组织结构设计方法论
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
或者走着瞧 – 对于战略设想缺乏具体可操作和可监控的行动计划和责权利机制
我们提供的服务
✓ 我们运用战略分析的标准框架，通过与客户的专题研讨，验证客户关于战略的前提和假设， 协助客户明确企业的远景/使命/价值观，明确企业的发展方向和具体目标
✓ 基于对中国企业的深刻理解，我们协同客户围绕各个战略侧面进行专题研讨，提升管理层 对公司战略的集体思考的能力，推进管理层就战略和资源配置达成共识
.
CIV致力于为行业重点企业（石化系统、电力系统、 房地产建筑、电信运营等）提供全方面的管理咨询服
务
战略、组织与管控 营销与品牌管理 流程与供应链
创造价值
• 公司战略规划 • 公司组织管控 • 业务与职能战略 • 战略投资与并购 • 重大决策支撑 • ……
保护价值
• 全面预算管理 • 财务内控管理 • 全面风险管理 • 重大项目风险管理 • ……
中国实践
咨询团队已服务多个行业的各类 企业及政府等上百家客户，积累 了丰富国内企业咨询经验和案例
遵循“深度咨询”和“整合咨询” 服务模式
以“求实、务实”为导向，形成 了注重实效的项目管理和质量保 证体系
CIV以“协助中国企业创造世界一流的产品和服务”为使命， 致力于为客户提供最具价值的管理咨询服务
升
.
CIV咨询服务 – 人力资源管理
客户面临的问题
– 管理层意识到人才的重要性，也有一些激励措施，然而人的积极性和生产率始终难以提高 – 企业也制定了许多流程/规章/制度/职责/手册，可是认真执行的很少，管理层束手无策 – 人力资源部也了解到一些关于岗位设计/考核/薪酬设计的方法，似乎根本不解决问题 – 对于公司的重要改革和变革行动，人力资源部的参与和支持都十分有限
奖金/福利/激励、员工招聘/任用/发展、职业生涯/继任计划、信息系统等 ✓ 交付成果：上述人力资源管理体系报告，要点在于将人力资源管理融入企业的变革之中
.
CIV咨询服务 – 财务管理
客户面临的问题
– 企业的业务范围和规模持续增大，财务管理仍主要集中于事务处理，无法为公司发展提供决策支持/风险管理/绩效管理/ 全程供应链成本管理，财务组织和人员技能没有明显改善
细分市场与业 务定位 品牌价值管理 渠道优化 产品管理 分销体系建设 ……
全面风险管 理 重大项目风 险管理 内控管理 ……
人才测评 员工发展 领导力与执 行力培训 营销培训 ……
变革咨询（方案实施支持）
.
CIV目前提供的管理咨询服务主要包含如下六大方面
1 战略具体化
Strategy Articulation
– 基础管理薄弱，企业的管理模型、业务流程、岗位体系、绩效考核和激励机制，从来没 有进行过系统的整合，有令不行、有禁不止，导致企业资源的浪费、员工和客户的流失
我们提供的服务
✓ 通过价值链分析的方法，协助管理层突破传统观念的束缚，创新企业的业务模型 ✓ 根据企业新的业务模型，确定资源配置原则和组织设计标准，建立组织设计的框架 ✓ 协助客户研讨关键业务流程的问题和改善机会，建立新的流程和岗位体系以及人员配置 ✓ 协助客户根据公司的战略和关键业务流程确定关键绩效指标，建立绩效管理的流程 ✓ 协助客户建立持续创新的环境和机制，通过知识转移提升管理层的管理和持续改进能力 ✓ 交付成果：业务模型/组织/流程/岗位/绩效体系报告，更重要的是观念的转变和能力的提
✓ 协助客户制定战略实施的行动计划和责权利机制，提升战略执行的能力 ✓ 交付成果：根据研讨会整理而成的战略具体化报告，核心目的是协助管理层达成战略共识
.
CIV咨询服务 – 业务模型设计
客户面临的问题
– 企业的业务模型主要是沿袭了传统的习惯、模仿竞争者的做法，或者遵循了领导者的经验，缺少适应环境变化的灵活性， 缺乏创新性和主导性
• 核心能力确定 • 战略选择和行动计划 • 公司治理结构的设计
2 业务模型设计
• 管理模式和组织架构 • 核心业务流程 • 绩效和监控体系
3 人力资源管理
• 人力确认和价值定位 • 考核和激励机制设计 • 人力资源流程设计
4 财务管理体系
• 集团财务管理体系 • 预算管理 • 资金管理流程 • 战略成本管理
组织结构设计实施 方法论
.
