倾听的艺术
有效沟通技巧之倾听的艺术
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有效沟通技巧之倾听的艺术
倾听是有效沟通中非常重要的一环,它可以帮助我们更好地了解别人的观点和需求,从而更好地满足他们的需求。
下面是几个关于倾听的技巧。
1.集中注意力
首先,你需要确保自己的注意力完全集中在说话的人身上,不要分心或做其他事情。
你应该保持眼神接触并给予合适的肢体语言,例如微笑和点头。
2.避免干扰
你还应该避免任何干扰,例如嘈杂的背景噪音或其他人的干扰。
这可以帮助你更好地听到说话者说的内容,从而更好地理解他们的观点。
3.用自己的话重述
另一个有效的听力技巧是用自己的话来重述说话者说的内容。
这可以帮助你确认你是否理解他们的观点,并帮助他们感受到你真正关心他们的想法和感受。
4.不要打断
在别人说话的时候,你应该避免打断他们。
这可以打断他们的思维流程,并给他
们一种你不重视他们想法的感觉。
你应该等待自己的机会来表达自己的想法。
5.表现出同理心
最后,你还应该表现出同理心。
这意味着你应该试着理解和共享说话者的情感,并尝试与他们建立联系。
这可以帮助建立信任和感情上的联系,从而更好地满足他们的需求。
总的来说,倾听是有效沟通的关键。
通过使用这些技巧,你可以增强你的倾听力,并更好地理解和满足别人的需求。
有效沟通的技巧倾听和表达的艺术
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有效沟通的技巧倾听和表达的艺术有效沟通的技巧——倾听和表达的艺术一、引言有效沟通是人际交往中至关重要的一环,它涉及到倾听和表达两个方面的技巧。
倾听是理解对方的需求和情感的基础,而表达则是将自己的想法准确明确地传达给对方的关键。
本文将探讨在日常生活中实现有效沟通的技巧,旨在帮助读者建立良好的沟通能力。
二、倾听的艺术1. 重视对方倾听的第一步是重视对方的存在和感受。
我们应该给予对方足够的关注和尊重,表现出真诚的兴趣。
通过眼神接触、微笑和肢体语言,我们能够向对方传递出友好和温暖的态度,从而建立起良好的沟通氛围。
2. 清晰理解在倾听他人表达时,要确保自己理解得准确清晰。
可以通过提问、概括对方的观点或重述对方的话语来确认自己的理解是否正确。
同时,避免中途打断对方的讲话,尽量保持耐心和专注,给予全面的倾听。
3. 积极反馈倾听并不仅仅是听,还包括积极地表达出自己的理解和共鸣。
通过给予积极的反馈,我们可以让对方感受到被重视和被理解的愉悦,进而增进彼此之间的信任和亲近感。
三、表达的技巧1. 清晰明确表达意见时,我们应该尽量做到清晰明确。
避免含糊不清的措辞、笼统的表达或者使用过于专业化的术语,以免对方产生误解。
应该用简洁明了的语言表达自己的想法,并提供恰当的例子或解释,以加强表达的准确性和可理解性。
2. 尊重他人在表达时,我们应该尽量尊重他人的观点和感受。
避免批评、指责或争论,保持平和和善的口吻。
如果存在分歧,可以客观地陈述自己的理由,但不要试图强行说服对方,而是尊重对方的选择和想法。
3. 借助非语言沟通非语言沟通在表达中也起到非常重要的作用。
要注意自己的肢体语言、面部表情和声音语调是否与自己的言辞相符。
通过肢体语言的交流,我们可以更直观地传达自己的情感和态度,增强表达的效果。
四、有效沟通的实践1. 创造良好的环境有效沟通需要一个良好的环境来支持和促进。
我们可以选择安静、舒适的地方进行沟通,确保没有干扰和打扰。
此外,我们还可以选择合适的时间,确保自己和对方都有足够的时间和精力进行沟通。
浅谈班主任的“倾听”艺术
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浅谈班主任的“倾听”艺术一、倾听的重要性倾听是一项非常重要的沟通技能,它不仅能够建立有效的沟通,还能增进人与人之间的理解和信任。
班主任作为学生们学习生活中的引路人,需要与学生进行密切的沟通和交流。
而倾听作为沟通的第一步,则是非常重要的。
倾听能够帮助班主任更好地了解学生的需求和问题。
在学习生活中,学生们可能会遇到各种问题,而班主任只有通过倾听才能及时了解到学生们的问题和需求,进而及时解决。
倾听也能够帮助班主任发现学生的潜在问题,比如学习上的困难、心理压力等,从而及时帮助学生解决问题。
倾听能够有效地改善班级的氛围。
当学生觉得自己的声音得到了重视和倾听时,他们会更加积极地参与到班级中来。
倾听也能够增强学生对班主任的信任和依赖,从而建立良好的师生关系,有利于班级的管理和教育工作。
倾听也是一种尊重和关爱。
当班主任倾听学生的问题和需求时,就是在表达对学生的关心和尊重。
这样的行为能够让学生感受到班主任的关爱和温暖,从而更加愿意与班主任进行深入的交流和沟通。
二、倾听的技巧倾听是一门艺术,而要成为一名“倾听大师”,班主任需要具备一定的倾听技巧。
班主任要学会主动倾听。
主动倾听并不是指一味地听取学生的意见和建议,而是要积极地关注学生的言行举止,主动倾听学生的需求和感受。
这样才能更好地了解学生的内心世界,有针对性地采取措施。
班主任要学会“倾听”言外之意。
有时候学生不一定会直接表达自己的需求和问题,而是通过一些细微的动作和表情暗示出来。
班主任要学会从学生的言行中去解读,倾听言外之意,这样才能更好地了解学生的真实想法和需求。
班主任要学会“倾听”心声。
班主任在倾听学生的时候,要做到心无旁骛,全神贯注地倾听学生的心声。
只有这样才能真正理解学生的需求和问题,更好地为学生排忧解难。
三、倾听的艺术倾听并不是一种简单的技能,而是一门艺术。
只有将倾听变成一门艺术,才能真正地发挥出它的作用。
班主任在倾听学生的过程中,需要有一颗温暖的心,一份关爱的情怀,用心用情去倾听每位学生的需求和问题。
倾听的艺术与技巧心得体会
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倾听的艺术与技巧心得体会倾听,是一种充满关爱和尊重的沟通方式。
