物业公司总经理岗位说明书
物业总经理岗位说明书
物业总经理岗位说明书
物业总经理岗位说明书
职位名称：总经理
职位编号：
所属部门：无
直接上级：董事会
直接下级：各部门负责人
工作地点：
职位概要：负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作，实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作；处理公司重大突发事件
工作内容：提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，规范内部管理；主持公司的全面经营管理工作，处理公司重大突发事件。
召集、主持办公、行政例会，检查、督促和协调各部门的工作进展
教育背景: 大学专科以上学历
培训经历: 接受过物业管理等相关知识的培训
经z验：专业物业管理公司副总以上任职经验，至少3 年以上物业管理工作经验
知z识：通晓物业行业的相关法律、法规等方面的知识。
了解物业行业的特点和相关知识
技z能：有极强的领导技巧和才能，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力
个人素质：具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；为人干练、踏实；有良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力
年龄与体能：要求35—45岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲
感谢您的阅读！。
物业经理岗位的工作职责说明范文(六篇)
物业经理岗位的工作职责说明范文1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
物业经理岗位的工作职责说明范文（二）职责1.根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;2.负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;3.制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;5.指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;6.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;任职要求：1.有____年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。
有产业园区管理经验优先。
____具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;3.熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
物业服务公司总经理岗位说明书
物业服务公司总经理岗位说明书
1.岗位概述
物业服务公司总经理是一个关键的管理职位，负责管理和指导
物业服务公司的日常运营。
岗位需要具备出色的领导能力，以确保
公司实现其目标和业务计划。
总经理还负责与客户、员工和合作伙
伴保持良好的合作关系，并制定公司的战略方向。
2.岗位职责
制定并实施物业服务公司的长期战略目标和业务计划。
监督和管理公司的日常运营，确保高质量的服务交付。
建立并维护与客户、员工和合作伙伴的良好关系。
领导团队，确保各职能部门的协调运作和高效管理。
监督财务预算和费用控制，确保公司的财务稳定。
审查和制定公司的政策，以确保公司遵守相关法规和行业标准。
提供战略建议和决策，以推动公司的增长和创新。
持续关注市场和行业动态，及时调整业务策略。
3.任职要求
拥有相关领域的学士学位，如房地产管理、工商管理等。
具备丰富的物业管理经验，包括管理多个项目和团队。
具备优秀的领导和团队管理能力，能够激发员工的潜力并提升团队绩效。
熟悉物业服务行业的相关法规和政策。
具备出色的沟通和人际关系技巧，能够有效地与各方利益相关者合作。
具备良好的决策能力和问题解决能力，能够在压力下做出明智的决策。
具备优秀的商业洞察力和市场敏锐性，能够为公司制定有效的业务策略。
4.工作条件
工作地点：物业服务公司总部。
工作时间：根据业务需要可能需要加班和出差。
薪酬：根据经验和绩效进行协商。
以上为物业服务公司总经理岗位说明书。
欢迎具备相关要求的候选人申请该职位。
物业总经理岗位职责范本（五篇）
物业总经理岗位职责范本1.全面主持物业公司工作，负责公司日常管理和整体运营;2.带领团队开展各项工作，建立健全物业体系各项经营管理制度，并予以实施;3.制定年度经营目标和计划，并进行过程指导、监督、考核，带领团队实施并完成;4.制定年度经营预算、参与年终经营决算、监控预算执行情况，对经营管理成本能够合理、精准、有效地控制;5.有效处理各项目物业的客户(住户、租户等)关注事件、重大投诉和内部管理等问题，及时妥善处理紧急突发事件;6.负责指导新接物业项目的团队组建、管理培训、制度建设、业务接收等工作，直至项目业务规范运行。
