医患沟通试题

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医患沟通学试题及答案

医患沟通学试题及答案

医患沟通学试题及答案一、单选题1. 下列哪项不是医患沟通的基本原则?A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 单向沟通D. 建立信任关系答案:C2. 在医患沟通中,医生应该使用哪种语言?A. 专业术语B. 患者容易理解的语言C. 法律术语D. 医疗缩写答案:B3. 以下哪项是有效的非语言沟通方式?A. 避免眼神接触B. 频繁打断患者C. 保持适当的身体距离D. 不停地看手表答案:C4. 医患沟通中,医生应该如何处理患者的负面情绪?A. 忽略它B. 立即反驳C. 倾听并表达同情D. 转移话题答案:C5. 以下哪项是建立医患关系的关键?A. 医疗技术B. 医疗费用C. 医生的沟通技巧D. 医院的设施答案:C二、多选题6. 在医患沟通中,以下哪些因素可能影响沟通效果?A. 医生的态度B. 患者的教育背景C. 沟通的环境D. 医生的专业水平答案:A, B, C7. 以下哪些是医生在沟通时应避免的行为?A. 打断患者B. 过度使用专业术语C. 给予过多的信息D. 忽视患者的感受答案:A, B, D8. 有效的医患沟通可以带来哪些好处?A. 提高患者满意度B. 减少医疗错误C. 加强患者遵医行为D. 提升医生的工作效率答案:A, B, C, D三、判断题9. 医生在任何情况下都应该完全坦诚地告知患者所有医疗信息。

答案:错误。

医生应该根据患者的需要和承受能力,适度地提供医疗信息。

10. 医患沟通只是医生的责任,与护士和其他医疗人员无关。

答案:错误。

医患沟通是所有医疗人员共同的责任。

四、简答题11. 简述医患沟通中倾听的重要性。

答案:倾听在医患沟通中至关重要,因为它可以帮助医生更准确地了解患者的病情和需求,建立信任关系,减少误解和冲突,从而提高患者满意度和治疗效果。

12. 描述一下在医患沟通中如何处理患者的质疑。

答案:在医患沟通中处理患者的质疑时,医生应保持耐心和专业,认真听取患者的疑问,给予清晰、准确的解答,并在必要时提供额外的信息或寻求第二意见,以确保患者对医疗方案的理解和信任。

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是医患沟通的基本原则?A. 尊重患者B. 真诚相待C. 明确诊断D. 保守秘密答案:C2. 医患沟通的主要目的是什么?A. 提高患者满意度B. 提高治疗效果C. 建立良好的医患关系D. 降低医疗纠纷答案:C3. 以下哪种情况下,医生需要主动与患者沟通?A. 患者病情恶化B. 患者要求了解治疗方案C. 患者对治疗效果不满意D. 所有以上情况答案:D4. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会引起患者不满?A. 医生耐心倾听患者陈述B. 医生使用专业术语与患者沟通C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案:C5. 以下哪种方法有助于提高医患沟通效果?A. 使用简单明了的语言B. 保持耐心、平和的态度C. 避免使用专业术语D. 所有以上方法答案:D6. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会导致医患矛盾?A. 医生对患者病情描述过于悲观B. 医生对患者病情描述过于乐观C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案:A7. 以下哪种情况下,医生可以拒绝患者的要求?A. 患者要求使用昂贵药物B. 患者要求进行不必要的检查C. 患者要求进行非法操作D. 所有以上情况答案:C8. 以下哪种沟通技巧有助于建立良好的医患关系?A. 使用开放式问题B. 保持眼神交流C. 鼓励患者表达感受D. 所有以上方法答案:D9. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会导致患者信任度降低?A. 医生频繁更改治疗方案B. 医生对患者提出的问题避而不答C. 医生对患者态度冷漠D. 所有以上情况答案:D10. 以下哪种情况不属于医患沟通的范畴?A. 患者咨询病情B. 患者咨询治疗方案C. 患者咨询医生的个人生活D. 患者咨询医疗费用答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述医患沟通的重要性。

答:医患沟通的重要性体现在以下几个方面:(1)有助于建立良好的医患关系,提高患者满意度。

医患沟通试题及答案免费

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医患沟通试题及答案免费一、单项选择题1. 医患沟通中,医生应该做到的是:A. 只关注病情B. 保持专业距离C. 倾听患者诉求D. 避免过多交流答案:C2. 下列哪项不是有效的医患沟通技巧?A. 保持耐心B. 避免使用医学术语C. 打断患者说话D. 尊重患者意见答案:C3. 医患沟通中,医生应该避免的是:A. 建立信任B. 建立同理心C. 隐瞒病情D. 保持专业答案:C二、多项选择题1. 良好的医患沟通包括以下哪些要素?A. 充分倾听B. 有效表达C. 适当反馈D. 忽视患者感受答案:A、B、C2. 以下哪些行为有助于建立医患之间的信任?A. 诚实告知病情B. 隐瞒治疗方案C. 尊重患者选择D. 及时回应患者问题答案:A、C、D三、判断题1. 医患沟通中,医生应该始终以权威的姿态对待患者。

