催收员工作简介、岗位职责及要求_催收顾问招聘范文模板
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催收员工作简介
催收员是在公司的安排下,向债务人追收欠款,主要职责是找到逾期未还的人并协商付款。为了吸引最符合您需要的催收员,写清楚和精确的债务催收人的工作描述是非常重要的。
催收专员工作描述
我们正在寻找一位可靠的,学习能力强的收债人加入我们的团队!您的主要职责是帮助我们公司收回欠款。您将负责联系债务人并协商付款事宜。您将是在尽可能短的时间内追回欠款的主要负责人。
催收顾问的职责和责任
•持续追收未偿债务
•制定追回欠款的行动计划
•寻找和联络债务人
•协商支付期限和支付方式
•处理客户的问题及投诉
•找出系统中的不足并推荐解决方案
•与债务人建立信任
•定期更新帐户状态和数据库
•当法律行动不可避免时,协助律师处理后续事宜
催收专员的需求
•X年催收经验
•抗压能力强,能独立完成工作目标
•了解催收相关法律要求
•熟练使用OFFICE、数据库等办公软件
•良好的谈判和说服能力
•团队合作精神
•良好的时间管理能力
•良好的人际关系和沟通能力
•高中及以上学历