物业总经理岗位职责范本（二）1. 管理和领导团队物业总经理是整个物业团队的核心，其主要职责之一是管理和领导团队。
这包括招聘和选拔合适的员工，制定目标和工作计划，并监督团队的执行情况。
物业总经理还应负责培训和发展团队成员，以确保他们具备必要的技能和知识来履行工作职责。
2. 制定和执行物业管理策略物业总经理负责制定和执行物业管理策略，以确保物业设施的良好运营和维护。
这包括建立和维护设施管理计划、预算和运营程序，以确保设施的安全性、可持续性和效率。
物业总经理还应监督设施维护和修理工作，以及与承包商和供应商的合作。
3. 监督财务管理和预算控制物业总经理负责监督财务管理和预算控制工作。
这包括制定和执行物业的财务计划和预算，监督财务运营情况，确保收入和支出的准确记录，并进行财务分析和报告。
物业总经理还应与财务团队合作，确保预算目标的实现和节约成本的措施。
4. 管理物业设施和设备物业总经理负责管理物业设施和设备的日常运营。
这包括设施的维护和保养，设备的更新和维修，以及与承包商和供应商的协调。
物业总经理还应确保设施符合安全和健康标准，并制定紧急情况和灾难恢复计划，以便在必要时采取适当的措施。
5. 管理客户关系和服务物业总经理负责管理客户关系和服务，确保满足业主和租户的需求和期望。
这包括处理客户的投诉和问题，解决纠纷，提供相关的信息和支持。
物业总经理岗位职责（6篇）
物业总经理岗位职责1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标;2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能)，并对服务质量负责;3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目;4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应;5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目;6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;8、对物业品质管控具备丰富的经验。
物业总经理岗位职责（2）作为物业总经理，您将担任管理和监督整个物业运营的重要角色。
以下是您的主要职责：1. 监督物业运营：作为物业总经理，您将负责监督和管理物业的日常运营。
这包括确保物业设施的良好维护和保养，维护物业的整体安全和安全性，并解决各种技术和运营问题。
2. 制定和执行预算：您将负责制定物业预算并监控各项费用。
您需要与财务部门合作，确保物业在预算范围内运营，并及时报告任何偏差。
3. 管理物业人力资源：作为物业总经理，您将管理物业团队的招聘、培训和绩效评估。
您需要确保团队成员具备所需的技能和知识，并能够有效地履行各自的职责。
4. 处理业主关系：您将负责与业主建立和维护良好的关系。
您需要及时回应业主的疑虑和问题，并寻找解决方案来满足他们的需求。
5. 协调与供应商的合作：您将与供应商合作，确保物业的正常运营所需的各种设备和供应品的供应。
您需要选择合适的供应商，并与他们建立和维护合作关系。
6. 监督合同管理：您将负责监督物业的合同管理。
这包括与供应商和承包商签订合同，并确保他们按时履行合同义务。
7. 实施物业政策和规程：作为物业总经理，您需要确保物业遵守相关的政策和规程。
您需要与相关的政府机构合作，并确保物业的合规性和正当性。
8. 解决纠纷和投诉：您将负责解决物业相关的纠纷和投诉。
这包括与业主、租户和其他相关方沟通，并寻找解决方案以维护良好的关系。
物业公司总经理岗位说明书
8．参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同(或修订)评审工作；
9．负责协调与其他项目部门、上级部门及外界相关单位的联络、协调建立良好的公共关系；
10．监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准；
C
级
11．负责拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并督促落实实施；
12．定期检查各项目物业管理公司各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善各项目的管理水平；
13．协助各项目负责人与开发公司进行相关工作会谈；
14．向总经理汇报各项目物业管理的运营状况，对出现的问题提出整改意见；
15．负责各项目物业经理的绩效考核工作，并将有关奖罚记录整理归档，规范员工选拔及晋升管理机制，开展优秀经理评选等工作。
关键绩效指标
工作协调关系
公安局、消防大队、房管局、街道办、社区、物业协会、城管、物价局、质量技术监督局等
任职条件
1.大学本科以上学历。