(错误)2. 良好的医患沟通可以提高患者满意度和治疗依从性。

(正确)3. 医生在沟通时不需要考虑患者的情绪和心理状态。

(错误)四、简答题1. 请简述医患沟通的重要性。

答案:医患沟通的重要性在于:- 增进医患之间的理解和信任。

- 提高患者对治疗方案的理解和接受度。

- 减少医疗纠纷和误解。

- 提升患者的满意度和治疗依从性。

2. 请列举至少三种提高医患沟通效果的方法。

答案:提高医患沟通效果的方法包括:- 使用患者易于理解的语言进行沟通。

- 保持耐心,给予患者足够的时间表达自己的感受和担忧。

- 积极倾听,对患者的问题和疑虑给予及时和准确的回应。

五、案例分析题案例:一位糖尿病患者因血糖控制不佳而住院,医生建议其改变饮食习惯并增加锻炼。

患者对此表示担忧,担心自己无法坚持。

问题:作为医生,你将如何与患者进行有效沟通,以帮助其接受并执行治疗建议?答案:首先,医生应该耐心倾听患者的担忧,并表达对其担忧的理解。

其次,医生可以详细解释饮食和锻炼对血糖控制的重要性,以及不改变可能带来的后果。

此外,医生可以提供一些具体的饮食和锻炼建议,帮助患者制定可行的计划。

医患沟通考试题及答案

医患沟通考试题及答案

医患沟通考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 医患沟通中,医生应首先做到的是:A. 充分了解病人的病情B. 尊重病人的隐私权C. 详细解释治疗方案D. 快速完成诊断过程答案:B2. 以下哪项不是有效的医患沟通技巧?A. 倾听病人的诉说B. 避免使用专业术语C. 避免眼神交流D. 适时给予病人反馈答案:C3. 在医患沟通中,医生应该避免的行为是:A. 保持耐心和同情心B. 及时更新病人的病情信息C. 忽略病人的情感需求D. 鼓励病人提问和表达担忧答案:C4. 医患沟通中,医生应该如何处理病人的负面情绪?A. 忽略病人的情绪B. 直接给出医学建议C. 尝试理解并共情病人的感受D. 避免讨论病人的情绪问题答案:C5. 以下哪项是医生在医患沟通中应遵循的原则?A. 只关注病人的生理健康B. 只关注病人的心理需求C. 同时关注病人的生理和心理健康D. 只关注病人的经济状况答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 医患沟通中,医生应该做到:A. 尊重病人的知情同意权B. 保护病人的隐私C. 仅在必要时与病人沟通D. 与病人建立信任关系答案:ABD7. 以下哪些因素会影响医患沟通的效果?A. 医生的沟通技巧B. 病人的情绪状态C. 医院的环境因素D. 医生的专业知识答案:ABC8. 医患沟通中,医生应该避免的沟通方式包括:A. 命令式B. 封闭式提问C. 过于技术性的语言D. 过于随意的语气答案:ABCD9. 有效的医患沟通可以带来哪些积极影响?A. 提高病人的满意度B. 减少医疗纠纷C. 促进病人的康复D. 增加医生的工作负担答案:ABC10. 医患沟通中,医生应该如何处理病人的质疑?A. 耐心解释B. 避免正面回答C. 转移话题D. 尊重并认真对待答案:AD三、简答题(每题5分,共20分)11. 简述医患沟通中医生应如何建立良好的第一印象。

答案:医生在医患沟通中应通过专业着装、友好的态度、适当的肢体语言和清晰的语言表达来建立良好的第一印象。

医患沟通学考试题及答案

医患沟通学考试题及答案

医患沟通学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 医患沟通中,医生应采取的态度是()。

A. 权威性B. 指导性C. 合作性D. 命令性答案:C2. 以下哪项不是有效的倾听技巧?()。

A. 保持眼神接触B. 避免打断患者C. 做笔记D. 边听边思考如何反驳答案:D3. 在医患沟通中,医生应该()。

A. 只关注疾病本身B. 只关注患者的感受C. 同时关注疾病和患者的感受D. 只关注治疗方案答案:C4. 当患者对治疗方案有疑问时,医生应该()。

A. 直接告诉患者必须按照医生的建议做B. 耐心解释治疗方案的合理性C. 忽略患者的疑问D. 让护士去解释答案:B5. 以下哪项不是建立信任的要素?()。

A. 专业知识B. 同理心C. 诚实D. 冷漠答案:D6. 医患沟通中,医生应该避免()。

A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 尊重患者D. 保持开放性答案:A7. 在沟通中,医生应该()。

A. 只关注自己的意见B. 只关注患者的意见C. 综合双方的意见D. 避免表达自己的意见答案:C8. 以下哪项不是有效的非语言沟通方式?()。

A. 适当的肢体语言B. 适当的面部表情C. 适当的语调D. 避免眼神接触答案:D9. 当患者情绪激动时,医生应该()。

A. 立即结束对话B. 保持冷静并尝试安抚患者C. 与患者争论D. 忽略患者的情绪答案:B10. 医患沟通中,医生应该()。

A. 避免讨论患者的个人生活B. 只关注患者的病情C. 尊重患者的隐私D. 完全公开患者的病情答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 有效的医患沟通包括以下哪些要素?()。

A. 良好的倾听B. 适当的反馈C. 避免使用专业术语D. 尊重患者的感受答案:A, B, D2. 在医患沟通中,医生应该()。

A. 保持专业B. 保持耐心C. 避免使用复杂的医学术语D. 避免讨论患者的个人生活答案:A, B, C3. 以下哪些是建立良好医患关系的方法?()。

医患沟通技巧试题

医患沟通技巧试题

医患沟通技巧试题(100分)1、基本信息【多项填空】科室________________________姓名________________________2、1、沟通包括()和非语言沟通。

【单选题】A.书面沟通B.语言沟通C.肢体沟通D.电话沟通正确答案: B3、2、医患关系是指医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的()。

【单选题】A.人际关系B.利益关系C.朋友关系D.法律关系正确答案: A4、3、现代“生物——心理——社会医学模式”,使医患关系建立在“以()为中心”的基础之上,促进医患关系的平等,首先要加强医患之间的沟通。

【单选题】A.医生B.病人C.利益D.服务正确答案: B5、4、医务人员在与患者及其家属沟通的时候,应该尽量站在()的立场上去考虑问题。

【单选题】A.家属B.医院C.病人D.医生正确答案: C6、5、医务人员与患者进行沟通,一个重要的因素就是医务人员在沟通时所表现的()。

【单选题】A.专业水平B.态度C.气质D.情商正确答案: B7、1、医患关系主要包括:()(多选题)【多选题】(10分)A.伦理道德关系B.经济关系C.法律关系D.服务与被服务的关系E.科学技术关系正确答案: ABCDE8、2、“医患关系”的特点:()(多选题)【多选题】(10分)A.支持B.互惠C.宽容D.巧妙的利用奖励E.拒绝互惠正确答案: ACDE9、3、“医患关系”的发展趋势:()(多选题)【多选题】(10分)A.医患关系完全技术化B.医患关系不断趋向市场化C.医患关系不断明主化D.医患关系逐渐利益化E.医患关系日益法制化正确答案: ABCE10、为什么要加强医患沟通?()(多选题)【多选题】(10分)A.医学模式转变的需要B.医患沟通是医患之间不可缺少的交流C.医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗�D.医患沟通可满足患者对医疗信息的需要E.医患沟通有助于减少医疗纠纷��正确答案: ABCDE11、怎样做到有效的医患沟通?()(多选题)【多选题】(10分)A.提高认识B.转变观念C.换位思考D.增强互信E.做一名患者信赖的医生,提供超值的医疗服务正确答案: ABCDE。

