1.成人培训学习特点及解决方案(20131029终)

活泼
富有朝气的开朗性格

鼓励大家关注课堂积极参与
陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 学习型组织的五项修炼 辅助材料 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
第一项修炼 第二项修炼 第三项修炼 第四项修炼 第五项修炼
•差距分析法 •任务分析法 •技能分析法 •预测法
•以企业的发展需要 为出发点 •考虑到员工自身的 发展需要 •各部门的合作
•按计划的课程、 方式、时间培训
•提供主题与标准 •专题教案
培训需求分析
计划
实施培训
教案开发
评估
改进、调整
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 第三章 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
课堂要求
课堂纪律介绍 本门课程介绍
保证培训者安全上课及有效课堂纪律 介绍课程设置由来及原因，帮助培训者理 解本门课程设置价值及作用。
陕 课堂基调 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
成人学习的特点
成人学习是改变通过经验习得的行为方式 。 唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更快的学习能力。 —彼得﹒圣吉《第五项修炼》
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 1 、培训时学员常见几种状态 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
态度培训
激发潜能
知识。
知识培训
技能培训
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 8.4 怎么培训 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
•授课质量的评估和反 馈 •培训应用效果的跟踪 •组织效果的评估。 •问卷评估法

*

培训谁
培训主体 who
which
为啥培训 培训作用 why 培训什么 培训内容 what
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怎么培训 组织培训 how where
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陕 西 培训谁 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 8.1 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry

从就职的时间关系上：培训可分为职前培训， 在职培训和下岗前培训。 从培训时间安排上： 培训可分为脱产培训， 半脱产培训，不脱产培训和业 余时间的培训。 从培训的内容上：培训可分为专业技术培训， 综合素质培训（语言，计算 机等）和理念培训（如沟通，团队合作）。


从培训的组织形式上：培训可分为内部培训，公开课程，外出培训，研讨会
培训形式多样、培训无处不在
我们认为的
外出学习 外聘培训师来企业授课 内部培训师做内训 师带徒
没被我们注意的
会议
管理者的命令或辅导
自学或读书活动 专题会议 评选先进模范
导师制
光盘教学 学术交流 网络培训
轮岗
在职培养教育 绩效考核标准 绩效考核面谈 宣传活动 Page 10
陕 培训分类 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
讲案例（听力检查）
客户表现 需求与要求
解决方案
发展变化 积极配合 提出新问题
了解企业要求与重点* 提供有效培训方案 提高工作水平与效率
患得患失
强调自己的想法
强化自身及培训者信心
加强宣传引导
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 7 、深刻了解培训与教育的异同 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
转变观念 更新知识 提升技能
凝聚士气
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陕 西 培训什么 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 8.3 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
1、态度培训：建立起企业与员工相互信任， 培养员工对企业的忠诚度， 培养员工应具备的精神准 备和心态。 2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所 必备的技能。 3、知识培训：通过培训使员工基本具备完 成本职工作所必须具备的
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6
6
电影 片断 2.mp4
先播放一段电影视频《中国合伙人》片断，帮助大家对比理解
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 8 、培训师的“天问” Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
总目标
建立双赢模式的培训体系 •为职工发展提供指导，提升职业技能与素 质，激发持续学习 •通过培训改善职工的理念、技能、思维方 法，促进人才与企业良性互动发展 •促进建立学习型组织
单位目标 提供职业成长平台，促进职工尽快熟 悉企业及企业制度、政策、文化的变 革；深刻理解岗位要求，实现人才与 企业战略发展要求相配合的良性互动 发展。
二、企业为什么要做培训，职工为什么要参 加培训
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 1 、培训的概念 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标 准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所 必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
容易满足 难以坚持 害怕改变
患得患失 讲究实用
怎么打呢？
记忆下降 追求新奇 分心疲劳 不自信 好做点评
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陕3、成人培训道路上为什么有“九只虎” 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
，远程教学等形式。 从培训的层次上:一是决策层人才，二是管理层人才，三是专业技术人才，四 是操作层人才等。 从培训的对象上：培训可分为学徒培训，职工培训和经理培训。 从培训的提供者上： 培训可由公司内部的培训部门， 生产一线的兼职教员 或外请的培训公司提供。



从培训的资金来源上: 企业提供，员工与企业分摊， 员工出资但企业承担时
与回避要点
One 课堂及课程简介
Five 成人教育培
训解决方案
Two 为什么要做培训
Four 如何做好培训师
Three 成人学习的特点
陕第一章 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院
Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
职工培训
了解新资讯； 掌握新知识； 提高技能； 增加斗志； 提高个人工作能力，促 进职业生涯成长； 权利与义务。
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陕 4西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 、培训工作有法、有规可依
Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
员工目标 完成观念转变，知识水平不断丰富， 技能不断跟上岗位要求，立足岗位要 求追求卓越和职业生涯成长。
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 6 、好的培训要解决好两方面问题 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
置若罔闻
目光游离、眼神呆滞、打盹、聊天、玩手机
以我为主
经常插话、不耐烦、有时兴奋、指手画脚
全神贯注
表情专注、身体前倾、时时点头、做必要记录
设身处地
暂时淡化主观意识、把注意力转向讲台、 会心微笑、针对性提问、发表自己主张看法
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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 2 、成人学习道路上的九只“拦路虎” Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry

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陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院
Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
培训在我们企业工作中有哪些存在形式
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陕2 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 、企业存在各种培训形式 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考
旨在启发大家学以致用、持续学习思考
陕第二章 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院
Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
二、企业为什么要做培训，职工为什么要参加培训 企业为什么要做培训，职工为什么要参加培训
成人学习 徐宁 的特点
2013年10月28日星期一
成人培训学习特点 及做好企业培训 之解决方案
陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院
Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
目录
Six 成人培训的关注
间成本等 Page 11
陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 3、企业做培训、职工参加培训的原因
Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
社会进步、企业发展、以人为本、个人需求
改变观念； 更新知识； 提高技能； 凝聚士气； 提高个人及团队的工作质 量与绩效； 责任与要求。
教育
1
培训
1
•面向孩子到成年人各个年龄层次； •面向未来，打好基础、知识储备 •建立规范、被动接受、老师主导 •规模、批量
•主要面向成年人； •面对现实解决问题，更好地完成 工作要求
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2
3
3
•自主学习、主动学习、发现学习 •个性、专门 •各种形式参与、交流与互动 •短期行为
4
4
5
•长期行为
•课堂授课
《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国职业教育法》 《国务院关于大力发展职业教育的决定》
《关于企业职工教育经费提取与使用管理的》意见
《延长集团培训管理系列办法及方案》
Pag来自百度文库 13
陕5、企业培训工作目标 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
团结 紧张 严肃 活泼
陕团结、紧张、严肃、活泼的含义 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry
团结
紧张 严肃
一丝不苟的工作态度
是指和睦相处的团队精神
雷厉风行的工作作风

上岗和转岗培训； 各类岗位适应性培训； 岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训； 专业技术人员继续教育； 特种作业人员培训； 企业组织的职工外送培训； 职工参加的职业技能鉴定、职业资格认证等。
人人需要培训，人人参与培训 Page 18
陕 西 省 石 油 化 工 研 究 设 计 院 8.2 为什么培训 Shaanxi Research Design Institute of Petroleum and Chemical Industry