创建规范药房建设的思考
合格药房创建经验与体会

合格药房创建经验与体会作为合格药房的创建者和经营者,我想分享一些经验和体会。
以下是一些关键点:1. 合法许可证和执照:开办药房之前,确保你拥有所有需要的许可证和执照。
这可能涉及到药物分发方面的许可证、营业执照以及其他相关的法律文件。
确保你的药房合法运营,以避免任何法律风险。
2. 寻找合适的地点:选择一个位于人流量高、方便进出的地点是非常重要的。
一个良好的位置能够带来更多的顾客流量,并让你的药房更易被人们找到。
3. 专业和有经验的员工:招聘有经验和专业知识的员工是非常重要的。
他们应该具备药品知识、良好的沟通能力和良好的客户服务技能。
与此同时,继续向员工提供培训和教育,以确保他们了解最新的医药行业发展。
4. 合理的库存管理:有效的库存管理是提供优质服务的关键。
你应该了解客户的购买习惯和需求,根据需求合理地选择药品种类和数量。
同时,严格遵守药品贮存和过期等方面的规定。
5. 与医生和医疗机构合作:与当地的医生和医疗机构建立良好的合作关系是非常有益的。
他们可以提供有关药物和医疗方面的信息,并向你的药房推荐患者。
6. 投资于技术和信息系统:现代技术和信息系统可以帮助你更好地管理和跟踪药品库存,提供更快捷的服务,并与患者保持沟通。
7. 注意营销和推广:有效的营销和推广策略是吸引潜在顾客的关键。
使用各种渠道进行宣传,如社交媒体、传统媒体和定期促销活动等。
8. 关注卫生和质量控制:保持良好的卫生和质量控制是建立信任和声誉的关键。
确保你的药房符合相关的卫生标准,并严格遵守行业规定和药品质量控制标准。
最后,做好合格药房的创建和经营需要一定的时间和精力投入。
坚持高标准的服务和质量,不断学习和适应行业改变,将帮助你的药房取得成功。
创建“规范化药房”工作总结(4篇)

创建“规范化药房”工作总结工作总结:规范化药房一、项目背景和目标规范化药房是针对医院药房进行标准化管理的一项重要工作。
其目标是优化药房流程,提高药品管理的效率和质量,确保患者用药的安全和合理性。
本次工作总结将对规范化药房工作进行回顾和总结,为今后的工作提供参考和指导。
二、工作内容1. 药品管理流程优化在此次规范化药房项目中,我们对药品的采购、入库、存储、发放等环节进行了全面的优化。
通过设立质量控制标准,制定操作规范,加强药品库存管理,及时清理过期药品,规范药品发放流程等措施,有效提高了药品管理的效率和质量。
2. 药房设施改进为了提高药房的工作环境,我们对药房的设施进行了改进和升级。
增加了药房工作站的数量和面积,优化药品存储的布局,安装了空调设备,改善了药品存放的环境温度和湿度,提高了药品的质量和稳定性。
3. 药房人员培训为了提高药房人员的综合素质和业务水平,我们组织了多次培训和学习交流活动。
培训内容包括药品知识、药品管理规范、药品存储和发放流程等。
通过培训,全面提高了药房人员的业务水平和规范化操作能力,为药房工作的顺利进行提供了保障。
4. 信息化建设为了提高药房管理的信息化水平,我们引进了医院信息管理系统,并对药房管理模块进行了定制化开发。
通过信息化系统的建设,我们实现了药品库存管理的自动化和数据的实时更新,提高了工作效率和药品管理的准确性。
5. 药品安全监测对于药品安全问题,我们加强了药品的质量监测和不良反应的监测。
建立了药品安全检测机制,对药品进行了稳定性和纯度的检测,严格控制药品的质量,确保患者用药的安全性。
三、工作效果通过对规范化药房工作的全面推进,取得了如下几个方面的效果:1. 药房管理效率的提高通过优化工作流程、改进设施和培训人员等措施,提高了药房管理的效率。
药品的采购、入库、存储、发放等环节得到了规范化和自动化处理,减少了人为错误和延误,提高了工作效率。
2. 药品管理水平的提高通过加强药品质量控制和药品存储管理等措施,提高了药品管理的水平和质量。
2024创建“规范化药房”工作总结

2024创建“规范化药房”工作总结2024年规范化药房工作总结一、引言2024年,我国医疗体制持续推进改革,规范化药房建设成为医药领域的重要任务。
在全国范围内,各级卫生健康部门积极组织,加强对药房行业的管理和监督,推动规范化药房的建设,提高药品供给的安全性和质量。
本文将对2024年规范化药房建设工作进行总结。
二、工作概述2024年,我国大力推动规范化药房建设,主要包括以下几个方面的工作:1. 完善规范化药房建设标准:制定并落实相关的规范和标准,明确药房的基本要求和工作流程。
加强对药房人员的培训和管理,提高他们的专业能力和服务水平。
2. 优化药品采购和供应管理:加强对药品采购和供应环节的监督和管理,推行集中采购模式,提高药品的质量和安全性。
加强药品供应链管理,确保药品的来源可靠、质量有保障。
3. 加强药品质量监管:建立健全药品质量监管制度,加强对药品质量的把关。
加大对假药、劣药和仿制药的打击力度,保障患者用药安全。
4. 推动信息化建设:加强对药房信息化建设的支持和指导,推广药品电子监管码的使用,提高药品追溯能力。
加强与医院信息系统的对接,实现医药联动。
三、工作亮点2024年的规范化药房建设取得了一系列亮点和成果,主要有以下几个方面:1. 药房管理水平不断提升:通过制定和落实相关的规范和标准,药房管理水平得到了明显提高。
药品采购和供应环节的规范化和集中管理,有效提高了药品的质量和安全性。
药房人员的专业能力得到了有效提升,服务水平和患者满意度明显提高。
2. 药品质量监管取得明显成效:加强药品质量监管,建立健全的药品质量监管制度,有效打击假药、劣药和仿制药。
药品市场秩序得到有效规范,患者用药安全得到有效保障。
3. 信息化建设取得重要突破:加强对药房信息化建设的支持和指导,推广药品电子监管码的使用,实现了药品追溯的全链条。
药房与医院信息系统的对接率明显提高,医药联动得到较好实现。
四、存在问题和不足在规范化药房建设过程中,也存在一些问题和不足,主要有以下几个方面:1. 药房人员培训不到位:尽管药房人员的专业能力得到了提升,但仍有一部分药房人员的培训不到位,导致他们在工作中存在一些不规范的行为。
2024创建“规范化药房”工作总结