医患沟通与技巧考试试题(附答案)

医患沟通与技巧考试试题(附答案)

医患沟通与技巧考试试题(附答案)一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是医患沟通的基本原则?A. 尊重患者B. 诚实守信C. 控制情绪D. 追求经济效益答案:D2. 医患沟通中,以下哪种沟通方式不利于建立信任关系?A. 倾听B. 询问C. 指责D. 共情答案:C3. 医患沟通中,以下哪种语言表达方式不利于患者理解?A. 通俗易懂B. 专业术语C. 慢慢解释D. 重复强调答案:B4. 医患沟通中,以下哪种行为不利于患者情绪稳定?A. 安慰患者B. 忽视患者情绪C. 倾听患者诉求D. 主动提供帮助答案:B5. 医患沟通中,以下哪种态度不利于患者配合治疗?A. 耐心解释B. 强迫患者C. 信任患者D. 尊重患者答案:B6. 医患沟通中,以下哪种沟通方式有助于患者理解病情?A. 直接告知B. 逐步引导C. 忽略患者感受D. 不断重复答案:B7. 医患沟通中,以下哪种沟通技巧有助于建立良好的医患关系?A. 指责患者B. 倾听患者C. 忽视患者D. 拒绝回答问题答案:B8. 医患沟通中,以下哪种行为有助于缓解患者焦虑情绪?A. 忽视患者焦虑B. 安慰患者C. 告诉患者病情严重D. 强迫患者接受治疗答案:B9. 医患沟通中,以下哪种沟通方式有助于患者配合检查?A. 忽视患者疑问B. 耐心解答患者疑问C. 忽视患者感受D. 强迫患者接受检查答案:B10. 医患沟通中,以下哪种沟通技巧有助于患者理解治疗方案?A. 重复强调治疗方案B. 简单明了地解释治疗方案C. 忽视患者疑问D. 指责患者不配合治疗答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 医患沟通的基本原则包括:A. 尊重患者B. 诚实守信C. 尊重隐私D. 保护患者权益答案:ABCD2. 医患沟通中,以下哪些行为有助于建立信任关系?A. 倾听患者B. 诚实守信C. 尊重患者隐私D. 指责患者答案:ABC3. 医患沟通中,以下哪些语言表达方式有助于患者理解?A. 通俗易懂B. 慢慢解释C. 重复强调D. 使用专业术语答案:ABC4. 医患沟通中,以下哪些行为不利于患者情绪稳定?A. 忽视患者情绪B. 安慰患者C. 告诉患者病情严重D. 强迫患者接受治疗答案:ACD5. 医患沟通中,以下哪些沟通技巧有助于患者配合治疗?A. 耐心解释B. 信任患者C. 强迫患者D. 尊重患者答案:ABD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述医患沟通的基本原则。

医患沟通考试试题和答案

医患沟通考试试题和答案

医患沟通考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 医患沟通中,以下哪项不是医生应具备的素质?A. 专业能力B. 同情心C. 良好的沟通技巧D. 冷漠的态度答案:D2. 医患沟通的首要目标是什么?A. 提高患者满意度B. 建立信任关系C. 减少医疗纠纷D. 提升医生收入答案:B3. 在医患沟通中,医生应该避免使用哪种语言?A. 专业术语B. 鼓励性语言C. 同理心语言D. 威胁性语言答案:D4. 以下哪项不是有效的倾听技巧?A. 保持眼神接触B. 避免打断患者C. 做笔记D. 边听边思考如何反驳答案:D5. 医患沟通中,医生应该如何处理患者的负面情绪?A. 忽略B. 反驳C. 同理心回应D. 转移话题答案:C6. 在医患沟通中,以下哪项不是非语言沟通的组成部分?A. 面部表情B. 肢体动作C. 语调D. 书面文字答案:D7. 以下哪项不是医患沟通中信息传递的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 患者教育水平D. 医生的幽默感答案:D8. 医患沟通中,医生应该如何处理患者的隐私问题?A. 忽略B. 公开讨论C. 保密D. 仅告知家属答案:C9. 在医患沟通中,以下哪项不是建立信任的方法?A. 诚实B. 尊重C. 保密D. 隐瞒信息答案:D10. 医患沟通中,以下哪项不是医生应该避免的行为?A. 打断患者B. 保持耐心C. 倾听D. 同理心回应答案:A11. 在医患沟通中,以下哪项不是医生应该具备的能力?A. 解释能力B. 说服能力C. 决策能力D. 逃避能力答案:D12. 医患沟通中,以下哪项不是医生应该遵循的原则?A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 以患者为中心D. 以自我为中心答案:D13. 在医患沟通中,以下哪项不是有效的反馈技巧?A. 总结患者的话B. 重复患者的话C. 忽略患者的话D. 澄清患者的疑虑答案:C14. 医患沟通中,以下哪项不是医生应该避免的问题?A. 过于技术性的问题B. 过于私人的问题C. 过于复杂的问题D. 过于简单的问题答案:B15. 在医患沟通中,以下哪项不是医生应该具备的特质?A. 耐心B. 同理心C. 诚实D. 虚伪答案:D16. 医患沟通中,以下哪项不是医生应该避免的沟通方式?A. 命令式B. 指导式C. 合作式D. 咨询式答案:A17. 在医患沟通中,以下哪项不是医生应该具备的技巧?A. 说服技巧B. 教育技巧C. 调解技巧D. 逃避技巧答案:D18. 医患沟通中,以下哪项不是医生应该遵循的伦理原则?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 以患者利益为先D. 以医生利益为先答案:D19. 在医患沟通中,以下哪项不是医生应该避免的行为?A. 过度承诺B. 隐瞒信息C. 同理心回应D. 诚实沟通答案:A20. 医患沟通中,以下哪项不是医生应该具备的能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 逃避责任答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 以下哪些因素会影响医患沟通的效果?A. 医生的态度B. 患者的情绪C. 医院的环境D. 社会文化背景答案:A, B, C, D22. 在医患沟通中,以下哪些是医生应该遵循的原则?A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 以患者为中心D. 以自我为中心答案:A, B, C23. 以下哪些是有效的倾听技巧?A. 保持眼神接触B. 避免打断患者C. 做笔记D. 边听边思考如何反驳答案:A, B, C24. 在医患沟通中,以下哪些是医生应该避免的行为?A. 打断患者B. 保持耐心C. 倾听D. 同理心回应答案:A25. 以下哪些是医患沟通中信息传递的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 患者教育水平D. 医生的幽默感答案:A, B, C26. 以下哪些是建立信任的方法?A. 诚实B. 尊重C. 保密D. 隐瞒信息答案:A, B, C27. 在医患沟通中,以下哪些是医生应该具备的能力?A. 解释能力B. 说服能力C. 决策能力D. 逃避能力答案:A, B, C28. 以下哪些是医患沟通中医生应该遵循的伦理原则?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 以患者利益为先D. 以医生利益为先答案:A, B, C29. 以下哪些是医生在医患沟通中应该避免的问题?A. 过于技术性的问题B. 过于私人的问题C. 过于复杂的问题D. 过于简单的问题答案:B30. 以下哪些是医生在医患沟通中应该具备的特质?A. 耐心B. 同理心C. 诚实D. 虚伪答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)31. 医患沟通中,医生应该始终保持专业和冷静,不应该表现出同情心。