它不仅仅是听到对方说话,更是理解对方的心声。
在家庭、教育、工作等各种场合中,倾听都是一项十分重要的技能,也是一种需要不断提高的艺术。
下面,我想分享一些我对于倾听的艺术与技巧的心得体会。
首先,倾听需要专注和耐心。
在与他人交流中,我们往往会受到各种干扰,比如自己内心的思维,外界的噪音等等,这些干扰都会影响到我们专注于对方的话语,从而影响到对方和自己的沟通效果。
因此,在倾听时,我们需要专注于对方说话的内容,摒弃一切杂念,不把注意力分心。
同时,在对方说话的过程中,我们需要保持耐心,不要急着打断他人,也不要过早地作出自己的判断和回应。
通过专注和耐心,我们才能真正地去听懂别人心中的声音,也才能创造出一个良好的沟通环境。
其次,倾听需要积极分享和沟通。
倾听并不是一种单向的交流方式,是一个人对话的过程,需要双方都积极地参与其中。
在倾听他人说话时,我们也需要及时展开自己的观点,这样才能让对方更好地理解自己,并找到更好的解决方法。
在分享过程中,我们也不应该怕尝试,不要害怕说错话或者想法不成熟,因为只有在实践中不断尝试,才能不断提高倾听的能力。
再次,倾听需要懂得倾听的技巧。
除了以上提到的专注和耐心、积极分享等基本技能外,还有以下的一些倾听技巧,可以帮助我们更好地倾听他人的声音:1. 确保对方感到被尊重:尊重是倾听的基准,我们需要从言语和肢体语言上体现出尊重的态度,从而让对方感到被尊重,愿意和你更好地交流。
2. 倾听并确认:在对方说话时,我们需要通过肢体、语言等方式来体现出我们在倾听,并在对方停顿的时候及时确认他的意思,从而避免错误理解。
3. 表达理解:在对方说话结束后,我们需要通过自己的语言表达自己的理解,让对方感到被理解,从而建立更好的沟通信任。
最后,倾听需要不断地练习和提升。
倾听是一种精细而复杂的行为,需要长期不断地练习和提升,才能真正掌握其中的技巧和艺术。
沟通技巧倾听和表达的艺术
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沟通技巧倾听和表达的艺术沟通是人与人之间交流的核心技能,在工作和人际关系中起着至关重要的作用。
良好的沟通技巧有助于更好地理解他人、表达自己,并建立有效的合作关系。
其中,倾听和表达被认为是沟通的两个关键要素。
本文将探讨倾听和表达的艺术,并提供一些实用的技巧和建议。
一、倾听的艺术1. 给予关注:在与他人交谈时,我们应当专注地聆听对方的发言。
这意味着我们要通过眼神接触、头部姿势以及肢体语言来表达出我们对他人的关注和兴趣。
同时,避免打断对方的发言,尊重他人的意见和观点。
2. 进行积极的反馈:通过积极的反馈,我们可以向对方传达我们理解和接受他们的信息。
例如,通过微笑、点头或者使用肯定性的语言表达我们的共鸣和认同,让对方感受到我们的支持和理解。
3. 提问技巧:提问是倾听的一个重要方式,它有助于进一步深入了解他人的想法和感受。
开放性的问题可以促使他人进行更详细的回答,而封闭性的问题则适合获取特定信息。
善于运用提问技巧可以引导对话的方向,并增加互动。
4. 非语言表达:除了言语交流,我们还可以通过非语言表达来倾听他人。
例如,通过肢体语言、面部表情和声音的变化来感知对方情绪的变化,理解他们的真实感受。
二、表达的艺术1. 清晰明确的表达:有效的沟通需要我们能够清晰地传达自己的意思。
我们应当通过简洁明了的语言表达自己的观点和要求,避免使用模棱两可的词汇或者复杂的句子结构。
2. 积极主动的态度:良好的表达需要积极主动地参与对话,并表达出自己的观点和意见。
我们应当学会在适当的时机表达自己的意见,而不是默默地听从他人的决策。
3. 灵活运用语言:在表达自己的观点时,我们可以灵活运用不同的语言风格和词汇来适应不同的场合和对话对象。
例如,在专业场合中,使用正式的语言和术语来表达自己的专业知识;而在日常生活中,采用口语化的表达方式更容易与他人产生共鸣。
4. 掌握肢体语言:除了语言表达,我们的肢体语言也在悄然传递着信息。
我们可以通过姿势、手势和表情来增强自己的表达力,让对方更好地理解我们的意思。
倾听的艺术培养有效沟通技巧
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倾听的艺术培养有效沟通技巧倾听的艺术:培养有效沟通技巧沟通是人际交往中不可或缺的一环,而倾听是有效沟通的基石。
无论是在家庭、工作还是社交场合,我们都需要学会倾听他人的心声和观点。
然而,倾听并非一项容易的任务,它需要耐心、细致和深入的理解。
本文将探讨倾听的艺术,以帮助我们培养有效的沟通技巧。
一、理解倾听的含义倾听是一种积极的行为,指的是以全神贯注的态度聆听他人的言辞和情感。
倾听能够加强人与人之间的联系,消除误解和矛盾,促进互相理解和共识的达成。
然而,倾听的意义远远超出了表面听到声音的层面,还包括对对方的情绪、语气和非语言信号的敏感度。
二、培养倾听的技巧1. 给予尊重与关注倾听并非只是简单地听别人说话,而是要给予对方充分的尊重和关注。
在与他人交谈时,我们应该专注于对方,避免与其他事物分散注意力。
我们可以通过眼神交流和肢体语言来表达自己的兴趣和专注,并展示自己的关心和接纳。
2. 主动发问和回应倾听并不意味着一味地听取对方的陈述,而要积极参与对话。
我们可以通过提问来深入了解对方的观点和感受,进而引导对话的深入。
另外,回应对方的话语也是倾听的重要组成部分,可以通过简短的肯定性回应来表明我们的理解和共鸣。
3. 避免打断和偏见在与他人交流时,我们要尽量避免打断对方,尊重他人的发言权。
即使我们对某个问题持有自己的观点,也要保持开放的心态,避免过早下结论。
应该给予对方表达自己观点的空间,充分展示对方的声音和立场。
4. 探寻深层次的信息倾听不仅仅是听别人说话,更重要的是理解其背后的意图和情感。
我们可以通过观察对方的面部表情、姿态和声音的变化,来感知和解读对方的情感状态。
