自考00853广告学二试题

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全国2010年1月高等教育自学考试
广告学(二)试题
课程代码:00853
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下列关于广告的描述错误的是(a )
A.政治宣传和政府公告不是广告
B.广告费用将成为商品或服务成本的一部分
C.从心理学角度来看,广告是说服的艺术
D.广告是非人员的销售推广活动
2.划分产品生命周期的标准是产品的(b )
A.流通时间
B.销售年增长率
C.知名度
D.渠道覆盖率
3.广告活动最基本的功能是(C )
A.营销功能
B.经济功能
C.传播功能
D.社会功能
4.1841年,在美国费城开办第一家广告公司的人是(c)
A.罗威尔
B.古腾堡
C.帕尔默
D.艾尔
5.当今世界上最大和最有权威的国际广告团体是(D)
A.亚洲广告协会
B.欧盟广告协会
C.国际广告联合会
D.国际广告协会
6.美国西北大学教授舒尔茨为之做出巨大贡献的理论是(b )
P理论
B.整合行销传播理论
C.定位理论
D.品牌形象论
7.下列关于广告传播的说法错误的是(C)
A.经验、思想、符号、标志是理解广告传播的基础
B.广告传播的核心概念是:传播者的主观意图是广告传播的一个方面,客观效果更取决于受众接触到广告之后的反应
C.广告传播流程要素有:信源、编码过程、信息、译码过程、受众、反馈和噪音
D.广告传播是动态的过程
8.广告运作的本质是(A)
A.一种信息传播活动,它所传达的信息是有关产品或服务以及品牌、企业理念等
B.通过营销渠道把企业的产品送到消费者面前的过程
C.为企业盈利,促进产品销售
D.丰富人们的精神文化生活,提供人们娱乐的方式
9.下列对杂志广告的优点描述错误的是(B)
A.读者集中稳定、针对性强
B.传播迅速,时空性强
C.广告对象理解度高
D.反复阅读,有效期长
10.“达格玛法”主要用来测定广告的(D)
A.传播效果
B.媒介接触效果
C.销售效果
D.心理变化效果
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11.消费者行为学的主体内容包括(ABCDE)
A.外部因素与消费者行为之间的相互作用
B.内部因素与消费者行为之间的相互作用
C.消费者的决策过程
D.消费者行为的学习
E.消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成
12.广告对群体心理和社会态度的作用主要有(ACDE )
A.广告使社会或群体对某些新的需求予以关注
B.广告改变了消费者的人生价值观和喜好
C.广告改变了社会或群体的消费观念
D.广告改变了社会或群体对某一产品、品牌或企业的态度
E.广告改变了消费者的行为模式
13.现代广告事业促进精神文明建设体现在(ACE)
A.促进文学艺术包括大众传媒的发展
B.提高企业的知名度,为品牌宣传做贡献
C.美化环境,丰富人们的文化生活
B.全球人类一体化的进程,将使国家、地区、民族与人种之间的价值观念、生活方式的差
异逐渐缩小,为国际广告运作一体化提供前提,创造条件
C.世界市场扩大化和一体化,使全球性广告市场竞争更为激烈
D.以国际互联网为代表的信息传播网络的高速度发展,将导致国际广告从运作方式到传播内容与形式的深刻变革
E.由于信息技术的发展,国际广告业将出现垄断经营的现象,实力弱小的地区型广告公司将被实力雄厚的跨国广告公司兼并
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.品牌广告
22.USP理论
23.抽样调查
24.广告审查
25.预期受众
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
26.简述广告代理的双重代理性质。

27.简述广告的基本心理战术。

28.简述广告媒介计划的内容。

29.简述国际广告的意义。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
30.试述现代广告对社会的影响。