《医患沟通学》试题库及参考答案

《医患沟通学》试题库及参考答案

《医患沟通学》试题库及参考答案一、名词解释(每题5分,共20分)1. 医患沟通:医患沟通是指在医疗活动中,医患双方通过语言或非语言形式进行的信息交流,旨在增进彼此理解,促进医疗活动的顺利进行。

2. 沟通障碍:沟通障碍是指在医患沟通过程中,由于各种原因导致信息传递不畅,影响医患关系和医疗质量的现象。

3. 首因效应:首因效应是指人们根据第一印象对他人形成的初步印象,往往会对后续的沟通产生较大影响。

4. 护患沟通:护患沟通是指护士与患者之间通过语言或非语言形式进行的信息交流,旨在了解患者的需求,提供优质的护理服务。

5. 医学伦理:医学伦理是指医学领域中关于道德规范、伦理原则和行为准则的研究,旨在规范医患关系,保障患者权益。

二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是医患沟通的目的?()A. 提高医疗质量B. 增进医患关系C. 满足患者需求D. 推广医学知识2. 医患沟通中,下列哪项不属于非语言沟通?()A. 身体语言B. 声音C. 面部表情D. 逻辑思维3. 下列哪项不是沟通障碍的原因?()A. 语言表达不清B. 文化背景差异C. 情绪波动D. 医患双方认知水平相当4. 下列哪项不属于医患沟通的基本原则?()A. 尊重患者B. 保密原则C. 诚实守信D. 追求经济利益5. 下列哪项不是医患沟通的艺术?()A. 倾听B. 理解C. 指导D. 判断三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述医患沟通的重要性。

答:医患沟通的重要性体现在以下几个方面:(1)有助于提高医疗质量,确保医疗安全。

(2)有助于增进医患关系,增强患者对医生的信任。

(3)有助于满足患者需求,提高患者满意度。

(4)有助于促进医生自我成长,提高医德医风。

2. 简述医患沟通中常见的沟通障碍及其应对方法。

答:医患沟通中常见的沟通障碍及其应对方法如下:(1)语言障碍:使用通俗易懂的语言,避免专业术语。

(2)文化背景差异:尊重患者文化背景,避免歧视。

医患沟通的试题及答案

医患沟通的试题及答案

医患沟通的试题及答案1. 医患沟通的重要性是什么?答案:医患沟通的重要性在于建立信任关系,确保患者了解治疗方案,减少误解和医疗纠纷,提高患者满意度和治疗依从性。

2. 医患沟通中,医生应该遵循哪些原则?答案:医生在医患沟通中应遵循以下原则:尊重患者、倾听患者、提供准确信息、保持沟通的开放性、确保信息的隐私和保密性。

3. 如何有效地进行医患沟通?答案:有效的医患沟通可以通过以下方式进行:使用简单明了的语言、确保信息的准确性和完整性、鼓励患者提问、使用非语言沟通技巧、定期跟进患者状况。

4. 在医患沟通中,如何避免语言障碍?答案:避免语言障碍可以通过以下方法:使用患者熟悉的语言、使用翻译服务、使用图表和视觉辅助工具、确保信息的重复和确认。

5. 医患沟通中,如何处理患者的负面情绪?答案:处理患者负面情绪的方法包括:倾听患者的感受、表达同情和理解、提供支持和安慰、解释情况和治疗方案、鼓励患者参与决策过程。

6. 医患沟通中,医生如何提高自己的沟通技巧?答案:医生可以通过以下方式提高沟通技巧:参加沟通技巧培训、观察和学习其他医生的沟通方式、进行自我反思和评估、寻求同事和患者的反馈。

7. 医患沟通中,患者有哪些权利?答案:患者在医患沟通中的权利包括:知情权、隐私权、参与决策权、获得尊重和尊严的权利、投诉和申诉的权利。

8. 医患沟通中,医生如何确保信息的准确性?答案:医生可以通过以下方式确保信息的准确性:进行充分的病史收集、使用标准化的沟通工具和模板、定期更新医学知识、与患者进行多次确认。

9. 在医患沟通中,如何避免误解和冲突?答案:避免误解和冲突的方法包括:明确沟通目的、使用清晰和准确的语言、避免使用专业术语、及时澄清和纠正误解、保持冷静和专业。

10. 医患沟通中,如何建立良好的第一印象?答案:建立良好的第一印象可以通过以下方式:保持专业和友好的态度、穿着得体、准时、倾听患者的需求、展示出对患者情况的关心和理解。

