供应链管理基础知识讲义
第五讲供应链管理基础讲义)
• 二、供应链管理模式的产生
– 有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，“横向一体化（ Horizontal Integration）”思想兴起 。
– “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所 有企业的“链”——供应链（ Supply Chain） 。
– 链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有 企业都能受益——产生了供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）。
– 企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的每一个环节，也可通 过与其他企业形成联盟来进行。
– 联盟包括与结盟伙伴相互协调或共同分享价值链。 – 企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环节予以分析，以找出
最有利于自身的联盟。
– 价值链的这种特点启发企业的管理者们形成了供应链管理这一企业 管理新模式。
• Winner: 首先“合作”，如果对方选择了“合作”， 继续合作，如果对方选择“对抗”，自己下次就选择 “对抗”，如果对方重新开始合作，自己也重新开始 合作。
“ Tit for Tat ”原则
• 我是善良的，或者说诚意的 • 我是强硬的，如果对方对抗，自己也开始保护自己利益 • 我是宽容的，一旦对方改邪归正，我也继续进行合作 • 我是明了的，我的策略让对方很明白
技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以 相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活 动直接相关但也支持整个价值链。
• 企业的基本价值链
• 2、“价值链”理论的启示
（1）将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。
– 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程 中所进行的许多相互分离的活动。
• （3）价值链的一个特点是企业的价值链是体现在一个 更广泛的价值系统中。
供应链管理课程讲义
供应链管理课程讲义本课程讲授大纲◆引言◆供应链管理与物流◆渠道结构◆供应链网络结构◆供应链业务流程◆业务流程链供应链管理的组成要素◆供应链设计◆供应链设计的考虑事项◆供应链蜻效评估◆重组改进供应链◆一体化供应链管理的实施◆小结◆问题与习题本课程要达到的目标：●使学员熟悉供应链管理（SCM）的概念●说明物流在供应链管理中的作用●说明供应链管理如何能在企业获取成功的过程中发挥关键作用●说明影响供应链网络结构、供应链业务流程以及供应链管理组成要素的因素●列出供应链设计的考虑事项●说明如何在供应链中进行物流成本权衡引言在任何社会中——工业化或非工业化——产品必须从它们的生产地点运到消费地点。
除了非常原始的社会，那里每个家庭满足其自身的家庭需求，交换过程是经济活动的基础。
当可供产品和需求产品之间存在数量、类型、供应时间的差异时，交换就发生了。
如果社会中的一个或许多个人和组织拥有过剩的产品，而这些产品又是其他人所需要的，交换的基础就产生了。
当生产者和顾客之间发生许多交换时，那些将产品或服务带到市场上的企业所组成的序列就称为供应链、需求链或价值链。
在本书中我们将使用供应链（supply chain）这个术语代表企业所组成的序列。
供应链管理是二个自20世纪80年代后期使用和风靡起来的术语，虽然对它的实际含义存在众多的混淆。
很多人将其用作物流的替代词或同义词。
然而，本书中所使用的供应链管理的定义远要比物流广泛。
●什么是供应链管理?供应链管理是对从最终用户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。
●供应链管理过程上述供应链管理的定义和物流管理委员会对物流的定义之间存在许多重要的差异。
首先，供应链管理对八个关键业务流程进行管理：1．客户关系管理2．客户服务管理3．需求管理4．订单履行5．制造沈程管理6．采购7．产品开发和商业化8．回收要成功地实施供应链管理，关键是得到管理支持、领导、对改变的承诺以及授权。
供应链管理讲义
第一部分供应链管理基础1 供应链的概念、结构模型及其特征学习目标导入案例三星电子全新的供应链管理模式三星手机虽起于世界手机列强的夹缝之中，但仍凭其出色且富有创新性的供应链体系而占稳市场。