透过表面的言语,探寻对方内心的真实需求和感受,以此建立更深层次的沟通联系。
5. 给予积极反馈和支持倾听不仅仅是接受和理解,还需要给予对方积极的反馈和支持。
通过肯定对方的观点和经历,我们可以增强对方的自信心和价值感,使对话更有建设性和积极的意义。
同时,我们也可以通过鼓励、提供建议和分享自己的经验来支持对方,从而促进共同的成长和发展。
倾听的艺术与技巧
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倾听的艺术与技巧以下是 6 条关于“倾听的艺术与技巧”的内容:1. 倾听啊,可不仅仅是带着耳朵就行啦!那得全身心投入呢!就好比你跟朋友聊天,他正说着自己遇到的烦心事,你却在一边心不在焉地玩手机,这能叫倾听吗?那绝对不行呀!我们要像海绵吸水一样,专注地去听对方说的每一个字。
比如人家说“我今天在公司可郁闷了”,你就得赶紧跟上问“怎么啦怎么啦”,而不是嗯嗯啊啊敷衍。
只有这样用心地倾听,才能真正理解对方的感受呀!2. 倾听可不只是被动地听呀,这也是有技巧哒!就像打球,你得知道怎么接招、怎么回应。
要是别人正讲得兴致勃勃,你一句话不说,冷场了,那多尴尬!就像你看一场精彩的比赛,观众也得适时地欢呼喝彩嘛!比如说朋友说到他买了个很棒的礼物,你就可以说“哇,那一定很不错呀”,让对方感受到你的回应和兴趣。
这样的倾听,才能让交流更顺畅呀!3. 嘿,你可别小看倾听呀!这当中的艺术深着呢!可以把它想象成搭积木,要一块一块稳稳地搭起来。
比如你听到别人说“我最近好想学一门新技能”,你别着急发表自己的意见,先耐心听他说完。
然后再根据他的情况,给他一些合理的建议,这就像给积木添上了关键的一块。
只有这样细致地倾听,才能和对方建立深厚的联系呀!4. 倾听也是要讲方法的哟!不然怎么能真正听懂对方呢?这就跟航海需要罗盘一样重要。
假如有人在和你说自己的梦想,你千万不能打断他说“这不可能实现”之类的话,这多打击人呀!而是要静静地听他说完,再鼓励他去尝试。
这种倾听难道不神奇吗?能让对方充满信心和勇气呀!5. 哇哦,倾听的魅力可大啦!简直就像是一把神奇的钥匙,可以打开对方的心门。
比如你听同事诉说工作上的困难,这时候你可不能不耐烦,得像个耐心的听众。
然后等他说完,跟他一起分析怎么解决,就好比你找到了打开那扇门的方法。
这样温暖的倾听,谁能不喜欢呢?6. 倾听呀,可不是随随便便就能做好的呢!这就如同一场精彩的表演。
你想想看,要是演员在台上卖力表演,台下观众却各干各的,完全不关注,那演员得多失落呀!所以呀,当别人跟你说话时,你的眼神、表情都得跟上,让对方知道你在认真听。
社交活动中的倾听艺术

社交活动中的倾听艺术在社交活动中,倾听是一项非常重要的技能。
倾听不仅仅是对他人的尊重,更是建立良好人际关系的基础。
通过倾听,我们可以更好地理解他人的想法和感受,增进彼此之间的了解和信任。
本文将探讨在社交活动中倾听的艺术,并分享一些实用的技巧和方法。
一、倾听的重要性在社交活动中,倾听是一种积极的态度,能够帮助我们更好地理解他人,并给予他们关注和支持。
通过倾听,我们可以了解他人的需求和感受,发现他们的优点和不足,进而提供适当的建议和支持。
此外,倾听还能促进人际关系的建立和深化,增进彼此之间的了解和信任。
二、倾听的技巧和方法1.集中注意力在社交活动中,我们需要时刻保持注意力集中,不要做其他事情分散他人的注意力。
不要在他人讲话时看手机、玩手机或做一些与活动无关的事情。
要让对方知道我们在认真地倾听他们所说的话。
2.积极回应在与他人交流时,我们要适时地表达自己的感受和想法,回应他们的话题,而不是默默无语或回答无关的话题。
这样的积极回应会让对方感到被重视和关注,从而增强彼此之间的交流和互动。
3.避免打断在他人讲话时,我们要尽量避免打断或插话。
即使我们有不同的意见或问题,也要等到对方讲完之后再进行表达。
打断他人讲话不仅不礼貌,还会影响彼此之间的交流和理解。
4.保持耐心在与他人交流时,我们要保持耐心,不要急于表达自己的观点或意见。
有时候,我们需要耐心地倾听他人的想法和感受,才能更好地理解他们的观点,从而给出更恰当的回应和建议。
5.倾听细节在倾听他人讲话时,我们要注意细节信息,包括语音、语调、表情等非语言信息。
这些细节信息可以帮助我们更好地理解对方的心情和意图。
同时,我们也要注意对方的观点和立场是否合理和正确,以便给出恰当的回应和建议。
三、倾听的艺术性倾听是一种艺术,需要我们用心去感受和体会。
在社交活动中,我们要学会从他人的角度出发,关注他们的需求和感受,尊重他们的观点和立场。
同时,我们也要学会控制自己的情绪和反应,不要轻易地做出评价或批评。
倾听的艺术和回应的技巧
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倾听的艺术和回应的技巧《倾听与回应的魔力》在我们的日常生活中,倾听的艺术和回应的技巧就像是一对形影不离的好伙伴,拥有它们,那可真是如鱼得水呀!先来说说倾听吧。
倾听可不是简简单单地用耳朵听,那得用心去听。
你想啊,要是有人在你面前唠唠叨叨个不停,你却只听到了声音,没听懂人家的意思,那不就白搭了嘛。
倾听可是一门高深的艺术,就像一位武林高手的绝世武功一样。
咱得像个绝世高手一样,安静地坐在那儿,眼神专注,耳朵竖得像天线,不放过对方说的每一个字、每一个语气变化。
有时候,人家嘴上说的和心里想的可不是一回事儿,这就得靠咱这“倾听大法”去读懂那言外之意啦。
而且啊,倾听的时候可别走神,万一人家正说到关键地方,你却在想晚上吃啥,那可就闹笑话了。
再讲讲回应的技巧。
回应可不是嗯嗯啊啊地敷衍了事,那得有点水平才行。
人家跟你倾诉烦恼,你总不能说“哦,这样啊”,那多无趣呀。
回应得恰到好处,就像给对方的话语加上了完美的注解。
这时候就得有点幽默感啦,开个小玩笑、说个俏皮话,让气氛变得轻松愉快,对方也会觉得跟你聊天特别有意思。
当然,咱也不能一味地嘻嘻哈哈,遇到严肃的问题还得正经起来,给出真诚的建议和安慰。