医患关系沟通试题及答案

医患关系沟通试题及答案

医患关系沟通试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 医患沟通中,医生应该采取的态度是:A. 权威性B. 指导性C. 合作性D. 命令性答案:C2. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 尊重患者B. 倾听患者C. 忽视患者D. 使用专业术语答案:C3. 医患沟通中,医生应该避免的行为是:A. 耐心解释B. 积极倾听C. 打断患者D. 鼓励患者提问答案:C4. 以下哪种方式不属于非语言沟通?A. 肢体动作B. 面部表情C. 语气语调D. 书面文字答案:D5. 医患沟通的最终目的是为了:A. 完成治疗B. 增进了解C. 减少纠纷D. 以上都是答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 医患沟通中,医生应该做到以下几点:A. 保持专业B. 保持耐心C. 保持距离D. 保持同理心答案:ABD2. 以下哪些因素可能影响医患沟通的效果?A. 医生的态度B. 患者的情绪C. 医院的环境D. 患者的教育水平答案:ABCD3. 在医患沟通中,医生应该避免使用:A. 专业术语B. 过于复杂的解释C. 模糊不清的指示D. 过于直接的批评答案:BCD4. 以下哪些方法可以提高医患沟通的效果?A. 定期进行沟通培训B. 建立信任关系C. 使用电子设备记录沟通内容D. 定期进行患者满意度调查答案:ABCD5. 以下哪些行为有助于建立良好的医患关系?A. 尊重患者的隐私B. 及时回应患者的需求C. 保持中立的态度D. 避免过度解释病情答案:AB三、判断题(每题2分,共10分)1. 医生在与患者沟通时,应该始终保持权威性。

(错误)2. 医生在解释病情时,应该尽量使用患者易于理解的语言。

(正确)3. 医生在沟通时打断患者是可以接受的。

(错误)4. 医生应该避免在患者面前使用专业术语。

(错误)5. 医生在与患者沟通时,应该避免使用肢体语言。

(错误)四、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述医患沟通的重要性。

答案:医患沟通是医疗过程中的关键环节,它有助于建立信任关系,提高患者满意度,减少医疗纠纷,促进患者康复。

医患沟通技巧试题

医患沟通技巧试题

医患沟通技巧试题1. 医患关系是人类历史上最早建立的公共关系之一,它是所有人际公共关系中最和谐的,因为它直接关乎人类的什么? [单选题]财产和地位生命和幸福(正确答案)名誉和声望社交和娱乐2. 医务人员应该铭记的是每一次医疗服务都是将自己的什么雕刻在病人身上的过程? [单选题]家庭背景、学历、职称名字、技术、道德修养(正确答案)经验、成就、收入社会关系、政治背景、财富3. 美国纽约撒拉纳克湖畔一位医生特鲁多的铭言是:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去什么?” [单选题]安慰(正确答案)指导劝告监督4. 医患沟通的一般原则中,心存感激的意义是以积极的心态去对待患者,并认为病人的求医举动表达了对医生的什么? [单选题]不满和抱怨怀疑和担忧充分信任(正确答案)敌意和厌恶5. 医务人员要学会换位思考的目的是为了什么? [单选题]了解病人的需求和期望(正确答案)减少工作负担提高医疗费用增加医院收入6. 保持病人满意度的重要性在于什么? [单选题]减少医疗费用增加医疗投诉降低医院声誉提高忠诚度(正确答案)7. 《医疗事故处理条例》第二十一条规定医疗机构及其医务人员应当如实告知患者的什么? [单选题]病情、医疗措施、医疗风险等(正确答案)家庭状况、财产情况、社会关系政治立场、宗教信仰、个人隐私医生姓名、职称、工作单位8. 医患沟通必要的制度中不包括以下哪项? [单选题]首问负责制首诊负责制告知及签字制度医疗保险制度(正确答案)9. 《中华人民共和国执业医师法》第二十六条规定医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果,这体现了医师的什么义务? [单选题]医疗告知义务(正确答案)医疗保险义务医疗保健义务医疗救助义务10. 医务人员对待病人的三种境界中,哪一种是将病人当作自己的亲朋好友,给予人文关怀,悲悯病人,努力治病? [单选题]微笑服务人文关怀(正确答案)精神支柱以上皆对11. 高危重大手术术前告知必须做到“7W 1A”,其中的“W”不包括以下哪项? [单选题]WhyWhenWork hardWhich(正确答案)12. 2013年的医疗投诉、纠纷中存在的缺陷中,排名前三位的是什么? [单选题] 沟通缺陷、治疗缺陷、服务缺陷(正确答案)设备缺陷、技术缺陷、管理缺陷人员缺陷、流程缺陷、政策缺陷资金缺陷、信息缺陷、宣传缺陷13. 医患沟通的一般原则中,哪一项是指医生应当如实向患者介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果? [单选题]心存感激仁爱之心,微笑着流露(正确答案)注意病人的满意度与忠诚度注意病人的经济承受能力14. 医患关系中医生对病人稍加关怀,病人便深刻铭记,这说明医生给予病人的爱在质量上高于什么? [单选题]同事亲人(正确答案)邻居陌生人15. 医患双方极为不平衡,医者较患者有绝对主导优势,其中医生拥有哪项权利?[单选题]医疗决策权(正确答案)法律权利财产权利监督权利16. 医学角度的有限性包括以下哪一项? [单选题]医学的普适性医学的绝对性医学的发展性(正确答案)医学的变化性17. 中国人相互沟通使用的媒介中占比最多的是什么? [单选题]声音语言表情(正确答案)动作18. 为做到有效沟通,我们需要做到哪些评估 [单选题]对患者的病情及预后评估对患者的经济承受能力评估对患者的社会关系评估以上皆是(正确答案)19. 《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制哪些病历资料?[单选题]门诊病历、住院志、体温单(正确答案)工作证明、社保缴纳记录、户口本身份证、驾驶证、信用卡资料护照、签证、学历证书20. 医务人员对患者的病情及预后进行评估的目的是什么? [单选题]提高医院声誉减少工作时间增加医疗费用取得患者及家属的配合与理解(正确答案)。

