高校官方微博发展现状及发展策略初探
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课题 。
一
视。 目前 ， 高校 的官方微博管理 未被 列入 有关部 门的工作职 责 ， 微博 运行
高 校 官 方 微 博 使 用现 状 往 往 停 留在 校 内某 部 门或 个 人 层 面 ， 不能 发挥校 内各系统 的整体优 势 ， 而
、
２ ０ ０ ９年 ｌ ２月 ３ 日 ， 武 汉大 学 在 新 浪 开 通 官 方 微 博 ， 成 为第 一 所 开 通 官 工作机 制缺 失与队伍薄弱往往带来管理 的随机 与无序 ， 从而导致 官方微博 方微博的高校。此后， 高校 官 方 微 博 如 雨 后 春 笋 般 陆 续 出现 ， 据 新 浪 微 博 使 用 效 果不 佳 。
◆ ◆ ◆ ◆
高校官方微博发展现状及发展策略初探
◆刘 冰
（ 北京工业大学党委宣传部 ）
【 摘要】从 ２ ０ １ ０年开始 ， 中国互联 网微博应 用呈井喷式发展 ， 政府部 门、 企业机构 、 高校等组织也纷纷建 立官方微博 。高校 官方微博 作为
一
个低成本 、 高效 益 、 大 范 围的 传播 平 台被 广 泛 使 用 ， 为 高校 宣传 工作 带 来 了机 遇 和 挑 战 。 高 校 官 方 微 博 应 在 明确 定位学。由此可见 ． 官方微 博已经成为高校 向社会
开展宣传展示的一条重要途径， 成 为大 多数 高 校 的 一 个 必 然选 择 。
从受关注度来看 ， 南京大学、 华中科技 大学、 武 汉大学 、 山东大 学、 清华 语 平 台 ， 积 极 构 建微 博 影 响力 和 传 播 力 。 为 了 保 证 官 方微 博 发 挥 积 极 有 效 大学 、 复旦大学 、 上海交通大学、 南开 大学、 浙江大学 、 重庆大学 、 中山大学 、 的作用 ， 如何定位 是开通高校官方微 博首先需要 明确 的问题。要 明确 官方 同济 大学 、 厦 门大学等 １ ３所高校的粉丝都已经 超过 １ Ｏ万 ， 受到社会上 的广 微博与学校传统媒体 ， 尤其是高校新闻 网的关系。官方微博 和新闻 网都 是
内容 、 加 强 互动 等 方 面 下 功 夫 ， 切 实增 强 高校 官 方微 博 的影 响 力和 传 播 力 。
【 关键词】高校 官方微博
现状
发展策略
在 中 国 互 联 网微 博 应 用 蓬 勃 发 展 的 新 形 势 下 ， 国 内高 校 纷 纷 建 立 官 方 限 ， 难 以 引起 其 他 微博 用 户 的 关注 。 微 博 。 高 校 官 方微 博 以其 即 时 、 方 便 与 互 动 的独 特 优 势 ， 在发布官方新 闻、 展示学校特色、 加 强 师 生 沟通 、 联络校友资源 、 招 生 以 及 高 校 危 机 公 关 等 方 信息交流 、 思 想 沟 通 和 资讯 互 动 的平 台 。 伴随高校官方微博 的兴起 和发展 ， 一 些新挑 战、 新 问题 亦逐 步显 现。 ２ ． 互动性差 ， 没 有 充分 发 挥 微 博 的 优 势 和特 点 互动 是 微 博 平 台 的 ～ 大 优 势 。 而 高 校 官 方 微 博 在 与 粉 丝 互 动 方 面 表 校 官 方微 博 将 会 成 为 无 人 欣 赏 的独 角戏 。 ３ ． 管理 机 制 不 够 完 善
官方微博一事上一直止步不前 ， 怕“ 引火上 身” 。另外 ， 一些 开通 了微博 的
目前 ， 我国“ ９ ８ ５工程” 高校共有 ３ ９所 ， 其 中２ ７所高校在新浪开通了官 高校在微博使 用上也不敢正面回复受众的评论和疑 问， 在提 供基本信息 之
方微博 ， 只有 吉林大 学、 四川 大 学 、 北 京理工大 学、 北京 大学 、 大 连 理 工 大 外 ， 在答疑、 释惑、 回应 等方 面处 于 “ 失语 ” 状 态， 影 响 了微 博 生命 力和信 学、 、 国防 科 学 技 术 大 学 、 西 北农林 科技 大学 、 中国人 民大学 、 电 子 科 技 大 任 度 。
