【导游业务】常用的导游讲解技巧

常用的导游讲解技巧
1.简单概述法
导游词（一线天）：各位朋友，现在我们看到的这座山岩，长数百丈，高千仞，名灵岩。

岩端倾斜而出，覆盖着三个毗邻的岩洞：左边这个灵岩洞，中间这个是风洞，右边这个是伏羲洞。

现在请随我从伏羲洞进入岩内。

由于岩内较黑暗，请大家注意走好。

现在我们已到达岩内的深处，请大家抬头看，岩顶有一裂罅，就象利斧劈开一样，相去不满一尺，长约一百多米，从中漏进天光一线，宛若跨空碧虹。

这就是令人叹为“鬼斧神工之奇”的一线天。

关于一线天的由来，民间传说很多。

有的说这是桃花女用绣花针划出的；有的说这是伏羲大神用玉斧所劈。

但据科学分析则认为，武夷山的红色岩层，是由砂岩、砾岩和页岩交间成层的。

岩性比较松脆。

在地壳抬升的过程中，岩层由于受到不均匀的应压力的影响，就会产生轻微的断裂，形成所谓的“节理”。

这种垂直的节理，在流水的长年累月的溶解和侵蚀下，就逐渐地扩大、延长。

而岩层底部质地松软的页岩，也就逐渐侵蚀而去，成为扁浅的岩洞。

于是，三洞并列，一线天的自然景观就出现了。

从伏羲洞观赏完一线天，沿石罅前行数十步，就可折入风洞，进入风洞，大家会感觉到凉风从石罅中习习吹来，即便是盛夏酷暑时节到此，只要稍坐片刻，就会感到肌骨透凉。

洞口石壁上的“风洞”二字，系宋景定元年廿六日建安郡人省斋徐自强所书。

出风洞，再绕过一道石廊，就是灵岩洞。

相传先前有个性葛的仙人曾在此降妖，故此洞又称葛仙洞。

洞内这口古井，叫圣水井。

2.分段讲解法
导游词（颐和园）：旅游团队的参观路线一般由东宫门进，从如意门出，所以通常导游员分三段进行讲解，即以仁寿殿为中心的政治活动区，以慈禧的寝宫乐寿堂和戊戌变法失败后的“天子监狱”为中心的帝后生活区，以及游览区的昆明湖和前山（长廊、排云殿至佛香阁的中轴线和石舫）。

3.突出重点法。

导游词（故宫）：面对以建筑业人士为主的旅游团，导游员除一般介绍故宫的概况外，要突出讲解中国古代宫殿建筑的布局、特征，故宫的主要建筑及其建筑艺术，还应介绍重点建筑物和装饰物的象征意义等。

如果还能将中国的宫殿建筑与民间建筑进行比较，将中国的宫殿与西方宫殿的建筑艺术进行比较，导游讲解的层次就大大提高，就更能吸引人。

面对以历史学家为主的旅游团，导游员应更多地讲解故宫的历史沿革及在中国历史上的地位和作用，还有在故宫中发生的重大事件。

4.触景生情法
导游词（故宫）：如当旅游团参观故宫太和门广场、高大巍峨的太和殿时，导游员可适当描述皇帝登基时的壮观场面：金銮殿香烟缭绕，殿前鼓乐喧天，广场上气氛庄严肃穆；皇帝升殿，文武百官三跪九叩，高呼万岁万万岁。

还可讲一点末代皇帝溥仪三岁登基时被这隆重的场面吓得直哭，闹着要回家，而他的父亲连说“快完了、快完了” 哄他的历史趣闻。

游客望着宏伟的太和殿，听着导游员风趣的讲解，定会发出欢快的笑声。

5.虚实结合法
导游词（玉女峰）：武夷山风景秀美。

玉女峰位于九曲溪二曲溪南，因其酷似亭亭玉立少女而得名。

玉女峰突兀挺拔数十丈。

峰顶花卉参簇，恰似山花插鬓；岩壁秀润光洁，宛如玉石雕就，乘坐竹筏从水上望去，俨然是一位秀美绝伦的少女。

据说，很早以前，武夷山是个洪水泛滥，野兽出没的地方。

百姓辗转沟壑，无以为生。

后来，从远方来了位叫大王的勇敢青年带领大伙劈山凿石，疏通河道，终于治服了水患。

被疏通的河道就是今天的九曲溪，挖出来的沙石，便堆成了三十六峰，九十九岩。

从此，人们过上了好日子。

一天，玉女驾云
出游，被武夷山美景所迷，并下凡与大王相亲相爱。

不幸此事被铁板鬼知道密告了玉皇，玉皇大怒，下令捉拿玉女归天，玉女不从，定要与大王结为夫妻。

铁板鬼便施展妖法将他俩点化成石，分隔在九曲溪两岸。

铁板鬼为讨好玉皇，也变成山岩横亘在两恋人之间，日夜监视他俩。

这就是现在的铁板嶂。

从此，两人只好凭借镜台，泪眼相望了。

下的浴香潭，相传是玉女沐浴的地方；潭中的“印石”是大王送给玉女的定情信物。

也许在远方，你会认为这是一个神话，但如果你真的到武夷山一游的话，我相信你会进入神话般的人间仙境。

6.问答法
导游词（西湖）：刚才有的朋友问西湖的水为什么这样清澈纯净？
这就从西湖的成因讲起：西湖在12000年以前还是与钱塘江相通的浅海湾，耸峙在西湖南北的吴山和宝石山，是环抱这个海湾的两个岬角。