《医患沟通学》试题库及参考答案

《医患沟通学》试题库及参考答案

《医患沟通学》试题库及参考答案一、选择题1. 以下哪项不是医患沟通的原则?A. 尊重患者B. 信息透明C. 患者至上D. 医学专业性答案:D2. 以下哪种沟通方式不属于医患沟通?A. 语言沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 网络沟通答案:D3. 在医患沟通中,医生应该首先做什么?A. 确定患者的病情B. 建立信任关系C. 制定治疗方案D. 阐述医学知识答案:B4. 以下哪种情况不适合进行医患沟通?A. 患者病情稳定B. 患者有疑问或担忧C. 患者处于紧急状态D. 患者家属在场答案:C5. 以下哪种沟通技巧不属于倾听技巧?A. 保持沉默B. 及时回应C. 引导患者谈话D. 评估患者情绪答案:D6. 以下哪种情况不属于有效倾听的障碍?A. 医生产生偏见B. 医患双方语言不通C. 医生分心D. 患者过于紧张答案:D7. 以下哪种提问方式不属于开放式提问?A. “您有什么不舒服?”B. “您对治疗有什么期望?”C. “您今天来医院的目的是什么?”D. “您服用这种药物有什么反应?”答案:D8. 以下哪种情况不适合使用开放式提问?A. 患者有较强表达能力B. 患者情绪稳定C. 患者病情复杂D. 患者表达能力较差答案:D9. 以下哪种反馈方式不属于积极反馈?A. 点头B. 微笑C. 重复患者的话D. 批评患者答案:D10. 在医患沟通中,医生应该避免使用哪种语言?A. 专业术语B. 生动形象的语言C. 简洁明了的语言D. 患者不易理解的方言答案:D二、简答题1. 请简述医患沟通的原则。

答案:医患沟通的原则包括尊重患者、信息透明、患者至上和医学专业性。

尊重患者要求医生尊重患者的权利和意愿,信息透明要求医生向患者提供真实、准确的病情和治疗信息,患者至上要求医生关注患者的感受和需求,医学专业性要求医生在沟通中保持专业素养,用专业知识和技能为患者提供服务。

2. 请简述医患沟通的障碍及如何克服。

答案:医患沟通的障碍包括语言障碍、文化差异、心理障碍、知识差异和沟通技巧不足。

医患沟通题库

医患沟通题库

选择题
医患沟通中,哪种态度最有利于建立信任关系?
A. 冷漠
B. 耐心倾听
C. 高高在上
D. 敷衍了事
(正确答案)B
在向患者解释病情时,医生应避免使用哪种语言风格?
A. 通俗易懂
B. 专业术语堆砌
C. 亲切关怀
D. 鼓励性话语
(正确答案)B
医患沟通中,医生如何更好地了解患者的真实感受?
A. 只看检查报告
B. 询问患者主观感受
C. 依赖家属描述
D. 忽略患者情绪
(正确答案)B
当患者对治疗方案有疑虑时,医生应采取哪种沟通方式?
A. 强行说服
B. 详细解释并尊重患者选择
C. 忽视患者意见
D. 替换患者决定
(正确答案)B
医患沟通中,下列哪项不是有效倾听的表现?
A. 眼神交流
B. 打断患者说话
C. 点头回应
D. 给予反馈
(正确答案)B
在传达坏消息给患者时,医生应如何表达?
A. 直接而冷漠
B. 委婉且充满同情
C. 夸大其词
D. 避而不谈
(正确答案)B
医患沟通中,为了增强患者的信心,医生应如何表现?
A. 表现出不确定
B. 给予正面鼓励
C. 过分夸大治疗效果
D. 忽视患者担忧
(正确答案)B
在处理患者投诉时,医生应采取哪种态度?
A. 抵触反驳
B. 积极应对并寻求解决方案
C. 置之不理
D. 推卸责任
(正确答案)B
医患沟通中,为了建立良好的沟通氛围,医生应如何开始对话?
A. 直接询问病情
B. 先询问患者感受
C. 谈论无关话题
D. 批评患者行为
(正确答案)B。

医患沟通学试题及答案

医患沟通学试题及答案

医患沟通学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 医患沟通中,医生应该采取的态度是:A. 权威B. 冷漠C. 尊重D. 命令答案:C2. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案:D3. 在医患沟通中,医生应该避免的是:A. 倾听B. 同情C. 理解D. 打断患者答案:D4. 以下哪个词语在医患沟通中不恰当?A. 我们B. 你们C. 一起D. 我答案:B5. 医患沟通的主要目的是:A. 完成任务B. 获得信息C. 建立信任D. 显示权威答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是医患沟通中医生应具备的技巧?A. 良好的倾听B. 适当的沉默C. 频繁的打断D. 适时的反馈答案:ABD2. 有效的医患沟通可以带来以下哪些好处?A. 提高患者满意度B. 减少医疗纠纷C. 增加医生收入D. 提高治疗效率答案:ABD3. 以下哪些因素可能影响医患沟通?A. 医生的态度B. 患者的期望C. 医院的环境D. 沟通的时间答案:ABCD4. 在医患沟通中,医生应该提供的信息包括:A. 诊断结果B. 治疗方案C. 费用预算D. 个人联系方式答案:ABC5. 以下哪些行为有助于建立良好的医患关系?A. 保持专业B. 尊重患者C. 保持距离D. 共享决策答案:ABD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述医患沟通中医生应如何倾听患者的需求。