学、 华南理工大学、 北京航 空航天 大学、 中南 大学等 １ ２所高校 没有开通 官
方 微 博 。 其 中有 些 学 校 没 有 学校 的 官方 微 博 ， 但 是 开 通 了 学 校 招 生办 的 官
三、 高 校 官方 微 博 使 用 发 展 基本 策 略 １ ． 明确 定 位 在 微博 不 断蓬 勃 发 展 的 形 势 下 ， 开 通 高 校 官 方 微 博 已经 成 为 了 一 种 必 然的趋势 ， 避 而不 开是 一 种 “ 因 噎废 食 ” 的 选 择 。 高 校 应 该 主 动 介 入 微 博 话
面发挥了积极作用 ， 影 响 力 日益 提 升 ， 成 为学 校 与 学 生 、 校 友 以 及 社 会 各 界 现较 差， 信息发布形式单一 ， 缺少及 时地评论 与回复。久而久之 ， 这样 的高
高校如何科学利用官方微博 ， 发挥其积极作 用， 避 免其负面影 响， 真正使 官 高 校 官 方微 博 作 为一 种 新 的 宣 传 平 台 与 手 段 ， 尚未得 到与学校 报纸 、 方微博“ 为我所用” ， 为学校 发展服 务是成 为高校宣 传工作 者面 临的现 实 广播 台、 电视 台、 新闻网等校 园传统 媒体 的同等地位 ， 也未得 到足够 的重
数据统计 ， 高校官方微博 认证 用户有 ２ ６ ５个 。 新浪微博在 目前国内微博领域具有绝对 的优 势， 因此本文 以新浪微 博
４ ． 思想 观 念 上 落 伍
微 博 的 一大 特 点 是 信 息 的 发 布 和转 播 都 缺 失 把 关 人 ， 因此 微 博 信 息 发
“ ９ ８ ５工 程 ” 高校官方微博认 证用户 为样本 ， 通过开通 微博 的高校数量 、 受 布 可 能 会处 于 失控 状 态 ， 你可 以决定 自己发布什 么信息 ， 但 你 没 办 法 左 右 关注度 、 发 布 内容 、 发 布 时 间 及 频 率 等 因 素 对 目前 高 校 官 方 微 博 使 用 进 行 别人做出什 么样 的回复。也正是出于这 方面的考虑 ， 还有不 少高校在开通 现状分析。
一
视。 目前 ， 高校 的官方微博管理 未被 列入 有关部 门的工作职 责 ， 微博 运行
高 校 官 方 微 博 使 用现 状 往 往 停 留在 校 内某 部 门或 个 人 层 面 ， 不能 发挥校 内各系统 的整体优 势 ， 而
、
２ ０ ０ ９年 ｌ ２月 ３ 日 ， 武 汉大 学 在 新 浪 开 通 官 方 微 博 ， 成 为第 一 所 开 通 官 工作机 制缺 失与队伍薄弱往往带来管理 的随机 与无序 ， 从而导致 官方微博 方微博的高校。此后， 高校 官 方 微 博 如 雨 后 春 笋 般 陆 续 出现 ， 据 新 浪 微 博 使 用 效 果不 佳 。
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高校官方微博发展现状及发展策略初探
◆刘 冰
（ 北京工业大学党委宣传部 ）
【 摘要】从 ２ ０ １ ０年开始 ， 中国互联 网微博应 用呈井喷式发展 ， 政府部 门、 企业机构 、 高校等组织也纷纷建 立官方微博 。高校 官方微博 作为
一
个低成本 、 高效 益 、 大 范 围的 传播 平 台被 广 泛 使 用 ， 为 高校 宣传 工作 带 来 了机 遇 和 挑 战 。 高 校 官 方 微 博 应 在 明确 定位学。由此可见 ． 官方微 博已经成为高校 向社会
开展宣传展示的一条重要途径， 成 为大 多数 高 校 的 一 个 必 然选 择 。
从受关注度来看 ， 南京大学、 华中科技 大学、 武 汉大学 、 山东大 学、 清华 语 平 台 ， 积 极 构 建微 博 影 响力 和 传 播 力 。 为 了 保 证 官 方微 博 发 挥 积 极 有 效 大学 、 复旦大学 、 上海交通大学、 南开 大学、 浙江大学 、 重庆大学 、 中山大学 、 的作用 ， 如何定位 是开通高校官方微 博首先需要 明确 的问题。要 明确 官方 同济 大学 、 厦 门大学等 １ ３所高校的粉丝都已经 超过 １ Ｏ万 ， 受到社会上 的广 微博与学校传统媒体 ， 尤其是高校新闻 网的关系。官方微博 和新闻 网都 是