韩国人的经验也许可以给中国同行一些启示。
面对全球手机市场的激烈竞争，从2004年上半年开始，三星手机的竞争对手诺基亚使出了自己的最后一招，发动了大规模的价格攻势，使得其它厂商都明显感受到了压力，一向坚持高端的三星也迅速进行了大规模的降价，及时保住了市场份额，并且利润没有明显的下降。
业内人士认为，这一切无不与其出色的供应链系统息息相关。
分析人士指出，三星一年生产和销售的手机占全球手机总量的比例正在逐年攀升，但是，细心的人们会发现，就其原材料采购量和生产成本控制技术而言，它的生产成本和原料成本都是最低的之一，并令人惊讶地维持了较高的利润率，这就意味着，三星并没有因同行的价格打压而受到挫折。
“三星模式”工业园三星对供应链管理的重视可以追溯到其手机部成立伊始，当时，由于一些部件紧缺，三星无法及时供货，令网络运营商和其他客户大光其火，并且还错过了圣诞节促销的大好机会，损失惨重。
这件事刺痛了三星的掌权者，此后相当长一段时间里，三星都把供应链管理作为重中之重，确保供应链的顺畅和强健。
现在，三星强大的供应链管理能力，正因为其独特的“三星模式”而广为人知。
“三星模式”的思路成型于2003年，当时，正是全球电信市场的黄金季节，国际及国内手机市场需求旺盛，而此时也正是全球各大手机制造厂商们奋力一搏的时候，虽然三星已鼓足了劲，但老牌劲旅诺基亚、摩托罗拉与当时的爱立信、西门子等显然都十分抢眼，大家都铆足了力气扩大着自己的生产份额。
“市场情况简直好极了，我们每一款手机都在市场上畅销，记得当时最发愁的是生产供不应求，尤其是手机元器件的供应，那些配套供应商们总是不能满足我们的要求。
”一位三星的员工这样形容当时的市场现状。
一部手机，用到的零配件有几千个，模块则有数百个，对于三星这样实现大规模批量生产的企业，一年要生产数千万部手机，所需零配件量之大可以想像。
供应链管理讲义
第二章供应链管理的基本原理与主要问题本章学习要点：第一节供应链管理的基本原理1.供应链管理的八大基本原理：资源横向集成原理、系统原理、多赢互惠原理、合作共享原理、需求驱动原理、快速响应原理、同步运作原理、动态重构原理。
第二节供应链管理的运行机制1.供应链管理的运行机制：合作机制、决策机制、激励机制、自律机制、风险机制、信任机制。
第三节供应链管理与业务外包1.业务外包的原因。
2.业务外包的主要形式。
3.业务外包实现的四个阶段。
4.业务外包需要注意的问题。
第四节供应链管理在企业中的实施1.供应链管理的具体实施步骤。
第一节供应链管理的基本原理一、资源横向集成原理资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。
该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源，已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。
企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式，朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。
企业必须横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。
不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。
纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式，企业的发展战略是纵向扩展；横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式，企业的发展战略是横向联盟。
该原理强调的是优势资源的横向集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。
该原理是供应链管理最基本的原理之一，表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。
二、系统原理系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链管理基础知识文档
供应链管理基础知识文档目录1.引言2.供应链管理的概念3.供应链的组成部分o 3.1 采购与供应管理o 3.2 生产管理o 3.3 库存管理o 3.4 物流管理4.库存管理o 4.1 库存控制的重要性o 4.2 库存管理策略5.物流策略o 5.1 运输管理o 5.2 仓储管理o 5.3 配送管理6.关键术语7.实际案例分析8.总结1. 引言供应链管理是一个通过协调和整合过多不同环节来提升整体效益的过程。