2.五年以上相关管理经验，一级物业服务企业三年以上同岗位工作经验。
3.持有物业管理行业相关资质证书，物业管理师优先。
4. 熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序，受过管理学、战略管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
5.具有制定物业管理项目的管理方案、预算案并达到管理目标的能力。
物业公司总经理岗位说明书
岗位
名称
物业总经理
岗位
编号
所属
部门
物业公司
直接
上级
某著名物业公司总经理岗位说明书
具有较强的激励能力和倾听能力
身体素质
身体健康，无传染病，有充沛精力
其它
使用工具/设备
计算机、投影、电话、Intranet网络、交通及通讯设备、计算器、档案柜
工作环境
独立办公室
工作时间特征
经常加班，经常出差
所需记录文档
汇报文件或报告、季度/年度工作规划、总结、研究报告、合同或法律文本、信函
领导对投资项目的监察管理
职
责
四
职责表述:对直接下级和各部门主管进行绩效考核，并负责各部门的考核，督促各部门对其人员进行年度绩效考核，并总体负责公司职工职称评聘和员工晋级工作。工作时间百分比：20%
工作
任务
审定主要管理人员的绩效考核和各部门的经济指标考核办法
督促人力资源部按计划实施公司人员的年度绩效考核
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：根据公司既定的定位和业务范围，确定战略目标，并组织制订和不断修订物业公司的发展规划和年度、月度经营计划。工作时间百分比：10％
工作
任务
根据公司的定位和战略目标，组织总经理层和其他人员拟定年度工作方针、目标和措施
组织年、月工作计划的制定和实施
职
责
二
职责表述:全面负责物业公司经营管理，审定各部门的工作计划，定期召开月/季/年度工作会和月/季/年度经营分析会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向上级单位报告。
知识
通晓经营管理运作程序、管理技巧
熟悉国家人事管理政策、市场营销知识、社交礼仪知识、财务管理运作程序
具备金融投资知识和企业形象设计知识
了解国际经济发展趋势、国家政策法规
技能技巧
物业总经理岗位职务说明书
物业总经理岗位职务说明书物业总经理是一家物业管理公司的高级管理职位，主要负责公司的整体运营管理。
其职责范围包括但不限于人员管理、资产管理、项目拓展、客户关系管理等方面。
下面是对物业总经理岗位职务的说明书。
一、岗位职责1.制定并实施公司的发展战略和目标，确保公司业绩的持续增长。
2.负责物业管理公司的全面运营管理，管理公司的各个部门和分支机构。
3.对公司的财务状况进行监督和控制，确保财务报表的真实准确。
4.制定并监督公司的规章制度和绩效考核体系，确保公司各项工作按照规定进行。
5.负责人员的招聘、培训和激励，建立健全的团队管理体系，提高团队的执行力和协作能力。
6.负责公司的商务拓展工作，寻找和开发新的项目和客户资源，提高公司的市场竞争能力。
7.构建良好的客户关系，解决客户问题，确保客户满意度的提高。
二、任职资格1.具备较强的管理能力和团队领导能力，能够全面协调和管理公司各个部门的工作。
2.具备物业管理相关经验，熟悉物业管理的各个环节和流程。
3.具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各类人员进行有效的沟通和协调。
4.具备较强的创新意识和市场敏锐度，能够及时把握市场变化和客户需求。
5.具备良好的职业操守和团队合作精神，能够为公司的整体利益着想。
6.具备较强的学习能力和问题解决能力，能够适应快速变化的工作环境。
三、工作环境1.物业总经理一般在公司总部工作，需要经常出差和外勤工作。
2.工作时间相对较长，需要有较强的工作责任心和抗压能力。
四、薪酬待遇1.薪资待遇根据工作经验和能力水平确定，一般具有高于市场水平的薪酬待遇。
2.享有公司提供的各项福利和津贴，例如五险一金、带薪休假等。
以上是物业总经理岗位职务说明书，总结了物业总经理的主要职责和任职资格，希望能帮助您了解该岗位的相关信息。
物业管理公司各人员职务说明书
物业管理公司各人员职务说明书1. 综合部门1.1 总经理总经理是物业管理公司的核心管理者，负责整体业务的策划、组织、协调和监督。
主要职责包括：•确定物业管理公司的发展战略和目标；•制定公司的管理制度和规章制度；•组织各部门的工作协调和沟通；•确保公司资源的合理配置和利用；•进行业务拓展和客户维护；•监督公司的日常经营和管理活动。
1.2 行政部经理行政部经理负责物业管理公司行政事务的管理和协调工作。
主要职责包括：•管理公司行政团队，负责人员招聘、培训和绩效评估；•管理公司行政办公设施和资源，确保日常办公的正常运行；•制定和执行行政管理规定和流程；•负责行政预算和费用控制；•协助总经理处理公司的重要事务。
1.3 人事部经理人事部经理负责物业管理公司的人力资源管理工作。
