品管旧与新七大手法详解图-淘道网分享-51
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品管七大手法ppt课件
局限性分析
依赖经验
品管七大手法的效果很大程度上 依赖于员工的经验和技术水平， 如果员工素质不高，效果会大打 折扣。
适用范围有限
品管七大手法主要适用于生产过 程中的质量控制，对于其他环节 如研发、销售等可能不太适用。
对领导层要求高
品管七大手法的成功实施需要领 导层的支Байду номын сангаас和推动，如果领导层 不重视或不理解，效果会受到很 大影响。
企业应用的发展趋势
定制化解决方案
随着企业需求的多样化，品管七大手法将更 加注重为企业提供定制化的解决方案，以满 足不同企业的特定需求。
跨部门协同
未来，品管七大手法将更加注重跨部门协同，以提 高企业整体的质量管理水平和效率。
持续改进
企业将更加注重持续改进，通过不断优化品 管七大手法，实现质量管理的持续改进和提 升。
因果图
总结词
通过图示的方式，将质量问题的原因进行逐 级展开，找出根本原因的方法。
详细描述
因果图是一种将质量问题与其相关因素之间 的关系进行图示化的方法。它通常由若干个 分支组成，每个分支代表一个可能的原因， 分支之间通过箭头连接，表示因果关系。因 果图有助于企业全面了解质量问题的原因， 并找出根本原因，为后续的质量改进提供方 向。
检查表
01
适用于记录、统计和整理数据，广泛应用于品质检查、生产管
理、市场调研等领域。
层别法
02
适用于对数据、信息、资料进行分类整理，广泛应用于品质管
理、生产管理、数据分析等领域。
因果图
03
适用于分析问题的原因和影响，广泛应用于品质管理、生产管
理、产品设计等领域。
七大手法的应用范围
柏拉图
适用于对不合格品进行统计和分析，广 泛应用于品质管理、生产管理等领域。
品管旧新七大手法
第三章 关联图
六、判別方法: v箭头只进不出是问题； v箭头只出不进是主因； v箭头有进有出是中间因素；
v出多于进的中简因素是关键中间因素；
问题 主要因素 中间因素
第三章 关联图
七、实例 某车简照明耗电量大,QCC小组针对此情況运用关联图进行原因分析。
管理不严 乱接灯 乱盖房
开关集中控制 用一亮八 照明耗电大 灯头多 光线暗 厂房低
四、系统图类型： v结构因素展开型
第四章 系统图
❖方法展开型 目的
手段 目的
(上一级手段成为下一级手段的行动目的 )
手段 目的
主题
手段 目的
手段
主要类别 组成要素 组成要素
主要类别
主要类别
组成要素 组成要素
组成要素 组成要素
要 要 要要 素 素 素素
要要 素素
要要 素素
要要 素素
要要 素素
第四章 系统图
五、分层法（层别法） 1、按照一定的类別，把收集到的资料加以分类整理的一种方法。 2、注意几点： §确定分层的类別和调查的物件； §设计收集资料的表格； §收集和记录资料； §整理资料并绘制相应图表； §比较分析和最终的推论；
分层法示例
第一章 品管七大手法简介 外协件不良
第一章 品管七大手法简介
多交流
竞赛
内训 外训 购置书刊 设黑板报
圈员家举行 烤肉郊游
公司内 公司外 国际性
标语 技能操作
第四章 系统图
七、注意事項 ❖系统图也适用于生产管理外，还可用在日 常管理工作中； ❖针对最下级手段应具体，并且要提出实施 对策和计划； ❖针对改善对策可以进行有效评价，从实效、实現性、等级考虑；
第四章 系统图
品管旧与新七大手法概述
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
第二章 品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的来源： ❖1972年日本科技联盟整理出七个新手法； ❖1977年在日本开始在企业中推行实施； ❖1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨
会命名为“品管新七大手法”； ❖1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法
。
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书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
第一章 品管七大手法简介
❖表一 泄漏调查表（人员分类）
❖表二 泄漏调查表（配件厂商分类）
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
第一章 品管七大手法简介
六、直方图 ❖用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性
总体分布状态的一种统计方法。 ❖注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集资料，必须是计量值资料； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界； §作次数分配表；
第二章 品管新七大手法概述
