101f69e3143323968011ca300f7d2.png)
2023年国务院物业管理条例(全文)国务院物业管理条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,为了规范物业管理行为,保障物业权益,促进社区和谐稳定,维护公共利益,制定本条例。
第二条本条例适用于我国境内各类物业的管理活动,包括住宅小区、商业办公楼、工业园区、仓储物流中心等。
第三条物业管理应坚持依法管理、合理服务、公平公正、公开透明的原则,维护居民和物业所有人的合法权益,促进物业管理者和使用者的和谐关系。
第四条物业管理应遵守法律法规,尊重社区的民主自治原则,听取居民和物业所有人的意见和建议,合理安排物业服务,提高服务质量和水平。
第五条物业管理应加强自身监管,健全内部管理制度,建立健全信息化平台,提高管理效能和服务水平。
第六条物业管理应根据社区特点和需求,合理规划物业设施,提供多样化的服务,满足居民和物业所有人的需求。
第二章物业服务第七条物业管理应提供公共设施的维护和管理,保障设施设备运行安全,提升社区居住环境质量。
第八条物业管理应提供公共绿化和绿化带的养护和管理,保障社区的生态环境,提高居民的生活质量。
第九条物业管理应提供安全管理服务,包括安全巡逻、消防设施的检查和维护,确保社区居民的人身和财产安全。
第十条物业管理应提供便利服务,包括垃圾清运、车辆管理、快递服务等,提高社区居民的生活便利度。
第十一条物业管理应提供社区文化活动和社区服务,促进邻里交流和社区和谐。
第十二条物业管理应提供维修服务,包括公共设施的维修和维护,以及居民住房的维修和保养。
第三章物业费用第十三条物业费用由物业所有人根据所占份额共同承担,具体由物业所有人大会或者委托的物业管理者确定。
第十四条物业费用包括公共设施维护费、绿化带养护费、安全管理费、便利服务费、文化活动费、维修服务费等。
第十五条物业费用应公开透明,物业管理者应及时向物业所有人公布费用的具体项目和金额,并接受物业所有人的监督。
第十六条物业费用应合理适度,物业管理者不得随意增加费用,不得以任何形式强行收取费用。
2024最新《物业管理条例》全文
![2024最新《物业管理条例》全文](https://img.taocdn.com/s3/m/5afe9988cf2f0066f5335a8102d276a20129601d.png)
2024最新《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善居住和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、行政法规的规定,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理和维护的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治与专业服务相结合的原则。
业主应当通过业主大会或者业主委员会行使权利,维护自身合法权益。
物业服务企业应当依法经营,提供专业、规范的服务。
第四条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主和业主大会第五条业主是指在物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。
第六条业主大会是由物业管理区域内全体业主组成,代表和维护全体业主合法权益的组织。
业主大会履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(三)决定物业服务内容、标准以及物业服务费用等;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)改变和利用共有部分;(六)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第七条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次。
有下列情形之一的,业主委员会应当召开临时会议:(一)业主委员会主任或者三分之一以上的委员提议的;(二)业主大会百分之二十以上的业主提议的。
第八条业主大会会议应当有过半数的业主参加方可举行。
业主大会作出决定,应当经与会业主过半数同意。
业主大会决定筹集和使用专项维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
第三章业主委员会第九条业主委员会由业主大会选举产生,执行业主大会决定的事项,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与物业服务企业签订物业服务合同;(三)监督管理专项维修资金;(四)监督管理物业服务企业履行物业服务合同;(五)业主大会赋予的其他职责。
全国物业管理条例(2023最新版)
![全国物业管理条例(2023最新版)](https://img.taocdn.com/s3/m/7ee4255524c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec87.png)
全国物业管理条例【全国物业管理条例】第一章总则第一条为了规范物业管理行为,保障业主权益,促进社区和谐发展,制定本条例。
第二条物业管理的目的是为了确保房屋、公共设施和其他附属物品的正常使用和维护,维护社区环境的清洁、安全和良好秩序,提供高品质的服务,促进业主自治。
第二章物业管理的范围和内容第三条物业管理范围包括但不限于以下内容:⒈房屋及公共设施的维护。
⒉环境卫生的清洁和维护。
⒊安全管理,包括出入口的安全控制、防火安全、消防设施的维护等。
⒋绿化的管理和维护。
⒌商业设施的管理和经营等。
第四条物业公司应当按照合同约定提供以下服务:⒈维修和维护房屋及公共设施。