主要职责包括：•负责人力资源规划和招聘工作；•建立和维护员工档案和人事信息系统；•负责员工薪酬福利和绩效考核；•开展员工培训和发展计划；•解决员工关系问题和劳动纠纷。
2. 运营部门2.1 运营经理运营经理负责物业管理公司各项运营活动的组织和管理。
主要职责包括：•管理和协调各个项目的运行和维护工作；•监督物业设施的保养和维修；•确保项目的安全和环境卫生；•协调业主和租户的服务需求；•负责物业巡查和问题处理。
2.2 客户服务经理客户服务经理负责物业管理公司与业主和租户的沟通和服务工作。
主要职责包括：•建立和维护良好的客户关系；•解答业主和租户的问题和投诉；•提供专业的咨询和建议；•组织客户满意度调查和反馈活动；•协调物业费用结算和收款工作。
3. 财务部门3.1 财务经理财务经理负责物业管理公司的财务和会计管理工作。
主要职责包括：•编制和执行财务预算和计划；•监督公司的会计核算和财务报告；•管理现金流和资金投资；•组织和参与审计工作；•管理税务申报和合规事务。
3.2 成本控制经理成本控制经理负责物业管理公司的成本控制和管理工作。
主要职责包括：•分析和评估公司的各项成本支出；•制定和执行成本控制措施和政策；•提出降低成本和提高效率的建议；•协助编制预算和财务计划；•监督成本核算和报表分析工作。
物业总经理岗位说明书_文秘知识
物业总经理岗位说明书物业总经理在日常工作中起到了领导的作用，以下是橙子为大家搜集的3篇物业总经理岗位说明书范文，供您参考借鉴，希望可以帮助到您!物业总经理岗位说明书范文一 1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;3、主持管理评审;4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;5、负责召集和主持总经理办公会议;6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;8、负责公司各类费用收支的审批;9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;物业总经理岗位说明书范文二一、参与重大项目的合同或标书的评审。
二、编制新增项目的物业管理方案。
三、参与新接管项目的验收工作。
1 / 2四、组织本部门员工的专业技能培训。
五、自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格的，及时采取纠正措施及适当的预防措施。
六、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。
七、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况，定期向股东会报告。
八、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。
九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。
物业总经理岗位说明书范文三 1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。
2、组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。
3、负责召集主持月办公例会，检查和督导各级人员，对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制，以满足顾客和其他相关方的要求。
4、为实现公司目标做好资源的配置与调整工作，确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。
5、负责处理公司重大突发事件，提请聘任或者解聘公司各部门经理，签署日常行政，业务文件。
6、执行董事会交代的事项。
2 / 2。
物业公司总经理岗位职责模版（3篇）
物业公司总经理岗位职责模版1、根据公司发展目标的需求，组织项目全体人员开展日常管理和服务工作;2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，确保项目的服务品质不断提升;3、负责组织与开发商的物业接管验收;4、依据公司年度工作计划，审核所管辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本项目工作的有效运行;5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;6、与小区业主及周边单位保持良好的关系，定期开展项目各部门人员的培训工作。
物业公司总经理岗位职责模版（2）1. 对公司的整体经营负责，确保公司达到组织的战略目标。
开展战略规划，制定长期和短期目标，并监督落实。
2. 领导和管理公司的各个部门，建立有效的团队，确保团队间的协作和合作。
招募、培训和发展公司员工，提升团队整体素质。
3. 确保公司的运作符合法律法规及相关标准要求。
与政府部门和相关机构建立良好的合作关系，了解和解释相关政策法规，确保公司的合规经营。