2024创建“规范化药房”工作总结【摘要】规范化药房是药店管理的重要环节,对于提高药店服务质量、保障患者用药安全具有重要意义。
本文结合我在2024年创建规范化药房工作的经验总结,从药品管理、人员培训、设备更新等方面进行了详细阐述,并提出了进一步改进的建议,以期为今后药店管理提供有益的参考。
【关键词】规范化药房、药品管理、人员培训、设备更新1.引言规范化药房的创建是为了提高药店服务质量,保障患者用药安全。
通过各种管理措施的落实,本草医药店成功创建了规范化药房,并取得了显著成效。
下面将结合本草医药店的实际情况,对2024年创建规范化药房工作进行总结。
2.药品管理2.1 药品采购制定了药品采购管理制度,明确了采购流程和要求。
与厂家建立了稳定的合作关系,及时了解市场动态,确保药品的质量和供应。
2.2 药品入库管理建立了严格的药品入库管理制度,严格按照规定程序验收和入库。
加强药品的分类管理,确保药品的储存环境符合要求,提高药品管理的科学性和规范性。
2.3 药品销售管理建立了完善的药品销售管理制度,对销售过程进行规范化管理,并加强对销售人员的培训。
采用电子销售系统,加强对药品销售情况的监控和分析,及时发现问题并采取措施。
3.人员培训3.1 门店员工培训通过定期组织培训班,对门店员工进行业务培训和规范化教育。
培训内容包括药品知识、销售技巧、服务态度等方面,提高员工的专业素养和服务质量。
3.2 药师培训建立了药师培训制度,定期组织药师参加药学知识培训和继续教育,提高药师的专业水平和服务能力。
加强对药师的管理和考核,激发药师的工作积极性。
4.设备更新4.1 药品存储设备对药品存储设备进行了更新和维护,保证药品储存环境的合理性和安全性。
增加了标准货架、专用柜台等设备,提高了药品管理的效率和便捷性。
4.2 销售设备更新了销售设备,采用电子销售系统,提高了销售效率和准确性。
通过设备的互联互通,实现了药店与其他相关部门的信息共享和协同工作。
创建“规范化药房”工作总结范文

创建“规范化药房”工作总结范文规范化药房工作总结一、工作背景作为医疗卫生机构中与患者直接接触的重要环节,药房的规范化管理对于提高医疗服务质量、保障患者用药安全至关重要。
我作为某医疗机构的药房工作人员,根据上级要求,积极开展规范化药房建设,取得了一定的成效。
现对此进行总结,以期提高自身工作能力和质量。
二、工作内容1. 人员培训:针对药房工作人员,开展药品知识、规范操作等方面的培训,提高其专业素养和技术能力。
2. 药品采购及管理:建立药品采购制度,严格按照相关法规和规定进行采购工作,确保药品的质量、安全性和疗效。
3. 药品分类整理:按照药品的特点和用途进行分类整理,方便患者找到需要的药品。
4. 药品储存:严格遵守药品储存要求,保持药品的保存环境干净、整洁,防止药品受潮、霉变等情况。
5. 药品配送:制定配送规范,确保患者及时获得所需药品。
6. 药品销售:提高服务意识,确保药品销售过程中的安全、有效和规范。
7. 药品追溯:严格执行药品追溯制度,确保药品信息的真实、准确性。
8. 药品报损处理:对于过期、变质的药品进行及时处置,确保药品管理的安全性和有效性。
9. 药品库存管理:建立科学的库存管理制度,确保药品库存的合理性和安全性。
10. 药品质量监控:参与药品质量监控工作,及时发现药品质量问题,保护患者用药安全。
三、工作成果1. 药品管理能力提高:经过培训和实践,药房工作人员的药品相关知识和技能得到大幅度提升。
能够准确判断药品品质和安全性,并提供正确的用药知识和建议。
2. 工作效率提高:通过规范化的工作流程和制度,药房工作人员的工作效率得到了明显提高,能够更好地满足患者的药品需求。
3. 药品储存管理改善:建立了严格的药品储存管理制度,打破了过去混乱无序的状态,确保药品的质量和安全性。
4. 药品追溯能力加强:严格执行药品追溯制度,能够迅速查找和处理药品问题,提高了药品管理的准确性和安全性。
5. 药品质量监控工作得到改善:参与药品质量监控工作,能够及时发现药品质量问题并采取相应的措施,保障患者用药安全。
创建“规范化药房”工作总结

创建“规范化药房”工作总结规范化药房工作总结一、引言近年来,随着医疗水平的提高和人们健康意识的不断增强,药房作为医疗服务的重要一环,发挥着越来越重要的作用。
为了提升药房服务的质量和效率,我单位积极推进规范化药房建设,并取得了一系列显著成果。
下面就我单位规范化药房工作的相关情况进行总结和分析。
二、工作总结1. 药品存放管理为了确保药房内药品的安全性和有效性,我单位对药品存放进行了严格管理。
首先,我们建立了药品分类存放的制度,将不同类别的药品分别摆放在不同的区域,便于查找和管理。
其次,我们编制了药品存货清单,及时记录进货和销售情况,并进行库存调整。
此外,我们还定期清理过期药品,确保药品的有效期。
通过这些措施,我单位的药品存放管理得到了有效改善。
2. 药师服务水平我单位注重提高药师的业务素质和服务能力,积极组织药师参加相关培训和学习活动。
我们建立了一套完善的药师培训制度,包括药品知识培训、服务技能培训以及沟通能力培训等。
此外,我单位还加强药师的责任意识和服务意识,鼓励药师主动帮助患者解决问题,提供个性化的用药建议。
这些措施不仅提升了药师的专业水平,也增强了药房的服务品质。
3.信息化管理为了提高药房的管理效率,我们引进了信息化管理系统。
通过该系统,我们可以实时了解药品的库存情况、销售情况以及药房员工的工作情况。
同时,该系统还可以帮助我们进行药房业绩的考核和评估,发现问题,并及时做出调整。
经过使用,信息化管理系统大大提高了药房的工作效率和管理水平。
4.医患沟通我单位注重改善医患之间的沟通,提高患者对药房服务的满意度。
我们建立了医患沟通记录的制度,及时记录患者的病情和用药需求,以便药房员工提供更好的服务。
此外,我们还加强了药师和患者之间的交流,做到倾听患者的需求,提供尽可能详细的用药指导。
通过这些措施,患者对药房的满意度明显提高。
三、问题与建议1.药品供应问题目前,我单位在药品供应方面存在一些问题,即时性和稳定性不够,导致药房药品库存紧张,不能及时满足患者的需求。
创建医院规范化药房管理的探讨

