切实加强高校信息工作问题论文

切实加强高校信息工作问题刍议
摘要：信息工作是高校党政工作中的一项基础性工作。

做好信息工作，对于促进学校发展与稳定具有重要意义。

但是，目前国内高校的信息工作普遍存有一些问题，信息工作的作用还未得到完全发挥。

为此，要抓住高校信息工作的几个关键点，通过找准信息工作方向、突出工作重点、完善工作机制、丰富信息载体、转变工作方式、加强业务培训等措施，切实提高高校信息工作水平。

关键词：信息工作高校管理机制
高校信息工作是对高校办学实践中具有政策性、综合性、倾向性、动态性等特征的真实情况的反映，是高校领导科学决策和民主决策的基础和必要依据。

高校信息工作的现实任务主要有三项：一是有效传达上级主管部门指示精神，及时向上级部门反馈学校建设发展情况；二是为校党委的各项决策部署提供大量的、真实的、具有前瞻性的信息，以作为校领导了解情况、制定政策、指导工作的参考和依据；三是挖掘校内各单位在落实校党委工作部署中的新经验、新做法，总结提炼，在校内和校际间交流推广。

三项任务完成得好，就会出现上级部门更为重视、高校领导决策更加科学、基层交流更有活力的良好局面，这对高校的建设发展将会起到重要的推动和促进作用。

然而，目前我国高校信息工作普遍存在着一些问题，这些问题在一定程度上制约了信息工作作用的发挥。

一、高校信息工作存在的问题与不足
(一)信息报送力度尚需加强
高校信息工作越来越被领导所重视，其作用也越来越被认可。

但是，部分高校对于充分发挥信息作用的认识尚显不足，信息报送力度有待加强。

根据江苏省教育厅信息报送系统统计：2009年省属及驻宁123所大中专及职业院校全年共报送信息9412条。

其中，排名前十位的高校全年累计报送信息5303条，占全部信息量的56.3％，而其他113所学校全年累计报送信息量仅占总量的43.7％，甚至有个别高校全年未报送过一条信息。

由此可见，高校信息工作还存在严重的不均衡，个别高校对于信息报送工作重视程度较低，亟需在未来工作中进一步加强。

(二)信息员业务素质有待提高
信息报送工作是一项理论性与实践性相结合的工作，需要从业人员具有较高的业务能力和综合素质。

目前，高校信息工作主要由学校办公室、宣传部等部门负责，但在实际工作中往往要依靠高校各基层部门及学院的支持和配合。

从实际工作情况来看，高校基层部门信息员的整体业务素质尚待提高。

主要存有三个方面问题：一是自身定位不明。

高校基层信息员大部分为兼职信息员，这一身份模式容易造成其对信息工作的定位产生偏差，常常将信息工作视为“副业”，忙时无暇顾及，闲时突击报送。

在报送信息时往往不加区分，定位不准，一条信息多口报送，造成了工作的无效重复。

二是信息意识不强。

信息员必须具备较强的信息意识，即具有较强的敏感性和洞察力，有随时发现、捕捉信息的思想准备和能力，并在第一时间传递报送信息。

实际工作中，高校对于一些重要工作、突
发事件的报道，还存在滞后、漏报等情况。

三是信息质量不高。

这里的信息质量主要是指信息的选材和编写质量。

一些有价值、有意义的重大信息往往以简单的通讯形式报送，缺乏对信息的深入挖掘和特色报道。

有的信息编写粗糙，无形中增加了信息审核、编辑工作量，进而影响了信息的传递与采用。

(三)缺乏系统规范的信息工作制度
信息工作是基于一定制度规范下的系统工作。

提高信息报送效率，增强信息报送力度，完善信息工作机制是关键。

目前，大部分高校尚未出台具体的信息工作实施细则，其相关配套制度特别是对于信息员的奖惩激励措施，还缺乏相应的制度规范。

对于高校基层信息员的考核也鲜见具体明确的制度规定，大多是以单纯的统计通报形式给予通报，其激励及监督效果有限。

(四)信息工作配套设施亟需完善
高校信息工作作为一项长期性、基础性工作，相关配套设施的完善是顺利开展工作的必要前提。

除日常办公设备外，专有信息报送网络平台等硬件设施建设有待进一步加强。

一些国防院校，因其承担部分国防涉密科研项目，在开展信息工作特别是向上级及相关部门报送信息时，必须通过普秘网等专用信息平台报送，这就对其信息工作配套设施提出了较高要求。