4. 监督物业管理业务，包括物业维护、设备管理、安全保障、清洁服务等。
核实工作进展情况，确保物业服务符合客户期望和满意度。
5. 开展市场营销活动，提高公司知名度和市场份额。
与客户进行定期沟通和合作，了解客户需求和反馈，及时调整和改进服务。
6. 管理公司的财务预算，进行财务分析和报告。
确保公司的财务状况良好，制定和实施财务控制方案，降低经营风险。
7. 建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉。
提供高质量的客户服务，促进客户满意度和客户忠诚度的提升。
8. 监督公司的运营绩效，并进行业绩评估。
制定和实施绩效管理体系，激励和奖励员工，促进员工的积极性和工作效率。
9. 进行市场竞争分析和趋势研究，及时调整公司的战略方向和业务模式。
保持对行业的敏感度，提前应对市场变化和挑战。
10. 推动公司的创新和发展，引入新技术和管理方法。
与内部和外部合作伙伴建立良好的合作关系，共同开展创新项目和业务拓展。
物业总经理--岗位说明书
⑤负责检查各类费用回收情况。
⑥负责处理客户的特殊投诉。
⑦负责物业收费监审证、资质证等相关证件的年审工作。
⑧负责审核、签订物业公司外委维修、维保项目合同，不定期的抽查合同执行情况。
职责六
职责描述：协调与物业公司相关内外关系。
工作任务
1、负责协调与物业公司相关的外部有关单位、部门领导的关系。
2、负责协调与公司领导和各部门的工作。
物业总经理岗位说明书
11.09.15
岗位名称
物业总经理
岗位编号
（暂不填）
所在部门
公司领导
岗位编制
（暂不填）
直接上级
置业总经理
职系
（暂不填）
直接下级
物业各部部长
岗位调查日期
职责概述：分管物业管理工作，参与公司经营决策，分解并完成物业公司目标任务，负责物业系统的团队建设，负责物业公司日常管理工作，协调与物业公司相关的内外关系。
3、负责检查物业公司各种资料、证件、档案等的管理工作，确保物业公司所有资料、证件、档案的完整、安全和规范。
4、负责制定物业公司费用预算方案，根据审批的预算，控制和审批物业公司费用支出。
5、负责检查物业公司员工的学习培训情况，确保完成公司安排的学习培训计划。
6、负责检查物业公司的安全和卫生工作，确保安全和整洁。
职责一
职责描述：分管物业管理工作。
工作任务
1、负责物业公司工作。
2、负责物业公司的招标和合同执行的全程管理工作。
3、负责管理与物业相关的其它工作。
职责二
职责描述：参与公司经营决策，通晓公司发展战略，掌握公司物管目标、规划和计划。
工作任务
1、参与制定公司发展战略。
2、参与制定公司年度经营计划、预算方案。
物业公司总经理岗位职责（3篇）
物业公司总经理岗位职责物业公司总经理是负责管理和运营物业公司的高级管理人员，主要负责物业公司的战略规划、业务发展、运营管理和团队管理等工作。
下面是物业公司总经理的岗位职责：一、制定公司发展战略和目标1. 制定公司长期发展目标和中期发展规划，确定公司发展方向和重点领域。
2. 组织制定公司年度经营计划和预算，确保公司的规划与目标的有效实施。
3. 跟踪市场变化和行业发展趋势，及时调整公司战略和业务模式，保持公司的竞争力。
二、负责公司运营管理1. 设定公司的管理体系和运作机制，确保各项管理工作的顺利推进。
2. 确保公司各项业务的高效运营，提高资源利用效率和管理水平。
3. 监督公司各项制度和流程的执行情况，发现问题并提出改进措施。
4. 确保公司的各类营运指标和财务指标的达成，实现公司业绩的持续增长。
三、推动公司业务发展1. 积极探索市场，开拓新的业务领域和客户资源，拓展公司业务范围和规模。
2. 寻找合作伙伴，推动公司与相关企业的合作和联盟，共同扩大业务影响力。
3. 参与重大商业项目的谈判和合作，确保公司在市场竞争中的优势地位。
四、管理团队和人力资源1. 招募和管理公司高级管理团队，指导和激励团队成员实现公司目标。
2. 设定团队绩效目标和考核机制，评估和培养团队人员的能力和潜力。
3. 推动公司的人力资源规划和组织架构优化，提高员工的整体素质和团队协作能力。
4. 建立健全人力资源管理体系，确保员工的职业发展和工作满意度。
五、加强公司内外沟通与合作1. 维护公司与政府、业主和合作伙伴的良好关系，促进公司与外部各方的合作和协调。
2. 加强公司内部部门之间的沟通和协作，建立有效的工作机制和协调机构。
3. 组织和参与业务洽谈、沟通会议等活动，解决相关问题和难题。
六、保障公司运营安全1. 负责公司的安全管理工作，制定和完善相关工作流程和规程。
2. 确保公司安全设施和设备的正常运行，督促落实各项安全措施和防范措施。
3. 加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急能力。
物业经理岗位说明书大全（通用17篇）
物业经理岗位说明书大全（通用17篇）物业经理岗位大全篇11.配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。
2.根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。