创建医院规范化药房管理的探讨随着医疗事业的发展,医院的规模和服务水平越来越高,但与此同时,医药费用也不断攀升,各种药品的使用也更加频繁。
因此,规范化药房管理成为了医院管理中不可或缺的一部分。
本文将探讨创建医院规范化药房管理的必要性和实施方法。
一、为什么需要规范化药房管理?1.保障患者用药安全医院是患者治疗和康复的重要场所,而药房则是医院发药的重要部门。
通过规范化的药房管理,可以有效保障患者用药安全,提高万无一失的治疗效果,避免误诊、漏诊和不良反应等问题的出现。
2.减少因药品管理问题带来的经济损失药品管理是医院管理的重要部分,但在不规范的管理下,容易造成药品过期、货源不足、损耗严重等问题,进而导致大量经济损失,对医院的正常运转产生不必要的冲击。
3.提高药品管理的效率药房的规范化管理,也可以提高药品管理的效率,减少医务人员的工作量,避免资源浪费,提高工作效率,提升服务质量。
二、如何实施规范化药房管理?1.建立规范的流程管理制度药房的规范化管理需要建立明确的流程制度,包括药品进货、入库、出库、配送、销毁等流程,对每个流程的每个环节都进行规范化管理。
在这个基础上,要建立科学的药品管理制度,完善药品的库存、供应、销售及追踪管理等各个环节的内容,做好药品库存清单的更新,并采用合理的存储方法和技术措施。
2.科学配置人员和设备药房的规范化管理需要充足的人力和设备支持。
医院要根据实际需要配置足够的药剂师和药房管理人员,提高人员素质和专业技能,同时,要配备适当的设备、器械、工具和药品,确保药品管理工作的顺畅开展。
3.科学制定管理标准和指标药房的规范化管理需要制定适当的管理标准和指标,以明确药品管理的任务、目标和要求。
在制定标准和指标时,应结合药品的特性和使用情况,制定相应的管理方案和措施,以确保药品质量的同时,提高药品管理的效率。
4.建立药品信息管理系统规范化药房管理涉及到大量的药品数据,建立科学的药品信息管理系统,可以更好地实现规范化管理。
合格药房创建经验与体会

合格药房创建经验与体会作为一名药剂师,我有幸在过去几年的时间里参与了一家药房的创建和运营。
在此期间,我积累了大量的经验和体会。
本篇文章将重点分享我对于如何创建和经营一家合格药房的经验和体会,希望对有志于从事药学相关工作的朋友有所帮助。
前期准备在创建一家合格药房之前,需要进行充分的前期准备。
具体来说,包括以下几个方面:1. 地点选择药房的地点选择至关重要,因为它直接影响到流量和盈利能力。
在选择地点时应该考虑以下几个方面:•避免与已有的药房在同一区域内竞争,否则市场份额难以扩大•选择交通便捷、人流量较大的位置,有利于吸引顾客和提高销售额•避免开设在学校、幼儿园等场所附近,以避免不当竞争和违规销售行为2. 资金预算药房的创建需要一定资金,包括租金、装修费用、进货费用等。
在药房创建前需要根据地点和经营规模制定详细的资金预算,以确保有足够的资金来启动药房的运营。
3. 执业许可证药房执业需要获得国家药品监管部门的执业许可证。
在创建药房前,需要了解相关手续和规定,申请许可证,以保证药房符合国家的相关法规要求。
药房的经营与管理1. 药物管理药物是药房的核心业务,药物管理也是药房经营的重中之重。
在药物管理中,需要注意以下几个方面:•药物的进货和销售必须从正规的药品供应商进行,不能从非法渠道进货•药物要按照国家要求进行储存和分类,如有需要要进行冷藏处理•药物的售卖必须遵守国家法规,如严格执行处方药的销售规定、不得销售过期药等2. 员工管理合格药房需要有良好的员工管理,以保证员工的素质和操作流程的规范。
具体来说,包括以下几个方面:•员工要求具有相关的医学、药学专业背景,且必须持有《执业药师证书》•员工的培训和学习是非常重要的,药房经营者应该定期组织员工学习和培训•员工的工作时间要有规定,以避免员工疲劳和工作效率的下降3. 信息化管理现在的药房都需要进行信息化管理。
信息化管理可以使药房更加高效便捷地运营。
具体来说,包括以下几个方面:•药房的管理系统需要具有库存管理、销售管理、客户管理等基本功能•药房的网站需要进行相应的建设,使得顾客方便地进行在线咨询和下单购买•药房的运营需要进行数据分析和统计,以实时掌握药房的经营状况和方向总结在药房的创建和经营中,需要仔细考虑每一个环节,从地点选择到执业许可证的申请,从药物管理到员工管理以及信息化管理,都需要细致地把握。
最新-医院药房规范化管理工作思考 精品

医院药房规范化管理工作思考摘要在医院的整体规模中,药房是医院的重要窗口,在医疗服务体系中发挥着重要的作用,随着我国经济的发展,医疗改革正在不断地进行,在新医改的形势下,医院的药房问题正不断的显现出来,其中包括管理理念的落后,管理手段的单一问题等,医院药房问题不断影响着医院的发展,加强医院药房管理工作规范化已经成为迫在眉睫的首要工作。
关键词医院;药房;规范化管理;措施药房是医院的对外窗口,药物是医院提供医疗服务必不可少的物质,药房服务质量的优劣或者运行的是否科学合理,对医院的形象影响是非常大的[1]。
药房作为医院的一个对外窗口也是一个对外展示的平台,能够反映出一所医院的管理水平上以及工作人员的素质等。
建立规范化的药房管理体系,可以提高患者对医院的社会认知度,并且能够从整体上提升医院管理水平,促进医院的长期发展。
1药房概述11药房含义医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。
药房主要销售西药、中成药、草药等各种药品。
药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理[2]。
医院药房方便人民群众购买药品,肩负着对人民群众健康负责的责任。
药房是还负责药品的计划预算、验收入库、领发保管药品、统计报销等。
12药房工作药房工作中分为调剂室工作、制剂室工作以及药品供应保管3类工作。
调剂室工作主要是收到医生开的处方以后对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等进行详细的审查以后进行调配。
配方是有关处方事项,应遵照处方制度的规定执行,配方时应细心谨慎。
配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料,遇有发生变质现象或标签模糊的药品,需询问清楚或鉴定合格后方可调配。
发出的方剂,应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂,必须注明服前摇匀,外用药应注明用前摇匀及不可内服等字样。
发药时应耐心向病员说明,服用方法及注意事项。
2024年创建“规范化药房”工作总结(5篇)