可不能像个猴子一样,跳来跳去没个正形。
我就曾经遇到过一个特别会倾听和回应的朋友。
有一次我心情特别糟糕,找他倾诉,他就像个安静的守护者一样,静静地听我讲完,然后给了我一个超级温暖的拥抱,说:“哎呀,这点小事儿算啥呀,你可是打不死的小强!有啥大不了的,走,咱去吃顿好吃的,啥事都没了。
”就这么简单的一句话,一下子就把我的坏心情给赶跑了。
所以啊,倾听的艺术和回应的技巧就像是生活中的魔法,能让人与人之间的相处变得更加融洽,更加有趣。
咱都得好好修炼这两门功夫,成为生活中的“倾听大师”和“回应高手”。
这样咱的生活才能过得有滋有味,丰富多彩呀!以后再遇到别人跟咱说话,咱就稳稳地坐下,展开咱的倾听大法,然后巧妙地回应,让对方感受到咱的真诚和善意。
嘿嘿,这感觉,肯定棒极了!大家也赶紧去试试吧!。
倾听艺术与技巧
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倾听艺术与技巧倾听是一种艺术,也是一项技巧。
它是一种有效的沟通方式,可以帮助我们更好地理解他人,建立良好的人际关系。
无论是在个人生活中还是工作中,倾听都是一项非常重要的能力。
倾听是一种艺术。
艺术是一种表达和传达情感的方式,而倾听正是通过倾听他人的言语和情感来理解和共鸣。
艺术需要我们用心去感受,去体会,倾听也同样如此。
倾听需要我们全神贯注地聆听他人的声音,感受他们所表达的情感和意义。
只有真正用心倾听,我们才能真正理解他人,与他们建立起深层次的联系。
倾听也是一项技巧。
技巧是一种技术或方法,可以帮助我们更好地完成某项任务。
在倾听方面,我们可以通过一些技巧来提高倾听的效果。
首先,我们需要保持积极的姿态,表达出对对方的兴趣和尊重。
倾听的艺术和技巧在各个领域都有重要的应用。
在个人生活中,倾听可以帮助我们与家人、朋友和伴侣建立更深入的关系。
通过倾听他们的心声和意愿,我们可以更好地满足他们的需求,增进彼此之间的理解和信任。
在工作中,倾听同样非常重要。
作为一个领导者,倾听可以帮助我们更好地了解员工的意见和建议,从而做出更明智的决策。
作为一个员工,倾听可以帮助我们更好地理解老板和同事的期望,提高工作效率和团队合作。
然而,倾听并不容易。
在现代社会,我们常常被各种媒体和信息所包围,注意力很容易分散。
此外,我们也往往习惯于发表自己的意见和观点,忽视了他人的声音。
因此,我们需要培养倾听的艺术和技巧。
首先,我们需要给予自己更多的时间和空间来倾听。
可以通过减少社交媒体的使用、定期进行冥想和专注训练等方式来提高我们的倾听能力。
其次,我们需要培养对他人的兴趣和关注,学会从他们的角度来看问题。
最重要的是,我们要学会控制自己的冲动,不要过于急于发表自己的观点,而是要先倾听他人的意见和建议。
倾听是一种重要的艺术和技巧。
通过倾听,我们可以更好地理解他人,建立起深层次的联系。
倾听在个人生活和工作中都有重要的应用,可以帮助我们改善人际关系,提高工作效率和团队合作。
提高沟通能力的小技巧倾听和表达的艺术
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提高沟通能力的小技巧倾听和表达的艺术提高沟通能力的小技巧——倾听和表达的艺术沟通是人际关系中非常重要的一环,无论是在工作还是生活中,良好的沟通能力都能帮助我们更好地与他人交流、理解和合作。
然而,要想提高沟通能力,并非一蹴而就的事情。
本文将分享一些小技巧,帮助读者更好地倾听和表达,从而提升沟通效果。
一、倾听的艺术倾听是沟通的重要组成部分,它不仅仅是简单地听到对方说话的内容,更重要的是理解并尊重对方的表达。
以下是一些倾听的艺术技巧,可供读者参考:1. 给予全神贯注的注意力当与他人交流时,我们应当全神贯注地倾听。
尽量避免分散注意力,关注对方的言语、表情和肢体语言。
通过这样的方式,我们能够更好地理解对方的意思,进而提出恰当的回应。
2. 表达肯定和鼓励的回应适时地表达肯定和鼓励,是倾听的重要技巧。
当别人表达自己的想法和感受时,我们可以通过肯定和鼓励的回应,让对方感受到我们的尊重和理解。
比如说:“我明白你的感受。
”、“你的意见很有价值。
”等等,这些简单的回应可以增强沟通的积极性。
3. 提问并澄清在倾听过程中,提问是一个有效的技巧。
适时地提出问题,可以帮助我们进一步理解对方的观点,并澄清不明确的事项。
通过提问,我们能够更深入地了解对方的意图,从而更好地回应和互动。
二、表达的艺术除了倾听外,表达也是良好沟通的关键因素。
以下是一些表达的艺术技巧,帮助读者更好地表达自己的想法和观点:1. 清晰简洁地表达要想有效地表达自己,清晰简洁是必须的。
避免使用冗长和复杂的句子,用简明扼要的语言来表达自己的观点。
同时,注意语速和语调的适宜,使对方更容易理解和接受你的表达。
2. 表达自己的观点和意见在与他人交流时,我们应当勇于表达自己的观点和意见。
但同时也要尊重他人的观点,避免过分强调自己的观点而忽视他人的想法。
尊重和包容是建立良好人际关系的基本原则。
3. 注意身体语言和非语言表达除了口头语言,身体语言和非语言表达也是沟通的重要组成部分。
3.高效沟通从学会倾听开始——倾听的艺术(课件)-《演讲与口才》同步备课
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1、小组合作:根据日常观察,归纳不良倾听与良好倾听的行为表现。
项目 眼神
表情
动作
言语
不良的倾听行为表现
东张西望,侧身斜眼看人
不屑一顾,冷漠,面无表情、 懒洋洋 看表(手机);跟谈话无关的动 作不时出现,坐立不安等 抢话、强行打断;傲慢; 过于好奇,太多提问
良好的倾听行为表现 友善地看着对方的眼睛, 保持眼神交流 有耐心,听明白了点头、微笑
这也是倾听者与诉说者之间的有一个微妙的内心交流。
实现高效倾听 2.通过倾听,我们参与其中,理解对方,建立联系,产生共情, 获得发展。这是不是意味着你必须倾听每一个人?