⒉清洁公共区域。
⒊安全巡查和管理。
⒋组织居民活动等。
第三章物业公司的权利和义务第五条物业公司有以下权利:⒈按照合同约定收取物业管理费。
⒉对违反规定的业主进行警示、调解或者报告相关部门。
⒊制定物业管理规则。
⒋签订合同。
⒌其他与物业管理相关的权利。
第六条物业公司有以下义务:⒈保证服务的及时、规范执行。
⒉维护业主的合法权益。
⒊定期向业主报告。
⒋遵守相关法律法规。
⒌接受业主监督等。
第四章业主的权利和义务第七条业主有以下权利:⒈监督物业公司的服务质量。
⒉参与物业管理规则的制定。
⒊受益于物业管理服务。
⒋参与业主大会等。
第八条业主有以下义务:⒈缴纳物业管理费。
⒉遵守物业管理规则。
⒊保护和维护公共设施。
⒋配合物业公司的管理工作。
⒌不得损害社区和其他业主的利益等。
第五章物业管理的监督和检查第九条对物业公司的管理工作进行监督和检查,可以有以下方式进行:⒈由业主委员会或者小区居民代表进行监督。
⒉对物业公司的服务质量进行评估。
⒊接受有关部门的投诉。
⒋其他相关监督措施等。
第六章法律责任和附则第十条物业公司违反本条例规定的,由相关部门处以罚款,并责令限期改正。
情节严重的,吊销相关许可证件。
第十一条本条例所称的物业管理费是指业主支付给物业公司的费用,用于物业管理服务的提供。
第十二条本条例自发布之日起施行。
2024年四川物业管理条例最新全文
![2024年四川物业管理条例最新全文](https://img.taocdn.com/s3/m/bd345342854769eae009581b6bd97f192379bf67.png)
2024年四川物业管理条例最新全文第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律、法规,结合四川省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于四川省行政区域内物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、诚信经营、专业服务、社会监督的原则,实行物业管理与社区治理相结合的制度。
第四条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域的物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主大会和业主委员会第五条业主大会是物业管理区域内物业管理事项的最高决策机构,依照本条例和物业管理规约行驶职权。
第六条业主大会应当履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举和更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关物业管理的其他重大事项。
第七条业主委员会是业主大会的执行机构,依照本条例和业主大会议事规则、管理规约行驶职权。
第八条业主委员会应当履行下列职责:(一)执行业主大会的决定;(二)监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(三)组织和监督专项维修资金的使用;(四)调解业主之间的纠纷;(五)有关物业管理的其他事项。
第三章物业管理服务第九条物业服务企业应当具备国家规定的资质条件,并按照资质等级承担相应的物业管理业务。
第十条物业服务企业应当遵守下列规定:(一)履行物业服务合同的约定;(二)严格执行国家和地方的物业管理标准;(三)接受业主、业主大会和业主委员会的监督;(四)定期向业主公布物业管理情况;(五)法律、法规规定的其他义务。
第十一条物业服务企业应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。
第十二条物业服务企业应当建立健全物业服务制度,提高服务水平,提高业主的满意度。
第十三条物业服务企业应当建立健全突发事件应急预案,确保物业管理区域内的安全和秩序。
2023年最新物业管理条例全文
![2023年最新物业管理条例全文](https://img.taocdn.com/s3/m/5bc42e0fe55c3b3567ec102de2bd960590c6d9a0.png)
2023年最新物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理行为,保护业主合法权益,促进社区和谐发展,根据现实情况和经验总结,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的物业管理,包括住宅小区、写字楼、商业综合体等不同类型的物业。
第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,尊重和保护业主的合法权益,加强与居民之间的沟通和合作。
第二章物业服务第四条物业管理公司应提供全面的物业服务,包括但不限于保洁、绿化、安全、维修等方面的工作。
第五条物业管理公司应设立24小时服务热线,及时响应业主的需求和投诉,提供便捷和高效的服务。
第六条物业管理公司应制定并公示服务收费标准,收费应合理合法,并且定期公开收费情况。
第七条物业管理公司要加强对物业服务人员的培训和管理,提高其服务质量和专业水平。
第三章业主权益保护第八条业主对私人财产享有所有权,并有权要求物业管理公司保障其安全。
第九条物业管理公司不得擅自侵入业主的住宅或经营场所,不得篡改或损坏业主的财产。
第十条物业管理公司应建立健全安全管理制度,加强小区的安防设施建设,确保业主的人身和财产安全。
第十一条物业管理公司应保护业主的隐私权,不得泄露、篡改或滥用相关信息。
第四章共建共治共享第十二条业主和物业管理公司应共同参与小区治理和维护,形成共建共治共享的良好氛围。
第十三条业主应积极参与居委会或业主委员会的选举和活动,发表自己的意见和建议。