2024年创建“规范化药房”工作总结创建“规范化药房”活动,是医院为深化药房管理规范化、确保药品使用质量所采取的关键行动,此举显著提升了医院的管理效能与药学服务水平,促使药品使用行为更加严谨规范,从而保障了公众用药的安全性与有效性。
现将此次创建活动的总结归纳如下:一、强化领导机制,完善制度建设。
医院高度重视“规范化药房”创建工作,将其纳入医院核心议程,并成立了以院长夏泽为总指挥的专项领导小组,明确由专人负责活动的日常执行与推进。
年初,医院对“药事管理工作领导小组”进行了优化调整,全面构建并优化医院的质量管理体系,细化各岗位职责,确立了药房质量管理的指导方针与目标,制定了详尽的质量管理程序文件及操作规范,实施定期与日常相结合的检查机制。
医院建立健全了包括《药品购进管理制度》在内的各项质量管理制度、工作程序及岗位责任制,并确保其得到有效执行。
二、注重培训教育,提升团队素质。
为提升全体员工的综合素质,医院不仅积极参与上级医药行政管理部门组织的各类培训,还坚持开展内部岗位培训。
培训内容涵盖法律法规、医院制度、工作程序、岗位责任、专业技能、药品分类知识及职业道德等多个方面。
所有培训均伴随考核,并建立完善的培训与考核档案,成效显著。
医院还定期对直接接触药品的从业人员进行健康体检,并建立健康档案,以保障药品管理的卫生安全。
三、加大投入力度,优化药房设施。
在面临资金压力的情况下,医院仍坚持加大对药房的投入,累计投入万余元,按照相关标准对西药房、中药房进行了全面的提升与改造。
购置并更换了温度计、干湿度计等必要设备,优化了药品货架、调剂台、冷藏箱等设施。
对中药橱、贮药箱进行了更换或维修,并添置了中药粉碎机、煎药机等设备。
医院还改善了药房的通风与恒温条件,使药房环境明亮整洁、布局合理。
库房方面,也实现了合理布局,具备防尘、防潮、防霉、防污染等多重防护措施,并配备了符合要求的防火安全设施。
采用色标管理对药品区域进行明确划分,确保药品储存的安全与有序。
创建“规范化药房”工作总结范文(三篇)

创建“规范化药房”工作总结范文工作总结:规范化药房一、工作背景随着医疗事业的快速发展,人们对医疗质量和医疗安全的要求越来越高。
规范化药房作为医疗机构的一个重要组成部分,其合理运营和管理直接关系到医疗机构的形象和患者的满意度。
因此,加强对规范化药房的管理和监督,提高服务质量和效率,是每一个医疗机构的重要任务。
二、工作目标1. 提高药品管理的规范性:制定药品管理制度,加强药品库存管理,确保药品质量和安全。
2. 加强药房人员培训和管理:规范药房人员的工作流程和行为规范,提高服务质量和效率。
3. 推动信息化建设:建立药房信息管理系统,实现药品信息的自动化管理和查询。
4. 提高患者满意度:通过提供便捷、高效的服务,提高患者满意度。
三、工作内容1. 药品管理制度的制定和完善1.1 制定药品管理制度,明确药品采购、入库、配药和出库的流程和责任分工。
1.2 强化药品库存管理,确保药品的有效储存和使用。
1.3 完善药品质量监控体系,定期进行药品质量检测和评估。
2. 药房人员培训和管理2.1 开展药房人员培训,培养药房人员的专业知识和技能。
2.2 建立药房人员绩效考核体系,激励药房人员的积极性和创造性。
2.3 加强对药房人员的规范管理,制定药房人员行为规范和工作流程。
3. 信息化建设3.1 建立药房信息管理系统,实现药品信息的自动化管理和查询。
3.2 推广电子处方系统,改善药房工作效率。
3.3 加强药房信息安全管理,保护患者隐私和药品信息的安全性。
4. 提高患者满意度4.1 提供便捷、高效的服务,缩短患者等待时间。
4.2 加强患者教育,提高患者对药品的正确使用和用药安全意识。
4.3 定期开展患者满意度调查,了解患者对药房服务的评价和需求。
四、工作措施1. 加强内部沟通和协作,形成工作合力。
2. 加强对药品管理制度和流程的宣传和培训。
3. 定期组织药品质量监管,检查和评估药品质量。
4. 建立员工培训和考核机制,提高员工的专业水平和服务意识。
2024年创建“规范化药房”工作总结范本(三篇)

2024年创建“规范化药房”工作总结范本工作总结:规范化药房一、工作背景和目标规范化药房是在当前药品流通领域深化改革的背景下,为了提升医药服务质量、保护患者权益而推出的一项重要措施。
我所在单位于____年创建了规范化药房,旨在建立一套规范的药品供应、存储、销售和服务流程,提高药品管理的科学性和规范性,为患者提供优质的药房服务。
二、工作内容和成果1. 流程建设:根据相关政策和标准,制定了药品供应、存储、销售和服务的详细流程,明确了各环节的责任和要求。
并通过培训和内部传达,确保全体工作人员掌握并遵守这些流程。
2. 人员培训:组织了全体药房工作人员的培训,包括药品知识、药品管理、服务技巧等方面的内容。
通过培训,提高了工作人员的专业素质和服务能力,确保他们能够胜任规范化药房的工作。
3. 设备更新:根据规范化药房的要求,对现有的药房设备进行了调查和评估,并逐步更新和升级了设备。
确保设备的安全性、可靠性和适用性,提高了工作效率和服务质量。
4. 质量控制:建立了一套完善的质量控制体系,包括药品验收、存储管理、销售操作、药品不良反应监测等。
通过严格的质量控制措施,有效地预防和控制了药品的质量问题,保证了患者用药的安全性和有效性。
5. 服务改进:通过患者满意度调查和反馈收集,不断改进和优化药房服务。
比如开展患者教育活动,提供用药顾问服务等,提高了患者对药房的信任和满意度。
6. 安全管理:加强了药品和信息的安全管理,确保药品的合理使用和信息的保密性。
通过建立药品和信息的追溯体系,及时发现和处理药品问题,保障患者的权益。
三、存在的问题和改进措施在创建规范化药房的过程中,也遇到了一些问题:1. 资金和人力不足:由于经费和人力资源有限,造成了规范化药房建设过程中的一些困难。
为解决问题,我们主动与上级部门联系,争取更多的资源支持。
同时,通过合理调整工作安排,提高工作效率。
2. 规范要求难以落实:由于药房规范化要求较高,可能会给工作人员带来一定的压力和困扰。
2024年创建“规范化药房”工作总结范文(2篇)

