常用保洁工具、药剂及使用方法

什么是擦拭：
• 擦拭是用抹布去除浮灰和污垢 的主要方法，也是清扫的最基 本作业之一。
擦拭的作业方法：
• 作业的方法多种多样，主要有： 1、干擦：抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如家具和器 具高档漆面、钢面、不锈钢面等不宜经常湿擦，可用干 抹布擦拭。操作时，就像抚摸似的轻擦，以去除微尘。 如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。 2、半干擦：对于不宜经常擦拭的表面，用干擦又难以擦净 的，可用半湿半干的抹布擦拭，它比干抹布易于粘附灰 尘。
刮水器在操作时要按以下要求进行：
1、刮水器的刮擦平面应平整，橡胶条无凹口或裂缝。 2、刮水器刮下的脏水，污垢应及时用擦布擦去，不 得滴漏和飞溅到其它部位。 3、刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面，可采用一刀连 续刮擦（曲线刮发）或一刀一刀分别（横—竖— 横）刮擦的方式。
刮水器在操作时要按以下要求进行：
尘推的工作路线如下：
注意事项：
1、选用大小适合的尘推进行推尘，进行中不能抬起尘推。 2、拐弯时，尘推作180°转向，并始终保持将尘土向前推。 3、作业结束后，应将尘拖布头向上挂起或靠墙竖起存放。
尘推工作路线
三、保洁常用药剂
保洁药剂介绍
• 保洁药剂（清洁剂）属于化学产品，具有不同的化学性质， 它们的化学性质通常以PH值来表示，一般可分为酸性、中 性和碱性。根据化学性质的规定：PH值接近7时为中性 （试纸颜色=绿色），PH值小于7时为酸性（试纸颜色=红 色），PH值大于7时为碱性（试纸颜色=蓝色），在进行物 业保洁时，根据实际用途来选择与保洁药剂的化学性质相 适应的方法，否则不仅达不到清洗的效果，还可能适得其 反，使用保洁药剂一般应遵循以下五项原则：
铲刀
• 铲刀有云石铲刀、玻璃铲刀两种，造型轻巧，使 用方便，能够方便铲去地上及墙边的胶水及污垢。 （提问：我们一直用的玻璃铲刀你认为它的功能 是什么？你是怎么使用的？）刀片具有两面性， 锋利的玻璃铲刀一面用来铲除玻璃上的油漆及胶 纸；钝的云石铲刀一面用来铲除硬质材料上的水 泥和石膏。
伸缩杆
• 伸缩杆由不锈钢管和铝合金制成， 有二节、三节之分，可伸缩，最长 可8米，伸长后或缩短后由螺旋或 锁紧器锁紧。
保洁车
工具架
保洁员腰包
保洁捡拾器
其他常用清扫用品：
• 除上述清扫工具，还有毛巾、抹布等其他 用品和工具也是人们日常清扫中经常接触 使用的如告知牌、灰刀、水桶、喷壶、鸡 毛掸、梯子、垃圾桶、垃圾车等等。
其他工具：
鸡毛掸子 梯子
提示牌
灰刀
垃圾桶垃圾车
二、保洁基本作业操作方法：
1、清扫
2、擦拭
刮水器
推水器
玻璃面 瓷砖面
大型 地面
开
结
始
束
结
结
束
束
涂水器（清洗外墙毛头套）
涂水器
• 涂水器是将保洁溶液吐沫到建筑材料硬 表面和玻璃上去的专用工具。涂水器一 般与胶刮配套，是现代擦玻璃的主要工 具。擦玻璃时，先用涂水器将兑好的保 洁剂均匀涂抹在玻璃上，再用胶刮刮净， 重渍区可反复涂洗。
涂水器的操作过程：
保洁药剂使用原则
1、必须根据被保洁物品 实际情况，正确使用事宜的保洁药剂。 2、必须按照保洁药剂规定的浓度进行配比，保证浓度适当。 3、根据污渍的脏净程度，必要时可以使用温水进行稀释，确保除 污效果。 4、保洁药剂属于酸碱性的化学产品，具有一定的化学腐蚀作用， 作业后必须擦拭干净。 5、作业时必须采用适当的个人保护措施，以免作业者的皮肤受到 伤害。
3、拖擦
4、尘推
什么是清扫：
• 清扫是指用扫帚将凌乱的垃圾和灰尘 清除干净，并集中运走。适合于垃圾 顶多而杂的区域，或用以消除一些地 面上的大垃圾等，是一种最基本的作 业之一。
作业方法：
1、保洁的最主要的作业方法是从上往下扫。 2、向前方清扫，不踩踏垃圾。 3、从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。 4、室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。 5、将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。 6、清扫楼梯时，站在下一阶，从左右两端往中央集中，然 后再往下扫，要注意防止垃圾，灰尘从楼梯旁掉下去。 7、随时集中垃圾，灰尘，将其扫入垃圾铲，不要总是堆着 垃圾灰尘往前走。
