微信银行操作手册

微信银行用户操作手册
银行卡绑定
交易说明
用户通过银行卡绑定页面成功绑定洛阳银行银行卡后即可在洛阳银行微信公众号中享受优质的微信银行服务。

除了微信基本的信息查询服务外，绑定银行卡的用户还可以享受账户变动提醒、账户余额查询、账户明细查询、月月盈签约、预约取现、贷款申请等金融服务。

操作流程
1.用户关注洛阳银行微信公众号，进入公众号点击“微银行”菜单，选择任意一种想
要办理的业务。

系统会自动提示先绑定账户。

2.在打开的“账户绑定”页面录入：用户名、卡号、预留手机号。

3.点击“发送验证码”，系统会向手机号发送短信验证码。

4.输入短信验证码，阅读并同意微信银行协议，点击确定即可完成账户绑定
注意要点
1.账户绑定时要求户名和卡号匹配，且录入手机号同银行预留手机号一致。

2.每个客户仅能在微信银行绑定一张银行卡。

查询余额
交易说明
用户可通过此功能查询绑定银行卡中所有存款的账户余额。

1.进入公众号点击“微银行”菜单，选择账户余额。

2.系统会显示出绑定的银行卡中的存款种类和账户当前余额。

查询明细
交易说明
用户可通过此功能查询绑定银行卡中活期账户交易明细。

1.进入公众号点击“微银行”菜单，选择交易明细。

2.进入明细查询页面，输入起止时间或选择常用时间段，点击查询显示具体交易明细。

3.点击交易记录，可显示具体交易信息。

预约取现
交易说明
用户可通过此功能办理次日的大额取现预约。

操作流程
1.进入公众号点击“微银行”菜单，选择预约取现。

2.进入预约取现页面，系统会自动回显卡号联系电话等信息，输入取款金额，选择取
款的营业网点。

3.点击确定完成预约。

注意要点
1.预约取款日期系统自动设置为次日。

2.取款金额不能小于5万元且不能大于账户可用余额。

3.系统会自动显示最近的五个网点，也可以输入关键字搜索。

4.超过每日16：30分后不可预约。

5.当日或次日营业网点不营业的不可预约。

月月盈签约
交易说明
用户可通过此功能办理月月盈业务的签约、查询和解约。

操作流程
1.进入公众号点击“微银行”菜单，选择月月盈签约。

2.进入产品介绍页面后，点击“进入签约业务”进入签约页面。

解约进行解约。

查询
解约
注意要点
1.通过微信银行可以查询或解约客户在柜面办理的月月盈业务。

2.柜面也可以查询或解约客户在微信银行办理的月月盈业务。

贷款申请
交易说明
用户可通过此功能提交贷款申请。

操作流程
1.进入公众号点击“微银行”菜单，选择贷款申请。

2.进入贷款申请页面后，录入相关信息点击确定提交申请。

附近网点
交易说明
用户可通过此功能查询用户所在地附近的我行网点的信息。

操作流程
1.进入公众号点击“优服务”菜单，选择“附近网点”。

2.按照提示发送位置信息。

3.系统会发送网点信息并自动显示附近4个网点。

4.点击封面，可以打开地图查询所有网点位置。

特惠商户
交易说明
用户可通过此功能查询用户所在地附近的我行特惠商户的信息。

操作流程
1.进入公众号点击“优服务”菜单，选择“周边优惠”。

2.按照提示发送位置信息。

3.系统会发送商户信息并自动显示附近4个优惠商户信息。

4.点击封面，可以打开地图查询所有优惠商户信息。

账户解绑
交易说明
用户可通过此功能可以解除已在微信银行绑定的银行卡。

操作流程
1.进入公众号点输入“账户解绑”，系统会发送一条包含解绑链接的消息。

2.点击账户解绑链接进入账户解绑页面。

3.点击解绑解除绑定。