2024年创建“规范化药房”工作总结范文规范化药房工作总结一、工作背景在2024年,我所在的医院积极响应国家药品管理局的要求,开始了“规范化药房”工作。
为了更好地开展这项工作,我担任了规范化药房工作小组的组长,负责协调各部门的合作,推进规范化药房的建设和管理。
二、工作目标根据国家药品管理局的要求,我们制定了以下工作目标:1. 建设规范化药房,确保药品管理符合国家和医院的相关规定;2. 加强药品质量监管,提高药品配送和储存的安全性和准确性;3. 完善药品信息管理,推进药房信息化建设;4. 提高医护人员的用药知识水平,确保合理用药;5. 强化药房对患者和家属的服务意识,提升患者满意度。
三、工作过程1. 组建规范化药房工作小组我组建了一个由医院相关部门的代表组成的工作小组,包括药学部、临床药师、医务科、信息科、质检科等部门的成员。
通过定期开会和沟通,确保所有部门的合作和协调。
2. 制定规范化药房的相关制度和标准根据国家和医院的要求,我们参考了相关的规章制度和标准,制定了规范化药房的各项制度和流程,以确保药品管理的顺利进行。
并通过培训和宣传,确保所有医护人员都能够熟悉并遵守这些制度和流程。
3. 规范化药房的建设和管理我们对药房进行了全面的改造和更新,包括装修、设备更新和信息化建设等方面。
通过建设电子药房和药房信息管理系统,实现了对药品的全程监管和追溯,提高了药品管理的安全性和准确性。
4. 强化药品质量监管我们加强了对药品配送和储存环节的监管,规范了药品的采购、入库、出库和退库流程,并建立了药品质量管理制度,加强了对药品质量的把控。
同时,我们还加强了对药品使用的监督和指导,确保医护人员严格按照药品使用指南进行用药。
5. 提高医护人员的用药知识水平为了提高医护人员的用药知识水平,我们定期开展用药培训和讲座,邀请专家对常用药品进行讲解和解答疑惑。
我们还建立了用药咨询服务台,为患者和家属提供用药咨询和指导,提高了医护人员和患者的用药知识水平。
2024年创建“规范化药房”工作总结(三篇)

2024年创建“规范化药房”工作总结一、工作背景随着医疗技术的进步和人们健康意识的提升,药店成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,由于历史原因和行业管理不规范等问题,一些药店存在着乱象和安全隐患,给人民群众的健康带来了一定的风险。
为此,我市在____年启动了“规范化药房”工作,旨在通过规范和改进药店的管理模式,提高药店服务质量,保障人民群众的用药安全。
二、工作目标1. 规范药店的经营行为,杜绝出售假冒伪劣药品的现象;2. 提高药店药师的服务水平,确保药品正确使用和咨询服务的有效性;3. 加强药房的内部管理,提高库存管理和药品质量管控水平;4. 建立完善的监管机制,加大对违法违规药店的处罚力度,为人民群众提供一个安全可靠的用药环境。
三、工作措施1. 完善药店管理制度。
制定并落实相关管理规章制度,包括药品采购、存储、销售、处方审核等方面的规定,确保药店的经营行为规范、合法;2. 加强药师培训和管理。
组织开展药师培训,提升药师的专业素养和服务技能;建立药师资质管理制度,实行药师注册制度,对药师进行监督管理,确保其职业行为合规;3. 健全药房的内部管理。
加强药品库存管理,建立和完善药品进销存及质量追溯体系;加强药品质量管控,定期组织药品抽样检验,杜绝假冒伪劣药品的流通;4. 健全监督机制。
加强药店的监督检查,对违法违规药店进行严厉查处和处罚;鼓励公众监督,建立举报投诉机制,及时查办违法违规行为;5. 增加宣传力度。
通过多种渠道宣传政府对“规范化药房”工作的重视和成果,提高公众对药店管理的认知和参与度。
四、工作成效1. 药店经营行为规范程度明显提高,大部分药店已经对接相关管理制度,经营行为合规;2. 药师服务水平明显提升,药店服务质量得到人民群众的普遍认可和好评;3. 药房的内部管理水平明显改善,药品库存管理和质量管控能力提高;4. 监督机制的建立和完善,对违法违规药店的处罚力度加大,形成了较好的工作格局;5. 宣传工作取得较好的成效,公众对“规范化药房”工作的知晓度和支持度逐渐提高。
2024年创建“规范化药房”工作总结范本(3篇)

2024年创建“规范化药房”工作总结范本规范化药房工作总结摘要:本文对2024年创建的“规范化药房”工作进行总结,主要从以下几个方面进行了分析和总结:一是规范化药房的建设背景和意义;二是规范化药房的建设内容和步骤;三是规范化药房建设中遇到的问题和对策;四是规范化药房建设的效果和意义。
通过对这些方面进行总结,可以更好地指导未来药房建设工作的开展。
关键词:规范化药房;建设;问题;对策;效果一、引言随着医疗水平的不断提高,人们对药房的要求也越来越高。
规范化药房的建设是提升医疗服务质量的重要举措。
本文对2024年创建的“规范化药房”工作进行总结,以期为未来药房建设工作的开展提供参考和指导。
二、规范化药房的建设内容和步骤规范化药房的建设内容主要包括:药品管理、药品储存、药品配送、药品销售、药品查验、药品统计、药品安全等。
具体步骤如下:1.明确建设目标和任务,制定工作方案。
2.加强组织领导,明确各单位责任。
3.制定相关制度和规章,明确各项工作要求。
4.配备专业人员,提高药剂师和技术人员的素质。
5.规范药品管理流程,确保药品质量和安全。
6.加强药品储存和配送管理,确保及时供应。
7.加强药品销售管理,提供全面、快捷的服务。
8.建立药品查验和统计制度,加强药品管理监督。
9.加强药品安全宣传教育,提高药品使用安全意识。
三、规范化药房建设中遇到的问题和对策在规范化药房建设过程中,可能会遇到以下问题:1.人员培训不足,导致操作不规范。
解决办法是加强培训和指导,提高操作技能。
2.药品质量和安全问题,可能涉及假药、过期药等。
解决办法是加强药品查验和监管,建立药品追溯制度。
3.药品配送不及时,导致药房供应不足。
解决办法是制定配送计划,加强供应链管理。
4.药品销售环节存在价格欺诈和虚假宣传问题。
解决办法是加强价格监管和信息披露。
四、规范化药房建设的效果和意义规范化药房的建设可以提升医疗服务质量,保障患者用药安全。
具体效果和意义如下:1.规范化药房可以提高药品管理水平,减少药品浪费和滥用。
2024年创建“规范化药房”工作总结范本