内容 、 加 强 互动 等 方 面 下 功 夫 ， 切 实增 强 高校 官 方微 博 的影 响 力和 传 播 力 。
【 关键词】高校 官方微博
现状
发展策略
在 中 国 互 联 网微 博 应 用 蓬 勃 发 展 的 新 形 势 下 ， 国 内高 校 纷 纷 建 立 官 方 限 ， 难 以 引起 其 他 微博 用 户 的 关注 。 微 博 。 高 校 官 方微 博 以其 即 时 、 方 便 与 互 动 的独 特 优 势 ， 在发布官方新 闻、 展示学校特色、 加 强 师 生 沟通 、 联络校友资源 、 招 生 以 及 高 校 危 机 公 关 等 方 信息交流 、 思 想 沟 通 和 资讯 互 动 的平 台 。 伴随高校官方微博 的兴起 和发展 ， 一 些新挑 战、 新 问题 亦逐 步显 现。 ２ ． 互动性差 ， 没 有 充分 发 挥 微 博 的 优 势 和特 点 互动 是 微 博 平 台 的 ～ 大 优 势 。 而 高 校 官 方 微 博 在 与 粉 丝 互 动 方 面 表 校 官 方微 博 将 会 成 为 无 人 欣 赏 的独 角戏 。 ３ ． 管理 机 制 不 够 完 善
官方微博一事上一直止步不前 ， 怕“ 引火上 身” 。另外 ， 一些 开通 了微博 的
目前 ， 我国“ ９ ８ ５工程” 高校共有 ３ ９所 ， 其 中２ ７所高校在新浪开通了官 高校在微博使 用上也不敢正面回复受众的评论和疑 问， 在提 供基本信息 之
方微博 ， 只有 吉林大 学、 四川 大 学 、 北 京理工大 学、 北京 大学 、 大 连 理 工 大 外 ， 在答疑、 释惑、 回应 等方 面处 于 “ 失语 ” 状 态， 影 响 了微 博 生命 力和信 学、 、 国防 科 学 技 术 大 学 、 西 北农林 科技 大学 、 中国人 民大学 、 电 子 科 技 大 任 度 。
学、 华南理工大学、 北京航 空航天 大学、 中南 大学等 １ ２所高校 没有开通 官
方 微 博 。 其 中有 些 学 校 没 有 学校 的 官方 微 博 ， 但 是 开 通 了 学 校 招 生办 的 官
三、 高 校 官方 微 博 使 用 发 展 基本 策 略 １ ． 明确 定 位 在 微博 不 断蓬 勃 发 展 的 形 势 下 ， 开 通 高 校 官 方 微 博 已经 成 为 了 一 种 必 然的趋势 ， 避 而不 开是 一 种 “ 因 噎废 食 ” 的 选 择 。 高 校 应 该 主 动 介 入 微 博 话
面发挥了积极作用 ， 影 响 力 日益 提 升 ， 成 为学 校 与 学 生 、 校 友 以 及 社 会 各 界 现较 差， 信息发布形式单一 ， 缺少及 时地评论 与回复。久而久之 ， 这样 的高
高校如何科学利用官方微博 ， 发挥其积极作 用， 避 免其负面影 响， 真正使 官 高 校 官 方微 博 作 为一 种 新 的 宣 传 平 台 与 手 段 ， 尚未得 到与学校 报纸 、 方微博“ 为我所用” ， 为学校 发展服 务是成 为高校宣 传工作 者面 临的现 实 广播 台、 电视 台、 新闻网等校 园传统 媒体 的同等地位 ， 也未得 到足够 的重
数据统计 ， 高校官方微博 认证 用户有 ２ ６ ５个 。 新浪微博在 目前国内微博领域具有绝对 的优 势， 因此本文 以新浪微 博
４ ． 思想 观 念 上 落 伍
微 博 的 一大 特 点 是 信 息 的 发 布 和转 播 都 缺 失 把 关 人 ， 因此 微 博 信 息 发
“ ９ ８ ５工 程 ” 高校官方微博认 证用户 为样本 ， 通过开通 微博 的高校数量 、 受 布 可 能 会处 于 失控 状 态 ， 你可 以决定 自己发布什 么信息 ， 但 你 没 办 法 左 右 关注度 、 发 布 内容 、 发 布 时 间 及 频 率 等 因 素 对 目前 高 校 官 方 微 博 使 用 进 行 别人做出什 么样 的回复。也正是出于这 方面的考虑 ， 还有不 少高校在开通 现状分析。