日常保洁基础知识培训ppt

日常保洁基础知识培训

保洁员培训

培训目的

•通过培训来提高大家日常的操作技能，使大家更好的掌握日常的清洁方法。

•提高我们现场的工作效率,确保现场业务品质提升业主的满意度。

•集中讲解、现场示范。

•现场操作、现场纠正。

•采取互动、互帮互学、共同提高。

•集中精力、认真听讲。

•严格要求自身形象、面带微笑、大方得体。•虚心学习、认真体会操作方法。

•不耻下问、互帮互学能者为师共同提高。

培训内容

•对污垢的认识

•常用清洁工具设备的使用及日常维护•常用清洁药剂知识

•清扫、拖洗的方法

•擦拭的方法

•玻璃的清洗方法

•垃圾的分类和收集

•岗位清洁流程及标准

•礼仪礼貌、行为规范

•职业安全教育

一、对污垢的认识

•污垢的概念：在我们日常生活中，每时每刻我们都能遇到办公室桌面上有一层浮灰，吃饭时，大家不小心把饭撒到地上，留下来的斑斑点点。北方沙尘暴过后，南方下起泥浆雨玻璃上溅满泥浆。每天扫地时的头发，擦洗的灰尘。我们把这些吸附在物体装饰表面、内部，可以改变清洁表面外观及质感特性的物质称为污垢。

•我们可以把它分为三级：

•一是灰尘

•二是污渍

•三是污垢（是一级比一级严重）

污垢的分类

液体油性污垢固体污垢液体水性污垢

1、液体油性污垢：是植物油、食品遗留物、矿物油

2、固体污垢：是尘埃、黏土、沙砾、锈迹、灰、炭黑

3、液体水质污垢：包裹咖啡渍、茶渍、墨水渍染料渍

4、特殊污垢：包裹蛋白质、淀粉、人体分泌物等

二、常用工具的认识

扫帚：主要用于清扫地面

簸箕：主要用于盛装垃圾

毛刷：主要清除灰尘

铲刀：主要清除顽污

毛巾：擦拭物品

水桶：盛装水、物品

百洁布：擦拭物品

钢丝球：盛装水、物品

伸缩刮刀：清除顽污

（如胶水、硅胶等）

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长柄刷：清洗地面污渍

板刷：清洗物品污渍

喷壶：装清洁剂用

手套：保护手用

打水器：清洗玻璃

刮水器：清洗水渍

安全带:高空作业使用

梯子：登高时使用扎水车：清洗毛巾、拖把使用

蜡拖

材质：纯棉或涤棉制品，吸水性强。

方法：采取倒退式，避免二次污染踩踏自己的劳动成果。范围：光滑的硬地面，打蜡的工具。

构造：有蜡拖头、蜡拖杆组成。

静电牵尘器

材质：尘推套为棉制品。

方法：直线、S型向身体前放推，需配合静电除尘剂使用效；可吸收80%的灰尘。范围：主要用于光滑平整的硬物体表面。

构造：由尘推架、尘推套、尘推杆三部分组成。

材质：高强度铝合金直制成。

范围：用于室内、外低高空作业。

构造：金属整体、塑料接头。

推水器

范围：用于清除外围地面、停车场的积水。

指示牌

材质：塑料制品

范围：工作或地面有水时用于提醒客人，防止因地滑摔倒，尽到提醒义务。

常用清洁工具设备的使用及日常维护•扫把的使用及日常维护

•拖布的使用及日常维护。

•尘推杆、尘推架的使用及日常维护•尘推套的使用及日常维护

•伸缩杆的使用及日常维护

•单面玻璃刮的使用及日常维护•榨水车的使用及日常维护

•梯子（铝合金）的使用及日常维护•吸尘器的使用及日常维护

•洗地机的使用及日常维护

•吸水机的使用及日常维护

•使用完后，必须在指定的位置清洗干净。

•在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。

•清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定

的位置。

•在使用完之后，在指定的位置清洗干净。

•在清洗时，根据拖布脏的程度适当的添加洗衣粉，但洗衣粉不能使用过多。

•根据拖布的陈旧程度进行定期漂白。

•清洗干净后，须用力拧干，分两半晾在工具架上。

尘推杆、尘推架的使用及日常维护

•每天在使用完之后应该用半湿的毛巾抹干净，因为经过一天的使用尘推头的面已经积满了很厚的灰尘。

•不能用水进行冲洗，否则造成生锈。

尘推套的使用及日常维护

•在使用完之后，必须到指定的位置进行清洗。为节省时间，如果干净尘推套的数量较多，应累积到2－3个之后再去进行清洗，或是到下班时再去清洗。

•在清洗过程中放少量洗衣粉，用双手进行揉擦，然后用力将水拧干，整齐地晾在工具房或指定位置。

•尘推套在第二天使用时必须保持干爽。

伸缩杆的使用及日常维护

•根据使用的频率，定期用半干湿的毛巾进行清洗。

•在清洗时，清意要将伸缩杆伸长再进行全面的清洁，避免遗漏。

单面玻璃刮的使用及日常维护

•每次使用完后，都必须清洗干净。

•清洁方式用清水直接冲洗就可以了。

•如果水刮杆是铝合金的请勿沾水，如沾有水请即

可擦干，避免生锈。

•在清洁时，注意检查水刮的胶条是否沾有金属碎

片之类的东西。

榨水车的使用及日常维护

•在每次使用完之后，必须在指定的位置清

洗干净。

•在清洗时，应注意桶是否装过药水，如装

过药水（起蜡水等）应使用少量的洗衣粉进行清洗，但清洗人员应戴上胶手套。

•清洗过程中，应要检查榨水桶的轮子有无