一天只有24个小时,所以我们要在有意或无意中做出选择, 看谁值得我们付出时间与注意力。
作为一个好的倾听者,你要知道自己的能力局限并设定好边界。 如果你是出于脑力或情绪的原因不去倾听,这是人之常情。在这 种情况下,最好是得体退出对话,稍后再回来。有时你不得不承 认,尽管你很努力,但还是无法倾听别人。知道何时停止倾听。
简而言之,在对对方的观点做出响应时,你只需牢记“赞同—— 补充 —— 比较”三部曲即可。
赞同对方看法时应明确表示观点一致。 对方看法有遗漏时积极做出补充。 和对方看法不同时进行比较。 记住,你的对话目的不是把差异点变成争执, 那样只会带来不健康的人际关系和错误的对话结果。
实现高效倾听 4.如何有效倾听与回应批评?
实现高效倾听
1.倾听朋友倾诉烦恼以后是不是一定要给与建议意见?
如果说倾诉者已经下定决心或者准备好做事情的办法,只是 因为有压力、苦楚,诉说者只是想排解这种压力而获得亲朋的同 情和支持,倾听者可以微笑着认真聆听不必给与其他选择的建议。
因为他(她)已经决定了,所以倾听者给他(她)以默默的支持 和鼓励足以。
倾听的艺术
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一、排除干扰 1、做做深呼吸 2、寻找有趣的方面 3、注意参与的姿势 4、保持距离 5、保持目光交流 5 二、关注、听清全部内容 三、捕捉重点 专注 跟随 如何 投入 保持公正
跟随
一、组织信息 1、认清听话的模式 2、做笔记 3 3、做比较 二、移情地倾听 1、了解说话者 2、揣摩词句 3、倾听非语言暗示 4、敞开胸怀的倾听
复述:即准确简洁地从新解释对方的意见,不仅
可以让你加深理解说话者的信息,而且有利于鼓励 说话者继续说下去。
保持沉默:使用简单的插话;默记关键词
保持公正
一、区别事实和观点 二、控制情感 三、避免曲解,倾听正确的信息
启发 如何 鼓励 保持 沉默
提问
复述
启发对方的策略
1、说话者与讲话者保持同盟 者的姿态 2、理解对方观点时发出声音 或肢体语言示意 3、拿下你脸上的面纱 4、措词委婉
提问
1、提问的类型:闭口式提问; 开敲侧击
有效沟通的关键倾听与表达的艺术
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有效沟通的关键倾听与表达的艺术在当今社会,沟通已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
无论是在家庭、工作还是社交场合,有效沟通都是取得成功的关键。
而要实现有效沟通,倾听和表达作为沟通的两个基本要素,具备良好的技巧和艺术是非常重要的。
一、倾听的艺术倾听是指在与他人交流时,聚焦于对方表达的内容,并给予关注、理解和回应的行为。
以下是倾听的一些关键技巧。
1.专注并示意有效倾听的第一步是保持专注,展示出你对对方的兴趣和尊重。
示意方法包括眼神接触、微笑、点头等。
这些肢体语言可以让对方感到你真心愿意倾听他们。
2.避免干扰和中断在倾听过程中,尽量避免干扰因素,例如把手机调至静音或者关掉。
同时,不要中断对方的发言,让他们充分表达完自己的观点或感受。
这样可以增加他们的信任感,促进更深层次的沟通。
3.运用非语言表达除了肢体语言,使用适当的声音和面部表情也是倾听的一部分。
通过适当的“嗯”、“噢”等回应,以及融入面部表情来传达你对对方所表达内容的理解和共鸣。
4.提出开放性问题开放性问题是指一类无法简单回答的问题,通常需要更详细的回答。
通过提出这样的问题,可以引导对方更深入地思考,从而更好地理解他们的意思和感受。
二、表达的艺术表达的艺术是指在沟通中,能够清晰、明确地表达自己的观点和想法,并且使对方能够理解和接受。
以下是一些在表达中需要注意的关键技巧。
1.直接明了表达时尽量保持直接明了。
使用简洁的语言和具体的描述,不要含糊其辞或者使用隐晦的说法。
这样可以避免对方产生误解,使对方更容易理解你的意思。
2.尊重和理解在表达观点时,要注意尊重他人的观点,并理解他们的角度。
这样可以建立起更好的互惠关系,增加与对方的共鸣,促进对话的顺利进行。
3.使用适当的声音和语气声音和语气是表达中非常重要的因素。
通过正确的声音和语气,可以传达更多的信息,例如表达自信、兴奋、关怀等。
同时,要根据社交场合和对方的情绪来调整自己的声音和语气,以使表达更加有效。
沟通技巧倾听的艺术
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沟通技巧倾听的艺术沟通是人际关系中非常重要的一环,有效的沟通可以帮助人们更好地理解彼此,并建立起良好的互动关系。
然而,很多时候我们都太过专注于自己的发言,忽略了倾听对方的声音。
因此,学会倾听是我们每个人都应该掌握的一项重要技能。
本文将介绍一些倾听的艺术,帮助你提升沟通技巧。
首先,倾听不仅是听到对方说话的声音,更重要的是理解对方的意思和感受。
当你和他人对话时,用心聆听,不要急于发表自己的观点。
通过细致观察对方的面部表情、身体语言和语调,你可以更好地理解他们的真实意图。
同时,主动运用非语言沟通,如微笑、点头示意等,以表明你正在全神贯注地倾听。
这样不仅能够积极传达你的兴趣,也有助于对方感受到你的尊重。
其次,有效的倾听需要主动提问与回应。
当对方表达完意见后,不妨通过发问来激发对方的思维,揭示更多细节和信息。
在提问时,要保持谦虚和尊重,用开放性问题来鼓励对方更深入地表达自己的想法。
同时,在对方回答时,也要及时作出回应,以表明你对他说的话感兴趣,并进一步扩大对话的范围。
这样的交互能够加深双方的理解,增进彼此之间的信任。
第三,切忌打断和抢话。
在对方发言时,我们不可随意打断他们的话语,这样不仅显得无礼,也容易使对方失去兴趣。
相反,要尊重对方的发言权,养成耐心等待的习惯。
即使你有些许不同的意见或观点,也应该等到对方停顿或结束后再表达。
当然,如果对方的发言时间过长或出现偏离主题的情况,你可以适时给予提醒,使对话保持在目标轨道上。
最后,真诚地倾听来自不同观点的声音。
我们身处一个多元化的社会,每个人都有自己独特的经历和观点。
因此,我们不应该只倾听与自己相同或者认同的声音,而应该敞开心扉,真诚地面对不同意见的挑战。