圆头拖布
T型拖把
• 3、除尘拖布：除尘拖布又名“尘推”，可配合牵尘剂使 用，用于干式除尘、尘推布头为扁状椭圆形，可套在金属 拖布架上，便于清洗更换，主要用于高档、光滑地面的除 尘，它可将地面的沙砾，尘土等带走，以保持地面光亮减 轻磨损。尘推头应根据地面的情况而选用相应的规格，尘 推头应经常更换以保证保洁效果及延长使用寿命。尘推头 有棉和纸两种，棉的价格稍贵，但可以洗涤而且相当耐用， 纸的价格稍低，但不耐用。
榨水车（单桶、双桶）：
• 它是由保洁桶、榨水器和车架组合而成。 榨水器，用于压干拖布上的水分，它可架 在桶沿上。拖地车有单桶式和双桶式，车 体由塑料制成，轻便而美观，使地面保洁 工作更加轻松，文明和卫生。
榨水车
单Baidu Nhomakorabea榨水车
双桶榨水车
刮水器：
• 主要由铝合金夹板和橡胶刮条组成，具有 保洁玻璃、墙面与地面的作用。刮水器通 常用于刮去平滑物体表面的水份儿不留痕 迹。根据工作要求，可选用各种宽度不同 的刮头的长度不同的手柄，有的刮水器手 柄既有伸缩杆，可随意选择长短。刮水器 是擦拭玻璃主要工具之一。
清扫时的注意事项：
1、扫地动作要平滑，幅度尽可能大一些。 2、扫地方向要平直，以免有疏漏。 3、墙根垃圾要扫净，并经常讲集中的垃圾袋装入垃圾铲。 4、用完后，应将扫帚上的纸屑、毛发等用软毛刷清除。 5、经常清洗帚毛，使帚毛保持清洁，平直，尼龙帚毛容易 弯曲，可用水浸泡几分钟后，垂直挂好晾干，帚毛就会自 然平直。
3、水擦：在去陈建筑材料及家具表面的灰尘、污垢 时，广泛运用水擦或叫湿擦。湿抹布可将污垢溶 于水中，去污除尘效果好。使用时，应经常洗涤 用脏了的抹布，保持抹布保洁。另外要注意抹布 不可浸水过多。 4、加保洁剂擦拭：为去除不易溶于水中，有油脂的 污垢，可用抹布沾保洁剂后擦拭。擦拭后，应再 用洗净的抹布，擦去保洁剂成分。
1、涂水器在使用前必须干净、无污染。 2、使用前应先将涂水器放入玻璃清洁剂或其它保养溶液中浸 泡。 3、使用涂水器将玻璃清洁剂或其它保洁溶液抹在玻璃或建筑 物装饰材料的硬表面上。应注意四边和角落，不得漏抹。 4、涂水器在使用时 ，保洁剂或抹下的污水均不能产生飞溅， 以免造成二次污染。 5、使用完毕后，应及时清洗涂水器套，晾干待用，并妥善保 管收放涂水器架。
抹布的使用原则
1、镜布以选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制品较为理想。 2、擦拭物品时，抹布应先对折叠好再使用，可将抹布折为 六或八折，以手掌稍大一点为宜，这样做，可保持抹布的 保洁，延长使用时间，提高工作效率，使保洁对象更为干 净。 3、不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦拭物的表面。 4、擦拭时应按照从右至左（或从左至右），先上后下的顺 序，将被擦拭物全部均匀的擦遍，不要留下边角，不要漏 擦。 5、擦拭一般家具的抹布，擦拭饮食用具的抹布，擦拭卫生 间的抹布等必须严格分别专用。 6、有些污垢一般用抹布擦不掉的，可以百洁布或刷子等特 殊工具去除。
天明物业保洁培训课件
常用保洁工具及使用方法
内 容 一、常用保洁工具及 使用方法； 二、保洁基本作业操 作方法； 三、常用保洁药剂；
一、保洁工具的种类：
• • • • • • • • • • 扫帚 垃圾铲 拖布 榨水车 刮水器 涂水刮 百洁布 铲刀 多用途保洁杂物车 工具储存架
• • • • • • •
使用伸缩杆时的注意事项：
1、椎体与锥孔的配合一定要紧密，发现松动，不得使用，以免工具 坠落伤人。 2、要检查螺旋锁紧器是否安全可靠，锁紧后上下接杆不得松动，若 松动则不得使用。 3、伸长和收缩接杆时要缓慢，尤其伸长到极点时，不要猛烈拉动上 下管，以免损坏锁紧器。 4、旋转锁紧器不要过分用力，以免锁紧器旋转过头而损坏。 5、接杆壁不得出现凹凸现象和不圆，接杆不得弯曲，影响伸缩使用。 6、接杆使用完毕，擦拭干净，收缩复原，旋紧锁紧器，妥善保管使 用。
注意事项：
