住院就医患者问卷调查表
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患者问卷调查表
尊敬的就医者同志:
您好!
感谢您选择了**医院,祝您早日康复。
为了进一步树立“以就医者为中心”的服务理念,更好地为广大就医者提供优质、高效、便捷的服务,请把您在住院期间的感受、意见和看法填写在下表中。
谢谢您的合作!
****医院
住院科室:患者姓名:填表时间:
一、医务人员仪表举止:1、好2、一般3、差
二、医务人员服务态度:1、好2、一般3、差
三、医务人员服务技术:1、好2、一般3、差
四、您初入病房时医务人员接待及介绍探视注意事项如何?
1、好(详细)
2、一般
3、差
五、医生是否每天查房?1、是2、否
六、护士能否常到病房巡视?能否按时发药并指导服药?
1、能
2、一般
3、不能
七、您对医疗护理质量是否满意放心?
1、满意放心
2、一般
3、不满意不放心
八、病房是否整洁、干净?
1、是
2、一般
3、脏乱吵闹
★九、是否给医务人员送过钱物?1、没送过2、送过
十、住院处的服务情况:1、好2、一般3、差十一、药房服务情况:1、好2、一般3、差十二、检验科服务情况:1、好2、一般3、差十三、手术室服务情况:1、好2、一般3、差十四、CT室服务情况:1、好2、一般3、差十五、放射科服务情况:1、好2、一般3、差十六、超声检查室服务情况1、好2、一般3、差十七、腔镜科服务情况:1、好2、一般3、差十八、医院的膳食是否满意?1、好2、一般3、差十九、医院优质服务执行情况如何?
1、满意
2、一般
3、不满意
二十、您对医院最不满意的是什么?还有什么意见和建议?(请写在下面)。