售后服务及培训计划

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售后服务及培训计划

我公司对投标产品质量、服务等方面的事宜,承诺如下:

一、产品质量性能

应,如电话支持无法解决问题的,派工程师在接到通知后2小时内派技术人员赶到现场。如需上门维修,在48小时内派技术人员赶到现场。

4、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

四、技术服务及培训

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我公司将对中标产品到最终用户现场安装、调试,?并在现场为用户提供货物使用、维护等方面的培训,直到用户完全掌握为止,保证使用人员能正确操作、能进行基本养护、处理一般问题。

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