目录
• CIV——创则咨询公司简介 • 组织结构设计的方法论 • 组织结构设计项目的实施方法
.
创则智合（CIV）是一家矢志于打造植根中国本 土的管理咨询品牌
全球经验
由一批既有海外实践又深谙中国 企业实际的专家发起组建
具有为全球100强企业提供服务 的丰富经验和跨国公司管理的实 际经验
我们提供的服务
✓ 我们协助客户跳出思维的局限，人力资源管理的目标不是人，而是协助公司战略的实现 ✓ 协助客户确定面向企业变革的人力资源管理的定位，如作为战略的支持者、变革的推动者、
员工关系专家等角色，针对这些目标，确定人力资源的重点和现状差距 ✓ 协助客户建立有针对性的人力资源管理体系：人力资源战略、岗位设计/描述/评估、薪酬/
人力资源与企业文化 风险管理
人才测评与管理培训
实现价值
• IT管理 • 流程优化 • 渠道管理优化 • 供应链管理 • ……
• 人力资源规划 • 岗位和薪酬设计 • 绩效考核 • 能力素质管理 • 人才测评 • 管理培训 • ……
.
依据客户的需求，我们提供全方面的管理咨询服务， 并提供相关的变革方案建议和实施支撑
战略、组织 与管控
核心能力确定 战略选择和行 动计划 公司治理结构 的设计 组织架构设计 管控模式设计 ……
人力资源与企 业文化
流程Hale Waihona Puke Baidu供应链
营销与品牌管 理
风险内控管理
人才测评与管 理培训
人力资源规 划 岗位/薪酬 绩效管理 能力素质管 理 企业文化
……
流程优化重组 全面预算管理 供应链管理 信息系统规划 及管理 …
5 IT规划管理
• 建立支撑企业战略的IT整 体战略
• 评估IT的价值，投资有效 性，IT项目实施
• IT系统运营和绩效
6 变革管理
• 动力和阻力分析 • 对策及变革计划 • 协助变革计划的执行
.
CIV咨询服务 – 战略具体化
客户面临的问题
– 管理层对未来具有方向性的但模糊的认知，每个人对战略的理解都不一样 – 关于竞争策略、客户和市场策略、采购和供应策略、产品和投资策略、人才策略等都缺乏严密的分析，基本上是想当然
我们提供的服务
✓ 我们运用战略分析的标准框架，通过与客户的专题研讨，验证客户关于战略的前提和假设， 协助客户明确企业的远景/使命/价值观，明确企业的发展方向和具体目标
✓ 基于对中国企业的深刻理解，我们协同客户围绕各个战略侧面进行专题研讨，提升管理层 对公司战略的集体思考的能力，推进管理层就战略和资源配置达成共识
.
CIV致力于为行业重点企业（石化系统、电力系统、 房地产建筑、电信运营等）提供全方面的管理咨询服
务
战略、组织与管控 营销与品牌管理 流程与供应链
创造价值
• 公司战略规划 • 公司组织管控 • 业务与职能战略 • 战略投资与并购 • 重大决策支撑 • ……
保护价值
• 全面预算管理 • 财务内控管理 • 全面风险管理 • 重大项目风险管理 • ……
中国实践
咨询团队已服务多个行业的各类 企业及政府等上百家客户，积累 了丰富国内企业咨询经验和案例
遵循“深度咨询”和“整合咨询” 服务模式
以“求实、务实”为导向，形成 了注重实效的项目管理和质量保 证体系
CIV以“协助中国企业创造世界一流的产品和服务”为使命， 致力于为客户提供最具价值的管理咨询服务
升
.
CIV咨询服务 – 人力资源管理
客户面临的问题
– 管理层意识到人才的重要性，也有一些激励措施，然而人的积极性和生产率始终难以提高 – 企业也制定了许多流程/规章/制度/职责/手册，可是认真执行的很少，管理层束手无策 – 人力资源部也了解到一些关于岗位设计/考核/薪酬设计的方法，似乎根本不解决问题 – 对于公司的重要改革和变革行动，人力资源部的参与和支持都十分有限
奖金/福利/激励、员工招聘/任用/发展、职业生涯/继任计划、信息系统等 ✓ 交付成果：上述人力资源管理体系报告，要点在于将人力资源管理融入企业的变革之中
.