目前，部分高校尚缺完善、高效的专用信息网络平台，部分敏感、涉密信息需要通过传统机要形式寄报，从而增加了信息流转时间，影响了信息工作效率。

二、高校信息工作应注意的几个关键点
进一步做好高校信息工作，要注意以下几个关键点：
(一)领导重视，充分认识，是有效开展信息工作的前提
正确理解信息工作实质含义，充分认识信息所发挥的作用是开展信息工作的首要前提。

其中，领导干部对信息工作的态度与认识起着决定性作用。

高校领导对信息工作的重视程度在某种意义上为高校信息工作确定了基调。

高校领导应充分重视信息在科学决策中的重要作用，明确要求各基层单位切实做好信息工作。

校主要领导应亲自深入部门学院了解情况，掌握信息，确保信息工作的顺利开展。

(二)规范程序，完善渠道，是信息工作得以推进的关键
信息工作是建立在一整套科学制度规范下的工作，其报送流转、内容确定、载体发布、考核评比等一系列环节均需在一定规范化的程序下运行。

为此，高校要制定好相应的信息工作制度，科学规范信息工作环节。

通过制度程序对学校基层单位的信息报送工作提出统一要求，进行统一管理，切实提高信息工作效率。

同时，完善的信息渠道也是推进信息工作的关键。

针对敏感、涉密等特殊信息，高校应建立完善专用信息报送网络平台，确保信息高效传递。

(三)建立队伍，培养专员，是信息工作开展的重要保障
做好信息工作，一支高素质的专业人才队伍是必不可少的重要条件。

高校应在原有各院级党委组宣干事队伍的基础上，选拔组建专业化信息员队伍，确保信息工作特别是部门信息工作责任落实到位。

与此同时，要通过信息工作实际锻炼，不断培养和加强信息工
作队伍建设，提高其业务素质，从而为学校信息工作的顺利开展提供必要保障。

(四)注重挖掘，凝练特色，是提高信息工作水平的动力
高校作为信息的传播和集散地，具有信息量大、密集度高的特点。

高校信息较之其它政务信息具有专业性、应用性、创新性强的特点。

注重挖掘高校信息潜藏价值，凝练特色信息是提高高校信息利用率最直接的手段，也是体现高校信息工作水平的重要标尺。

高校在开展信息工作中，结合自身办学特色及文化传承特点，注重挖掘信息内涵与特色，增加信息的利用率是有效提高信息工作水平的直接动力。

三、加强高校信息工作的几点建议
(一)明确工作定位，找准工作方向
信息工作是学校工作中的重要一环，信息工作要服务于领导决策、服务于师生沟通、服务于学校发展。

为此，作为从事高校信息工作的信息员要进一步明确自身工作定位，找准工作方向，要加深对高校信息工作的认识，转变自身“兼职”身份及将信息工作视为“副业”的片面认识，切实做好各项信息工作。

高校党委要进一步明确部门信息报送重点与要求，力促信息员围绕学校教学、科研、部门工作重点，及时、准确、全面地报送学校各类信息，为校领导提供有分析、有见地、有价值的信息参考，为师生提供全面、详实的信息咨询，从而更好的为学校各项建设事业服务。

(二)突出工作重点，提高信息报送质量
质量是信息工作的生命，提供大量质量不高、参考价值不大的信息反而是一种资源的浪费。

高校进一步提高信息质量主要要在两个方面加强措施，一是要紧密围绕学校建设发展这个中心和校党委的需求来报送信息；二是要进一步做好信息的深入挖掘和特色报送。

就第一个方面而言，高校基层信息工作人员要善于从学校文件、会议以及领导讲话中理解把握校党委的意图，善于从客观情况的发展变化中分析校党委对信息的需求，及时报送校党委需要了解和需要校党委了解的信息。