二、品管新七大手法浅说 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： ❖关联图——理清复杂因素间的关系； ❖系统图——系统地寻求实现目标的手段； ❖亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资訊； ❖矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系； ❖PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； ❖箭条图——合理制定进度计划； ❖矩阵资料解析法—多变数转化少变数资料分析；
,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而 找出主要因素和专案的方法。 ❖ 60年代由日本应庆大学的千住鎮雄教授开发 出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关 联分析》。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
第三章 关联图
二、适用范围: ❖ 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 ❖ 用于现场问题的掌握 ❖ 用于市场调查及抱怨分析 ❖ 用于方针管理的展开
第二章 品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的来源： ❖1972年日本科技联盟整理出七个新手法； ❖1977年在日本开始在企业中推行实施； ❖1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨
会命名为“品管新七大手法”； ❖1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法
。
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第一章 品管七大手法简介
❖表一 泄漏调查表（人员分类）
❖表二 泄漏调查表（配件厂商分类）
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第一章 品管七大手法简介
六、直方图 ❖用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性
总体分布状态的一种统计方法。 ❖注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集资料，必须是计量值资料； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界； §作次数分配表；
第二章 品管新七大手法概述
二、品管新七大手法浅说 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： ❖关联图——理清复杂因素间的关系； ❖系统图——系统地寻求实现目标的手段； ❖亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资訊； ❖矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系； ❖PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； ❖箭条图——合理制定进度计划； ❖矩阵资料解析法—多变数转化少变数资料分析；
,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而 找出主要因素和专案的方法。 ❖ 60年代由日本应庆大学的千住鎮雄教授开发 出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关 联分析》。
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第三章 关联图
二、适用范围: ❖ 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 ❖ 用于现场问题的掌握 ❖ 用于市场调查及抱怨分析 ❖ 用于方针管理的展开
品管旧七大手法概述
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第二章 品管新七大手法概述
4、关联图类型:
❖多目的型 （两个以上目的）
•1
•4
•2
•问题
•3
•5
•问题
•问题
•6
❖单目的型 （单一目的）
•2
•6
•1
•4
•问题
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•3
•5
第二章 品管新七大手法概述
❖中央集中型（向外擴散）
•8
•1
•3 •2
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第一章 品管七大手法簡介
❖表一 泄漏調查表（人員分類）
❖表二 泄漏調查表（配件廠商分類）
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第一章 品管七大手法簡介