CIV咨询服务 – 财务管理
客户面临的问题
– 企业的业务范围和规模持续增大，财务管理仍主要集中于事务处理，无法为公司发展提供决策支持/风险管理/绩效管理/ 全程供应链成本管理，财务组织和人员技能没有明显改善
细分市场与业 务定位 品牌价值管理 渠道优化 产品管理 分销体系建设 ……
全面风险管 理 重大项目风 险管理 内控管理 ……
人才测评 员工发展 领导力与执 行力培训 营销培训 ……
变革咨询（方案实施支持）
.
CIV目前提供的管理咨询服务主要包含如下六大方面
1 战略具体化
Strategy Articulation
– 基础管理薄弱，企业的管理模型、业务流程、岗位体系、绩效考核和激励机制，从来没 有进行过系统的整合，有令不行、有禁不止，导致企业资源的浪费、员工和客户的流失
我们提供的服务
✓ 通过价值链分析的方法，协助管理层突破传统观念的束缚，创新企业的业务模型 ✓ 根据企业新的业务模型，确定资源配置原则和组织设计标准，建立组织设计的框架 ✓ 协助客户研讨关键业务流程的问题和改善机会，建立新的流程和岗位体系以及人员配置 ✓ 协助客户根据公司的战略和关键业务流程确定关键绩效指标，建立绩效管理的流程 ✓ 协助客户建立持续创新的环境和机制，通过知识转移提升管理层的管理和持续改进能力 ✓ 交付成果：业务模型/组织/流程/岗位/绩效体系报告，更重要的是观念的转变和能力的提
✓ 协助客户制定战略实施的行动计划和责权利机制，提升战略执行的能力 ✓ 交付成果：根据研讨会整理而成的战略具体化报告，核心目的是协助管理层达成战略共识
.
CIV咨询服务 – 业务模型设计
客户面临的问题
– 企业的业务模型主要是沿袭了传统的习惯、模仿竞争者的做法，或者遵循了领导者的经验，缺少适应环境变化的灵活性， 缺乏创新性和主导性
• 核心能力确定 • 战略选择和行动计划 • 公司治理结构的设计
2 业务模型设计
• 管理模式和组织架构 • 核心业务流程 • 绩效和监控体系
3 人力资源管理
• 人力确认和价值定位 • 考核和激励机制设计 • 人力资源流程设计
4 财务管理体系
• 集团财务管理体系 • 预算管理 • 资金管理流程 • 战略成本管理
组织结构设计实施 方法论
.
目录
• CIV——创则咨询公司简介 • 组织结构设计的方法论 • 组织结构设计项目的实施方法
.
创则智合（CIV）是一家矢志于打造植根中国本 土的管理咨询品牌
全球经验
由一批既有海外实践又深谙中国 企业实际的专家发起组建
具有为全球100强企业提供服务 的丰富经验和跨国公司管理的实 际经验
我们提供的服务
✓ 我们协助客户跳出思维的局限，人力资源管理的目标不是人，而是协助公司战略的实现 ✓ 协助客户确定面向企业变革的人力资源管理的定位，如作为战略的支持者、变革的推动者、
员工关系专家等角色，针对这些目标，确定人力资源的重点和现状差距 ✓ 协助客户建立有针对性的人力资源管理体系：人力资源战略、岗位设计/描述/评估、薪酬/
人力资源与企业文化 风险管理
人才测评与管理培训
实现价值
• IT管理 • 流程优化 • 渠道管理优化 • 供应链管理 • ……
• 人力资源规划 • 岗位和薪酬设计 • 绩效考核 • 能力素质管理 • 人才测评 • 管理培训 • ……
.
依据客户的需求，我们提供全方面的管理咨询服务， 并提供相关的变革方案建议和实施支撑
战略、组织 与管控
核心能力确定 战略选择和行 动计划 公司治理结构 的设计 组织架构设计 管控模式设计 ……
人力资源与企 业文化
流程Hale Waihona Puke Baidu供应链
营销与品牌管 理
风险内控管理
人才测评与管 理培训
人力资源规 划 岗位/薪酬 绩效管理 能力素质管 理 企业文化
……
流程优化重组 全面预算管理 供应链管理 信息系统规划 及管理 …
5 IT规划管理
• 建立支撑企业战略的IT整 体战略
• 评估IT的价值，投资有效 性，IT项目实施
• IT系统运营和绩效
6 变革管理
• 动力和阻力分析 • 对策及变革计划 • 协助变革计划的执行
.
CIV咨询服务 – 战略具体化
客户面临的问题
– 管理层对未来具有方向性的但模糊的认知，每个人对战略的理解都不一样 – 关于竞争策略、客户和市场策略、采购和供应策略、产品和投资策略、人才策略等都缺乏严密的分析，基本上是想当然