31.试述广告主题与定位之间的关系。

六、综合应用题(本大题共10分)
32.阅读以下材料,请回答下列产品分别运用了哪些广告定位理论?并结合所给案例进行分析说明。

美国的美乐啤酒,以冷过滤工艺来进行产品定位。

美国的多芬(DOVE)香皂,以“含四分之一滋润成分”来进行定位,以润滑皮肤作为广告诉求点。

七喜汽水在广告宣传中把饮料分为可乐和非可乐两大类,将自己定位为非可乐饮料,取得良好销售效果。

喜之郎将一种新推出的果冻定位为“可以吸的果冻”。

全国2009年10月高等教育自学考试
广告学(二)试题
课程代码:00853
一、单项选择题(本大题共l0小题,每小题1分,共l0分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下列关于广告的定义说法错误的是(D )
A.从宣传角度来看,广告是一种宣传手段
B.从营销角度来看,广告是营销的尖兵
C.从心理学角度来看,广告是说服的艺术
D.从艺术角度来看,广告创造真实
2.广告得以产生并发展的直接原因是( C)
A.广告传播有用的信息
B.广告繁荣了社会文化生活和体育事业
C.广告对经济和商业,或者说对市场带来的效应
D.广告有助于公益事业的发展
3.杨抚生在上海金陵路开设的“鹤鸣鞋店”独具匠心地采用“天下第一厚皮”为广告语,这种创意非凡的中国广告发生在(B )
A.20世纪20年代
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪50年代
4.1914年,美国“发行稽查局”的出现对于广告管理意义重大,它的职能是( A)
A.核实报纸、杂志的发行数量,制定广告收费标准
B.对广告主资格进行审查
C.审查广告内容有无隐瞒事实真相或随意虚构、夸大的成分
D.对广告表现内容的语言文字、画面、声音等广告表现形式的真实性与合法性进行审查
5.广告知觉中对广告心理研究意义最大的是( )C
A.理解性
B.概括性
C.选择性
D.相对性
6.我国现代广告事业必须遵循各种原则,以下错误的是( B)
A.真实性原则
B.节约性原则
C.艺术性原则
D.政策性原则
7.我国广告审查制度正式建立于( C)
A.1991年12月
B.1993年1月
C.1995年2月
D.1996年2月
8.被广告历史学家称为“现代广告公司的先驱”的广告公司是( A)
A.艾尔父子广告公司
B.罗威尔广告公司
C.帕尔默广告公司
D.雷纳德广告公司
9.在广告信息传播过程中,广告的效果最终要体现在广告的( A)
A.传播效果
B.社会效果
C.销售效果
D.长期效果
10.POP广告指的是( D)
A.直接媒介广告
B.户外媒介广告
C.特种媒介广告
D.售点广告
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11.现代广告事业的任务包括(BCDE )
A.帮助企业建立良好形象,提高企业品牌知名度
B.传播经济信息,沟通产销
C.活跃市场,指导消费
D.促进国际贸易交往
E.促进精神文明建设
12.影响广告预算的因素包括( ABCDE)
A.产品生命周期
B.竞争对手
C.销售目标
D.广告媒介和发布频率
E.企业财务负担能力
13.确立广告主题时,商品分析的主要分析角度有(ACE )
A.原材料方面的优点或特点
B.商品的潜在消费者群体
C.商品的制造过程
D.商品的价格
E.商品的使用价值
14.广告文案的内容要素包括( ABCDE)
A.广告主题
B.广告标题
C.广告口号
D.广告正文
E.广告附文
15.网络广告媒介的传播优势主要体现在(ABDE )
A.融合了传统广告媒介的优点
B.与现今朝阳产业有着天然联系
C.具有完善的广告效果评估系统
D.价格相对低廉,有利于中小企业开发
E.互动的方式更有利于与消费者进行沟通
l6.广告受众的特性包括( ABCE)
A.多重角色的扮演者
B.占有主导地位
C.互动性
D.被动性
E.具有群体观念
l7.现场广告媒介的功能包括(BCDE )
A.覆盖面广,有效到达多数目标受众
B.提醒或唤起消费
C.改变消费者购买动机
D.树立商店形象
E.制造营销气氛
18.广告销售效果测定的方法包括( BDE)
A.事前测定法
B.店头调查法
C.事后测定法
D.销售地域测定法
E.统计法
l9.对广告经营者的管理内容包括(ABCDE )
A.审批登记管理
B.广告业务员证制度
C.广告合同制度
D.广告业务档案制度
E.广告经营单位的年检注册制度
20.广告公司代理佣金的收费制度包括( A BCD)
A.协商佣金制
B.实费制
C.效益分配制
D.议定收费制
E.定额收费制
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.理性诉求广告
22.产品生命周期
23.消费者行为
24.广告运作
25.达格玛理论
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
26.简述USP理论的内容。

27.简述菲利普的“大市场营销”理论与麦卡西“4P组合”理论的区别。

28.简述媒介组合的作用。

29.举例说明什么是种类定位。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
30.试述确立广告主题需要考虑的方面。

31.试述在制定媒介计划时,如何对媒介进行考察评估?
六、综合应用题(本大题共10分)
32.请用“6W”和“60”理论对售价为4000元左右的学生笔记本电脑进行消费者行为分析。