答案:医生应耐心、专注地听患者讲述,不打断患者,通过眼神交流和肢体语言表明在认真倾听,同时适时地给予反馈,以确保理解患者的需求。

2. 描述医患沟通中医生如何有效地传达信息。

答案:医生应使用清晰、简洁的语言传达信息,避免使用专业术语或复杂的医学词汇,必要时使用比喻或例子来帮助患者理解。

同时,医生应确保信息的准确性和完整性。

3. 阐述医患沟通中如何建立信任。

答案:建立信任需要医生展现出真诚、同情和专业的态度,通过倾听患者、尊重患者的意见和需求、提供准确的医疗信息以及保持诚实和透明来实现。

医患关系沟通试题及答案

医患关系沟通试题及答案

医患关系沟通试题及答案一、单项选择题1. 医患沟通的首要原则是()。

A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 维护患者权益D. 以患者为中心答案:D2. 以下哪项不是医患沟通中的基本技巧?()A. 倾听B. 共情C. 指责D. 反馈答案:C3. 在医患沟通中,医生应该避免使用哪种语言?()A. 专业术语B. 通俗易懂的语言C. 鼓励性语言D. 尊重性语言答案:A4. 以下哪项不是建立良好医患关系的方法?()A. 充分了解患者需求B. 尊重患者的文化背景C. 忽视患者的宗教信仰D. 保持专业和诚信答案:C5. 医患沟通中,医生应该在何时告知患者病情?()A. 任何时候B. 患者要求时C. 根据医生的判断D. 在患者家属同意后答案:C二、多项选择题6. 以下哪些因素可能影响医患沟通的效果?()A. 医生的态度B. 患者的期望C. 医院的环境D. 社会文化背景答案:ABCD7. 在医患沟通中,医生应该做到哪些?()A. 保持耐心B. 避免使用专业术语C. 尊重患者的选择D. 及时提供反馈答案:ABCD8. 以下哪些是医患沟通中医生应该避免的行为?()A. 打断患者说话B. 表现出不耐烦C. 忽视患者的感受D. 过度承诺治疗效果答案:ABCD9. 医患沟通中,医生应该如何处理患者的负面情绪?()A. 忽略患者的情绪B. 倾听并理解患者的感受C. 提供适当的安慰和支持D. 转移话题,避免讨论情绪问题答案:BC10. 以下哪些是维护患者权益的重要措施?()A. 尊重患者的知情同意权B. 保护患者的隐私权C. 提供平等的医疗服务D. 忽视患者的宗教信仰答案:ABC三、判断题11. 医患沟通中,医生应该始终保持客观和中立的态度。

()答案:正确12. 医生可以根据自己的判断,选择性地告知患者病情。

()答案:错误13. 医患沟通中,医生应该避免使用任何专业术语,以免患者不理解。

()答案:错误14. 医生在医患沟通中应该完全遵循患者的意见,即使这可能不利于患者的健康。

医护患沟通技巧试题

医护患沟通技巧试题

医护患沟通技巧试题1、医患沟通中,最重要的是哪一项? [单选题]医生的专业知识患者的病情医生的态度(正确答案)沟通的环境2、以下哪项不是有效沟通的技巧? [单选题]倾听打断患者(正确答案)反馈解释3、医生在与患者沟通时,应该避免使用哪种语言? [单选题] 专业术语(正确答案)通俗易懂的语言关心的语言鼓励的语言4、医生在沟通中使用开放性问题的目的是? [单选题]控制谈话方向让患者表达更多信息(正确答案)限制患者的回答加快沟通速度5、医患沟通中,医生应该如何处理患者的情绪? [单选题] 忽视理解并回应(正确答案)反驳责备6、在医患沟通中,医生的非语言沟通包括哪项? [单选题] 语调表情(正确答案)语言文字7、医生在解释病情时,应该如何做? [单选题]使用复杂的医学术语简单明了地解释(正确答案)避免解释让患者自己查资料8、有效的医患沟通可以带来什么好处? [单选题]增加误解提高患者满意度(正确答案)延长治疗时间增加医患矛盾9、医生在沟通中应该如何处理患者的隐私问题? [单选题] 忽视隐私尊重隐私(正确答案)公开讨论记录但不保密10、医患沟通的首要目的是? [单选题]建立信任(正确答案)进行医学教育推销药品增加收入11、在医患沟通中,医生最不应该做的是? [单选题]倾听同理心训斥患者(正确答案)解释12、以下哪项是医生与患者建立良好关系的基础? [单选题]高额收费专业知识友好的态度(正确答案)快速诊断13、医生在沟通过程中,使用哪些技巧可以帮助患者更好地理解信息? [单选题] 使用专业术语讲述成功案例适当重复和总结(正确答案)只提供书面资料14、医生在与患者沟通时,最重要的非语言信号是? [单选题]手势眼神接触(正确答案)语速服装15、医生在沟通中遇到患者不理解时,应该怎么做? [单选题] 重复同样的话提高音量换一种方式解释(正确答案)责备患者16、医患沟通中,医生应如何处理患者的负面情绪? [单选题] 置之不理理解并安抚(正确答案)批评患者转移话题17、医患沟通中,医生使用的语言应该是? [单选题]简单明了(正确答案)高深莫测冷漠无情模糊不清18、医生在与患者沟通时,最重要的是? [单选题]表现出权威表现出同理心(正确答案)表现出冷静表现出忙碌19、医患沟通中,医生应该如何表达自己的意见? [单选题] 直截了当(正确答案)含糊其辞语气强硬不发表意见20、医生在与患者沟通时,应该避免什么行为? [单选题] 倾听患者解释病情使用专业术语(正确答案)表现关心21、以下哪些是有效的医患沟通技巧?倾听(正确答案)理解(正确答案)反馈(正确答案)责备22、医患沟通中,医生应该避免哪些行为?打断患者(正确答案)使用复杂术语(正确答案)表现冷漠(正确答案)关注患者需求23、医患沟通的目的是?建立信任(正确答案)提高治疗效果(正确答案)增加收入减少误解(正确答案)24、医患沟通中,医生可以通过哪些方式来理解患者的需求?倾听(正确答案)提问(正确答案)观察(正确答案)忽视25、医患沟通中,医生应该如何处理患者的负面情绪?理解(正确答案)安抚(正确答案)批评责备26、以下哪些是医患沟通的障碍?语言障碍(正确答案)文化差异(正确答案)时间限制(正确答案)充分沟通27、医患沟通中,医生应避免使用哪些语言?专业术语(正确答案)通俗语言复杂术语(正确答案)冷漠语言(正确答案)28、医患沟通中,医生的非语言沟通包括哪些?表情(正确答案)姿势(正确答案)语调(正确答案)文字29、医患沟通中,医生应如何处理患者的隐私问题?尊重隐私(正确答案)公开讨论保密(正确答案)忽视隐私30、医生在解释病情时,应该如何做?使用简单明了的语言(正确答案)使用复杂的医学术语避免解释适当重复和总结(正确答案)31、医生在与患者沟通时,应该避免哪些行为?倾听训斥患者(正确答案)使用专业术语(正确答案)表现冷漠(正确答案)32、医患沟通中,医生应如何表达自己的意见?直截了当(正确答案)含糊其辞语气强硬清晰明确(正确答案)33、医患沟通中,医生应如何处理患者的不理解?重复同样的话换一种方式解释(正确答案)提高音量责备患者34、医患沟通中,医生应如何处理患者的隐私问题?公开讨论保密(正确答案)忽视隐私尊重隐私(正确答案)35、以下哪些是医患沟通的目标?建立信任(正确答案)提高患者满意度(正确答案)增加收入减少误解(正确答案)36、医患沟通中,医生应如何处理患者的负面情绪?理解(正确答案)安抚(正确答案)批评责备37、医患沟通中,医生应避免哪些行为?倾听理解责备(正确答案)训斥患者(正确答案)38、医患沟通中,医生应如何处理患者的不理解?重复同样的话换一种方式解释(正确答案)提高音量责备患者39、医患沟通中,医生应如何处理患者的隐私问题?公开讨论保密(正确答案)忽视隐私尊重隐私(正确答案)40、医患沟通中,医生应如何处理患者的负面情绪?理解(正确答案)安抚(正确答案)批评责备。