通过倾听不同观点,我们可以更好地了解他人的思维方式,从而促进思维的广度和深度。
总之,倾听是一种高级的沟通技巧,但却是每个人都可以通过学习和实践掌握的。
通过用心聆听、主动提问与回应、避免打断和抢话、以及真诚地倾听来自不同观点的声音,我们可以提升我们的沟通技巧,建立起更好的人际关系。
倾听的艺术读后感
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倾听的艺术读后感读完关于“倾听的艺术”相关的内容后,我感触颇深。
以前总觉得倾听嘛,不就是用耳朵听别人说话,有什么难的。
但深入了解后才发现,这里面的门道可多了去了。
让我想起有一次,我和闺蜜一起出去逛街。
那天阳光特别好,微风轻轻拂过,我们心情都美美的。
走着走着,我们进了一家服装店。
闺蜜拿起一件裙子,在身前比划着,眼里闪着兴奋的光,跟我说:“亲爱的,你看这件裙子怎么样?我觉得它的颜色特别适合夏天。
”我当时正想着自己的事儿,心思压根没在她那,随口就说:“嗯,还行吧。
”闺蜜的眼神瞬间暗淡了下来,放下裙子,沉默了一小会儿。
接着我们又继续逛,她又看中了一双鞋子,兴致勃勃地跟我描述这双鞋子的款式多么独特,穿上会多么好看。
可我呢,还是没认真听,一边看手机一边敷衍地应着:“哦,是不错。
”这下闺蜜彻底生气了,她停下脚步,双手抱在胸前,皱着眉头对我说:“你到底有没有在听我说话啊?每次我跟你分享,你都是这种心不在焉的态度!”我这才意识到自己的问题,赶紧收起手机,一脸讨好地说:“别生气别生气,我错啦,我认真听。
”闺蜜白了我一眼,继续往前走,不过还是跟我讲着她对那些东西的看法。
这次我不敢再走神了,认真地看着她,听她每一个字。
我发现,当我真正用心去倾听的时候,我能感受到她对那些物品的喜爱,那种情感是特别真实和强烈的。
她说到裙子的裙摆设计能让她在转圈的时候像个公主,说到鞋子的细节处理让她觉得精致又时尚。
她的表情丰富,眼神里充满了期待和幻想,仿佛已经穿上这些衣服鞋子,出现在了各种美好的场景中。
我这才明白,倾听不仅仅是听到声音,更是要听懂对方的情感和心思。
如果我一直像之前那样敷衍,可能闺蜜以后都不愿意跟我分享她的喜怒哀乐了。
通过这件事,我深刻体会到了倾听的重要性。
当我们认真倾听别人的时候,我们能给予对方尊重和理解,能让对方感受到我们的关心和在乎。
而且,只有认真倾听,我们才能真正了解对方的想法和需求,才能建立起更深厚更真诚的关系。
就像书中说的,倾听是一门艺术,需要我们用心去学习和实践。
倾听的艺术与技巧
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倾听的艺术与技巧在如今喧嚣的社交媒体时代,倾听已成为一门尊贵的艺术和稀缺的技巧。
然而,倾听不仅仅是一种过程,更是一种技术,需要我们付出努力和态度的改变。
本文将探讨倾听的艺术与技巧,以帮助我们更好地与他人建立深入的连接和理解。
一、倾听的重要性倾听是人际交往中至关重要的一环。
通过倾听,我们能够展示出对他人的尊重和关注,增进彼此之间的信任和联系。
而缺乏倾听的交流则可能导致误解和冲突的产生。
因此,倾听在个人和职业生活中都具有重要意义。
二、倾听的艺术1. 学会专注倾听是一项需要全神贯注的艺术。
当我们与他人交流时,应当将自己的注意力集中在对方身上,摒除其他的干扰和杂念。
通过保持专注,我们能够更好地理解对方的意图和情感,并且给予他们合适的回应。
2. 利用非语言沟通倾听并不仅限于听到对方说话的内容,也需要观察和理解他们的非语言信息。
通过观察对方的表情、姿态和身体语言等,我们可以更准确地理解和解读他们的意图和感受。
这是倾听的一项重要技巧,需要我们不断练习和提高。
3. 提问与反馈在倾听的过程中,适当地提问和给出反馈是助力交流的利器。
通过提问,我们可以更深入地了解对方的观点和意见。
而给出反馈则是告诉对方我们真正理解了他们的信息,并能够与之互动和共鸣。
三、倾听的技巧1. 主动倾听主动倾听是倾听的一种基本技巧,需要我们主动参与交流并展示出浓厚的兴趣和关注。
我们可以通过眼神接触、微笑和肢体语言等方式来表达我们的倾听意图,让对方感受到我们的关怀和尊重。
2. 探索性倾听探索性倾听是指我们在交流中保持一种开放和探究的态度,致力于理解对方的观点和经历。
这需要我们持有一种合作的心态,认同对方的存在和独特性,并愿意从他们的角度看问题。
3. 善用沉默沉默是倾听的一种重要表达方式。
在适当的时候,我们可以选择停止言语,给对方一个表达自己的机会。
通过沉默,我们能够更好地聆听他人的内心独白,理解他们更深层次的情感和需求。
四、倾听的好处1. 建立深入的关系通过倾听,我们能够加深与他人之间的联系和理解。
倾听和表达的艺术与技巧
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倾听和表达的艺术与技巧目录:一、倾听的艺术与技巧二、倾听的重要性三、倾听的益处四、倾听的策略五、表达的艺术与技巧六、表达的重要性七、表达的益处八、表达的策略九、倾听与表达的关系一、倾听的艺术与技巧倾听是一项需要艺术与技巧的能力。
倾听艺术要求我们能够专注于他人的言语和情绪,并能够理解和体会他们想要表达的意思。
倾听技巧包括主动倾听、非语言倾听和反馈倾听等,通过这些技巧,我们能够更好地与他人进行交流和沟通。
二、倾听的重要性倾听在人际关系中起着重要的作用。
通过倾听,不仅能够建立更好的互信关系,还能够增进彼此的理解和认同。
倾听能够帮助我们更好地了解他人的需求和期望,进而能够更好地满足他们的需求,促进良好的人际关系的建立和发展。
三、倾听的益处倾听不仅能够帮助我们增进彼此的理解和认同,还能够培养我们的同理心和关怀之心。
通过倾听,我们可以更好地了解他人的感受和情绪,并能够给予他们所需要的支持和鼓励。
倾听也能够培养我们的自我反思和学习意愿,使我们能够不断进步和成长。
四、倾听的策略在倾听过程中,我们可以采取一些策略来提高倾听的效果。
例如,我们可以尝试使用开放式问题,以促进对话和深入了解对方;我们也可以运用肢体语言和眼神交流等非语言倾听来强化交流效果。
此外,注意适时给予反馈和鼓励,也是提高倾听效果的重要策略。