1、拖布头必须常洗涤，一般没拖5㎡洗涤， 挤干一次并及时更换清水和保洁剂。 2、告示牌须待地面完全干后再撤去。 3、移动拖布时，不能抗在肩上或拖在地上， 以免碰到他人或墙壁。 4、办公室、食堂、卫生间等各处使用的拖布， 应分别专用，不可混在一起。
5、拖布暂不用时，应放在指定的地点，不可随意摆 放，以免影响整体美观。 6、作业结束后，必须将拖布洗净晾干，把布条理顺， 吊起或倒立于架子上晾干备用，否则拖布头因潮 湿而容易细菌繁殖、腐烂。 7、及时更换旧的拖布头，新的拖布头应浸湿后在使 用。
老虎夹 加长杆 告示牌 尘推 进口海绵水刮 玻璃套装工具 其他常用清扫用品
保 洁 工 具 的 种 类：
保洁的常用工具
• 扫帚 扫帚是扫除地面垃圾及灰尘时的常用工具之一，自古 以来，扫帚的形状和材料随着时代的发展在不断变化和改 进，种类多，各有特点，常见的有： 1、可转动毛刷式扫帚：由木杆长型毛刷组成杆和刷的连接 部分可自由转动，样式美观，而且便于清扫各个角度，扫 的干净，不易起灰尘，适用于清扫室内平滑的地面。 2、老式扫帚：由木杆、尼龙等材料组成，自古以来被广泛 使用，特别适用于清扫广场，马路，等垃圾较多地面或不 平滑的地面。
蜡拖
榨水车
拖地时的操作细则
1、将要湿拖的地方先除去尘土，竖起“小心地滑”的黄牌 告示。 2、将拖布浸入适量清洁剂的水桶中，并用榨水器榨干，压 干。 3、用手按在压干的拖布上，仔细擦净踢脚线。 4、按“S”轨迹左右拖着摆动，边擦边后退，不在踩踏已擦 过的地方。 5、先拖擦角落，后拖擦中央，从里到外进展。 6、注意不要碰到墙壁。
尘推
尘推架分为二个部分
第一部分： 尘推架：由电镀的钢筋弯成型的尘 推架套架和铝合金手柄组成。 第二部分： 尘推罩：由帆布做成，上面开口， 可放入尘推架，下面是绒面与地面接触， 以清扫地面。
尘推架
尘推杆
尘推罩
各种规格，用处也不同。
尘推的着地面。
尘推在操作过程中应注意：
1、尘推清扫地面时，应分清前后面。无论尘 推处于任何一个平面位置，应始终将灰尘 和垃圾置于尘推前面。 2、尘推清扫时应全部着地，悬空于地面会将 灰尘、垃圾漏掉。 3、尘推清扫地面需喷洒静电除尘剂（牵尘剂、 牵尘油）。
可旋转式扫帚
头部可以180°旋转
垃圾铲：
• 应与扫帚同时配合使用 ，是收集垃圾的常 用工具。用金属或塑料制成，有的垃圾铲 附有长的手柄和盖子，方便使用避免垃圾 飞洒，适用于巡回清扫。（防风）
防风垃圾铲
多用于公共场所或室 外大风天气时。
地拖的种类：
1、圆形拖布：这种拖布为国内大多数人所普遍使用， 是将布条或线绳绑扎在木柄上，浸水后拧干，用 以拖擦地面。 2、T型地拖：T型地拖又称扁平活动式拖布。这种拖 布用线绳做拖布头，用木杆或塑料做成拖布架， 拆装方便、轻便，便于清水压干便于拖擦边角等 优点，因此被保洁广泛采用。
拖布拖擦方法：
1、干拖：是用于拖布擦拭地面，叫做“干拖”，主 要用于擦亮地面或擦去地面上的水迹。 2、湿拖：是将拖布浸湿后，用榨水器榨干，拖擦地 面叫“湿拖”，主要用于清除地面上较轻污物， 如果地面很脏，可适当选用中性清洁剂进行拖擦， 但拖擦后，应用清水洗净并擦干。 3、蜡拖：亦可作拖地使用，一般选用人造丝和聚酯 纤维混合制成的拖布头，对尘垢附着力强。
4、刮水器在刮擦时，应一刀接一刀刮擦，不得在玻璃灯硬表 面上留下印迹，刮刀不能再玻璃表面重复刮擦，否则会留 下刮痕。 5、橡皮胶条已经发现凹口、裂缝，应立即更换，否则会产生 刮痕。 6、刮水器的橡胶刮皮条刮擦平面不能受到外力的冲击，应妥 善保管，橡胶刮皮条受冲击后刮擦平面会产生变形或不平 整，则不可使用，否则产生刮痕。 7、刮水器使用完毕应及时打开弹簧扣，清洗刮水器和橡皮条， 晾干备用。
尘推：是拖布拖擦的另一种方式，将少 量尘推油渗入尘推罩，然后向前推， 作业简单省力，附着灰尘力强，可保 持地面光亮，因此，被广泛应用于高 档地面的日常清扫保洁。
尘推的操作方法：
1、将已用牵尘剂的尘推放在地上，按直线或横“S” 字形推进，尘推不可离地。 2、尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷 净或吸尘器吸净再使用，直到地面完全保洁为止。 3、若尘推失去粘尘能力，要重新用牵尘剂，才可使 用。 4、尘推变脏后可用碱水洗，干后喷以牵尘剂。