六、直方圖 ❖用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特 性总体分布状态的一种统计方法。 ❖注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集数据，必须是计量值数据； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界； §作次数分配表；
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第一章 品管七大手法簡介
•檢查表示例
•鑄造不良情況檢查表 •
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第一章 品管七大手法簡介
❖二、排列圖 ❖❖用從高到低的順序排列成矩形，表示各原 因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的 問題僅來源於20%的主要原因。 ❖❖注意幾點 ❖§明確問題和現象； ❖§尋找不良的情況統計資料； ❖§頻率計算和累計； ❖§對頻率從高到低的順序排列；
•隔板抽孔脱料困难 •5
•固定梢设置不当
•其他
•设备不当
•冲压作业效率低
第二章 品管新七大手法概述
4、关联图类型:
❖多目的型 （两个以上目的）
•1
•4
•2
•问题
•3
•5
•问题
•问题
•6
❖单目的型 （单一目的）
•2
•6
•1
•4
•问题
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•3
•5
第二章 品管新七大手法概述
❖中央集中型（向外擴散）
•8
•1
•3 •2
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第一章 品管七大手法簡介
❖表一 泄漏調查表（人員分類）
❖表二 泄漏調查表（配件廠商分類）
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第一章 品管七大手法簡介
六、直方圖 ❖用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特 性总体分布状态的一种统计方法。 ❖注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集数据，必须是计量值数据； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界； §作次数分配表；
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第一章 品管七大手法簡介
•檢查表示例
•鑄造不良情況檢查表 •
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第一章 品管七大手法簡介
❖二、排列圖 ❖❖用從高到低的順序排列成矩形，表示各原 因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的 問題僅來源於20%的主要原因。 ❖❖注意幾點 ❖§明確問題和現象； ❖§尋找不良的情況統計資料； ❖§頻率計算和累計； ❖§對頻率從高到低的順序排列；
•隔板抽孔脱料困难 •5
•固定梢设置不当
•其他
•设备不当
•冲压作业效率低
新旧品管七大手法
实习计划书目录
❖ ○、封面设计 ❖ 一、小组的介绍
小组名： 小组长： 小组员： 辅导员： 所属单位： 改善期间：
❖ 二、前言：组织简介、组小组的动机、小组的介绍 ❖ 三、主要作业流程简介：本小组改善范围标示 ❖ 四、改善题目： ❖ 五、选定理由：
实习计划书目录
❖ 六、改善目标： ❖ 七、改善计划表： ❖ 八、特性要因分析：要因圈选并与查检表项目配合 ❖ 九、数据收据：将所搜集之查检表数据列出，数据从查检表设计后
第二章 品管新七大手法概述
二、品管新七大手法淺說
品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： ❖關聯圖——理清複雜因素間的關係； ❖系統圖——系統地尋求實現目標的手段； ❖親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊； ❖矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係； ❖PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果； ❖箭條圖——合理制定進度計劃； ❖矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；
照明耗电大
长明灯
责 任
不
灯头多
节电意识差
明
光线暗
缺乏节电教育
厂房低
第三章 關聯圖
八、注意事項
❖要針對複雜的因果關係； ❖原因查找從人、機、料、法、環、測等方 面考慮； ❖針對找到的原因排序時適當調換位置； ❖中間關鍵因素也要作爲主因對待；
第三章 關聯圖
思考題
XX公司發現報表發出到結案的時間太長，往往 延誤處理問題的時效，造成作業上的困擾，請 用關聯圖法尋找原因。以“報表作業時間長” 爲題目。