第十四条物业管理公司应建立和完善业主投诉和建议处理机制,做到公开透明、及时有效。
第十五条物业管理公司应加强对小区环境的管理和维护,保持公共设施和公共区域的整洁和良好状态。
第十六条业主和物业管理公司应共同遵守小区规章制度,共同保护小区的整体利益和形象。
第五章违法和处罚第十七条任何单位或个人违反本条例的规定,构成违法行为的,应依法承担相应的法律责任。
第十八条对于违反物业管理规定的业主,物业管理公司可以采取警告、罚款、降低服务等处罚措施。
第十九条物业管理公司应对其外包服务的单位或个人进行管理,发现严重违法行为的,可解除合同并追究其责任。
物业管理条例(2024修订)
![物业管理条例(2024修订)](https://img.taocdn.com/s3/m/fddf328f59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9242f.png)
物业管理条例(2024修订)引言物业管理在现代社会中扮演着重要的角色。
随着城市化的不断推进和人口增长的加速,物业管理的需求也日益增长。
为了有效管理和维护社区的公共设施和服务,保障居民的良好居住环境,政府不断修订和完善物业管理条例。
本文将介绍2024年修订后的物业管理条例,以期为社区居民、业主以及物业管理公司提供更好的管理指导。
第一章总则本章规定了物业管理条例的目的与适用范围。
其中明确了物业管理的原则,包括服务、公平、公正、安全、高效等。
同时,条例还规定了居民和物业管理公司的基本权利与义务,以及居民自治委员会的组建与管理。
第二章物业管理机构本章主要针对物业管理机构的管理和组织结构进行规定。
修订后的条例要求每个小区都应设立物业管理委员会,由小区业主及居民自愿组成,并通过选举产生委员会成员。
物业管理委员会负责制定小区内的管理细则,监督物业公司履行管理职责,维护业主权益。
第三章物业管理公司本章规定了物业管理公司的管理和运营。
修订后的条例明确了物业管理公司的责任和义务,包括日常设施维护、公共区域清洁、安全管理以及基本服务提供等方面。
同时,修订后的条例还加强了对物业管理公司的监管力度,对违规行为进行严肃处理,并明确了物业管理公司的经营许可和年度考核制度。
第四章公共设施和服务本章主要涉及小区内的公共设施和服务的管理。
修订后的条例要求物业管理公司负责定期检查和维护小区内的公共设施,确保其正常运行。
对于设施的更新改造和维修费用的分摊等问题进行了详细的规定,确保公共设施的良好使用与维护。
第五章居民权益保障本章重点保障居民的合法权益。
修订后的条例规定了居民的基本权利,包括知情权、表达权、参与权和监督权等。
条例还规定了物业管理公司不得侵犯居民的合法权益,如私自搜查、违规收费等行为,对违规公司进行处罚和赔偿。
第六章纠纷处理本章主要针对物业管理纠纷的处理机制进行了规定。
修订后的条例设立了物业管理纠纷调解委员会,负责处理居民与物业管理公司之间的纠纷。
2024年最新物业管理条例全文
![2024年最新物业管理条例全文](https://img.taocdn.com/s3/m/428dfb63cec789eb172ded630b1c59eef8c79a86.png)
2024年最新物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范和提升物业管理水平,保障业主和居民的合法权益,构建和谐稳定的社区环境,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理区域。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法维护业主和居民的合法权益。
第四条物业管理应依法合规,遵守相关法律、法规和政策,不得违反国家、地方的规定。
第二章物业管理责任第五条物业管理企业应持有相应的资质,建立健全管理制度,保证提供规范、高效的物业管理服务。
第六条物业管理企业应建立居民委员会或业主委员会,由住户选举产生。
委员会在物业管理中扮演沟通、协调、监督的角色。
第七条物业管理企业应制定物业管理规划,明确物业管理目标和任务,并定期向业主或居民公开。
第八条物业管理企业应及时修缮和维护物业设施设备,确保其安全、正常运行。
第九条业主和住户有义务遵守物业管理规定,共同维护小区的安全、卫生和良好秩序。
第三章物业管理服务第十条物业管理企业应提供规范、优质的物业管理服务,包括但不限于以下内容:(一)公共事务管理,如小区绿化、道路、电力等设施的管理和维护;(二)安全防范和保卫工作,如小区安全设施的管理、巡逻等;(三)环境卫生和垃圾处理,如小区清洁、垃圾分类等;(四)基础设施维护和维修,如电梯、水、电、气等设备的日常保养和维修;(五)社区服务设施管理,如小区门禁、停车场、健身房等服务设施的管理。
第十一条物业管理企业应建立投诉处理机制,及时处置业主和住户的投诉和意见,保证公正、有效地解决问题。
第十二条物业管理企业应定期组织业主或居民开展文明公约宣传教育活动,提升社区文明素质。
第四章物业费用管理第十三条物业费用由业主按照楼栋、房屋面积等方式缴纳,用于小区的维护、维修、管理等费用。
第十四条物业费用应由物业管理企业进行公开清算,并向业主或居民提供详细的费用明细。
第十五条物业管理企业应定期召开业主大会或居民代表会议,就物业费用的使用情况向业主或居民说明,并接受监督。
2024年物业管理条例
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2024年物业管理条例第一章总则第一条为增强社区管理服务的效能,规范居民和物业公司之间的权益关系,保障社区居民的正常生活秩序,提高小区的整体品质,根据国家有关法律法规和规章的规定,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内各类居住小区的物业管理工作,包括住宅小区、商业办公区域、工业园区等。