医患沟通技巧考试试题

医患沟通技巧考试试题

医患沟通技巧考试试题一、单选题(每题4分,共40分)1、现代的医患关系建立在()“以病人为中心”的新型医学模式之上A.以疾病为中心B.以病人为中心(C.以医院效益为中心D.以医生为中心2、.患方的权利不包括()A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定(卜产D隐私权3、”花了这么多钱,一点问题都没查出来,真不值'',面对这样的问题,应该怎样合理解决()A任何时候都应根据适应症选择检查,并让患者知情B应根据患者的需要来选择C应告诉患者每种检查的局限性D根据患者的经济情况选择必要的4、不属于语言沟通技巧的是()A.运用得体的称呼语B.充分利用语言的幽默C.多用称赞的语言D.使用“审问式”提问 F5、不属于医方的权利的一项是()A治疗主导B医疗费用支付请求,C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益6、不属于医患沟通的基本原则的是()A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则7、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是O A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突8、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的OA知情同意权B隐私权1C投诉权D选择权9、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种()A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系10、知情同意伦理原则的含义是:()A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择I M二、多选题(每题4分,共20分)1、医患关系紧张的原因()A.患者对医疗诊疗工作和医学知识的不了解B患者对医疗诊疗的效果期望值过高(确"GC.医务人员的服务态度不好ID.医疗费用自付比例的增高(2、医务人员为什么会出现没有沟通、不会沟通、沟通不恰当()A.认识高度不够B.观念转变不够IC.换位思考不够D.医患互信不够3、在医疗活动中,医疗机构及其医务人员应当将()告知患者。

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医患沟通试题及答案
一、医患关系
1.关于医患关系的特殊性叙述有误的是:D
2.大多数慢性疾患、心理疾患的医患关系模式为:C
3.以下属于医生特殊干涉权的是:D
4.以下属于医生道德义务的是:C
5.患者有权自主选择到任何一家合法医疗机构接受医疗服务是属于患者的:B
二、医患沟通的理论基础
1.当一个人真正确诊患某病时,尤其是肿瘤、癌症等预后不良的疾病,第一反应是:A
2.目前我国医生的职业特点是:B
3.医学服务中最大限度地降低对服务对象的伤害是属于:B
4.医患法律关系中最核心的因素是D:
5.强制医疗关系是指:C
三、沟通参与者
1.医患沟通的参与者是:C
2.广义的医患关系是属于:A
3.医患沟通的主动方为:A
4.给予反馈有误的是:C
5.聆听的层次中最高的是:D
四、沟通的时机
1.以下一般属于患者的心态的是:C
2.一般来说,医患沟通最为重要的时机是:A
3.急诊患者入院后,责任医师应在患者入院后()与患者或患者家属进行正式沟通:B
4.医护人员在患者入院()必须与患者进行正式沟通:B
5.下列关于医务人员选择最佳的沟通时机的注意事项有误的是:A
五、沟通的内容
1.对患者造成无意伤害的主要原因是:D
2.医患沟通的医学标准化内容(SBAR)中的B包括:B
3.以下不属于医患沟通程式内容的是:D
4.以下不宜进行集体沟通的是:C
5.以下关于非医学沟通的叙述有误的是:C
六:沟通的方法
1.口头语言沟通的优点为C
2.以下关于书面语言沟通的说法有误的是D
3.书面语言沟通的优点不包括D
4.非语言沟通的首要功能是A
5.最重要的非语言沟通方式是:B
七:.沟通的环境
1.医院外环境是:A
2.医院病室冬季适宜的温度一般为:C
3.医院病室适宜的相对湿度为:C
4.医院环境的优化目标的第一需要是:B
5.关于医院环境的叙述有误的是:C
八:内容性技巧
1.“三T”原则的内容不包括:C
2.对于疑难、危重患者的沟通方法为:B
3.床旁首次沟通,护士在患者入院()要介绍医院及科室概况、住院须知:C
4.我国每年约有()个新发癌病例:C
5.从患者获取时,应留意:D
九:.行为性技巧
1.沟通的四大媒介中,花费时间最多的是:A
2.倾听的层次中最高的是:D
3、共情的三部曲不包括:C
4、马斯洛需求层次中,最高的是:D
5.面临死亡患者最初的心理特征是:B
十:语言性技巧
1.封闭式问题的目的为:D
2.开放式问题适用于:B
3.以下关于指导的技巧有误的是:A
4.以下关于称谓的叙述有误的是:B
5.以下应避免使用的是:C、
十一:医患纠纷的成因
1.以下属于非医源性医患纠纷的是:D
2.()是指因医疗机构及其医务人员的故意或过失而对就医患者造成身体上或精神上的损害结果:B
3.以下关于医患纠纷特点叙述有误的是:D
4.以下关于医患关系现状叙述有误的是:B
5.以下关于形成医患纠纷的主要原因中有误的是:D
十二:医患纠纷的防范
1.以下属于医患纠纷防范旧观念的是A
2.明天的医生”的核心是:D
3.医学人文的核心中,一个中心是指:B
4.三维立体告知包括:D
5.可能阻止医疗事故走向官司的行动中,最重要的是:A。

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