（现状把握），到改善对策提出前，并于表格注明。 收 集 人： 收集时间： 收集时间： 收集方式： 每天检查数亦应于表上表示出
实习计划书目录
❖ 十、柏拉图分析：针对所搜集之数据作整理分析 ❖ 十一、改良对策：不良项目原因分析、对策研拟，提案人实施计划，
QC品管旧、新七大手法
23
第二章 品管新七大手法概述
❖两种品管七大手法的区別:
品管七大手法 理性面 大量的数据资料 问题发生后的改善
品管新七大手法 感性面 大量的语言资料 问题发生前计划、构想
两种品管手法之间相辅相成；
24
第三章 关联图
一、定义: ❖ 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,
用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而 找出主要因素和专案的方法。 ❖ 60年代由日本应庆大学的千住鎮雄教授开发 出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关 联分析》。
废 品
数4000
3000
2000
1000 0
欠铸 冷隔 小砂眼 粘砂 其他
100 累 90 计 80 频 70 率
60 50 40 30 20 10 0
7
第一章 品管七大手法简介
三、散布图 ❖研究成对出现的不同变数之间相关关系的坐标图。 ❖注意几点： §收集足够的资料，至少30对； §横坐标表示资料（原因），纵坐标表示因变数（结果）； §正确判断变数之间的关系模式； §因果图的后继工作，提供直观的相关性验证；
3
第一章 品管七大手法简介
一、检查表（数据采集表） ❖系统地收集数据和累积数据，确认事实并对资料进
行粗略的整理和简单分析的统计图表。 ❖注意几点： §用在对现状的调查，以备今后作分析； §对需调查的事件或情况，明确项目名称； §确定数据收集人、时间、场所、范围； §资料汇总统计； §必要时对人员进行培训；
手段4 要因1
手段1
7
手段5
2
目 的
手段6 手段2
手段7
3
4
手段8
8
手段3 手段9
5
A部门 B部门 C部门 D部门
第二章 品管新七大手法概述
❖两种品管七大手法的区別:
品管七大手法 理性面 大量的数据资料 问题发生后的改善
品管新七大手法 感性面 大量的语言资料 问题发生前计划、构想
两种品管手法之间相辅相成；
24
第三章 关联图
一、定义: ❖ 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,
用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而 找出主要因素和专案的方法。 ❖ 60年代由日本应庆大学的千住鎮雄教授开发 出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关 联分析》。
废 品
数4000
3000
2000
1000 0
欠铸 冷隔 小砂眼 粘砂 其他
100 累 90 计 80 频 70 率
60 50 40 30 20 10 0
7
第一章 品管七大手法简介
三、散布图 ❖研究成对出现的不同变数之间相关关系的坐标图。 ❖注意几点： §收集足够的资料，至少30对； §横坐标表示资料（原因），纵坐标表示因变数（结果）； §正确判断变数之间的关系模式； §因果图的后继工作，提供直观的相关性验证；
3
第一章 品管七大手法简介
一、检查表（数据采集表） ❖系统地收集数据和累积数据，确认事实并对资料进
行粗略的整理和简单分析的统计图表。 ❖注意几点： §用在对现状的调查，以备今后作分析； §对需调查的事件或情况，明确项目名称； §确定数据收集人、时间、场所、范围； §资料汇总统计； §必要时对人员进行培训；
手段4 要因1
手段1
7
手段5
2
目 的
手段6 手段2
手段7
3
4
手段8
8
手段3 手段9
5
A部门 B部门 C部门 D部门
品管新七大手法
●〇●
〇 〇〇 △△
表表 表 示示 示 特有 有 别效 时 有的 采 效用
4 · Ö Îö Ô Òò
5 È· ¶¨ Ö÷ Òª Ô Òò
6 ÖÆ ¶© ¶Ô ²ß
7 ° ´ ¶Ô ²ß ʵ Ê©
8 ¼ì ²é Ч ¹û
9 ¹® ¹Ì ´ë Ê©
10 × Ü ½á »Ø ¹Ë Óë Ï һ ²½ ´ò Ëã
4 · Ö Îö Ô Òò 5 È· ¶¨ Ö÷ Òª Ô Òò
●●
〇△
6 ÖÆ ¶© ¶Ô ²ß 7 ° ´ ¶Ô ²ß ʵ Ê©
△
△
●〇
△
△
●〇
8 ¼ì ²é Ч ¹û
9 ¹® ¹Ì ´ë Ê©
10 × Ü ½á »Ø ¹Ë Óë Ï һ ²½ ´ò Ëã
15
第三章 脑力激荡法概述
17
第三章 脑力激荡法概述
三、脑力激荡法的规则： 让每一成员均参加此活动，轮流每次提出一个
意见，如此次轮到之成员无意见可提供，他 （她）可以说PASS。 持续进行轮流发言活动，直到每一个人都PASS 在开始提出意见的过程中，对所有的意见，均 须先予以接受，不可修改、讨论、评估、补充、 批评、贬低、嘲笑或轻视任何意见。 记录所有之意见。 鼓励踊跃发言者多提意见，鼓励沉默者开口。 轻松有趣。
亲和图法是1953年日本川喜田二 郎在探险 尼泊尔时，将野外的调 查结果数据予以整理时研究开发的， 也叫KJ法。