本文件旨在提供关于供应链管理的基础知识，帮助团队在物流优化和库存控制方面提升能力。
2. 供应链管理的概念供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一个跨组织的协作过程，旨在通过监控、计划和控制供应链活动来提高企业的整体效率。
其核心目标是满足客户需求的同时，降低成本。
3. 供应链的组成部分3.1 采购与供应管理负责选择供应商、谈判合同、管理供应关系，并确保物料及时供应。
3.2 生产管理涉及产品的生产规划与调度、质量控制以及生产过程管理。
3.3 库存管理管理和控制库存水平，以平衡客户需求与持有成本。
3.4 物流管理涉及货物的运输、仓储和配送，以确保有效的物流网络。
4. 库存管理4.1 库存控制的重要性良好的库存管理能够减少库存成本、避免缺货及过量库存，确保供应链的流畅运作。
4.2 库存管理策略•经济订购量（EOQ）：计算最优订购数量，以最低的总成本满足需求。
•ABC分类法：根据价值和需求频率对库存物品进行分类，优化管理资源。
•安全库存：设立额外库存以应对需求波动。
5. 物流策略5.1 运输管理选择最佳的运输方式和路径，以确保及时送达，同时降低运输成本。
5.2 仓储管理有效的仓储可以降低运营成本，提高货物周转效率。
可以采用先进的仓储管理系统（WMS）来优化策略。
5.3 配送管理制定高效的配送计划，确保货物按照客户要求的时间和数量及时送达。
6. 关键术语•供应链（Supply Chain）：从原材料、生产到最终产品交付给客户的整个环节。
供应链管理基础PPT课件
二第、一供章应链供基应本链概管念 理基础
一 （、 4）供供应应链链的的含类义型与特点
内部供应链和外部供应链
从制造企业供应链 的发展过程来看分
外部供应链则是指涵盖企业与企业相关的 产品生产和流通过程中所涉及的供应商、 生产商、储运商、零售商以及最终消费者 组成的供需网络。
按供应链的主导主 体控制能力分：
一.供应链管理的产生背景
• 21世纪，企业间的竞争转变为供应链之间的竞争！
一.供应链管理的产生背景
经济全球化和一体化趋势增强，企业面临国际竞争 产品更新换代周期缩短，加剧了市场竞争 用户需求多样化与市场不确定性增加 用户对服务的要求越来越苛刻
案例
香港立丰公司
Li & Fung Limited
◆供应链管理是物流一体化管理的延伸 企业内部竞争优势 外部存在竞争优势（重塑其与供应 商、制造商、第三方联盟之间的关系，寻求生产力的提高 和竞争空间的扩大）
节点企业可以是这个供应链的成员，同时又 是另一个供应链的成员，众多的供应链形成 交叉结构，增加了协调管理的难度。
第一章 供应链管理基础 （4）供应链的类型▲
内部供应链和外部供应链
从制造企业供应链 的发展过程来分
从结构上讲, 内部供应链是指企业内部 产品生产和流通过程中所涉及的采购部 门、生产部门、仓储部门、销售部门等 组成的供需网络。
• 请思考：请你列举一个简单的供应链，并思考其有 哪几部分组成？
供应商
生产商
分销商
零售商
• 一条简单的供应链：
• 原材料供应 中间产品供应 生产(制造、装配) 用户(分销) 用户的用户(零售商) 最终消费者
• 理解供应链
举例(视频)：沃尔玛的供应链
供应链管理基础理论PPT教案课件(供应链管理)
1.1 供应链的基本概念
1.1.3 供应链的分类
2、稳定的供应链和动态的供应链
基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链 稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组 成的供应链则动态性较强。
第一章 供应链管理基础理论
1.1 供应链的基本概念 1.2 供应链管理的产生 1.3 供应链管理的概念和内涵
1.1 供应链的基本概念
1.1.1 供应链的概念 1、国外关于供应链的定义
（1）美国物流专家马丁·克里斯多夫教 授；
（2）美国供应链协会； （3）全球供应链论坛； （4）美国的史蒂文斯 。
1.1 供应链的基本概念
1.1.3 供应链的分类
3、平衡的供应链和倾斜的供应链
根据供应链容量与用户需求的关系可以划分 为平衡的供应链和倾斜的供应链。
1.1 供应链的基本概念
1.1.3 供应链的分类
4、有效性供应链和反应性供应链
有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以 最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、产成品 以及在供应链中的储运等.