后来由于潮水的冲击导致泥沙淤塞，把海湾和钱塘江分隔开来，到了西汉时期（公元前206年至公元24年）西湖的湖形已基本固定，西湖真正固定下来是在隋朝（581-618年），地质学上把这种由浅海湾演变而成的湖泊叫泻湖。

此后西湖承受山泉活水的冲刷，再经历过历代由白居易、苏东坡、杨孟瑛、阮元等发动的五次大规模的人工疏浚治理，终于从一个自然湖泊成为风光秀丽的半封闭的浅水风景湖泊。

7.制造悬念法
导游词（避暑山庄）：
女士们、先生们：
你们好！欢迎大家来承德避暑山庄观光游览。

避暑山庄位于承德市区北部，是我国现存最大的古典皇家园林。

避暑山庄是清代康、乾盛世的象征。

作为山庄缔造者的康熙、乾隆，都曾六下江南，遍历天下景物之美。

在修建避暑山庄时，博采众家之长，融合中国南北园林风格为一体，使避暑山庄成为中国古典园林艺术的总结与升华。

我国园林专家们说，整个避暑山庄就是祖国锦绣河山的缩影。

专家们为什么会这样说呢？这个问题我想还是请女士们、先生们游览了避暑山庄之后再来回答。

不过，我这里先给大家提个醒，这原因与避暑山庄的地形有关。

（导游员采用悬念法，以激发游客游览的兴趣）
各位，避暑山庄到了，请大家下车，现在我就带领大家一睹她的风采。

8.类比法
导游词（故宫）：导游在介绍故宫的时候如果直接说故宫的房间有九千九百九十九间半，这个数字太过于抽象，不太好理解，可以这样来做一个换算：“如果让一个婴儿从出生的第一天开始每天晚上住一间的话，等他全部房间都住完的话他已经27岁多了。

”这样游客就会发出由衷的感叹。

9.画龙点睛法
导游词（桂林山水）：
亲爱的游客朋友们：
你们好！我是你们这会桂林山水游的导游，感谢大家给了我这次锻炼自己的机会，我会尽自己的所能为你们讲解的！
好了，我们言归正传。

俗话说“桂林山水甲天下。

”桂林这一带的山有个特点，就是在平坦的大地上和江边，一座座拔地而起，危峰兀立，各不相连。

我们现在在桂林市的市中心，这边有一座危峰。

它叫独秀峰，奇峰突起，犹如一支擎天大柱，被称为“南天一柱”。

接下来呢？我带领大家乘着木舟去观赏桂林最美的一条江，叫漓江。

大家能看出漓江的水有什么特点吗？对，漓江的水是出奇的静，静的我们根本感觉不到它在流动：漓江的水清
澈见底，可以看见有许多美丽的鱼儿游来游去：漓江的水还非常的绿，绿的简直可以与无暇的翡翠相媲美。

大家请看，这一个景点就是“象山水月”。

它就是象山与本身水月洞的合成。

这个象山又叫象鼻山，因为它酷似一只正在江边吸水的大象。

这个象鼻山那探入水中的长鼻，与其山体形成了一个圆圆的洞穴，名“水月洞”。

洞内十分的光滑。

10.创新立意法
导游词（叹息桥）：叹息桥两端连结着总督府和威尼斯监狱，是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。

威尼斯著名的自由主义者和思想者卡萨诺瓦出生于1725年，这位威尼斯最了不起的大众情人虽注定做牧师但因为行为放荡最终被驱逐出修道院。

他被逐出威尼斯5年，但很快就在欧洲的卧室找到了他的真正职业。

由于各种丑闻，他又不得不奔波逃亡于巴黎、维也纳、德累斯顿和布拉格。

1755年他返回威尼斯后又因为施行巫术而被捕入狱，一年后逃走，又在欧洲大城市过起了放荡生活。

在西班牙一段时间之后又回到威尼斯做宗教间谍，但又一次逃走。

后来，他为一个伯爵作图书管理员，度过了他的余生，直至1798年去世。

当年卡萨诺瓦策划的震惊威尼斯的越狱案就在这些牢房里发生。

这位充满争议的自由思想者称，牢房相当舒服，有足够的食物、舒适的床铺，如果需要还有人帮忙把衣服洗干净。

叹息桥型属早期巴洛克式风格，当年桥呈房屋状，封闭得很严实，只有向着运河一侧有两个小窗，也是死刑囚犯唯一可看到蓝天、碧海的地方。

传说有一名死囚走过叹息桥时，通过小窗看到对面建筑的窗户里自己以前的女友在拥抱着新的情人，不禁深深叹息，潸然泪下。

叹息桥因此而得名。

而此桥也是爱情的见证，据说恋人们在桥下拥吻就可以天长地久，电影《情定日落桥》就是在这里取景的。

从火车站通往市中心的里亚尔托桥是最为有名的商业桥，在1444年的一次庆典中，因不堪重负而折断。

桥于1588-1591年重建，桥上小店和货摊一家紧挨着一家，出售廉价首饰，皮货，珠宝和丝绸。

这里作为欧洲的商业中心长达300年之久。

在桥上凭栏而立，大运河繁忙的景象即可尽收眼底。

马里奥说，在圣马可广场一侧有个“里亚尔托驼背人”像，以前罪行较轻的犯人曾受到从人像裸身跑到里亚尔托桥的惩罚。