24
第一节 亲和图 二、应用时机
讨论未来的问题 讨论未曾经历的问题 针对以往不太注意的问题，而从新的角度 来重新评估
25
第一节 亲和图
三、适用范围
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
兩種品管手法之間相輔相成；
24
第三章 關聯圖
一、定義:
就是把關係複雜而相互糾纏的問題及其 因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具， 從而找出主要因素和專案的方法。 60年代由日本應慶大學的千住鎮雄教授 開發出來的，正式的全名叫做《管理指標 間的關聯分析》。
25
第三章 二、適用範圍:
關聯圖
9
柏拉图（排列图）
要点
是将改进项目从最重要 到最次要顺序排列而采 用的一种图表。
１．重要項目用颜色、划线等区别。 2. 说明强调项目的作用度时，加入辅助线。 ３. 数据总数(n)、时间不能忘记。 ＮＨＣ课题的柏拉图
作成日：1998年1月20日 作成者:李三 Ｎ＝950 1997年9月10日～12月10日 （%） （件） 100 950 70%
22
第二章 品管新七大手法概述
品管新七大手法在品管手法中的地位： 並不取代品管七大手法； 與品管七大手法相輔相成； 與品管七大手法的差異。
23
第二章 品管新七大手法概述
兩種品管七大手法的區別:
品管七大手法 理性面 大量的數據資料 問題發生後的改善 品管新七大手法 感性面 大量的語言資料 問題發生前計劃、構想
要点
整理整个过程，从而确 定在什么地方集中力量 进行改进。
１．超出规格的部分，图上颜色加以强调。 ２．填入数据参数等必要事项。 ３．明确填入規格值、平均值。
画法
填入数据履历
（件） 25 20 15 度 规 格 下 限 值 零件HR尺寸的柱状图
期間6/1～6/12 工 程 加工Ａ班 作成日 6/15 作成者：柳田
1986年4月1日～ 4月６日 記入者：家 田（５月２日）
月 ＡＭ ＰＭ ＡＭ ＰＭ ＡＭ 土 ＰＭ
将数据履历预先明确
为放便计算，预先设定小计、 合计、平均、比例等计算栏
機材不良個所
不良合計
小計 合計
确认项目按容易填 写的顺序排列，（ 工序顺序、作业顺 序、时间顺序）又 或者将确认项目按 层次划分。 （将数据分层， 主要考虑使用时方 便）
60 58 表 56 面 54 硬 52 度 50 48 46 44 42
（HRC）
Ａ工程 1988年6月1日～6月20日 作成 ： 大沢（７/10）
填入必要的数据名称、工序名、 作者、作成年月
n＝４０
至少收集30个以上的数据 N----代表总集团 n----代表样件数
数值重叠的表示方式
・２重 → ○、 ・２、 ・３重 → 、 ・３、
28
第三章
五、判別方法:
關聯圖
箭頭只進不出是問題；
箭頭只出不進是主因； 箭頭有進有出是中間因素；
问题
主要因素
中间因素
出多於進的中間因素是關鍵中間因素；
29
关联图（关系图）
要点 画法
疏忽大意以为 肯定不会输 没有出声
将混沌现象的结果与 原因的关系进行整理
１．明确提炼出来的语言资料。 ２．箭头清晰。
Ｈ 寸
区间宽度做成数据的测量单位 的整倍数
17
第一章
品管七大手法簡介
控制圖 控制圖是用於分析和控制過程質量的一種 方法。 控制圖是一種帶有控制界限的反映過程質 量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質量特性 值(或由質量特性值獲得的某種統計量)；橫 軸代表按時間順序(自左至右)抽取的各個樣 本號；圖內有中心線(記爲CL)、上控制界限 (記爲UCL)和下控制界限(記爲LCL)三條線(見 下圖)。
18
第一章 品管七大手法簡介
控制圖示例 上控制界限
(UCL) 中心線 (CL) 下控制界限 (LCL)
19
管制图的种类 管制图的种类可分为：
1、计量值管制图。它用来测量长度、重量、面积、温度、时间等等， 例如X-R图就是代表计量值管制图。
2、计数值管制图是用来计算不良数、缺点数等，一般常用使用的有P 管制图(图5-7-2)、 C管制图(图5-7-3)、U管制图(图5-7-4)。
检查表
要点
是用来系统地收集资料和积累 数据，确认实施并对数据进行 粗略整理和分析的统计图表。
１．决定要说明的部分应给予强调。 ２．如果全部展现出来，有的会看不明白，中间要善于省略。 ３．确认项目按容易讲解的顺序排列。
画法
成品不良项目确认表
明确问题点、目的制定与目的相吻 合的表
符号 使用
的
○○成形係
11
要点
散布图
表示成对出现的两组相 关数据之间相关关系的 简单图示技术。
１．数据分层次时，颜色也发生改变。 ２．将原因填入横坐标，结果填入纵坐标。 ３．如果数据重叠，可围绕数据点画同心圆表示。
画法
设定时，纵坐标轴越向上, 数值个数越多。
加入单位
温度与硬度的关系
填入特性值
刻度线靠内侧 刻度数字的填入方法，基本记 录在刻度线上 跳跃记录时 逢2：０、２、４･･･････ 逢５：０，５、10･･･････ 逢10：０，10、20･･･････ 数据分散的范围尽量成正方形， 而规定纵轴、横轴的刻度宽度。
3
第一章 品管七大手法簡介
