浅析应急通信车的设计实现

浅析应急通信车的设计实现
对于应急通信车来说，作为特种车辆，具有产量小、定制、个性化需
求的特点。

在设计生产上，应该幸免长期以来所形成的由生产者依据
自己的理解来设计和生产（即以制造为导向）的理念，向市场导向的
理念转变，即以用户的需求为基础，按照客户的实际需求和喜好来实
行设计。

分析产品的实际使用环境，以及客户特定的功能需求，设计
和生产迎合最终需求的应急通信车产品。

具体来说，在应急通信车的
设计过程中使用感性工学的方法，了解客户的情感需求，猎取用户的
感性意象，通过对现有应急通信车产品的归纳分析，提取特征，实行
设计元素归类，建立设计元素信息库。

通过对客户需求信息的分析，
实行用户的感性意象匹配，选择并确定造型设计风格。

QFD
20世纪70年代，日本质量专家提出了QFD的概念。

约吉阿考(YojiAkao)将其定义为：针对满足顾客而去进展设计品质的一种方法，然后经由生产接口将顾客需求转换成设计目标与主要品质保证2。

QFD
的概念模型，如图1所示，通过质量需求和质量性能等不同的侧面对
产品实行描述，再用二维表的形式展开，形成超立方体的产品模型。

产品超立方体模型的侧面由质量需求、质量特性、成本、技术、可靠
性等组成。

美国学者于1988年提出了质量屋（HouseofQuality,HOQ）
的概念。

质量屋由一系列图表和矩阵构成，通过直观的表达形式，提
供了一种将顾客需求转换成产品和零部件特征并配置到制造过程的结构，是QFD方法的基本工具3,4。

感性意象与QFD结合的基本思路
使用感性意象能够分析和猎取客户的喜好，确定造型设计风格；使用QFD能够实行质量与性能需求的设计展开，并通过质量规划需求的重要度评判和市场竞争性评估等手段完善和确定设计方案。

将感性意象和QFD结合更适合于个性化、小批量的产品设计开发。

两者结合的设计思路如图3所示。

在两者结合的过程中，一方面感性意象确定了造型风
格，明确了设计方向；另一方面感性意象分析明确了用户需求，为QFD 中产品需求的猎取和客户需求转换提供了基本参数和重要数据。

通过
质量屋的构建，在明确的设计方向指导下得出最终的设计方案。

感性意象与QFD结合的应急通信车设计实现
1应急通信车的构成与设计需求分析
应急通信车包括车体和通信两绝绝大多数，车体部分包括底盘和箱体，通信部分包括通信设备和传输设备。

通信部分由移动公司采购提供，
车体底盘部分一般采纳奔驰、沃尔沃等进口底盘，均不需要实行设计，但在设计中要考虑已有条件实行设计展开。

箱体是工业设计的重点，
设计内容包括两部分：箱体与底盘整体性设计、箱体内部装饰设计。

箱体外部造型及内部装饰基本技术要求如下：箱体空间分割：分为三
个区域，一是主通讯设备及操作操纵区；二是天线舱；三是发电机舱。

箱体整体设计安全、合理，空间利用率高，视觉效果好，且具有较高
的宜人性。

箱体内部空间设计合理，线路清楚、明确，备有系统所需
要的电源插座、照明灯等。

箱体外后部装有工作人员出入箱体的爬梯
和扶手。

箱体内设置有相对应的储物空间，以放置部分工具。

箱体内
设置工作椅，并应考虑使用环境及人机工学要求。

箱体内顶部设置换
气扇、空调。

厢体顶部升降桅杆位置设置有自动天窗，天窗大小能够
保证设备自由升降，且不会损坏天线。

箱体内所有通信设备均通过减
震器固定于地板上，以提供二次减震。

2应急通信车的感性意象分析
感性意象分析通过综合考虑功能、人机工学等因素，确定应急通信车
外观造型设计和内部装饰设计的元素归类表，构成感性信息词语数据库，形成由感性词语构成的应急通信车造型坐标系统。

依据设计需求
和用户喜好，实行感性词语匹配。

感性信息词语数据库，由代表顾客
对产品感受的感性词语组成，通过与产品使用者的对话或相关产品杂
志实行收集整理。

首先收集若干数量的词汇，然后筛减至合理的词汇量，使之能够代表顾客对产品的感受。

如图4所示，在感性数据库中，
组建语意差异量表，通过语义差异明确客户的喜好与需求。

从图4反
映的关系能够看出，在满足产品有用功能的前提下，外观视觉效果和
产品经济性影响着设计师的开发思路和设计定位。

简单来说，Ⅰ区反
映了较高成本下会带来较好的效果，Ⅱ区反映了高成本下的优异效果，Ⅲ区反映了较好经济性条件下的较好效果（在满足企业效益的原则下，应该是设计的追求之一），Ⅳ区反映了经济情况下的一般设计，Ⅴ区
反映了低水平的设计，Ⅵ区是指考虑成本为前提的设计，Ⅶ区是指错
误的设计，Ⅷ区是指不考虑成本的豪华设计（以客户的高要求为目标）。

3应急通信车的质量屋构建
产品需求是指产品的功能需求、用户的个性化需求、保证产品个性的
生产制造需求等几个方面。

产品需求的猎取是建立质量屋的第一步，
也是关键的一步5。

针对应急通信车实行相关产品资料收集、用户调查、意见反馈、公司内信息、行业新闻等收集产品需求，结合感性意象分析，掌握客户的个性化产品诉求，建立质量特性展开表，如表1所示。

需求重要度是QFD规划过程中有地分配资源和实行决策的重要依据6。

根据质量特性展开表，建立由技术要求和顾客需求等关键要素构成的
应急通信车设计质量屋，如图5所示。

图中对各要素的重要度、关联
度及权重系数实行了分析赋值。

4设计效果
应模糊逻辑系统的输出稳定操纵设计方法,并通过仿真验证了该方法
的可行性和有效性。

自适合模糊逻辑系统是通过未知非线性函数的输
入输出数据信息构造而成的,仅仅用于逼近f(x)和g(x),然后将其构造
好的模糊模糊逻辑系统使用到操纵器中,最后实现输出稳定操纵要求。

这种将模糊逻辑系统的构造过程和操纵器设计相独立的方法,不但简化
了操纵器的设计难度,提升了逼近精度和模糊规则的合理性,减小了运
算量,而且这种模块化的设计思想更容易应用到工程实践中,从而实现
理论与实践的完美结合。

（本文浅析应急通信车的设计实现。