同时，信息报送的多、少、好、坏也在一定程度上反映了各院级党组织、各职能部处贯彻落实校党委决策部署的情况。

就第二方面而言，原始、分散的信息只有经过整理加工，深入挖掘，才能成为系统的、有参考价值的信息。

因此，要做好信息的深入挖掘和特色报送工作。

各单位信息员要发挥好信息“加工厂”的作用，不仅对信息进行初加工，而且要进行深加工。

要从大量初级信息中筛选有用信息，从每一条信息中挖掘有用部分。

要集零为整，将分散在各条信息中有价值的内容聚合起来，综合成为完整有用的信息。

要化浅为深，从大量信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题，抓住事物的本质。

此外，要进一步提高信息编写质量，力争做到开门见山，用语准确，朴实自然，达到信息内容与形式的和谐统一。

(三)加强制度建设，完善工作机制
提高信息报送效率，增强信息工作力度，完善信息工作机制是关键。

为此，高校要进一步制定好相应制度，对信息工作做出科学
规范。

高校重点要建立形成三项机制：一是信息员奖惩机制，即在对信息员的工作进行科学评估的基础上，对其进行奖惩，以促进其工作的有效开展；二是信息组稿与供稿责任机制，即针对高校某一项工作或校党委的某一项要求，相关单位要提供所需相关信息，也可由信息工作组就某一主题指定某一部门或学院进行专题信息调研，并对其信息调研结论负责；三是信息工作检查通报机制，即组织开展各部门、学院信息考核工作，对工作质量认真负责的与工作马虎、质量存在问题的单位与个人，进行及时通报，并提出整改意见，旨在建立健全信息工作长效激励机制，为信息工作提供坚实保障。

(四)丰富信息载体，增强工作效果
有效的信息载体，是体现信息工作效果的重要媒介。

目前党报、校报、机关简报仍然是高校主要的信息发布载体。

总结前期工作经验，如何将一些突发性、综合性、特色性信息及时、有效的向校领导及上级主管部门反馈是高校信息工作者需要着重考虑的问题。

为此，高校应进一步加强网络信息发布平台建设，不断拓宽信息发布载体，增强信息工作效果。

除继续完善各高校门户网站外，还可以建立专用的网络信息报送系统，用以取代传统的纸质材料及单一的电子邮箱报送，全面提高信息统计工作效率。

切实增强信息工作实效。

(五)转变工作方式，创新工作理念
信息工作不同于其他事务性工作，其工作空间具有广阔的延展
性，工作强度与力度也具有一定的伸缩性。

如果仅仅满足于信息的简单流转报送，而缺乏对信息的综合分析以及对问题的深入思考，势必会违背信息工作的初衷，造成信息工作主动性的丧失。

目前，高校信息的来源主要是各基层部门学院的事后整理报送，缺乏前期介入，容易造成信息的不对称。

对于一些重要信息，第一时间掌握第一手信息往往是成功开展工作的关键。

因此，信息工作人员要习惯自我加压，要逐步转变被动接受的工作方式为积极主动的工作方式。

努力创新工作理念，不断加强与其他部门以及校外单位的沟通联系与合作配合，积极发现问题，提炼观点，深入研究，最大程度地发挥参谋助手作用。

(六)锤炼工作队伍，加强业务培训
信息工作要求其从业人员具备开拓全局、务实高效的信息意识。

较强的分析研究能力与综合概述能力。

因此，仅凭良好的工作意愿，而缺乏实际的工作能力是不能有效完成信息工作任务的。

目前，高校信息从业人员特别是学校基层部门及学院的信息员由于缺乏信
息工作经验，自身业务素质有待提高。

为此，在加强信息工作人员自我学习的同时，各高校要有计划的组织有关专家对信息工作人员进行专项业务培训，提高信息员队伍整体素质，努力打造一支效率高、能力强、作风好的信息工作队伍，从而为更好地开展信息工作提供人力保障。