分層法 按照一定的類別，把将需要收集或已收集 的資料加以分類整理的一種方法。 注意幾點： §確定分層的類別（4M1E）和調查的物件； §設計收集資料的表格；（与检查表结合） §收集和記錄資料； §整理資料並繪製相應圖表； §比較分析和最終的推論；
4
第一章
品管七大手法簡介
○
设定时，如果横轴靠右， 820 840 860 880 900 920 （℃） 则数值也在增加。 焼入れ温度 烧水温度
填入单位
数据中如有原因与结果的偏差时 1. 横轴---原因系 2.纵轴---结果系
12
第一章 品管七大手法簡介
鱼刺圖 用於尋找造成問題産生的原因，即分析原 因與結果之間關係的一種方法。 注意幾點： §充分組織人員全面觀察，從人、機、料、 法、環、測方面尋找； §針對初步原因，展開深層的挖掘； §記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人 員；
意思不明的词汇不记入内，注意三现主义。
要因（可能是原因的部分）用主语+谓语的形式表示14
物品
庫存安全量低 存放位置不足 方法不明确
交货
交货期短 沒有交货计划
单方面的决定
数量少
生产条件不好
沒有交货意识 订货情报掌 握不确实
运送成本高
沒有试样
制造
沒有生产 计划配合
利润低
为 何 交 货 延 迟
人
金额 制作目的：为何交货延迟 日 期：1988年3月3日 制 作 者：馬主任等人 15
型くずれ No１ 肉 厚 肉 薄 型くずれ No２ 肉 厚 肉 薄 不良 小 計 19 1 総計 合 計 32
17
26
9
26 34 70 10 27 54 119 28 17 11 189 189 28 189
全部填入表内，如果中间文字看不清，可断开，省略一部分。 1. 适当省略、强调剩余部分，可强调效果。 2.确认项目、合计等项目一目了然。
安 全
其 它
[其它]的数值即使大
柱与柱之间不用隔开
也要放在右端
10
第一章 品管七大手法簡介
散佈圖 研究成對出現的不同變數之間相關關係的座標圖。 注意幾點： §收集足夠的資料，至少30對； §橫坐標表示資料（原因），縱坐標表示因變數 （結果）； §正確判斷變數之間的關係模式； §也可以作为因果圖的後續工作，提供直觀的相 關性驗證；
7
第一章 品管七大手法簡介
示例
缺陷项目 尺寸不良 表面斑点 装配不良 电镀不良 次数
其 他
8
第一章 品管七大手法簡介
排列圖（或称柏拉图） 用從高到低的順序排列成矩形，表示各 原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是 80%的問題僅來源於20%的主要原因。 注意幾點 §明確問題和現象； §尋找不良的情況統計資料； §頻率計算和累計； §對頻率從高到低的順序排列；
寻找棒球失败原因的关联图
外野的掩护
对方没有看到球 连带错误中跑垒， 许可本垒打
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第三章 四、關聯圖做法：
關聯圖
決定題目—以標記寫出主題； 小組組成—集合有關部門人員組成小組； 資料收集—運用腦力激蕩，尋找原因； 用簡明通俗的語言作卡片； 連接因果關係製作關聯圖； 修正圖形—討論不足，修改箭頭； 找出重要專案、原因並以標記區別； 形成文章—整理成文章使別人易懂； 提出改善對策；
某一个学生考试成绩与科总分为440分，了解各科（分类）成绩
科别 姓名 ××× --语文 95 -英文 92 -数学 90 -历史 85 -地理 78 -合计 440 ---
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第一章 品管七大手法簡介
檢查表（資料獲取表） 系統地收集資料和累積資料，確認事實並 對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖 表。 注意幾點： §用在對現狀的調查，以備今後作分析； §對需調查的事件或情況，明確專案名稱； §確定資料收集人、時間、場所、範圍； §資料匯總統計； §必要時對人員進行培訓； 6
用於紛繁複雜的因果糾纏分析 用於現場問題的掌握 用於市場調查及抱怨分析 用於方針管理的展開
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第三章
三、關聯圖的特點：
關聯圖
適合整理原因非常複雜的問題； 容易取得成員的一致意見； 從計劃階段一開始就可以廣闊的視野透 視問題； 形式自由，有助於因素之間的連接和轉 換； 可打破先入爲主的觀念；
二、品管新七大手法淺說
品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： 關聯圖——理清複雜因素間的關係； 系統圖——系統地尋求實現目標的手段； 親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊； 矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係； PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果； 箭條圖——合理制定進度計劃； 矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；