步步高手机终端控价协议(信阳)

步步高手机市场控价协议

控价目的：

随着步步高手机（包括步步高音乐手机和vivo智能手机，以下统称步步高手机）的不断发展，市场销量和客户数量不断增加，部分市场开始出现经销商低价销售步步高手机现象，严重影响了其他客户的利益，同时非常不利于步步高音乐手机品牌的健康长久发展，更不利于与店方的合作关系。鉴于价格混乱对市场销售和品牌发展影响的重要性，步步高手机开始严格实施市场价格管理，具体规定如下：

一、统一零售标价。

公司将根据产品定位和功能，制定每一款机器的市场零售标价。

如有新型号上市和机型调价，以公司业务通知为准。

二、最低零售价。

公司实施不还价销售政策，即零售标价就是最低零售价，零售标价和实际成交价格必须一致，店方必须明确规定收款人按照标价收款。

为何实施不还价政策：

不还价销售是回归到事物本源，本来开始就应该坚持的事情，长期来看能体现我们品牌正规的形象和本分的理念，因此必须要成为我们的销售理念和政策。从这几年的销售经验来看，不实行“不还价销售"已经带来不良影响：

①、对购物者：因为在同一区域实际购买的同一型号的价格不同，从而对品

牌逐步失去信任感；由于议价空间的存在，知道自已购买的比其他人贵而对品牌有负面印象；最后，由于消费者总认为有议价空间，无论实际成交什么价格都会有不满意，即便我们很多特价机型实际的议价空间比其它机型小。

②、对零售商：不能维护其正常的利益，并造成多家分销下的同一区域经销

商相互乱价，利益链处理上出现问题。

③、对导购顾问：在顾客议价时，导购因为会担心顾客流失竟相低价销售，

也导致成交时间拖长，影响整个导购队伍的团结合作和士气。

三、乱价行为的界定。

3.1违反公司制定的标价

3.2违反公司制定的最低零售价，即未按照零售标价成交。

四、终端礼品管理控制。

4.1随机赠送的赠品以公司配发赠品为主。

4.2除公司统一礼品外，客户可赠送手机包、屏保、手机挂饰等基本小赠品；

原则上高于30元的礼品不得配送。

4.3在公司出台礼品配送政策时，如果因为客户不参政策，导致的礼品配送

不一致，不视为乱价行为。

4.4暂时不对礼品进行严格控制，如果因礼品配送导致变相乱价加剧，公司

届时再出相应的严格控制办法。

五、价格保证金。

市区县城：所有合作客户统一缴纳价格保证金人民币2000元整。

乡镇客户：所有合作客户统一缴纳价格保证金人民币1000元整。

终止合作时，如无违反控价协议全额退还。

拒交价格保证金的客户，视为不配合市场控价，公司有权选择终止合作。六、低价处罚办法。

第一次低价：扣除1000元价格保证金。

第二次低价：扣除2000元价格保证金并对低价机型停货一个月。

第三次低价：直接终止合作，要求所有机型全部撤柜处理，并且公司投入形象及物料全部撤出。因三次乱价而终止合作的客户三个月内不

接受重新合作。

第一次、第二次低价造成的罚款后应在三天内补够保证金。

乡镇客户乱价罚款按照同比例处罚。

七、查价方式与罚款使用。

7.1如A客户发现B客户低价，可以要求公司核查价格。公司核查证实B客

户有低价现象，则对B客户进行罚款2000元，罚款公司将用以采购赠品促进产品销售，赠品对本区域内的客户平均分配（包含低价客户），但赠品视同为公司配送，仅限于使用与步步高手机销售配送，否则如三次以上发现有配送其他品牌销售情况，则后期罚款将直接由公司自行支配。

7.2如A客户发现B客户低价，并提出A客户自己查价，必须事先告知公司

该区域主管备案，然后由A客户自行核查。

如果核查证实B客户确实有低价现象，则对B客户进行罚款2000元，罚款使用同7.1规定一样。

如果核查没有查出B客户有低价现象，则A客户三个月内不得再提出自行查价。但可要求公司查价，公司根据市场情况酌情安排。

7.3如属于正常顾客购买到低价机且持有有效票据（指并非查价发现），公司

将对低价客户进行罚款2000元。

7.4未避免部分客户恶意攻击其他客户低价，并通过核查价格扰乱其他客户

正常销售，特规定公司和客户每月对同一客户的查价次数最多为2次，并且如客户自行查价必须事先通知公司负责该区域的主管，否则即使核查出低价

也视为无效。

以上罚款使用办法适用于市区和县城，乡镇罚款直接交公司。

八、公司促销员如有低价销售行为，按照第7条规定对店方处罚外，同时对促

销员进行如下处罚：

第一次对该促销员进行罚款1000元（如促销员工资不足1000元，将工资全额扣除）。

第二次直接予以辞退。促销员低价除罚款外将进行公司内部通告。对该促销员的罚款将直接交公司。

九、低价销售凭证。

9.1门店机型标价低于公司统一零售价

9.2销售票据（或票据照片）上显示价格低于公司制定零售价。

9.3提供销售过程录像，且录像可以清晰确认为低价。

9.4提供销售过程录音，且录音可以清晰确认低价。

9.5购机顾客自己本人现场承认购买价格低于零售价且有有效凭证。

十、熟人购机的界定。

10.1熟人购机不得在购机后到其他客户门店进行比价，并告知其他门店自己

购机价格。

10.2熟人购机不得在购机后到其他客户门店索要承诺的低价赔偿。

10.3违背以上规定者，同样按照低价处理。

十一、为维护市场价格秩序，步步高所有机型原则上不参与店方单方指定的优惠政策。（例如：打折、让利、优惠、优惠卷等任何造成低价或变相低价的活动和政策。）

十二、为维持市场价格秩序，公司可能会进行不定期的市场价格暗访或找人购买，但每月对同一客户的查价总次数不高于两次。如果是公司或客户为查价购买机器，购买到低价机器时，除正常处罚外，低价销售者必须按照实际购买价将查价所购买到的低价机器原价买回并自行销售，公司不接受此机器退换货和调价。

十三、本协议自2012年10月10日起执行，解释权归步步高公司所有。

经销商签字（盖章）步步高负责人：（盖章）：

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