第三条物业管理工作应遵循"公平、公正、公开、高效"的原则,坚持居民参与、业主自治和物业经营相结合,形成共同治理、共建共享的良好格局。
第四条物业管理工作应当依法履行各项责任,建立健全管理制度,加强内外部沟通合作,提高服务能力和管理水平。
第五条物业管理工作应当保障居民合法权益,尊重居民的权威和专业,坚持公开透明的原则,规范管理行为,提高居民满意度和幸福感。
第二章物业管理人员第六条物业管理人员应当经过专业培训,在职业道德、法律法规等方面具备必要知识和技能,具备良好的服务意识和管理能力。
第七条物业管理人员应当履行保护居民权益、维护小区秩序、提供优质服务的职责,不得滥用职权、挪用物业资金、索取贿赂等违法行为。
第八条物业管理人员应当建立完善的档案记录和信息管理制度,做好小区居民信息的保密工作,确保资料的完整和准确。
第九条物业管理人员应当定期进行业务培训和考核,提高自身素质和工作能力,不断适应社会的发展和变化。
第十条物业管理人员应当与居民建立良好的沟通和互动关系,倾听居民的意见和建议,及时解决问题,为居民提供优质的服务。
第三章社区公共设施的维护和管理第十一条物业管理公司应当按照相关要求,对社区公共设施进行维护和管理。
第十二条社区公共设施包括但不限于绿化景观、道路、水电气设施、物业公告牌、健身设备等。
第十三条物业管理公司应当制定维护保养计划,定期检查和维修社区公共设施,确保其正常运行和安全使用。
第十四条物业管理公司应当制定公共设施使用规定,加强对公共设施的管理和监督,防止滋生违法犯罪行为。
第十五条物业管理公司应当建立投诉处理机制,及时处理和解决居民关于公共设施的问题和投诉。
2024新法规物业管理条例
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业主及业主大会
第十六条
• 业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政 府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。
• 业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业 主担任。
• 业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。
第十七条
• 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应 当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
01 第二十六条
前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效 的,前期物业服务合同终止。
02 第二十七条
业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所 有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。
03 第二十八条
物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、 共用设施设备进行查验。
监督权; 9. 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维
修资金)的管理和使用; 10.法律、法规规定的其他权利。
业主及业主大会
第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务:
一.遵守管理规约、业主大会议事规则; 二.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的
第二章节
业主及业主大所 有权人为业主
业主及业主大会
业主在物业管理活动中,享有下列权利: 1. 按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; 2. 提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议; 3. 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; 4. 参加业主大会会议,行使投票权; 5. 选举业主委员会成员,并享有被选举权; 6. 监督业主委员会的工作; 7. 监督物业服务企业履行物业服务合同; 8. 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和
2023年最新版物业管理条例全文
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2023年最新版物业管理条例全文2023年最新版物业管理条例第一章总则第一条为了加强物业管理,维护业主权益,规范物业管理行为,促进社区和谐发展,根据《物权法》和其他相关法律法规,制定本条例。
第二条在本城市范围内的物业管理,适用本条例。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,发挥居民自治、社区自治的作用,保障业主的合法权益。
第四条物业管理服务应以提高生活质量、保障居民安全、维护公共秩序为宗旨,依法合规经营,尊重居民意愿。
第二章物业管理机构第五条物业管理机构应依法进行注册,并按规定缴纳相关管理费用,在物业管理区域内提供相关服务。
第六条物业管理机构应设立健全的组织架构,包括机构设置、人员配备、职责分工等,并明确居民参与机制,建立健全的业主委员会。
第七条物业管理机构应建立健全的财务制度,依法收取物业管理费,并对物业管理费的使用情况进行公开公示。
第八条物业管理机构应定期组织居民大会,听取居民意见和建议,及时解决居民关注的问题。