全国2009年1月高等教育自学考试
广告学(二)试题
课程代码:00853
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下面关于广告概念的核心内容说法错误的是(B )
A.商业广告是有偿的
B.广告是面对面的人员销售推广活动
C.广告必须有明确的广告主,它是广告行为的主体
D.广告主对广告发布具有一定程度的控制权
2.1872年,最早在《申报》上出现的广告产品是(C )
A.五金机械
B.字画装裱店
C.“戒烟丸”和“白鸽票”
D.客栈
3.20世纪初,中国最早的专业广告公司主要集中在(A)
A.上海
B.广州
C.北京
D.武汉
4.华龙面推出“煮着吃”的方便面,奥利奥饼干在广告中推荐蘸牛奶的吃法,这些案例应用
的广告策略是(D )
A.价格定位
B.对象定位
C.外形定位
D.使用方法定位
5.广告运作的根本目的是(C)
A.促进社会经济和财富增长
B.塑造良好的企业形象
C.销售
D.广而告之
6.广告信息表达的重点是(B )
A.语言信息
B.直接信息
C.构图、色彩信息
D.间接信息
7.广告通过有关媒介传播所获得的总效果称为(A )
A.毛评点
B.千人成本
C.收视率
D.到达率
8.下列用来测定广告心理变化效果的方法是(C )
A.统计法
B.日记调查法
C.投射法
D.销售地域测定法
9.中国最大的全国性广告行业组织是(B )
A.中国广告学会
B.中国广告协会
C.中国广告同业公会
D.中国广告联合会
10.国际惯例中,广告代理的佣金价格是实在的版面价格乘以(C )
A5% B.10%
C.15%
D.20%
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11.从定义角度看,“广告”的意义包含在“6C”当中,除了强制(constraints)和战略(cam-paigns)之外,还包括(ABDE )
A.消费者(consumers)
B.成本(cost)
C.传播(communication)
D.创意(creativity)
E.媒介(channels)
12.广告的心理功效包括(ABCDE )
A.感觉和知觉
B.吸引注意
C.增强记忆
D.促进联想
E.说服消费者
l3.间接信息在广告中的作用包括(ACDE)
A.强化企业形象、品牌形象或商品特性
B.有效分散受众注意力,使受众对信息点面兼顾
C.更好地表现商品的使用,起到消费示范与引导作用
D.引导视线,增加广告的注意率,强化关注程度
E.使广告更富人情味,拉近与消费者的距离
14.消费者参与程度较低的购买类型有(CD )
A.复杂型购买
B.和谐型购买
C.多变型购买
D.习惯型购买
E.冲动型购买
15.产品生命周期包括(acde )
A.产品导入期
B.产品发展期
C.产品成长期
D.产品成熟期
E.产品衰退期
16.广告预算分配的方法包括(ABCDE)
A.按不同的市场和地区分配
B.按产品种类分配
C.按时间分配
D.按传播媒介分配
E.按顾客类型分配
17.广告创意的具体方法包括(ABCD )
A.形象创意法
B.直觉创意法
C.发散创意法
D.灵感创意法
E.去伪存真法
18.直邮广告具有的特点包括(BCDE )
A.高效性
B.自主性
C.直接性
D.非公开性
E.灵活性
19.广告频度决策中,变动频率的类型有(CDE )
A.均匀序列型
B.延长序列型
C.波浪型
D.渐进型
E.递减型
20.国际广告市场环境主要是指目标国的(ABCD )
A.经济环境
B.政治环境
C.法律环境
D.文化环境
E.社会环境
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.企业广告
22.整合行销传播
23.广告策划
24.创意
25.广告受众
四、简答题(本大题4小题,每小题5分,共20分)
26.简述现代广告业的特点。

27.简述广告调查的具体内容。

28.简述广告文案的内容要素。

29.举例说明什么是竞争对手定位。

五、论述题(本大题2小题,每小题10分,共20分)
30.试述广告的营销功能。

31.试述创制网络广告的基本要求,分析网络广告的投放发布应注意哪些问题?
六、案例分析题(本大题共10分)
32.阅读以下案例:
1954年,达?彼斯(Bates)广告公司的策划人罗瑟?瑞夫斯(Rosser Reeves)在美国的广告策划界已经小有名气。