3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。
4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。
5.受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。
6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
物业经理岗位说明书大全篇2主持日常管理工作。
根据无锡光隆大厦各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出权限的应立即向公司和业主汇报。
进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业经理岗位说明书大全篇31 落实总经理安排的各项工作;2 负责本部门整体运作;3 负责本部门考核与评估;4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;5 审定本部门的工作计划和工作安排;6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员;7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
物业公司总经理职务说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
所在部门
物业公司
岗位定员
1人
直接上级
总裁
工资等级
直接下级
行政事务部主任、经营中心主任、服务中心主任、维修中心主任
薪酬类型
所辖人员
本职：全面负责物业管理工作，对物业管理的利润和成本费用负责，领导制定和实施物业公司的总体战略，完成公司下达的年度经营目标；领导下属各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
经营计划、月度工作计划，阶段性工作报告等
权力：
物业公司日常经营管理决策权
对物业公司各项工作的监控权
公司管理委员会赋予的其他权力
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
本部门预算内的费用使用权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各有关部门、物业公司各中心
外部协调关系
政府有关部门、电业局、自来水公司、煤气公司、行业管理部门、合作伙伴、住户等
任职资格：
教育水平
大学本科及以上
专业
管理或相关专业
培训经历
物业管理，财务、人事等培训
经验
5年以上物业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识，具备物业管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
物业公司总经理岗位职责说明书
物业公司岗位职责说明书范例一、基本信息岗位名称总经理岗位编号001所属部门公司高管岗位编制001直接上级直接下级公司副总经理二、岗位概述领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
三、职责与任务职责一职责表述：主持制定公司的总体战略与年度经营计划，并对公司的经营管理目标负责工作任务1.根据董事会或公司提出的战略目标，制定公司的战略和年度经营计划2.提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司或董事会确定后组织实施3.根据董事会和公司的指示，对于公司的发展方向进行合理定位职责二职责表述：主持建立和健全公司的管理体系以及组织结构工作任务1.主持公司的基本团队建设、规范内部管理2.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度3.审定公司具体规章、奖罚条例，审定商场工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施职责三职责表述：主持公司的日常内部经营管理工作工作任务1.主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报2.协调公司内部各部门之间的沟通与配合3.审核签发以公司名义发出的文件4.组织处理公司在运营上出现的重大突发事件职责四职责表述：领导开展公司的企业文化建设工作工作1.审批公司内部提交的员工福利旅游方案并呈报公司审核，经批准后组织实施2.组织各部门配合人力资源部进行员工的企业文化建设培训，并检查培训的成效任务 3.负责调动员工的主观能动性，造就一支充满活动，积极主动的团队职责五职责表述：全面负责公司的市场运营，确保公司的正常运作工作任务1.掌握市场的发展趋势，及时调整公司的定位并对其进行合理的规划整合2.根据运营需要，审批营销活动方案并负责督导实施3.根据经营管理的需求，组织建立完整的公司管理制度4.