1.1 供应链的基本概念
2、我国对供应链的定义及其含义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 物流、资金流的控制，从采购原材料开始， 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网 络把产品送到消费者手中的将供应商、制造 商、分销商、零售商，直到最终用户连成一 个整体的网链结构和模式。
1.1 供应链的基本概念
1.3 供应链管理的概念和内涵
1.3.2 供应链管理的内涵 1、供应链管理是一种集成的管理思想和方法； 2、供应链管理是一种管理策略； 3、供应链管理是一种战略管理。
供应链管理基础知识培训资料
汽车行业供应链
材
制
料
造
加工
加工
材料供应 加工
行业销售
销 售 公 司
消费 者
法 人
食品水产行业供应链
加 工
产
生
行业增值
地
产
链
材料供 应
加 工
加 工
加 工
国际调配
零 售
批
消
发
费
者
专用 业务
网
因特网
日用杂货行业供应链
批发
零售
行业
地域
材
生
增值 链
消费 者
料
产
销售
业务
产品零件
加工
家电行业供应链
销售公 司
从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产 转化
从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一 种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业 务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成 战略联盟占据竞争中的主动地位。
供应链管理——“横向一体化”的代表
❖ 供应链的含义 ❖ 供应链管理的含义与特点 ❖ 供应链管理的效果
这决定着对制造（服务）资源的整合程度。
用一句话概括传统管理模式：就是“纵向一体化” 为主导的指导思想。
传统“纵向一体化(Vertical Integration)” 管理模式的主要弊端
❖ 增加企业投资负担 ❖ 承担丧失市场时机的风险 ❖ 迫使企业从事不擅长的业务活动 ❖ 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 ❖ 增大企业的行业风险 ❖ 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来
供应链网链结构示意图
源
供应商的供应商
零件供应商 供应商
供应链管理知识培训(PPT6)
监控与评估
对供应链管理过程进行实时监 控和评估，确保实现预期目标 。
03 供应链管理的主要技术
供应链计划技术
需求预测
通过历史数据和市场趋势 分析，对未来需求进行预 测，为供应链计划提供数 据支持。
库存管理
通过设定安全库存水平， 确保产品库存能够满足客 户需求，同时避免库存积 压和浪费。
产能规划
根据市场需求和生产能力 ，制定合理的生产计划， 确保产品按时交付。
供应链创新与发展
技术创新
采用先进的技术手段， 如物联网、大数据、人 工智能等，提高供应链 管理的智能化水平。
模式创新
探索新的供应链管理模 式，如共享经济、平台 化运营等，提高供应链 的灵活性和适应性。
绿色发展
注重供应链的绿色发展 ，采用环保材料和绿色 包装，降低对环境的影 响。
06 供应链管理的未来趋势
库存积压
通过实时监控库存水平，及时调整采购和生产计划，避免库存积压和 浪费。
供应链协同与优化
信息共享
建立供应链信息共享平台，实现各环节信息的实时传递和共享， 提高协同效率。
资源整合
对供应链中的资源进行整合，如采购、生产、运输等，实现资源的 高效利用。
流程优化
对供应链中的流程进行优化，如订单处理、库存管理、物流配送等 ，提高运作效率。
供应链执行技术
采购管理
通过供应商选择、采购谈判、合 同签订等手段，确保原材料和零
部件的供应稳定、价格合理。
生产管理
通过生产计划、生产调度、质量 控制等手段，确保产品按时、按
质、按量完成生产。
物流管理
通过运输、仓储、配送等手段， 确保产品从供应商到最终客户的
顺畅流动。
供应链管理基础知识
主编
第1章 供应链管理基础知识
1.1 供应链管理概述 1.2 企业供应链管理系统 1.3 用友ERP供应链管理系统介绍
1.1 供应链管理概述
1.1.1 供应链的内涵 1.1.2 供应链管理的定义
1.1.1 供应链的内涵
1.供应链的概念
2.构成供应链的基本要素 3.供应链的工作流程
1.供应链的概念
3.供应链的工作流程
(1)物流。
(2)商流。 (3)信息流。 (4)资金流。
1.1.2 供应链管理的定义
1.供应链管理的概念
2.供应链管理的意义
1.供应链管理的概念
(1)供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心，再到零售商和商店，这些
对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 (2)供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最 小。 (3)供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一 问题展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和操作层 次。
(1)广义供应链。
(2)狭义供应链。
1.供应链的概念
图1-1 供应链的结构模型
1.供应链的概念
图1-2
2.构成供应链的基本要素