2024年创建“规范化药房”工作总结范本2024年,在我们的努力下,成功创建了“规范化药房”。
通过与各相关部门的密切配合和努力,我们取得了以下成果:
一、建立了规范化药房的基础设施和工作流程。
我们重新设计和改造了药房的布局,使其更加符合规范化要求。
同时,我们建立了一套完善的工作流程,包括药品的采购、存储、配送和使用等环节的规范化操作。
二、加强了药品的质量控制和安全管理。
我们严格按照药品的相关法律法规和质量控制标准,进行药品的入库和出库检验。
同时,我们加强了药品的安全管理,包括加强对药品的分类、标识和储存条件的监控等。
三、提升了服务水平和医疗质量。
我们加强了对药房工作人员的培训和教育,提高了他们的药品知识和服务意识。
我们还建立了药房服务质量评估制度,定期对药房的服务水平进行评估和改进。
四、加强了与医务人员的沟通和合作。
我们与医务人员建立了良好的合作机制,加强了对药品的监控和管理。
我们还与医务人员共同制定了用药指南和临床路径,提高了医疗质量和患者满意度。
五、加强了药房的信息化建设。
我们引进了药品信息管理系统和电子标签技术,实现了药品的全程追溯和信息化管理。
这大大提高了药品管理的效率和准确性。
总的来说,2024年创建“规范化药房”取得了令人满意的成绩。
我们在规范化药房的建设和管理方面取得了一系列的创新和突破,为提高药品安全性和医疗质量做出了重要贡献。
我们将继续努力,进一步完善和发展“规范化药房”,为广大患者提供更优质、安全的药品和服务。
2023创建“规范化药房”工作总结

2023创建“规范化药房”工作总结引言:在2023年,为了提升我国药房行业的规范化水平,我单位决定创建“规范化药房”,并开展了一系列工作。
在过去一年里,我们经过不懈努力,取得了一定的成绩和经验。
在此次总结中,我将对2023年创建“规范化药房”工作的背景、目标、具体工作内容和成效进行详细总结分析。
一、背景:药房作为重要的药品销售渠道,直接关系到人民群众的健康和用药安全。
然而,目前我国药房行业存在很多问题,如基础设施不完善、管理混乱、药品销售违规等。
为此,为了提升我国药房行业的规范化水平,我单位于2023年决定创建“规范化药房”。
二、目标:1.建立一套科学合理的管理制度,明确药房的管理职责和权限;2.完善药房的基础设施,提高服务质量和效率;3.加强对药品销售环节的监管,保障人民群众用药安全;4.提高药房员工的业务水平和服务意识。
三、具体工作内容:1.制定和完善相关药房管理制度我们组织专家团队,积极研究国内外药房管理的最佳实践,制定了一系列科学合理的管理制度,包括药房内部管理制度、药品采购和销售管理制度、药品库存和质量管理制度等。
并通过培训和宣传活动,使药房人员积极配合执行制度。
2.完善药房基础设施我们对现有药房的基础设施进行了全面调查和评估,发现了一些问题,并针对性地提出改进建议。
在资金和人力充足的情况下,我们进行了一些基础设施的更新和升级工作,包括空调、净化设备、采购软件等,从而提高了药房的服务质量和效率。
3.加强对药品销售环节的监管我们配备专人对药房的销售情况进行监管和抽检工作,对违规销售、超期服用等行为进行严肃处理,并及时整改。
同时,我们加强了对药品进货渠道的监管,确保药品的来源合法可靠。
4.提高药房员工的业务水平与服务意识我们在全年开展了多次培训和考核活动,提升药房员工的业务水平和服务意识。
通过组织药品知识培训、服务礼仪培训等方式,提高了药房员工的专业素养和服务能力。
四、成效:通过一年的努力,我们取得了一定的成效:1.药房管理制度逐步完善,规范化管理水平明显提高;2.药房基础设施得到了一定的改善,服务质量和效率明显提升;3.对药品销售环节的监管更加严格,违规现象得到一定程度的遏制;4.药房员工的业务水平和服务意识明显提高,受到了人民群众的一致好评。
2024年创建“规范化药房”工作总结(二篇)

2024年创建“规范化药房”工作总结2024年,为了提供更加专业、规范和安全的药物服务,我所创建了“规范化药房”。
在这一年的工作中,我们不断努力,不断改进,取得了一定的成绩和进展。
以下是对2024年创建“规范化药房”工作的总结。
一、组织整体规划和准备工作在规范化药房的创建之初,我们进行了全面的规划和准备工作。
首先,我们制定了详细的工作计划,明确了整个项目的目标、内容和时间安排。
其次,我们进行了深入的调研和分析,了解了药物服务的需求和客户的期望,以便更好地满足他们的需求。
最后,我们确定了规范化药房的设计和设备要求,为后续的建设工作打下了基础。
二、推动规范化药房的建设在2024年的工作中,我们致力于推动规范化药房的建设。
首先,我们积极争取相关部门的支持和资源,确保项目的顺利进行。
其次,我们精心筹备了药房的硬件设施,包括药品储存区、配药区、销售区、药品检验室等,保证了药房的功能完善和操作便捷。
同时,我们注重药房的软件建设,建立了科学的药物管理制度和操作规范,提高了工作效率和服务质量。
最后,我们加强了培训和教育,提高员工的专业素养和服务技能,为客户提供更加优质的药物服务。
三、加强药物管理和质量控制规范化药房的核心是药物管理和质量控制。
在2024年的工作中,我们加强了药物的采购、储存、销售和处方管理等环节的规范化管理。
通过建立完善的制度和流程,我们确保了药物的安全性和有效性。
同时,我们加强了对药品的质量控制,严格按照药典标准对药品进行检验,杜绝了假药、劣药和过期药的存在。
四、提升服务质量和客户满意度规范化药房的目标是提供优质的药物服务。
在2024年的工作中,我们努力提升服务质量和客户满意度。
首先,我们加强了对客户的沟通和咨询,及时解答疑问,提供专业的建议和指导。
其次,我们增加了药品的种类和品牌,满足客户多样化的需求。
同时,我们改进了药品销售的流程和方式,提高了服务效率和便利度。
最后,我们定期开展满意度调查,了解客户的反馈和建议,不断改进和完善药物服务。
2024年创建“规范化药房”工作总结

2024年创建“规范化药房”工作总结2024年,我国医疗行业迎来了一项重要的变革——规范化药房的创建。
规范化药房旨在提高药物管理和服务水平,为患者提供更加安全、高效、便捷的药物服务。
在这一年里,我作为规范化药房管理人员,全力以赴推动规范化药房建设,取得了一系列的成绩。
首先,在规范化药房的创建过程中,我充分发挥了我的领导能力和团队合作精神,带领团队一起制定了详细的工作计划和目标。
我与团队成员共同研究了国内外规范化药房建设的经验和做法,制定了适合本地实际情况的创建方案。
在实施过程中,我及时对团队的工作进行监督和指导,确保每个环节都能够按照计划有序进行。
其次,在规范化药房建设中,我注重了药物安全管理的提升。
针对过去存在的问题和不足,我积极推进了药物采购和管理的规范化。
我与供应商沟通合作,确保药品的质量和供应的及时性。
同时,我加强了药物的入库、出库和库存管理,确保药物的可追溯性和安全性。
我还组织了药品使用培训和技能考核,提高医疗人员的用药意识和技术水平。
第三,我注重了规范化药房的服务质量提升。
为了提供更好的药物服务,我与团队成员一起制定了服务标准和流程,并培训了专业的药师团队。
我们加强了患者用药指导和药物咨询,主动为患者解答药物使用中的疑问,并合理规划用药方案。
同时,我们还建立了系统的患者信息管理,方便患者快速准确地获取自己的药物信息。
另外,我还积极推进了规范化药房与其他医疗机构的合作。
我与附近的医院建立了联动机制,实现了医院和药房之间的病历和用药信息的共享。
这样,就能够更好地保障患者在不同医疗机构之间的药物连续性。
同时,我也与社区医疗机构进行合作,为社区居民提供便捷的药物配送服务,提高居民的就诊便利性。
最后,我注重了规范化药房的宣传和推广。
我和团队成员一起制作了药店宣传资料和展示,向患者和社区居民介绍规范化药房的服务内容和优势。
我们还与媒体合作,发布了一系列的宣传报道和新闻稿,提高了规范化药房的知名度和声誉。
合格药房创建经验与体会