协调对外公共关系，扩大公司整体影响职责六职责表述：完成上级交办的其他任务四、权力业务权对于公司的各种规章制度及流程体系的制定权，以及其执行与落实的检查监督权对于公司的重大文件和决策的发布权对于公司内部经营管理的决策权人事权对于直接下属员工的工作调配、考核、提请任免权对于公司其他员工的奖罚、晋升、岗位调整、任免审核权对于公司员工工资调整、年度奖金分配的审核和建议权财务权对公司预算内费用使用的批准、审核权五、工作协调关系内部关系公司各高层领导、公司各部门外部关系政府相关部门（国税、地税、工商部门等）；公司内部的经销商及业户六、任职资格教育水平本科以上学历专业及职称企业管理、工商管理、市场营销、行政管理等相关专业培训接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训工作经验10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验所需知识熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有较强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中文写作能力；具备基本的网络知识；熟悉使用办公软件。
物业公司总经理职务说明书
物业公司总经理职务说明书物业公司总经理职务说明书一、职务概述物业公司总经理是公司的最高执行官，负责公司的业务管理、经营决策以及整体运营。
总经理需要具备全面的业务管理技能和出色的领导才能，能够制定长期发展战略，推进公司目标的实现，并通过团队的协作和管理，确保公司的高效运营和持续发展。
二、职责和权责1. 制定公司发展战略和目标，提出公司的经营计划和年度预算；2. 组织实施公司的各项业务，监督和指导各部门的工作，确保公司的正常运营；3. 负责公司的人员招聘、培训、绩效考核和员工关系管理，建立健全的团队；4. 负责公司的财务管理、资金调度和项目投资决策，保证公司的经济效益；5. 开展市场拓展和业务招揽，与客户保持良好的沟通和关系维护；6. 处理重大事务和管理决策，解决各种突发事件和问题。
三、任职资格1. 具有本科及以上学历，相关专业背景优先；2. 具备较强的业务管理和领导能力，熟悉物业管理行业；3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门资源；4. 具备出色的决策能力和风险判断能力，能够处理复杂问题；5. 具备优秀的人际关系和公关能力，有较强的商业头脑；6. 具有较强的学习能力和适应能力，能在不同环境下快速适应。
四、工作环境物业公司总经理通常在公司办公室内工作，需要经常外出处理业务和出席会议。
工作环境需要面对压力和挑战，需要承受较大的工作压力和工作时间的不确定性。
同时，总经理需要与各部门员工保持良好的合作关系，并与客户、供应商等各方进行有效的沟通和协调。
五、个人发展和晋升物业公司总经理是公司的核心管理者，具有很高的职业发展空间和晋升机会。
在担任总经理职位的基础上，可以进一步晋升为集团总经理、董事长等高层管理职位，也可以在其他行业的公司中任职高级管理职位。
六、补充说明物业公司总经理是公司的核心决策者和执行者，需要具备广泛的业务知识和管理技能，还需要具备较强的社交能力和人际关系管理能力。
总经理需要关注市场动态和行业发展趋势，不断学习和提升自己的能力，以应对日益激烈的竞争环境和复杂的管理挑战。
物业中心总经理岗位说明书
3、负责制订中心年度、月度工作计划、维修保养计划工作及组织落实。
4、负责物业中心管理各项管理制度及流程的制定和落实。
5、负责对设施设备的更新改造提出可行性方案，并做好相关实施与验收。
6、负责设施设备故障的维修和重大突发故障应急抢险的组织指挥。
7、负责卖场治安、消防管理体系的建立和执行工作。
编制单位
行政人事部
签发人
签发日期
任职
资格
1、年龄：45岁以下
2、性别：男
3、学历：工程及相关专业毕业，大专以上学历
4、工作经验：有五年以上大型商场物业管理经验。
5、工作能力：
（1）有较强的协调组织能力、逻辑分析能力、总结概括能力。
（2）熟悉工程施工知识。了解电梯、空调、发电机等大型设施设备的维护保养。
公司名称
密级
秘密级
第1页（共1页）
物业中心总经理
所属部门
物业中心
岗位编码
WY-01
岗位等级
1
定员标准
1人
直接上级
商业公司总经理
直接下级
物业部经理、办公室主任、工程部经理
工作
职责
概述：负责公司环境策划、设计、施工到维护各项组织与实施工作，营造符合经营定位的卖场环境。
1、负责明确企业环境发展战略，制订中心中期发展计划。
8、负责公司重大促销活动的物业保障和相关配合工作。
9、负责设施设备的维护保养、卫生保洁及环卫绿化的整体实施效果。
10、负责物业中心费用指标的管理、控制、落实工作。
11、负责企业物资采购运行及控制体系的建立。
12、负责供水、供电、供暖的管理及相关费用的收缴。
物业公司总经理岗位职责经典（四篇）
物业公司总经理岗位职责经典物业公司总经理是企业中的高级管理人员，负责整个物业公司的运营管理工作。