第三章物业管理服务第九条物业管理机构应提供基础设施维护、公共区域清洁、安全防范等服务,确保小区环境的安全、整洁、有序。
第十条物业管理机构应加强小区安全管理,建立有效的安全防范体系,做好小区出入口、公共区域的监控和巡逻。
第十一条物业管理机构应建立良好的邻里关系,促进居民之间的和谐相处,协调解决小区内的纠纷。
第十二条物业管理机构应提供优质高效的维修服务,及时处理小区内的设施设备问题。
第四章业主权益保障第十三条业主有权参与小区规划、建设和管理,对小区公共设施设备有监督和管理权。
第十四条业主有权了解物业管理费的使用情况,并对物业管理机构的管理进行监督。
第十五条业主有权参与居民大会,对物业管理工作进行监督、评价和决策。
第十六条业主有权要求物业管理机构提供明确的服务标准和维修保养计划,并提供相应的服务承诺。
第五章监督与处罚第十七条物业管理机构应建立健全的监督机制,接受居民监督,及时整改和改进工作中存在的问题。
2023年最新版物业管理条例全文
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2023年最新版物业管理条例全文第一章:总则第一条为了维护住宅小区和商业区的安全、卫生和良好秩序,保障业主和租户的合法权益,制定本条例。
第二条适用范围:本条例适用于住宅小区和商业区的物业管理,包括公共区域的管理、维护和投诉处理等事项。
第二章:物业管理公司的职责和义务第三条物业管理公司负责小区或商业区的日常管理和维护,包括但不限于保洁、绿化、安全保卫、设备设施的维修和维护等工作。
第四条物业管理公司应设立管理办公室,及时处理住户和业主的投诉和建议。
第五条物业管理公司应定期组织业主大会,听取业主的意见和建议,并公布重大决策和事项。
第三章:业主和租户的权利和义务第六条业主和租户有权要求物业管理公司提供清洁、安全的居住环境。
第七条业主和租户应当按时缴纳物业管理费,并遵守规定的居住秩序和管理规定。
第八条业主和租户发现公共设施损坏或需要维修,应及时向物业管理公司报告,并提供协助。
第四章:公共区域的管理和维护第九条物业管理公司应定期清洁公共区域,并及时修复或更换损坏的设施。
第十条物业管理公司应确保公共区域的安全,加强巡逻和监控,防止违法犯罪行为发生。
第十一条物业管理公司应合理安排公共区域的使用,维护良好的秩序。
禁止在公共区域违规停放车辆、乱丢垃圾等行为。
第五章:投诉处理和纠纷解决第十二条业主和租户有权向物业管理公司投诉,并要求得到及时处理和回复。
第十三条物业管理公司应建立健全的投诉处理机制,及时处理各类投诉,并向投诉人反馈处理结果。
第十四条物业纠纷应当依法通过调解、仲裁或诉讼等方式予以解决,保护各方的合法权益。
注意:以上只是一些提供给您参考的条例内容,并非真实存在的。
如果您需要一个完整详实的物业管理条例全文,建议您联系当地的法律机构或政府相关部门,以获取最新信息和法规。
物业管理条例2023年新法规
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物业管理条例2023年新法规(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023最新《物业管理条例》全文
![2023最新《物业管理条例》全文](https://img.taocdn.com/s3/m/0d3b11825ebfc77da26925c52cc58bd63086934a.png)
2023最新《物业管理条例》全文目录第一章总则第二章物业服务内容和标准第三章小区内部管理第四章公共设施管理第五章物业维修与保养第六章绿化与环境管理第七章安全与保卫管理第八章秩序与纪律管理第九章业主权益保护与维权第十章监督与责任追究第十一章附则第一章总则第一条为规范和提升物业管理服务水平,维护小区居民的合法权益,根据国家有关法律法规,结合本市的实际情况,制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内所有具备独立法人资格的物业管理企事业单位,以及其所管理的住宅小区、商业小区等不同性质的物业管理区域。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开、公约的原则,为业主提供高质量、高效率、诚信守约的服务。
第四条物业管理方应设立自律机构,对自身行为进行规范和约束,接受居民监督。
第五条政府相关部门应加强对物业企事业单位的监督,及时协调解决居民投诉,促进物业管理水平不断提高。
第二章物业服务内容和标准第六条物业服务内容应包括但不限于以下几方面:(一)建筑、设施维护保养;(二)环境整治和绿化管理;(三)公共设施设备管理;(四)安全及消防设备管理;(五)解决居民的收费问题;(六)收集、处理和分拣生活垃圾;(七)小区规划和建筑审批事宜。
第七条物业服务质量应符合以下标准:(一)服务态度热情、礼貌、高效;(二)服务项目齐全、无遗漏;(三)服务内容按约定时间和质量完成;(四)服务事故及时处理和善后;(五)居民投诉处理迅速、及时反馈。
第三章小区内部管理第八条物业管理方应加强对小区内部秩序、环境的管理,提供舒适、安全的居住环境。
第九条物业管理方应设立24小时值班机构,及时处理居民的紧急需求。
第十条物业管理方应制定小区规章制度,由居民代表大会或业主大会审议通过,并公示于小区内。
第十四条居民应自觉遵守小区规章制度,不得扰乱小区内部秩序。
第十五条物业管理方应加强对小区停车位、储物间等有限资源的分配和管理,确保公平、公正。
第四章公共设施管理第二十条物业管理方应对公共设施如公园、广场、健身设施等进行维护和管理,确保安全、卫生。
2024年最新版物业管理条例全文
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2024年最新版物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境,建设宜居宜业的幸福城市,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规,结合泸州市实际,制定本条例。