合格药房创建经验与体会
作为合格药房的创建者,我有以下几点经验与体会:
1. 储备足够的知识和经验:在创立药房之前,我首先确保自己具备足够的药学知识和
经验。
这包括药品的种类、药物的作用机制、对症治疗方案等。
只有具备扎实的专业
知识,才能更好地为患者提供药物服务。
2. 选择合适的位置:合格药房的位置非常重要,应该选择在人流量较大的地方,比如
商业区、医院附近等。
这样能够吸引更多的患者,增加销售额。
3. 注重药品质量和安全:合格药房必须保证所有药品的质量和安全。
我们要从正规渠
道采购药品,确保药品的有效性和可靠性。
并定期检查库存,严禁过期药品的销售。
4. 建立良好的团队:一个合格的药房需要有一支高效的团队,包括药师、药剂师和其
他相关人员。
团队成员应具备专业知识和良好的沟通能力,能够提供专业的药物咨询
和服务。
5. 与医院和其他医疗机构建立合作关系:与医院和其他医疗机构建立良好的合作关系,可以帮助药房获得更多的客户资源。
这些合作可以包括提供药物配送服务、开展健康
教育活动等。
6. 关注客户体验和服务质量:合格药房应注重提高客户体验和服务质量。
我们要保持
良好的服务态度,提供及时的咨询和解答,确保客户的满意度和忠诚度。
总之,创建一家合格的药房不仅需要具备专业知识和经验,还需要注重药品质量和安全,建立良好的团队,与医院和其他医疗机构建立合作关系,并关注客户体验和服务
质量。
通过不断努力,我相信合格药房一定能够获得成功。
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创建规范药房建设的思考XX市资中食品药品监督管理局黄碧华在药品流通市场中,医疗机构是最大的药品使用终端,根据卫生部门统计,其使用的药品及医疗器械占社会流通数量的70%以上,药品医疗器械的采购、储存、保养、使用是否规范,直接影响药品器械的质量,事关人民群众的切身利益。
乡镇村卫生院普遍存在这样的情况:有自己药房,但是受资金限制,设施设备简陋,难以保证药品的合理储存,为强化药品、医疗器械使用规范与监督管理,提高医疗机构药房管理水平,实现规范有序的医疗环境,大力推进医疗机构药房规范化建设工作,是树立科学监管理念,构建和谐社会的一项重要举措,是药品监管部门和医疗机构对老百姓用药用械安全、有效负责的具体体现。
一、资中县医疗机构药房的现状近年来在农村药品供应繁荣活跃的同时,也存在农村药品进货渠道混乱的现象,也有令人担忧的不良现象。
购货渠道不正规。
一些村卫生室和个体诊所为了追求经济利益,以廉价为采购药品器械的标准,从而忽视药品器械质量,从非法药品市场和游医药贩手中购进药品。
农村药品市场分散在乡镇村社,过去都是从正规药品药材公司采购药品,并经过市、县级药品检验部门检验。
现在这种传统的药品供应体系已被打破,药品市场供应呈多渠道。
由于医疗机构的剧增,农村医疗机构也就成为执法力量薄弱难以监管的区域。
乡镇卫生院、村卫生室是农民看病、购药的主要场所,药品收入又是农村医疗机构主要的收入来源。
一些村卫生室、个体诊所,违背职业道德,以盈利为目的,从非正规渠道购进药品,农村医疗机构成了假冒伪劣药品的集散地和倾销场所,严重危害农民的身体健康。
医疗机构设施简陋。
按照卫生部门的有关规定,小诊所的面积应不小于40平方米,应具有“三室一房”,即诊断室、配药室、注射室和药房。
大多村卫生室没有独立的药房,有的和生活区、杂物混在一起;有的诊断、治疗和药品调配共用一室;从卫生部的规定和我们日常的监管看我县村医疗机构和个体诊所不合格率达30%以上。
由于村医疗机构设施简陋,使用的药品基本未按《药品管理法》规定进行分类陈列和储存,有的药品储存环境阴暗潮湿,对不同性质和有温湿度要求储存的药品未按储存要求分类存放,无避光、冷藏、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施,也未配置温湿度调节检测设备,所以这样的条件就难以保证药品质量的稳定。
农村医疗机构人员素质偏低,缺乏专业人才。
特别是村一级的医疗机构大专学历较少,中专学历的基本上都是卫校毕业生。
大多没有药学专业技术人员,从药人员大多由医生、护士兼职或临时人员担任,缺乏必要的药学知识,对药品的功效、毒副作用、配伍禁忌、注意事项、保管储存等知之甚少。
各医疗机构制度不完善。
没有建立药品医疗器械管理相关制度,在药品购进、保管、储存、养护、使用等关键环节无章可循。
购进的药品、医疗器械无验收记录或记录不完整,特别是一次性无菌器械使用后无销毁记录,使发现的假劣药品器械无法追溯,过期失效药品时有存在,如果发生药品质量事故也无据可查。
部分村卫生室、个体诊所卫生意识差。
有的村卫室存在药房场所乱堆乱放,如使用过的注射器、输液器与药品和杂物混放,多数村卫生室一个人打针、输液、发药、收钱,还有多数村卫生室存在过期失效药品与效期内药品混放现象也比较普遍。
拆零药品柜无防尘、防潮措施,更无清洁卫生的药品包装袋,药品陈列柜、研钵等设施不卫生现象普遍存在。
农村医疗机构管理无序,药品质量低劣。
农村居民医药知识异常贫乏,对药品知识又缺乏认知能力,购买药品往往贪图便宜,部分乡村医疗机构、个体诊所受利益的驱动,只看价格不顾质量,专门从无证药贩手中购进廉价药品和医疗器械,造成农村医疗诊所大量使用过期失效药品、假劣药品和一次性无菌医疗器械。
另一方面,由于农村医疗机构缺乏有效的约束机制,许多农村医疗机构人员出于盈利目的,从非正规渠道采购药品,加上他们识别真假药品的能力低,有的甚至缺乏从医道德,不管药品真假,只要能挣钱,哪里价格便宜就从哪里进货,这无疑给假冒伪劣药品和不法分子以可乘之机。
个体诊所及村级医疗机构,以看病为名,设立开放式药房销售药品。