他们需要拥有丰富的管理经验和专业知识，并能够协调各个部门的工作，确保公司的长期发展和利润增长。
以下是物业公司总经理的经典岗位职责，总计约____字。
第一部分：战略规划和目标设定1. 制定公司的长期战略计划，包括发展目标、市场定位和业务扩展等内容。
2. 指导公司各个部门制定年度和季度目标，确保公司的整体发展与各个部门的工作目标相一致。
3. 监督公司的市场研究工作，了解市场需求和竞争环境，为公司的战略决策提供有力支持。
4. 定期评估和调整公司的战略计划，根据市场的变化和公司的发展情况进行相应的调整和优化。
第二部分：组织管理和人力资源1. 负责公司组织结构和人力资源的规划和管理工作，确保公司的资源配置合理和人员流动畅通。
2. 指导各个部门的工作，协调各个部门之间的合作和沟通，提高公司整体的协同效率。
3. 建立健全公司的绩效考核体系，制定激励政策和奖励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 负责公司的招聘和培训工作，确保公司拥有足够的人力资源，并提供员工发展和学习的机会。
5. 管理员工的福利待遇，确保员工的工作环境和福利满足法律要求和员工的实际需求。
第三部分：财务管理和风险控制1. 负责公司的财务管理工作，包括预算编制、资金管理和财务报告的编制等。
2. 管理公司的风险控制工作，制定相应的风险管理策略和措施，保障公司的财务安全和业务正常运转。
3. 监督公司的成本控制工作，制定相应的成本管理措施，优化公司的成本结构和资源利用效率。
4. 负责与银行和其他金融机构的业务往来，维护良好的合作关系，确保公司的资金供应和融资能力。
5. 定期进行财务分析和评估，发现和解决公司财务问题，提出相应的改进和调整措施。
第四部分：市场营销和客户服务1. 制定公司的市场营销策略和计划，包括产品定位、渠道管理和品牌推广等内容。
2. 管理公司的销售团队，提供销售技巧和培训，监督销售工作的进展和实施效果。
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级
11．负责拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并督促落实实施；
12．定期检查各项目物业管理公司各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善各项目的管理水平；
13．协助各项目负责人与开发公司进行相关工作会谈；
14．向总经理汇报各项目物业管理的运营状况，对出现的问题提出整改意见；
3.持有物业管理行业相关资质证书，物业管理师优先。
4. 熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序，受过管理学、战略管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
5.具有制定物业管理项目的管理方案、预算案并达到管理目标的பைடு நூலகம்力。
7．负责处理项目物业管理服务中心重大投诉事件，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理助理；
8．参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同(或修订)评审工作；
9．负责协调与其他项目部门、上级部门及外界相关单位的联络、协调建立良好的公共关系；
10．监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准；
物业公司总经理岗位说明书
岗位
名称
物业总经理
岗位
编号
所属
部门
物业公司
直接
上级
职系
管理
岗位
定员
1人
直接
下级
项目物业经理
所辖人数
编写
日期
可轮换岗位
职责
概要
全面统筹集团物业公司工作，负责各项目物业服务工作标准制定和实施监督考核工作。
岗
位
职
责
A
级
1．负责物业公司的筹建，前期房地产物业管理的参与；
2．理顺、协调各项目物业管理公司、房地产公司等部门的工作关系；
15．负责各项目物业经理的绩效考核工作，并将有关奖罚记录整理归档，规范员工选拔及晋升管理机制，开展优秀经理评选等工作。
关键绩效指标
工作协调关系
公安局、消防大队、房管局、街道办、社区、物业协会、城管、物价局、质量技术监督局等
任职条件
1.大学本科以上学历。
2.五年以上相关管理经验，一级物业服务企业三年以上同岗位工作经验。
3．根据项目实际情况审核物业管理公司人员编制、运作方案、费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制定公司的管理方针、目标；
4.参加集团公司要求的各种工作会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实集团公司领导指令；
5.定期召开各项目物业经理工作会议及年度满意度调查工作的组织与汇总；
B
级
6．对项目物业管理服务中心的不合格事项，组织制定纠正预防措施，并对实施情况进行跟踪验证；