英国购物小票见闻

英国购物小票见闻
刚到英国，周末去购物，房东总是很善意的提醒：You must keep your purchase receipt in case you wish to exchange or return your products.（好好保存你的购物票据，以防万一你要换货或退货）前些天，因为自己买了一件衣服不太满意，就抱着试一试的心理，带上小票到这家商城去退换。

果真如此，商城服务员态度很友好，核对了衣服小票的信息，检查了衣服的商标，马上开了退款票据。

我仔细的看了下购物票据的正反面，上面都附有清晰的换货或退款说明，在商品退换的时间内，如果出现任何质量问题或顾客不满意，在商品没有因为人为损坏的情况下，哪怕是在杂货店买的物品，商家都会及时按要求满足顾客的需求。

如果是退款，小票上显示的是用现金支付的，店员退给顾客的就是现金，当时就能兑现；如果小票上显示的是信用卡支付的，那么就必须退款在卡上，这类退到卡上的钱时间大概是28天。

在国外，真正享受了一次商家对顾客履行的诚信服务!
值得一提的还有，再仔细看看购物的小票，你还会发现，你所购买的商品价格达到了规定的额度，小票上附有折扣率，还有顾客享受的退税额度，让顾客对所消费的产品价格、折扣以及购买后的安全保障在票据上了解的清清楚楚。

主要句型：
1.Retailers have a statutory duty to provide goods suitable for
customer purpose.
零售商有为顾客提供符合要求的货品的法定义务2.Your statutory rights are unaffected.
维护消费者权益。