(1)供应商，即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。
(2)厂家，即产品制造业，它是产品生产的最重要环节，负责产品的生产、开发和售 后服务等。 (3)分销企业，即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理 企业。 (4)零售企业，即将产品销售给消费者的企业。 (5)物流企业，即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。
1.2.1 企业供应链管理系统构成
第一章供应链管理基础共39张PPT
供应链特点
复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
02
供应链战略规划与设 计
供应链战略制定过程
制定供应链战略目标
根据企业整体战略和市场分析结 果，明确供应链战略的目标和定 位。
评估供应链资源与能力
对企业自身的供应链资源、能力 和优势进行评估，确定需要改进 和优化的环节。
设计供应链战略方案
基于评估结果，设计符合企业战 略目标和市场需求的供应链战略 方案。
求。
绿色生产
企业应采用环保的生产工艺和设 备，减少生产过程中的能源消耗 和废弃物排放，提高资源利用效
率，降低对环境的污染。
绿色物流
企业应优化物流运输方案，选择 环保的运输方式和包装材料，减 少物流过程中的能源消耗和排放
，降低对环境的负面影响。
政策法规对绿色供应链发展推动作用
环保法规
国家和地方政府出台了一系列环保法规，对企业环保行为进行了规 范和约束，推动了企业实现绿色供应链管理。
CPFR模型的实施步骤
包括建立协同团队、制定协同计划、实施需求预测、制定补货策略和持续优化等步骤。
供应链整合策略部署
供应链整合的意义
通过整合供应链资源，优化流程，降低成本，提高运营效率，增 强企业竞争力。
供应链整合的关键环节
包括供应商整合、库存整合、物流整合和信息整合等环节。
供应链整合的实施策略
包括制定整合计划、选择合适的整合模式、建立供应链协同机制和 持续优化等策略。
库存控制方法及优缺点比较
定量订货法
当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定数量进行订货补充。优点是简单易行，缺 点是订货时间和订货数量固定，缺乏灵活性。
定期订货法
按预先确定的订货间隔时间进行订货补充库存。优点是节省人力物力，缺点是可能出现缺 货或积压现象。
供应链管理讲义
Slide 29
Qd=discount 时的订购量 d=discount 折价 h=hurdle rate最低回报率 C=批发价 R=需求量 Qe=economic order经济
Slide 30
4.2 管理库存
案例分析。
零售商利扬公司年销售量12,000单位。进 货价3元，年持有成本0.2元/单位，现定货 批量QE为6,324单位。制造商现推出一次性 折扣0.15元。利扬将会订购多少？
1. 供应链的基本目标 Profitability
Slide 21
供应链的基本目标是：实现最大价值增值， 或者说最大的供应链获利能力。
Source of Revenue: only one 只有一个收入来源 Source of Cost: flows of information, product, funds generate costs within the chain to maximize total profitability.成本 来源：链内所有流
Æ Ç è ¦ Ë ¾ ê ï 60Á ² ê ñ
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80Á ² ê ñ
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物流（管理）的定义
Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers' requirements.
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第第二一节章供供应链应基链本管概理念基础
一、供应链的定义
国家标准《物流术语》： 生产及流通过程中，涉 及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业 ，所形成的网链结构。
是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、 生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络 ，即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一 过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。
第第二一节章供供应链应基链本管概理念基础
一、供应链的定义
马士华： 供应链
是围绕核心企业，通 过对信息流、物流、 资金流的控制，从采 购原材料开始，制成 中间产品以及最终产 品，最后由销售网络 把产品送到消费者手 中的将供应商、制造 商、分销商、零售商 、直到最终用户连成 一个整体的功能网链 结构模式。
第一章 供应链管理基础
第一节 企业管理模式的演变及其发展
第一章 供应链管理基础
第一节 企业管理模式的演变及其发展
第第一一节章企业供管理应模链式管的演理变基及其础发展
一、现代企业面临新的竞争与挑战