一天,罗瑟?瑞夫斯接待了M&M糖果公司的总经理约翰?麦克纳马拉,后者因为M&M巧克力糖果原来的广告效果不理想,要求罗瑟?瑞夫斯提供一个消费者能够接受的创意。

谈话进行了l0分钟后,罗瑟?瑞夫斯得知M&M糖果是当时美国唯一使用糖衣包着的巧克力糖,因此不粘手时,创意构想很快形成。

以后通过进一步的修饰创作,最终的电视广告是两只手出现在屏幕中,旁白:哪一只手里面有M&M巧克力糖?不是这只脏手,而是这只手。

因为M&M糖果溶化在口中,而不在手中。

思考案例中运用了哪个广告理论,并分析该理论的主要内容。

结合一两个实际案例谈谈你对这个广告理论的理解。

全国2008年10月高等教育自学考试
广告学(二)试题
课程代码:00853
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以建立、改变消费者对企业或产品的印象,从而建立、改变一种消费习惯或消费观念为目的的广告是(C)
A.产品广告B.品牌广告
C.务实性观念广告D.企业广告
2.关于广告与竞争的关系,下列说法错误的是(B)
A.比较性广告为消费者提供更多更有用的讯息,给消费者更多的评判、比较、选择权
B.由于小企业或新企业无法与大公司庞大的广告费用相抗衡,所以广告限制了竞争
C.广告在促进企业间开展竞争和保护竞争等方面都发挥着作用
D.中国政府管理部门对比较性广告采取了一定的限制
3.20世纪30年代,与纽约、巴黎、东京并称为世界广告之都的中国城市是(B)
A.北京B.上海
C.广州D.成都
4.纵观中国广告市场发展,属于中国现代广告发展期的是(B)A.1979~1982年B.1983~1994年
C.1995~1999年D.2000年至今
5.对中国广告学说的创立做出突出贡献的新闻学家徐宝璜的代表作是(D)
A.《广告须知》B.《中国报学史》
C.《报业管理概论》D.《新闻学》
6.20世纪80年代,在“4P组合”理论基础上发展出“大市场营销”理论的经济学者是(A)
A.菲利普?科特勒B.尤金?麦卡西
C.约翰?霍华德D.唐?舒尔茨
7.巴士奇啤酒定位为酒量大的体力劳动者的啤酒,这种定位策略属于(A)
A.对象定位B.竞争对手定位
C.文化象征定位D.种类定位
8.在对消费者进行态度变化(心理变化)调查时,最常用的方法是(B)A.达格玛法B.使用“态度量表”
C.提示法D.回忆法
9.节日性广告常用的广告发布频率是(B)
A.波浪型B.渐进型
C.递减型D.均匀序列型
10.《中华人民共和国广告法》开始正式实施的时间是(B)
A.1949年10月1日B.1995年2月1日
C.1996年1月1日D.1997年7月1日
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11.广告媒介的必备条件包括(ACD)
A.能够承载信息B.具有创新性
C.处于流动状态D.具有信息复制功能
E.具有吸引力
12.广告公司成功实施广告代理制的必要条件是(ABCD)
A.取得合法的代理资格B.具有全面代理能力
C.具备有效的管理机制D.具有相应的经济实力
E.拥有热情开朗的员工队伍
13.广告管理法规的制定原则包括(ACDE)
A.与我国宪法及国家其它法律、法规不相抵触的原则
B.强制性原则
C.切合广告业发展实际的原则
D.规范化原则
E.有利于广告业健康发展的原则
14.广告USP(独特的销售主题)包括的内容有(ADE)
A.每条广告都必须给消费者提供一个主题
B.综合、协调的使用各种形式的传播方式,传播本质上一致的信息,以达到宣传目的
C.提出的主题无论在品牌方面还是在服务方面都要独具一格
D.提出的主题必须是竞争对手没有或无法提出的
E.提出的主题要有足够的力量感动消费者
15.广告效果的特性是(ABCDE)
A.时间推移性B.效果累积性
C.间接效果性D.效果复合性
E.竞争性
16.下列关于广告受众与消费者的关系说法正确的有(BD)
A.企业的目标消费者等同于广告受众
B.企业的目标消费者不完全等同于广告受众
C.目标消费者的总量大于广告受众的总量
D.广告传播活动的不同阶段目标不同,需要从全体目标消费者中筛选一部分作为传播对象和诉求重点
E.广告受众与消费者是不同角度的概念,两者之间没有关系
17.进行媒介组合,确定媒介级别,确定或加大某一类媒介的选择比例时,需要考虑的问题是(BCDE)
A.媒介的覆盖区域B.各类媒介的优缺点比较
C.各类媒介的费用档次D.同以前广告活动的连接
E.竞争对手运用媒介的情况
18.广告构图的原则是(ACDE)
A.以少胜多B.感染力强
C.主次有序D.虚实相生
E.活泼有致
19.广告在现代社会经济体系中占有重要地位,体现在(ABCDE)A.广告是社会繁荣的指标之一
B.广告是生产与消费的润滑剂
C.广告是对社会有强烈影响的一种经济行为
D.广告能够间接促进人们生活品质的改进
E.广告表现往往直接反映本地文化
20.广告文案的创作要求是(ABCD)
A.主题鲜明,标题精当B.事实为本,选材集中
C.结构严密,语言生动D.感染力强,鼓动性强
E.前后呼应,整体感强
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.感性诉求广告
22.广告管理
23.介质受众
24.每千人成本
25.广告的心理功效
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
26.简述广告定位的意义和作用。