第二条本条例适用于泸州市行政区域内物业管理活动及其监督管理。
第三条物业管理应当遵循业主自治、物业服务人责任、政府监管、社会监督的原则。
第四条市人民政府房地产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理。
第二章管理组织形式第五条一个物业服务区域设立一个业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。
第六条业主大会可以选举产生业主委员会。
业主委员会履行业主大会决定的物业管理区域内的事务,执行业主大会的决议。
第七条业主可以通过选聘物业服务人或者自行管理等方式实施物业管理。
对于不能通过选聘物业服务人或者自行管理等方式实施物业管理的情况,街道办事处(乡镇人民政府)可以协调所在地居(村)民委员会组织提供基本物业服务。
第三章物业服务第八条物业服务人应当按照合同约定和国家有关规定,履行物业服务职责,保证物业服务质量,维护物业管理区域内的秩序。
第九条物业服务人应当制定物业管理区域内安全防范措施,建立健全物业管理区域内的安全保障体系。
第十条物业服务人应当定期对物业管理区域内的共用设施设备进行维修、养护、更新,并定期检查并及时排除安全隐患。
第十一条物业服务人应当及时处理业主的投诉和意见,提供优质服务。
第四章物业的使用与维护第十二条业主、物业使用人应当遵守物业管理区域内各项管理制度,按照约定使用物业,爱护共用设施设备。
第十三条业主、物业使用人不得擅自改变物业的使用性质、结构和外观,不得损害公共利益和他人合法权益。
第十四条业主、物业使用人应当合理使用共用设施设备,不得损坏或者占用公共部位。
第十五条业主、物业使用人应当遵守消防安全规定,不得在物业管理区域内堆放易燃、易爆、有毒、有害物品。
2024年最新版物业管理条例
![2024年最新版物业管理条例](https://img.taocdn.com/s3/m/6270393924c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec0f.png)
2024年最新版物业管理条例随着城市化进程的加快,物业管理已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了规范物业管理行为,保障业主的合法权益,提高物业管理水平,我国各地区纷纷出台了物业管理条例。
2024年,我国对物业管理条例进行了全面修订,以适应新的发展需求。
本文将对2024年最新版物业管理条例进行详细解读。
一、总则最新版物业管理条例明确了物业管理的定义,即业主通过选聘物业服务企业或其他管理人,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
条例还强调了物业管理应当遵循业主自治、专业服务、公开透明、公平正义的原则。
二、业主及业主大会最新版物业管理条例对业主的权利和义务进行了明确界定。
业主享有建筑物共有部分的使用权、收益权、共同决定权等,同时应当履行按时交纳物业服务费、遵守物业管理公约等义务。
条例还规定了业主大会的成立条件、议事规则等,以保障业主共同决策的民主性和合法性。
三、物业服务企业最新版物业管理条例对物业服务企业的资质、义务和责任进行了详细规定。
物业服务企业应当具有相应的资质等级,按照物业服务合同约定提供专业服务。
同时,物业服务企业应当遵守法律法规,诚实守信,公平竞争,不得损害业主合法权益。
物业服务企业还应当履行安全生产、环境卫生、绿化养护等义务。
四、物业服务合同最新版物业管理条例对物业服务合同的内容、订立、变更和解除等进行了规定。
物业服务合同应当明确物业服务内容、服务质量、服务费用、物业服务期限等事项。
物业服务合同的订立、变更和解除应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
五、物业费用管理最新版物业管理条例对物业费用的收取、使用和管理进行了详细规定。
物业服务企业应当定期公布物业服务费用收支情况,接受业主监督。
物业费用的使用应当符合物业服务合同约定,专项用于物业服务合同约定的支出。
物业服务企业不得擅自提高物业服务费用,如需调整,应当经业主大会同意。
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最新物业法规条例电子文档:WYFL001物业管理条例一、总则第一条为了规物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条中华人民国境的物业管理活动,适用本条例。
本条例所称物业管理,是指物业管理企业按照物业服务合同约定,通过对房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理,以及维护相关区域环境卫生和公共秩序,为业主提供服务的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择专业化的物业管理企业。
第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。
二、业主及业主大会第六条业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)参加业主大会会议,享有表决权;(二)业主委员会成员的选举权和被选举权;(三)监督业主委员会的工作;(四)监督物业管理企业履行物业服务合同的情况;(五)监督物业共用部位、共用设备设施维修基金(以下简称维修基金)的管理、使用;(六)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务:(一)遵守业主公约、业主大会章程;(二)遵守物业管理区域共用部位和共用设施的使用、公共秩序和公共环境的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定缴纳维修基金;(五)按时缴纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。