有些个体诊所、村卫生室的药柜比药店的药柜还大,经营的品种达上千种,成了变相的零售药店。
这些现象既无法保证药品质量,又造成了药品市场的不平等竞争。
药品价格混乱,缺乏标准。
乡、镇、村普遍存在药品价格过高现象,特别是村一级卫生室,只有1至2人,药品价格往往是医生说了算,所以引起农民的强烈不满。
随着药品生、经营企业GMP、GSP认证工作的实施,药品生产、经营秩序得到了进一步的规范。
特别是药品零售企业通过GSP认证,投入了资金,购置了设施设备,改造库房和营业场所,药店店堂明亮、药品分类科学、经营环境美观整洁,药品储存保养制度得到落实,保证了药品质量。
但是,同处药品流通领域的医疗机构的药品器械管理却存在诸多的不可忽视的问题,《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品流通管理办法》对医疗机构药品购进、储存、使用等环节仅作了原则性规定,依法查处的依据不够充分,而医疗机构的药品器械管理亟待规范和整顿,鉴于此,在对基层医疗机构使用药品器械现状进行调研的基础上,结合药品经营企业GSP标准的有关规定,制定了资中县镇中心卫生院、乡镇卫生院“规范药房”评定标准及实施步骤,为推进我县医疗机构药房的规范化建设奠定了基础。
二、规范医疗机构药房的必要性根据以上农村医疗机构存在的问题,规范药房建设工作很有必要开展。
我县是一个丘陵大县,有人口132万,幅员面积173平方公里,辖33个乡镇,783个行政村。
目前我县各乡镇共有个体诊所和村卫生室1375个,其中个体诊所34个。
县级医疗机构7个,近年来,由于医药经济的稳步发展,新型农村合作医疗试点工作的开展,农村医疗机构逐步状大,以及农村药品“两网”建设工作的开展,全县人民自我保健意识的增强,原有的医药经济流通市场格局有了较大幅度的改变。
为此,建议从以下八个方面抓好规范药房建设工作。
一是政府和相关部门要加强对乡镇、村医疗机构药品质量及价格的监督管理,严厉查处价格违法的行为,稳定药品价格,保障合法渠道购进药品。
二是农村卫生工作薄弱,体制改革滞后,资金投入不足,农村合作医疗面临许多困难,必须引起各级党委和政府的高度重视。
三是提高农村医疗人员素质,强化乡镇卫生院、村卫生室技术人员业务知识和技能的培训。
四是药品监管部门要加强对农村医疗机构药品的采购渠道进行规范和检查,开展对制售假劣药品、使用过期药品等违法行为的治理,严肃查处无证无照经营药品行为。
五是医疗机构应加强对规范化药房建设的认识,理顺药品购进渠道及合理储存,从源头上把住药品的质量关。
建立药品、医疗械质量环节的管理制度,使药房规范工作逐步走上规范化。
六是通过宣传教育培训,使医疗机构和广大人民群众对药剂管理的重要性和药械知识有进一步的认识,依法管药的舆论氛围逐步形成。
七是随着人民群众药品质量意识的逐渐增强,药品监管部门执法力度的加大,违法行为常常受到严厉打击,使医疗机构感受到了压力,因些对加强医疗机构规范药房工作起着积极推动作用,同时加强对医疗机构规范药房进行规范升级改造很有必要。
八是医疗机构药房规范化管理也卫生部门多年想解决好的一个难题,因此,卫生部门应强化规范药房建设工作。
三、开展医疗机构规范化药房建设工作的初探明确创建工作目标。
明确创建规范化药房要达到“组织机构健全,人员素质提高、制度健全落实、购进渠道规范、设备设施完善、环境整洁有序、用药用械安全”七项目标即:1.建立和完善医疗机构药品、医疗器械质量管理体系,推进药械管理各项制度的落实,降低药品损耗,提升医疗机构对药品器械的管理水平,保障患者用药安全。
2.医疗机构应成立以院长负责、药剂科主任及采购、储存、调剂等部门负责人组成的质量管理机构,明确分工,明确责任。
3.建立健全管理制度。
主要包括:药品购进管理制度;药品验收管理制度;药品储存、保管、养护管理制度;处方管理制度;特殊药品管理制度;质量事故处理和报告管理制度;药品不良反应报告管理制度;卫生管理制度;药房人员健康状况管理制度等。
4.医院药房应配备药学专业的人员从事药品质量管理工作,药品保管与养护人员应经岗前培训考核合格后上岗,进一步提高药房从业人员的法律法规意识以及对创建规范化药房工作的认识。
5.医疗机构应配备与其诊疗范围相适应的药房。
药房库应配备整洁、适用的药柜,应有符合药品储存要求的专用冰箱,要有防尘、防潮、防虫、防鼠、避光等设施。
特殊药品管理应符合有关规定。
6.建立健全五项档案资料及记录:供货单位及产品资格证明档案;涉药人员技术档案及培训档案;药品、医疗器械采购验收记录;一次性无菌医疗器械销毁记录;不合格药械处置登记记录。
制定计划,分步实施。
为使创建工作有序进行,采取“试点推动、分步实施、注重实效”的原则,“加强宣传、抓好试点;全面推进,规范管理;完善规章,总结提高”三个阶段实施。
成立以食药监、卫生主管部门相关领导和科室负责人组成员的领导小组,开展日常监管指导工作,同时食药监管部门和卫生部门要经常交流沟通,处理工作中的具体问题,要联合对医疗机构进行培训,提升医疗机构相关人员药品合理储存的意识;选定不同规模、不同类型的医院、诊所进行试点,坚持对症下药,分类指导,将以点带面全面推进。
此外,我们还注重建立长效监管机制,积极探索评定标准、动态监管等行之有效的管理办法,监管部门要加强同县卫生部门、医疗机构药学管理人员一起讨论制定评定标准,确保“规范药房”创建工作的质量。
对医疗机构药房药品医疗器械进行规范的监督管理,是为老百姓用药用械构筑一道安全屏障。
开展这项工作难免有不足之处。
要从根本上解决问题,还需不断探索总结经验,制定更加科学规范的医疗机构药品管理规范的标准及法规。
保证农民能够方便得到质优、价廉有效的药品。