27.简述确立广告主题阶段进行消费者分析需要考虑的内容。

28.简述4C理论的内容。

29.简述什么是广告定位策略中的使用方法定位,并举例说明。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
30.试比较国际广告传播的一体化策略和当地化策略。

31.简述现代广告的一般运作程序。

六、综合应用题(本大题10分)
32.结合广告学知识,评论你所见过的最好的一则平面广告或电视广告。

全国2008年1月高等教育自学考试广告学(二)试题
课程代码:00853
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以下从艺术角度陈述广告定义的是( )
A.广告是宣传手段 B.广告以说服的方式诉求
C.广告巧传真实 D.广告是营销尖兵
2.1960年,尤金·麦卡西提出"针对目标市场,利用可控因素展开营销策略",其中的"可控因素"指的是( )
A.4C策略 B.4P策略
C.经济、政治、法律、技术环境因素 D.6P组合
3.1914年,在美国出现,对于核实报纸、杂志的发行数量,制定广告收费标准具有特别的意义的机构是( )
A.艾尔父子广告公司 B.美国广告协会
C.美国广告学会 D.发行稽察局(简称ABC)
4.总部设在美国纽约的国际广告协会创建于( )
A.1928年 B.1938年
C.1948年 D.1958年
5.最早提出"市场营销管理"概念的人是( )
A.尤金·麦卡西 B.菲利普·科特勒
C.约翰·霍华德 D.斯科特
6.以下选项对"广告创意的特征"的正确表述是( )
A.以广告主题为核心 B.是广告主题的出发点和基础
C.是广告的表达重点 D.是广告信息的焦点
7.最先完成了媒介的承揽广告业务的职能与发布职能相分离过程的国家是( )
A.英国 B.法国
C.日本 D.美国
8.在我国,实行国家定价管理的对象是( )
A.广告代理费 B.广告制作费
C.户外广告场地费 D.广告设计费
9."品晶亮,透心凉"是以下哪一个品牌的广告口号( )
A.娃哈哈B.雪碧
C.农夫山泉 D.青岛(啤酒)
10.产品的生命周期的判断标准通常是( )
A.购买者人数的变化 B.消费者对产品的态度
C.产品知名度 D.产品销售量年增长率
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11.按广告的直接目的分类可以把广告划分为( )
A.产品广告B.观念广告
C.企业广告 D.品牌广告
E.价值广告
12.视听率的调查方法主要有( )
A.日记式调查法 B.室内测定
C.电话调查法 D.机械调查法
E.观察法
13.以下选项对广告营销功能表述正确的是( )
A.广告帮助产品流通 B.广告增加产品使用量
C.广告增加新顾客 D.广告增加产品销售成本
E.广告增强排他性
14.广告活动的艺术性原则主要包括以下几层含义( )
A.广告创意的艺术性 B.媒介使用的艺术性
C.广告形式的艺术性 D.广告风格的艺术性
E.促销活动的艺术性
15.广告运作的内部环境包括( )
A.广告主及其产品和服务 B.广告媒介
C.消费者 D.竞争对手
E.经济环境
16.商店广告的形式包括( )
A.柜台广告B.商品包装广告
C.墙面广告 D.地面广告
E.动态广告
l7.广告效果调查经常使用投射法,具体方法包括( ) A.态度量表法 B.语句完成法
C.绘画测定法 D.SD测定法
E.语言联想法
l8.通过消费者组织实行的广告社会监督具有如下特点( ) A.社会监督主体较为单一
B.广告社会监督组织具有"官意民办"性质
C.广告受众的社会监督行为具有自发性
D.社会监督主体广泛
E.具有无形的权威性
19.广告代理的收费制度有( )
A.协商佣金制 B.实费制
C.效益分配制 D.议定收费制
E.协商标准制
20.以下关于按市场区域划分广告类别的正确说法是( ) A.以媒介选择为标志 B.分为全国性广告和国际性广告
C.仅仅是一种运用媒介的区别 D.反映了广告主的营销策略E.与广告策划有密切关系
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)21.务实性观念广告
22.广告构图
23.广告预算的销售百分比法
24.纯粹受众
25.消费者行为。

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