第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。
业主大会是代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治组织。
第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分办法,由省、自治区、直辖市人民政府制定。
第十条在一个物业管理区域,有两个以上业主且交付物业买受人的物业建筑面积达到50%以上的,建设单位应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处的指导下,组织业主成立业主大会,并选举产生业主委员会。
业主在首次业主大会会议上的投票权,按照业主所拥有的物业建筑面积确定。
第十一条业主大会履行下列职责:(一)审议、修订业主公约和业主大会章程;(二)选举、罢免业主委员会成员,监督业主委员会的工作;(三)选聘或者解聘物业管理企业;(四)审议维修基金续筹、使用方案,并监督其实施;(五)听取和审议物业管理工作报告;(六)制定、审议和修改所在物业管理区域的物业维护、使用等方面的规章制度;(七)法律、法规或者业主大会章程规定的其他有关物业管理的职责。
第十二条业主大会会议应当有物业管理区域代表1/2以上投票权的业主参加,方可召开。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会作出的决议,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。
业主大会作出修改业主大会章程、选聘或者解聘物业管理企业、维修基金续筹、使用方案的决议,必须经代表2/3以上投票权的业主通过。
第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会章程的规定召开。
经10%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
第十四条召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。
业主委员会应当做好业主大会会议记录。
第十五条业主大会的决议对物业管理区域的全体业主具有约束力。
业主大会的决议不得与法律、法规相抵触。
第十六条业主委员会是业主大会的执行机构,履行下列职责:(一)召集并主持业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同;(三)听取业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同;(四)监督业主遵守业主公约;(五)业主大会赋予的其他职责。
第十七条业主委员会应当自选举产生之日起30日,向物业所在地的街道办事处和区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
第十八条业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。
业主委员会成员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力和必要工作时间的业主担任。
第十九条业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理及业主的公共利益等事项依法作出约定。
业主公约对全体业主具有约束力。
第二十条业主大会章程应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成等事项依法作出约定。
第二十一条业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决议、决定,不得从事与物业管理无关的活动。
第二十二条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反本条例和业主公约的有关规定。
第二十三条业主大会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域的社会治安等相关工作。
在物业管理区域,居民委员会依法履行自治管理职责时,业主应当接受相关居民委员会的管理。
三、前期物业管理第二十四条本条例所称前期物业管理,是指业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效前,建设单位选聘的物业管理企业实施的物业管理。
第二十五条建设单位应当在销售物业之前,制定业主临时公约、选聘物业管理企业,签订前期物业服务合同。
第二十六条建设单位制定的业主临时公约,应当在物业销售前向物业买受人明示。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对业主临时公约予以书面承诺。
第二十七条国家鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招、投标的方式选聘具有相应资质等级的物业管理企业。
住宅物业所在的物业管理区域的建设单位,应当通过招、投标的方式选聘具有相应资质等级的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质等级的物业管理企业。
第二十八条建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同的容。
