高校后勤工作的育人功能及其实践途径

高校后勤工作的育人功能及其实践途径

摘要：高校后勤有效的管理和高质量的服务，是对学生无声的教育。加强高校后勤育人具有必然性。后勤工作通过服务、管理、文化宣传等方面呈现了不可忽视的育人功能。新时期，应通过行为育人、环境育人、制度育人和文化育人更好的发挥后勤工作的育人功能。

关键词：高校后勤；育人功能；实践途径

进入新世纪以来，高等教育更加突显了服务性，所以推进高校的人性化建设，树立以人为本的理念，已成为今后高等教育发展的方向。作为为学校各项工作奠定基础、提供保障、创造环境的高校后勤各个部门，不但具有“三服务”的功能，同时还具有“两育人”的功能。新时期的高校后勤以其深刻的内涵和独特的育人方式，成为学校育人系统当中的重要组成部分，是传统育人环节所不可替代的。

一、新形势下加强高校后勤育人的必然性

育人的过程是引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观并依此规范其行为的过程。当前，高校的育人工作主要由“两课”教师的课堂讲授来完成。在教学过程中，教师育人，课堂是育人的载体。而“90后”大学生的性格特征决定了高校育人工作不能仅仅依靠单纯的老师教和学生学来完成，而是需要向多层次和多元化方向发展。同时学生的成长是覆盖全校园和全学习阶段的，课堂之外的宿

舍、食堂、体育场是学生活动的重要场所，这就要求后勤员工积极承担培养学生的责任。

高校后勤应是经营、管理、服务、育人的有机统一体。经营是形式，管理是保证，服务是表现，育人是根本。大学生活中，学生自己的时间比较多，除去上课，他们大量的时间是在图书馆、宿舍、食堂、体育场等地点度过，这就为高校后勤育人提供了可能性。同时这也要求高校后勤部门及其工作人员积极承担起大学生德育教育的职能，并努力提高后勤服务的文化含量和科技含量。因此，高校加强后勤育人具有必然性。

二、高校后勤工作的育人功能

高校后勤主要是为全体师生的工作、生活提供必要的保障，尤其是学生在校期间，基本的饮食起居都离不开后勤部门的服务。而高校后勤除了提供基本的服务之外，也具备育人功能。

（一）服务育人

中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见明确指出：“后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事，办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育”。

以人为本，坚持优质服务是后勤育人的基础。高校后勤的工作过程，就是后勤工作人员以各种方式与学生的交往过程。在为学生提供服务的过程中，后勤员工的言行举止、工作态度、精神风貌等无一不在影响着学生。他们的爱岗敬业、诚实守信、助人为乐、克己

奉公等在服务过程中的直观体现，能使学生更好的将道德规范内化于心、践之于行。

后勤工作人员是“不上讲台的教师”，是“服务育人”的德育工作者，他们在服务的过程中育人。大学生多是远离家乡、异地求学，校园生活难免遇到困难。后勤工作人员给予学生父母、兄长般的关爱，帮助他们解决生活中的实际困难，会使学生感到家一般的温暖，也会将爱传递，进而爱身边的同学与朋友。只有带着对学生的爱去工作，服务才能想得周到、做的细致，才能成为对学生进行教育的重要补充、成为做好思想政治工作的重要阵地。

（二）管理育人

“任何计划都是尺度，准则，灯塔，路标”（《列宁全集》第32

卷第313页），计划体现在后勤工作上即为规章制度。加强高校后勤管理，提高服务质量，离不开制度保障。建立科学完善的管理制度，是促进高校后勤提高服务质量、充分发挥“管理育人”功能的重要保证。

为了更好的服务于师生，后勤部门必须制定各项规章制度，使后勤管理有章可循。要求全体学生自觉地遵守和执行各项规章制度，使学生牢固树立纪律观念；后勤工作人员按照有关管理制度的要求对学生的行为进行引导和规范，也培养了学生的规则意识。以此促进学生形成更强的遵纪守法意识。

（三）服务载体育人

马克思、恩格斯说过“人创造环境，同样环境也创造人”，在人的性格形成过程中，环境因素影响很大。

在学生的日常教育中，主要的教育载体就是校园环境。高校思想政治理论教育主要是以“两课”教学为主导的显性教育，而对课堂以外的隐性教育因素重视不够。环境育人就是开展隐性教育的良好形式。加拿大教授斯蒂芬?利考克曾深有感触地说：“对大学生真正有价值的东西，是他周围的生活环境”。

校园的基本作用是为学生提供学习生活的空间、场所；同时美丽的校园，是建筑美、自然美、形式美、艺术美、生活美的和谐统一，良好的校园环境能够增强学生的自豪感，强化学生的凝聚力、向心力，进一步促进校风、学风建设。

（四）文化育人

校园文化是学校所具有特定的精神环境和文化气氛。校园建筑设计、校园景观、绿化美化等物化形态是校园文化的组成部分。优秀校园文化对大学生的熏陶甚至超过课堂讲授和书本的教育，以“润物无声”的方式影响着大学生，促使其提高人文素养，增强责任意识。因此，后勤工作人员从物化形态的校园文化入手，积极丰富校园文化，成为校园文化建设的主力军，进而从后勤工作的角度做到文化育人。

三、高校后勤育人的主要途径和方法

（一）行为育人

后勤部门所提供的服务条件与质量，后勤工作人员的服务水平和服务态度对学生的教育和培养起着至关重要的作用。后勤工作人员应展现出勤恳工作、热心服务的职业形（上接第103页）象，在思想、作风、言行、仪表等各个方面体现出示范性、教育性。以真挚的感情关爱学生；以满腔的热情感染学生；以细致周到的服务关心学生；微笑服务，亲情管理，体现行为育人。

（二）环境育人

校园环境建设包括校园绿化、环境卫生、食堂、教室、宿舍区等建设。要求尽量使校园呈现四季常绿、花草并茂、层次丰富、色彩协调的图景，并且整洁卫生，干净明亮，无废物垃圾，无卫生死角，温馨舒畅。校园环境丰富的文化内涵有利于扩大学生的知识结构。良好的校园环境能陶冶学生情操，培养学生美的心灵。同时引导和组织学生主动参与到校园环境建设和管理当中去，还可以培养学生尊重劳动，珍惜劳动成果的品格，在走入社会之前养成良好的劳动习惯和卫生习惯。

（三）制度育人

通过执行有关规章制度，维护学校正常秩序。例如，规范学生在食堂、宿舍、打水房、自习室、图书馆的行为，同时对学生的作息时间等进行合理规划，并不排除批评教育，合理的行政处罚等措施，达到“惩前毖后，治病救人”之目的，培育青年学生的纪律意识，养成良好的生活习惯，为以后良好的人生轨迹引导方向，做到制度