五、表达的艺术与技巧表达是一门需要艺术和技巧的能力。
表达艺术要求我们能够清楚地表达自己的思想和情感,并能够引起他人的共鸣和理解。
表达技巧包括言语表达、书面表达和非语言表达等,通过这些技巧,我们能够更好地传达自己的意图和情感。
六、表达的重要性表达在沟通中起着重要的作用。
通过表达,我们能够与他人分享自己的观点和经验,促进彼此的交流和学习。
表达也能够帮助我们建立自信和自尊,增加个人的影响力和说服力。
七、表达的益处表达不仅能够帮助我们与他人更好地沟通和交流,还能够促进个人的成长和发展。
通过表达,我们能够整理和梳理自己的思绪,进一步加深对某一问题的理解和认识。
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倾听的艺术在法国巴黎一座教堂外的广场上有个石雕颇为醒目:一个微倾的头像,面部表情平和专注,光的头显得耳朵特大,一只大手作掩耳状,仿佛在倾听着巴黎的心跳。
这就是倾听,一个简单的动作,可又不仅仅是一个简单的动作。
对法官而言,倾听代表的是一种平等,它意味着公平和不偏不倚,意味着法官看重的是向法官提出的主张,而不管提出主张的当事人的地位是否重要。
因此,倾听是一种尊重,是沟通法官与当事人使之相互理解的桥梁;倾听是一种相信,它使法官怀揣着一切皆有可能的开放心态看待案件而不是急于判断;倾听更是一种自信和风度,它使法官具有海纳百川、有容乃大的不凡气度。
那么,怎样的倾听态度才能对审判有所裨益?法官如何才能练就灵敏的耳朵,做倾听能手呢?说话与倾听,哪个更重要?松下幸之助,仅用“首先要细心倾听他的意见”一句话,来概括的经营诀窍。
李健熙,刚成为三星电子团副董事长时,他的父亲告诫他,身为企业的领导者应该把“倾听”视为金科玉律。
于是,我们相信一个事实:用耳朵比用嘴巴强!下面的数据更具说服力。
我们每天花在沟通上的时间是:倾听为46%,说话为26%,阅读为15%,书写为13%。
我们可以每天“听”一本书,每周“说”一本书,每月“看”一本书,每年“写”一本书。
随之而来的问题是:面对如此多的倾听时间。
如此海量的信息,你该怎么听?谭小芳老师推出了原创培训课程《倾听的艺术》,旨在告诉你:成为一个愿意倾听并善于倾听的人,是唯一务实的选择。
与浩如烟海的教人说话的著作与课程不同,《倾听艺术》教人成为高效的倾听者。
有一次美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯,我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去。
”当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”孝的回答透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!我还要回来!!”通过这个故事,你认为自己真的明白了倾听的艺术了吗?你不是常常半途打断对方的演讲;是不是又自以为是的进行反驳呢?所以,沟通是双向的。
我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。
对话从听开始。
只有倾听才会了解对方。
传达心声同样从听开始。
著名企管专家谭小芳女士表示,只有倾听,才能赢得对方的心。
“成功需要倾听”,这也是我的座右铭。
世上所有人都把倾听自己心声的人当作朋友。
但真正的倾听,并非那么容易。
因为那不是技巧问题,而是用心的问题。
你是个善于倾听的人吗?如果你的行为中出现以下七种情况的一种或一种以上,你就应该注意改善自己的倾听技能了。
一、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见。
二、和别人沟通时,没有和对方进行眼睛接触。
三、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题。
四、和别人沟通时,催促对方。
五、和别人沟通时,接打电话、写字、发电子邮件,或把注意力转移到其他事情上。
六、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容。
七、和别人沟通时,特意等到对方讲完,只为方便你对他所讲的内容“盖棺论定”。
倾听的能力是一种艺术,也是一种技巧。
倾听是是一种修养,更是一门学问。
要想赢在职场就要学会倾听,善于倾听是迈向成功的捷径,最有价值的人,不是那些能说的人,而是那些最善于倾听的人。
用心倾听他人的声音,就是对对方最好的关怀和体贴。
人难以改变别人的想法,但是能够赢得对方的心。
懂得倾听,有时比会说更重要。
倾听具有一种神奇的力量,它可以让人获得智慧和尊重,赢得真情和信任。
著名企管专家谭小芳女士表示,倾听需要专心,每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。
倾听是了解别人的重要途径,为了获得良好的效果,我们有必要了解一下倾听的艺术。
倾听自己学会发现:倾空所有的先入之见,倾听自己内面的声音,发现新的自我。
倾听你我发掘共鸣:发现我中有你,你中有我,就能听到真实的声音。
倾听众人共存之道:倾听对方的意见是共存共荣的途径。
谭小芳老师认为,实践倾听的五大行为准则:1.准备共鸣,准备对话时,首先要放下所有的主观意识和偏见。
2.肯定对方:集中精力观察对方的言行,肯定对方存在的重要性。
3.节制说话:要先去了解,再被理解。
懂得节制说话,才能学会倾听。
4.保持谦虚的态度:即使对方的想法有悖于自己,仍然要谦虚地去感受对方的情感。
5.全身响应:倾听时一定要用全身来传达自己在注意倾听的自然状态。
实际上,有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。
认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。
按照影响倾听效率的行为特征,倾听可以分为四种层次。
一个人从层次一成为层次四倾听者的过程,就是其倾听能力、交流效率不断提高的过程。
下面是谭老师对倾听四个层次的描述:第一层次心不在焉地听倾听者心不在焉,几乎没有注意说话人所说的话,心里考虑着其它毫无关联的事情,或内心只是一味地想着辩驳。