第二十九条前期物业服务合同至业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效时终止;但是,前期物业服务合同期限最长不得超过3年。
第三十条业主依法享有物业的共用部位、共用设备设施的所有权或者使用权,建设单位不得转让给他人。
第三十一条物业管理企业在承接物业时,应当对物业的共用部位、共用设备设施进行查验。
第三十二条建设单位和物业管理企业办理物业承接验收手续时,应当向物业管理企业移交下列资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(四)物业管理所必需的其他资料。
物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主或者业主大会。
第三十三条建设单位应当按照规定在物业管理区域提供必要的物业管理用房。
第三十四条建设单位应当按照国家规定的保修期间和保修围,承担物业的保修责任。
四、物业管理服务第三十五条物业管理企业应当具有独立的法人资格。
县级以上人民政府房地产行政主管部门应当根据物业管理企业的注册资本、专业人员和物业管理业绩等,对物业管理企业核定资质等级。
物业管理企业应当按照核定的资质等级,承担相应的物业管理业务。
具体办法由国务院建设行政主管部门制定。
第三十六条国家实行物业管理专业人员职业资格制度。
第三十七条一个物业管理区域的业主大会,应当委托一个物业管理企业实施物业管理。
第三十八条业主、业主大会选聘物业管理企业的,应当与物业管理企业订立书面的物业服务合同。
第三十九条物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、维修基金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等容进行约定。
第四十条物业管理企业承接物业时,应当与业主或者业主委员会办理物业验收手续。
业主或者业主委员会应当向物业管理企业移交本条例第三十二条第一款规定的资料。
第四十一条物业管理用房的所有权属于业主。
未经业主大会同意,物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理用房和本条例第三十二条第一款规定的资料交还给业主或者业主委员会。
第四十二条物业管理企业可以将物业管理区域的专项服务业务另行委托,但不得将整项服务业务委托他人。
第四十三条物业服务费用由业主和物业管理企业按照合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,协商确定。
普通住宅的物业服务收费办法,由国务院计划主管部门会同国务院建设行政主管部门制定。
第四十四条物业管理企业根据物业服务合同的约定向业主收取物业服务费用。
业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,依其约定,业主负连带缴纳责任。
第四十五条县级以上人民政府主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督检查。
第四十六条物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务价格由双方商定。
第四十七条物业管理区域,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业单位应当向最终用户收取有关费用。
物业管理企业可以接受公用事业单位的有偿委托,代收有关费用。
第四十八条对物业管理区域违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对行为予以制止或者依法处理。
第四十九条物业管理企业应当加强对物业管理区域的安全防工作。
发生安全事故时,物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告,协助作好救助工作。
物业管理企业疏于管理,未能履行物业服务合同约定的安全防义务,导致业主人身、财产安全受到损失的,应当依法承担相应的法律责任。
第五十条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门对业主、业主大会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉,应当及时处理。
五、物业的使用与维护第五十一条业主应当按照设计用途使用物业。
需要改变物业设计用途的,业主应当在征得业主大会和相邻业主同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业管理企业。
第五十二条物业管理区域按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变使用性质。
确需改变公共建筑和共用设施使用性质的,业主应当报经有关行政主管部门批准,并告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施使用性质的,应当在征得业主大会同意后,报有关行政主管部门批准。
第五十三条业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域的道路、场地。
因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。
业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定的期限恢复原状。
第五十四条供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业单位,应当依法承担物业管理区域的相关管线和设备设施维修、养护的责任。