企业诊断报告

年度：

实验过程考核手册

课程名称：创业模拟与实践Ⅰ

教学班号：AP8 实验室：0304B 虚拟教室号：302 团队号：19 团队名称：阿童木

姓名：钟宛男学号：0131891

姓名：夏华学号：0132025

姓名：方佳敏学号：0134044

姓名：牛晓霞学号：0132673

总评成绩：

1．标题

《关于南昌市阿童木玩具有限责任公司诊断报告》

2．诊断概要

为了更好地评估阿童木玩具有限责任公司的企业经营状况及发展前景，发现公司运营管理中存在的问题，以更好地适应市场发展需要，特进行此次企业诊断。根据南昌市阿童木玩具有限责任公司的申请:经市企业管理协会同意，由南昌市工商局、阿童木玩具责任公司等单位的20名咨询人员，组成企业管理诊断组，对阿童木玩具有限责任公司企业管理进行全面诊断。诊断组由阿童木玩具有限责任公司财务总监任组长，与工商局、晨浩会计师事务所等单位的其他成员一起组成，诊断组下设财务管理、生产计划、劳动人事、供应销售、等专业诊断小组。

双方相关人员于自2016年8月26日至9月4日对阿童木玩具责任公司自创办以来前八个季度的经营绩效、生产制造、财务管理、人力资源等各方面进行了分析评估。诊断过程分为预诊断、主体诊断和总结报告三个阶段。诊断期内，共举行各类人员座谈会17次，谈话77人次，现场观察13次，现场观测21小时，阅读资料19份，收集数据2万余个，绘制分析图表45份，应用现代化诊断技术和方法18 种。

3．诊断评价

3.1战略规划：公司在设立之初的短期规划是运用期初自有资金进行初步产品设计研发，树立品牌形象，购入能满足需要的固定资产，招募人才，入资金开拓全国市场以打开销售渠道，为后期提高销售额做准备，计划利用两年时间使公司净利润由负转正。就长期而言，公司预计通过积累一定的品牌效应、获取足够资本来扩大企业生产经营规模，在全国其他城市成立分公司，使阿童木成为玩具市场的领军企业。但在实际运营过程中，企业的战略规划并未完全达到，公司在经过八个季度的经营之后，净利润尚未达到正数，整体状况处于行业中游，离目标还存在较大差距。

3.2需求分析：阿童木玩具责任公司是通过对各个市场的消费群体的年龄、收入、偏好进行对比分析，估计出各个市场大致需求量，再对各个市场进行产品投入，通过广告宣传提升品牌知名度。通过对比发现上海市场单价普遍偏高、需

求量也更大。北京和广州价格相差不大，但对实惠型、经济型、品质型的需求偏好各不相同。

3.3品牌设计：阿童木玩具有限责任公司设立之初，即根据当下不同收入人群对于玩具的喜好不同而设计研发了六款产品，分别采用不同的包装、面料、填充物，作为公司的主打产品。同时针对每款产品投入一定的广告费用，以提升品牌知名度，扩大消费群体。

3.4营销组合：通过销售部提供的相关数据，对个市场平均单价、最高价、需求量进行分析，同时通过一些方式收集其他企业的产品评价、价格定位等信息，结合各地市场的实际情况来对各个市场投入不同数量和类型的产品，价格则随市场情况波动，一般稍高于市场平均价格。

3.5人力资源：阿童木玩具有限责任根据设备需要的工人数量进行招聘，及时签订了合法合规的劳务合同，前期对工人进行了培训，使工人的实际生产能力得到提升，从而使生产数量得以增加。销售人员则是根据当季度的销售数量，招聘合适的人数，并在各个市场之间进行分配，最大化地发挥每个业务员的销售能力，使产品能够正常售出。

3.6生产制造：就采购管理而言，阿童木玩具有限责任公司根据资金剩余量，合理计划当季原材料采购数量，关注原材料价格变动趋势，及时提前储备一定数量的原材料以应对价格上涨，来达到减少成本的目的。同时原材料有付款周期的会产生下季度应付账款，需要提前进行规划，使资金能够维持正常周转，同时又得到最大化限度地利用。生产管理方面，通过制定当季生产计划，根据企业固定资产科生产数量进行规划，同时根据上季度企业销售情况进行合理预测。销售管理方面则是通过分析各类销售数据及将各个市场的情况进行对比分析，来预测销售数量，同时分配好各个市场的订单限额，以避免产品交付时库存不足而需支付违约金的损失。生产制造过程中应结合成本管理的相关内容，对生产成本进行正确的预估和控制，争取使企业实现利润最大化。

3.7财务管理：对企业的预算进行全面预测控制合理支出，关注分析公司的现金流量，对企业财务报表的各项指标进行分析，控制企业经营风险，及时对可

能出现的的未知风险进行预警，防止损失扩大。同时对企业管理过程中出现的各种问题进行改进，力求使企业做得更强。在公司经营的第六季度，因为没有及时进行资质认证导致公司无法正常出售品质型商品，期末的销售收入无法支付第七季度的应付账款，使得公司被迫紧急借款，为了维持公司的运营而不得不变卖固定资产以购买原材料投入生产，对风险的防控不及时导致的资金断流。

3.8沟通协作：阿童木玩具有限责任公司的管理决策人员主要是总经理、财务总监、市场总监、人力总监等各个岗位的职员协同合作，在各自的岗位上发挥自己的效应。另外公司运营流程是在各个部门之间贯穿的，研发部设计研发产品，由制造部进行原料采购、厂房、设备等物资购置，再由生产车间进行生产制造，在市场部完成广告投入和市场开发，之后进入销售部进行销售人员分配和产品报价，等收到订单后在制造部完成订单交付。另外人力资源部会对企业的职工进行管理，包括签订与解除合同等。各个职能部门在企业内部是协同合作、紧密相关的，共同为企业经营发挥作用。

4．改善建议及效果预计

基于企业管理诊断中的发现的问题，提出的建议如下：

4.1根据公司实际情况合理规划战略布局，分析公司的发展情况、行业状况、市场需求偏好等，来进行正确定位。同时从公司的实际经营状况出发，脚踏实地，一步步实现中长期目标。

4.2对公司的资产进行有效管理，计算价值和折旧报废等情况，及时进行改进升级，使固定资产能够创造更大的价值，为生产经营发挥重要作用。

4.3及时防控风险，建立风险预警机制，对企业经营中可能存在的问题及时解决。财务管理应当高效有序，关注公司现金流管理，防止资金断流使公司无法周转。对财务报表的相关指标进行分析，生成分析报告，达到成本控制、利润最大化。

4.4对公司的人员进行合理有效的管理，及时对员工进行培训，提升其生产或销售能力，使人员工作质量得到提高，给公司带来更多的价值。

4.5形成公司的企业文化，使职员具有共同的核心价值观，团结协作，共同为公司的发展而努力。