这种倾听者感兴趣的不是听,而是说,他们正迫不及待地想要说话。
这种层次上的倾听,往往导致人际关系的破裂,是一种极其危险的倾听方式。
第二层次被动消极地听倾听者被动消极地听所说的字词和内容,常常错过了讲话者通过表情、眼神等体态语言所表达的意思。
这种层次上的倾听,常常导致误解、错误的举动,失去真正交流的机会。
另外,倾听者经常通过点头示意来表示正在倾听,讲话者会误以为所说的话被完全听懂了。
第三层次主动积极地听倾听者主动积极地听对方所说的话,能够专心地注意对方,能够聆听对方的话语内容。
这种层次的倾听,常常能够激发对方的主意,但是很难引起对方的共鸣。
第四层次同理心地听同理心积极主动地倾听,这不是一般的“听”,而是用心去“听”,这是一个优秀倾听者的典型特征。
这种倾听者在讲话者的信息中寻找感兴趣的部分,他们认为这是获取有用信息的契机。
这种倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感。
他们能够设身处地看待事物,总结已经传递的信息,质疑或是权衡所听到的话,有意识地注意非语言线索,询问而不是辩解质疑讲话者。
他们的宗旨是带着理解和尊重积极主动地倾听。
这种感情注入的倾听方式在形成良好人际关系方面起着极其重要的作用。
事实上,大概60%的人只能做到第一层次的倾听,30%的人能够做到第二层次的倾听,15%的人能够做到第三层次的倾听,达到第四层次水平上的倾听仅仅只有至多5%的人能做到了。
我们每个人都应该重视倾听,提高自身的倾听技巧,学会做一个优秀的倾听者。
作为优秀的倾听者,通过对朋友或者员工所说的内容表示感兴趣,不断地创建一种积极、双赢的过程。
倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。
当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以用机智的提问来把话题引回到主题上来。
倾听者不是机械地“竖起耳朵”,在听的过程中脑子要转,不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵,还要跟得上对方的情感深度,在适当的时机提问、解释,使得会谈能够步步深入下去。
倾听,是一个渴望成功的人必须掌握的技能。
从小事做起,注意细节,就会成功。
无论是企业的中高层经理、职场人士或是刚刚走出校门的大学生,尤其要注重倾听技巧的修炼,这样你对自己的工作更能够游刃有余,收获更多宝贵的经验,从而更加稳妥的迈向成功!我这里有几个关于“倾听”的故事【1】一个孕妇某天偶尔打开收音机,感觉自己腹中的胎儿踢了自己一脚。
第二天又是这样,第三天还是这样。
后来科学家发现,原来胎儿可以通过羊水的波纹倾听外面发生的一切。
所以,倾听是人的一生中最初拥有的感观。
【2】一个老人正在弥留之际,但他的儿子迟迟不能赶到医院。
医生都为老人坚强的生存意识而感动。
后来某个早晨,老人的儿子终于赶到了医院,看见自己的父亲孤零零地趟在床上,脖子上插的管子中血液依然在涌动。
儿子附在老人身边,轻轻地说了一声“Goodbye”。
插在脖子上的管子里,血液立刻停止了流动。
老人也安然而去。
所以,倾听是人的一生中最后才失去的感观。
有一天,猫妈妈把小猫叫来,说:“你已经长大了,三天之后就不能再喝妈妈的奶,要自己去找东西吃。
”小猫惶惑地问妈妈:“妈妈,那我该吃什么东西呢?”猫妈妈说:“你要吃什么食物,妈妈一时也说不清楚,就用我们祖先留下的方法吧!这几天夜里,你躲在人们的屋顶上、梁柱间、陶罐边,仔细倾听人们的谈话,他们自然会教你的!”一天晚上,小猫躲在梁柱间,听到一个大人对孩子说:“小宝,把鱼和牛奶放在冰箱里,小猫最爱吃鱼和牛奶了。
”第二天晚上,小猫躲在陶罐边,听见一个女人对男人说:“老公,把香肠和腊肉挂在梁上,小鸡关好,别让小猫偷吃了。
”第三天晚上,小猫躲在屋顶上,从窗户看到一个妇人叨念着自己的孩子:“奶酪、肉松、鱼干吃剩了,也不会收好,小猫鼻子很灵,明天你就没得吃了。
”就这样,小猫每天都很开心,它回家告诉妈妈:“妈妈,果然像您说的一样,只要我仔细倾听,人们每天都会教我该吃什么。
”想起一个小笑话,妈妈说,我教你一个以后生活的技能,有了它你就什么也不用发愁了……于是妈妈教会了我吃饭。
我们当然学会了吃饭,但生活中的东西还有很多需要我们去学习。
去做一只善于倾听的小花猫吧,因为小猫每天都很开心。
【3】那是一个落雪的冬日的周末,好友彬来到了我工作的那个僻远的林区小镇。
一进门,便痛苦万分地叙述起他失败的初恋。
我拉着彬的手,和他坐拥一炉熊熊的炭火,仰起头来,认真地听他讲述一个又一个已听过或没听过的故事,激动时就攥紧他的手,悲伤时就跟着他落泪。
这期间,我几乎没插入一句劝慰的话,默默地倾听他讲了足足一天。
末了,他站起身来,微笑着对我道:“都跟你讲了,心里就感到轻松多了,真该谢谢你的倾听。
”后来,彬终于找到了幸福的爱情。
他不止一次地跟朋友讲起那个落雪的冬日,他说那会儿他沮丧透了,是我那专注、信任的倾听,让他堵塞的心田里涌入了一股清风……哦,安慰一个心灵创伤深重的人就这样简单——倾听。
是的,只要我们热爱生活,就一定要学会倾听。
别的不说,单是大自然弹奏的美妙的音韵,就很值得我们倾听——倾听大山的深邃、旷远,倾听大河的奔腾、喧嚣,倾听一棵小草在风雨中摇曳的呐喊,倾听一枚红叶走向深秋时的平静,倾听花朵恣情的渲染,倾听果实无声的宣言,倾听檐角的如断线珍珠的雨滴,倾听蜿蜒的山路上此起彼伏的鸟语……走进沸腾的生活,更需要一双倾听的耳朵。
在讲台前,在人流中,在小巷的深处,在高楼的阳台上,在奔驰的列车上,在温馨的小家里,只要愿意,随时随地都可以倾听,都可以倾听到许多值得我们一生回味的声音:倾听街头那个修鞋的老人,阐述他对过日子的精辟看法;倾听一个重病患者,坦然面对生命的表白;倾听那个屡遭磨难又屡次站起的男人悲壮的经历;倾听那个成功人士的掷地有声的慷慨陈词;倾听那些用汗水和智慧浸泡出的辉煌往事;倾听那些让热血顿作潮涌的感人的情节……倾听那一串串鲜活的故事,那一个个真实的足音,我们就会明白:这日子真的很精彩,这生命真的很美丽,这人生真应该演绎得如诗如画。