JIRA平台流程培训教材

需求负责人
与客户进行需求确认；确认后 如需求没问题可以实现
确认需求
需求负责人
与客户进行需求确认；确认后 如不实现需求
取消
产品经理 同意接收需求
产品经理接收需求
产品经理 研发项目经 理 研发项目经 理 开发人员
不同意接收需求 估算需求
制定版本计划 实现需求
产品经理拒绝需求 估算需求
版本计划 需求实现
测试人员 进行系统测试
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
录入缺陷
● 操作者：维护人员 ● 点击“创建需求”，先选产品名称、问题类型（产品遗
● 操作者：产品经理 ● 可选工作流：
● 接收需求：产品经理对需求经过分析之后，同意接收，则在工作 流中选择“产品经理接收需求”。
● 拒绝需求：产品经理对需求经过分析之后，觉得需求存在问题需 打回去需求负责人重新确认，则在工作流中选择“产品经理拒绝 需求”。
产品经理操作（界面）
● 界面
产品经理操作（字段）
● 点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图：
创建版本号（续）
● 点击管理版本，添加新的版本名称、描述、发布日期、 日程安排（可不填）。
● 说明：如果项目经理不创建版本号，在流程执行过程中 需求估算界面将不能选择相应的版本号。
创建模块
● 点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图：
创建模块（续）
需求负责人操作（界面）
● 界面
需求负责人操作（字段）
● 字段填写：
● 业务需求确认时间：业务需求完成时间，必填。 ● 用户需求确认时间：用户需求完成时间，必填。 ● 期望上线时间：客户期望上线的时间，必填。 ● 业务发起部门Baidu Nhomakorabea客户发起这个需求的部门，必填。 ● 产品经理：下一步执行人，必填。
产品经理操作（工作流）
2. 用户名：中文名字 3. 初始密码：1 4. 建议及时修改密码！
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
需求管理流程图
角色与工作流程对应关系
角色
职责
工作流
需求收集人 员
把客户的需求录入到JIRA平台 录入需求
● 当版本计划制定之后，JIRA上需求单的状态更新为“计 划已确认。
需求实现
当OA平台版本发布到系统测试时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已实现”。
系统测试
● 当OA平台版本发布到确认测试时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已系统测试”。
确认测试
● 当OA平台版本发布到产品部署时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已确认测试”。
填写完毕，点击“创建”按钮。
录入客户原始需求（字段）
● 填入需求相关信息（二）
● 需求与合同的关系：合同外需求/合同内需求，必填 ● 优先级：紧急且重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不重要不紧
急、参考建议，必填 ● 需求对接过程：记录与客户对接需求的过程，可选 ● 需求负责人：负责与客户确认需求，也就是下一步执行流程的人，
● 点击“新建一个模块”。填写模块名称、描述、模块负 责人。
● 说明：如果没有创建模块，在录入需求时将无法选择模 块
录入需求（界面）
● 操作者：需求收集人员 ● 点击“创建问题”，先选产品名称、问题类型（需求管
理）
录入客户原始需求（字段）
● 填写需求的详细信息（一）
● 所属区域：需求来自于哪个区域 ，必填 ● 电信业务负责人：电信公司业务负责人，可选。 ● 电信支撑负责人：电信公司支撑负责人，可选。 ● 电信需求管理负责人：电信公司需求管理负责人，可选。 ● 摘要：简要概述需求，必填 ● 描述：对需求进行详细描述，必填
JIRA平台流程培训教材
质量管理部 华丽娜
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
访问方式
1. 需求管理平台登陆地址
http://192.168.161.53:8000（内网） http://192.168.161.53:8000/（外网）
上线
● 当OA平台版本发布产品部署结束时，JIRA上需求单的状 态自动更新为“已上线”。
● 需求最终的状态为“已上线”。
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：产品遗留缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
产品遗留缺陷管理流程
角色与工作流对应关系
● 需求估算：研发项目经理对需求进行估算。
需求估算（界面）
● 界面
需求估算（字段）
● 字段
● 研发工作量估算（以人天为单位）：工作量估算，必填 ● 实现的版本号：计划在哪个版本实现此需求，必填。 ● 拟实现的时间：计划实现此需求的时间，必填。
制定版本计划
● 当项目经理在OA平台制定版本计划时，将提取JIRA平台 的需求作为版本计划的内容，JIRA平台不用再进行任何 操作，需求单根据着版本计划状态的改变而自动更新。
● 产品经理接收需求字段填写：
● 分析结果：产品经理填写对需求分析的结果，必填。 ● 研发项目经理：把需求传给研发项目经理，必填。
● 产品经理拒绝需求字段填写：
● 分析结果：产品经理填写对需求分析的结果，必填。 ● 研发项目经理：不填。流程将回到需求负责人。
需求估算（工作流）
● 操作者：研发项目经理 ● 可选工作流：
如果需求收集人员和需求负责人同为一个人，那么在这里输入录入 需求的人。必填
需求负责人操作（工作流）
● 操作者：需求负责人 ● 可选工作流：
● 确认需求：需求负责人与客户确认需求，确定要实现该需求，形 成业务需求和用户需求。则需求负责人在工作流中选择“确认需 求”。
● 取消：需求负责人经过与客户沟通之后，确定不实现该需求，则 需求负责人选择在工作流中选择“取消”。
系统测试
实施人员 进行确认测试
确认测试
维护人员 部署上线
产品部署
操作平台
JIRA
JIRA
JIRA JIRA JIRA JIRA
OA OA OA OA OA
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
创建版本号