20世纪90年代以来，由于科学技术和生产力的发展，顾客消 费水平不断提高，企业之间的竞争加剧，再有政治、经济、 社会环境的巨大变化，使得市场竞争的不确定性大大增加，
第第一一节章企业供管理应模链式管的演理变基及其础发展
一、现代企业面临新的竞争与挑战
传统的生产与经营模式对市场剧变的响应显得越来越迟缓和 被动。为了摆脱困境，企业采取了许多先进的单项制造技术 和管理方法，如计算机辅助设计、柔性制造系统、准时生产 制、制造资源计划（MRP Ⅱ）等，虽然这些方法取得了一定 的实效，但在经营的灵活性、快速满足顾客需求方面并没有 实质性突破。
第第二一节章从供制供应造链应企基业链本供管应概理链念基础
二二、、供供的应应发链链展的过的类程结型来构看模分型
1．内部供应链和外部供应链
从结构上讲, 内部供应 链是指企业内部产品生 产和流通过程中所涉及 的采购部门、生产部门 、仓储部门、销售部门 等组成的供需网络。
第第一一节章企业供管理应模链式管的演理变基及其础发展
一、现代企业面临新的竞争与挑战
知识经济时代
国际化、动态化市场竞争日益 激烈，供应链用户需求的不确 定性增加，高新技术迅猛发展 ，大型的生产系统日趋复杂， 其复杂程度可从其复杂的产品 物流看到。不同的供应商以其 不同的方式将原料、零部件送 至生产现场，经过复杂的生产 过程生产出各种零部件和最终 产品，再将零部件和产品送至 客户。
顾客需求也日益多样化。技术进步和需求多样化使得产品寿 命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、 降低成本和改进服务的压力。
在经济全球化迅速发展的今天，企业面对的是一个变化迅速 且无法预测的买方市场，要求企业能对不断变化的市场做出 快速反应，不断地开发出符合用户需求的、定制的“个性化 产品”去占领市场以赢得竞争。
前言
全球制造链及由此产生的供应链管理是“横向 一体化”管理思想的一个典型代表。现在人们 认识到，任何一个企业都不可能在所有业务上 成为世界上最杰出的企业，只有优势互补，才 能共同增强竞争实力。因此，国际上一些先驱 企业摒弃了过去那种从设计、制造直到销售都 自己负责的经营模式，转而在全球范围内与供 应商和销售商建立最佳合作伙伴关系，与他们 形成一种长期的战略联盟，结成利益共同体。
第第一一节章企业供管理应模链式管的演理变基及其础发展
一、现代企业面临新的竞争与挑战
传统生产与经营模式
在工业化时代，各企业和 企业部门之间强调的是效 率与分工的重要性，因此 每个企业都追求效率化及 高度单纯化，人们普遍认 为只要本企业可以达到效 率最大化，整体必因此而 获利。但由于过分强调工 作切割及局部最佳化的结 果，整体观念有所削弱。
前言
历史进入20世纪90年代以后，随着科学技术的 进步和生产力的发展，顾客(Customer)消费水 平不断提高，企业之间的竞争(Competition)日 益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变 化(Change)，使得整个市场需求的不确定性大 大增加。“3C”是用户需求多样性与市场变化不 确定性的根源，同时也是促进企业不断提高自 身竞争能力的外在压力。企业面对一个变化迅 速且无法预测的买方市场，为了提高竞争力， 采取了许多先进的制造技术和管理方法。
第第二一节章供供应链应基链本管概理念基础
二二、、供供应应链链的的类结型构模型 供应商 制造 装配 分销 零售 用户供应商的 来自应商 供应商供 应 源
信息流
分销商 制造商
零售商
用户 需 求 源
资金流
物流
知识流
第第二一节章供供应链应基链本管概理念基础
二二、、供供应应链链的的类结型构模型
供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企 业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工 与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流、信息流 等为媒介实现整个供应链的不断增值。
第一章 供应链管理基础
第一节 企业管理模式的演变及其发展 第二节 供应链基本概念 第三节 供应链管理概述 第四节 供应链管理的战略选择 案例：宝洁（中国）公司的供应链管理
学习目标
学习完本章后，你将能够： 1．了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景； 2．理解供应链的基本概念、结构、类型和特征； 3．理解供应链管理的涵义、内容和目标； 4．理解供应链运营的机制和主要驱动因素； 5．解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响； 6．叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；
第一章 供应链管理基础
第一节 企业管理模式的演变及其发展 第二节 供应链基本概念 第三节 供应链管理概述 第四节 供应链管理的战略选择 案例：宝洁（中国）公司的供应链管理
学习目标
学习完本章后，你将能够： 1．了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景； 2．理解供应链的基本概念、结构、类型和特征； 3．理解供应链管理的涵义、内容和目标； 4．理解供应链运营的机制和主要驱动因素； 5．解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响； 6．叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；